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直播室客服岗位职责

直播室客服岗位职责

直播室客服是做什么的?本文提供直播室客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。


 直播室客服岗位职责

1、负责公司直播室客服工作;与直播室分析师互动,渲染直播室气氛;

2、协助分析师与客户进行日常联系,通过QQ、微信、电话等方式为客户开户、入金;将分析师的交易建议、策略、战绩等发送给直播室客户;

3、通过网络平台发布公司信息,宣传公司产品及文化;熟悉公司的业务开发流程,配合分析师在线直播课程的正常运行;

4、收集、了解客户信息,与客户建立关系;在线回答客户的各类咨询问题;定期对客户进行回访工作,建立长期合作关系。


任职要求:

1、有强烈的赚钱欲望强 ;

2、有上进心 、有强烈团队意识、追求高薪;

3、 有相关经验者优先录取。

职位描述

岗位职责

1、根据公司提供的客户资源,QQ等网络销售的模式,开发新客户,维护、巩固及拓展老客户;

2、充分熟悉业务工作流程,帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的问题;

任职要求:

1.学历、性别不限;

2.热爱金融行业,向往在金融行业发展;

3.对工作有责任心;

4.有销售、房产、客服或金融/证券、网店、微商行业工作经验者优先;

1、负责公司直播室客服工作

2、协助团队经理所下达的业务目标;
3、根据公司提供的客户资源,开发新客户,维护、巩固及拓展老客户;
4、服从经理的管理、辅导和工作分配。
任职资格
1、有极强的工作热情与进取心,有强烈的事业进取心及企图心;
2、具备强烈的主动营销和服务意识,工作积极主动、吃苦耐劳、有较强的协调和沟通能力;
3、一经录用,待遇从优,公司将提供具有竞争力的发展机会
4、有直播室,有股票经验者优先


1、有积极地工作热情与进取心,保证直播室的互动氛围与客户量,对事业有强烈的规划和企图心。

2、在直播室互动及时准确的解答客户相关咨询问题,提供优质舒适的服务。

3、具备强烈的主动服务意识,工作严谨负责、具有良好的协调与沟通能力,并完成领导分配好的相关工作。

4、不限经验,踏实肯干,有相关金融行业经验优先。

岗位职责

1、负责外汇直播室客服工作;与直播室分析师互动;

2、协助团队经理完成工作,但无任何销售性质

3、工作时间:9:30-18:30

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