互联网客服专员岗位职责

互联网客服专员是做什么的?本文提供互联网客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
1、专科及以上学历；
2、熟悉计算机操作系统及办公软件（Office、Word等）基础操作；
3、了解互联网行业，熟悉基础的互联网沟通工具，如QQ、微信、微 博、淘宝旺旺等；
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的沟通能力、应变能力和承压能力；
5、有强烈的事业心、责任心和积极主动的工作态度；
6、有客户服务工作经验者优先；
7、打字速度40字/分；