广告客服文员岗位职责

广告客服文员是做什么的?本文提供广告客服文员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
岗位要求：
1、20岁-35岁；
2、高中/中专以上学历（无毕业证，需写承诺书）；只接受宣讲会的实习生、价格另议。
3、有销售经验优先，踏实勤奋能吃苦，无语言要求。
4、具备良好的沟通说服能力；
5、具有互联网、广告、电子商务行业背景优先考虑
岗位职责：
1、通过电话发掘并追踪潜在客户，积累客户资源，推广广告类营销产品；
2、分析客户需求，总结市场、行业特征及规律，为客户提供专业的营销方案。
福利待遇：
1、入职培训即可购买五险一金（公积金12%），补充商业医疗保险；
2、完善的假期制度：节假日按国家规定休息、带薪年假（入职即可享有年假）、带薪病假等；
3、快速晋升通道（坐席——组长——经理——总监）、有竞争力的提成制度；
4、不定时团队户外拓展和聚餐、下午茶；
5、餐补：一线城市：330元，二线城市220元。

岗位职责：

1.负责与客户沟通，了解客户需求，及时将客户需求传达给设计、销售等部门；

2.为客户提供营销建议，协助相关提案和其他资料的收集；

3.负责对项目组织内部开会，进行头脑风暴；

4.负责与客户进行合同细节商定、签署，对成单客户进行催收款；

5.参与公司相关活动项目策划及现场执行；

6.相关工作表格的制作；

7.负责建立、完善项目档案；

8.完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、普通话标准，口才好，具有亲和力（接受应届毕业生）；

2、能熟练使用办公软件，对工作负责；

3、具有良好的协调沟通能力和客户对接能力；

4、能独立处理突发事件，综合能力和应变能力强；

5、熟悉广告相关流程，能够将广告创作意图传达给客户；

6、负责日常的客户沟通工作以及客户的维护；

7、文笔好、字体工整者优先；

福利待遇：

1、公司提供免费系统的培训体系，帮助您尽快适应工作融入团队；

2、综合工资为：基本底薪+全勤奖+职级津贴+绩效奖金+高额提成。

3、签订正式劳动合同；

4、周末双休，五险一金，享受国家法定节假日；

5、公司定期提供员工旅游机会；

6、工作时间：9：00-18：00；

7、公司地理位置优越，交通便利；

8、发展前景广阔，提供极具竞争力的晋升机制；快速提升自己，实现自我价值。

岗位职责

1、全面负责公司客户的客户服务的运作，在各层面掌控广告业务的流程推进；

2、对广告业务、广告物料材质有一定的了解；

3、与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系，跟进客户下单需求；

4、对客户下单项目进行跟踪、监控、反馈。；

5、协调各部门（设计部、影视部、工程部、财务部）工作，监控并保证工作项目按时高效推进；

6、协助完成公司指派的工作任务。

任职要求

“崇尚行动，贴近顾客，自主创新”

1、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；

3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；

4、普通话标准、口齿清楚、语言表达能力、沟通能力强；

5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

6、熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件；

7、有相关广告公司客户服务从业经验者优先；

8、有交通工具者优先；

9、刻苦耐劳，责任心强，对项目进行跟踪、监控、反馈，不能接受加班者勿扰。

岗位要求：
1、20岁-35岁；
2、高中/中专以上学历（无毕业证，需写承诺书）；只接受宣讲会的实习生、价格另议。
3、有销售经验优先，踏实勤奋能吃苦，无语言要求。
4、具备良好的沟通说服能力；
5、具有互联网、广告、电子商务行业背景优先考虑
岗位职责：
1、通过电话发掘并追踪潜在客户，积累客户资源，推广广告类营销产品；
2、分析客户需求，总结市场、行业特征及规律，为客户提供专业的营销方案。