![网站客服工作职责]( "网站客服工作职责")
- 1.负责潜在网站相关的电话咨询、来访咨询等接待和解答。2.负责各类在线咨询的接待、回答、回复。3.配合业务部门开展活动，帮助提供各类资料。4.对各类咨询情况进行统计和分析。5.配合业务部门进行部分网站内容编辑。6.帮助、接受各类合作者办理有关手续或事务。7.负责网站...
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![银行分期客服岗位职责]( "银行分期客服岗位职责")
- 银行分期客服是做什么的?本文提供银行分期客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。一、岗位职责：通过服务热线，为客户进行业务咨询、疑难问题解决、客户关怀、信用卡升级、额度提升、分期等多项专业化的客户服务。二、任职要求1、大专及以上学历，能力优秀者可放...
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![物流客服文员岗位职责]( "物流客服文员岗位职责")
- 物流客服文员是做什么的?本文提供物流客服文员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、负责维护并接收所属客户物流作业指令及传递物流作业指令给客户2、负责所属客户订单跟踪及签单回收工作3、负责异常订单沟通协调处理工作4、上级领导临时交办的其他任务入职...
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![客服质检专员岗位职责]( "客服质检专员岗位职责")
- 客服质检专员是做什么的?本文提供客服质检专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责：1、对客服接待业务流程关键质量控制点进行检查并记录；2、针对发生的问题提出改进方案，监督业务部门执行落地；3、定期进行录音校准，提供指导性改进方案;4、持续性优化和跟...
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![高级客服专员岗位职责]( "高级客服专员岗位职责")
- 高级客服专员是做什么的?本文提供高级客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1.负责客户在网上的各种咨询解答，准确理解并引导客户需求，为客户提供快速、准确的报价服务；2.合理安排服务资源，给客户报价、处理客户咨询等相关业务，记录并及时反馈客户信息；3.负责...
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![在线游戏客服岗位职责]( "在线游戏客服岗位职责")
- 在线游戏客服是做什么的?本文提供在线游戏客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责：1、负责在线解答游戏玩家的问题，比如充值或账户异常等；2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；+3、负责进行有效的客户管理和沟通；4、善于发现潜在客户；5...
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![进口客服岗位职责]( "进口客服岗位职责")
- 进口客服是做什么的?本文提供进口客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、熟悉并能顺利完成整个出口/进口空运操作，保证货物顺利进/出港；2、熟悉各个航空公司优势航线及交货及运单缮制的相关规定；3、熟悉进口清关相关规定；4、能与客户及代理有效沟通；5、服从公...
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![淘宝网店客服岗位职责]( "淘宝网店客服岗位职责")
- 淘宝网店客服是做什么的?本文提供淘宝网店客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责：1、店铺客户服务工作：通过旺旺、电话等方式与顾客沟通并解答顾客咨询；2、淘宝店铺的售后工作处理和客户关系管理。岗位要求：1、18-25周岁，中专及以上学历；2、熟悉淘宝交易...
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![客服代表岗位职责]( "客服代表岗位职责")
- 客服代表是做什么的?本文提供客服代表的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。【岗位要求】1、有志进入金融行业发展，认同银行企业文化；2、品行端正，形象良好，身体健康，无不良记录；3、具备良好的团队精神、沟通表达能力和创新意识；4、金融、财务相关专业优先通话流利，口齿...
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![滴滴专车客服岗位职责]( "滴滴专车客服岗位职责")
- 滴滴专车客服是做什么的?本文提供滴滴专车客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责：1.接听用户（专车司机）来电，了解客户需求，按照标准流程给予客户准确的答复及操作指导，及时解决客户问题；2、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；岗位职责：1.?接听...
- 27922
![市场部客服岗位职责]( "市场部客服岗位职责")
- 市场部客服是做什么的?本文提供市场部客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责：1、负责接听客户热线，解答客户提出的问题；2、根据公司提供的客户信息，按公司要求做好客户后续维护工作；3、根据公司系统，结合客户后台数据，按公司要求做好相应的数据报表；4、协助...
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![客服坐席代表岗位职责]( "客服坐席代表岗位职责")
- 客服坐席代表是做什么的?本文提供客服坐席代表的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责：1、通过在线咨询软件解答咨询者提问，服务用户；2、协助部门主管做好互联网数据整理、分析；3、准确收集、整理咨询数据，进行相应统计和分析。任职资格：1、具有较强的学习能力...
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![客服公关岗位职责]( "客服公关岗位职责")
- 客服公关是做什么的?本文提供客服公关的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责：1，负责维护企业客户，跟进客户，以服务客户为宗旨2，引导客户，协助销售促进客户的二次开发，此岗位非销售任职资格：1，形象气质佳，20岁以上，大专以上学历2，过往有客服岗位工作经验优先3，对客户...
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![物业客服经理岗位职责]( "物业客服经理岗位职责")
- 物业客服经理是做什么的?本文提供物业客服经理的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责：1.筹建销售案场客服团队，并对部门人员进行系统培训；2.拟定销售案场物业服务方案并组织落实；3.负责部门各项工作的管理、监督、指导；4.负责维护客户关系，协调处理客户投诉，并...
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![新媒体咨询客服岗位职责]( "新媒体咨询客服岗位职责")
- 新媒体咨询客服是做什么的?本文提供新媒体咨询客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、解答患者提成的各种医疗咨询。2、按照要求完成咨询工作。3、服从领导管理工作。4、提供吃住，每周单休。5、节假日轮休和福利。岗位职责：1、应用相关专业技巧解答咨询者的...
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![值班客服岗位职责]( "值班客服岗位职责")
- 值班客服是做什么的?本文提供值班客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、中专及以上学历,计算机专业优先；2、熟练操作常用办公软件；3、工作作风细致、严谨，有较强的工作热情和责任感。4、应届生也可以考虑。岗位描述：1、接听电话、为客户提供产品咨询服务；2、...
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![保险客服岗位职责]( "保险客服岗位职责")
- 保险客服是做什么的?本文提供保险客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责1、为客户提供信息咨询，保单管理，理赔，保险金领取等全方位金融理财服务；2、维系并管理客户关系，扩展业务，处理好售后服务；3、协助经理办理交待的工作，具有团队意识。任职资格1、口齿伶...
- 24995
![提单客服岗位职责]( "提单客服岗位职责")
- 提单客服是做什么的?本文提供提单客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。二，岗位职责：1、收集客户合同及时下单且跟进上线进度2、协助销售部门解决客户问题3、及时购买办公用品并且做好消费记录4、做好公司的各项统计表岗位职责：1、主要负责销售签回来的客户，把...
- 24953
![法务客服岗位职责]( "法务客服岗位职责")
- 法务客服是做什么的?本文提供法务客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责：1.接听律所的法律咨询电话，并给与咨询者回答。2.解答律所QQ，微信，商桥的咨询。3.协助律师接待当事人。4.对咨询的客户进行报表统计及回访。不要求有律师证，能解答简单的法律问题即...
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![运维客服岗位职责]( "运维客服岗位职责")
- 运维客服是做什么的?本文提供运维客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。职位描述：1、精通公司产品的功能及应用操作，负责处理客户日常订单信息，及时回复客户信息，每天汇总上报；2、通过技术热线或者QQ等方式接收并处理客户在维护过程中产生的问题；3、妥善处理客户...
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![114客服岗位职责]( "114客服岗位职责")
- 114客服是做什么的?本文提供114客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位工作内容1、负责指定电信业务外呼推广，如不限量套餐推广等；2、对公司客户档案负有保密责任。任职要求1、年龄：35周岁以下（条件优异者可适度放宽年龄限制）；2、学历：中专及以上学历；3、普通话：...
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![家电售后客服岗位职责]( "家电售后客服岗位职责")
- 家电售后客服是做什么的?本文提供家电售后客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。工作内容：按照美的集团家电业务售后需求，通过系统接入电话，记录来电客户基本信息，根据客户来电要求安排家电售后报修、报装等事宜。上班时间：早八晚九，根据业务需求排班制，每班工作8...
- 9497
![客服管理专员岗位职责]( "客服管理专员岗位职责")
- 客服管理专员是做什么的?本文提供客服管理专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责：1、通过公司提供的网络客户资源，向客户宣传、介绍、销售公司的产品，达成公司的各阶段的销售任务。2、参加公司组织的各项销售活动，进行营销活动的推广、实施。3、维护公...
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![淘宝客服岗亭职责]( "淘宝客服岗亭职责")
- 保举内容1、新足如何开真拟充值网店(服拆代销网店)专题2、淘宝免费刷钻面那边；兼职刷客日赚100面那边3、淘宝新足300元开真拟网店月赚万元故事分享4、淘宝免费互刷诺直掌台，注册便有礼！5、仅需20元！团购本价50元363套超卓拆建模板6、淘宝免费刷钻仄台永远免费刷钻！！起尾，需供钢...
- 22669
![平台客服专员岗位职责]( "平台客服专员岗位职责")
- 平台客服专员是做什么的?本文提供平台客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责：1.接听/接收客户来电或线上需求，并根据业务流程为客户提供解决方案。2.跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果。3.处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行案件...
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简历谷
