游戏英语客服专员岗位职责

游戏英语客服专员是做什么的?本文提供游戏英语客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

岗位职责：

1、通过在线平台为海外用户解答和处理反馈的问题

2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序

3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议，提交至产品组

4、定期针对日常工作的关键数据进行分析，不断改进内部的流程，提升服务质量

任职要求：

1、大专及以上学历，英语四级及以上，熟练使用office相关软件

2、热爱游戏，有大型游戏经验优先，光明大陆或率土之滨尤佳

3、有英语客服经验优先