售楼处客服岗位职责

售楼处客服是做什么的?本文提供售楼处客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

岗位职责：

1、负责管理售楼处客服接待，兼管她们：

1.1接待来访客户，为客户倒水，提供点心，收拾桌椅；

1.2在售楼处水吧负责调制果汁，清洗茶具；

1.3在样板间接待看房客户，为客户简单讲解。

同时，该客服领班也负责这些工作。

2、完成领导安排的其他工作。

任职资格：

1、30周岁以内，身高160cm及以上，形象气质佳；

2、高中及以上学历，有过相关工作经验，服务意识强。

每天工作8小时，每周休息一天，包住宿+免费工作餐，缴纳社保，薪资福利优厚，晋升机会良好。

工作地点在南京市江宁区瑞艺路9号,5月中下旬到岗。

1、负责对各渠道到访登记、物料发放、核对客户属性、有效记录客户信息。

2、客户成交相关手续办理、数据核对。

3、当天各项报表的推送。

4、与合作案场的开发商相关人员建立良好的关系。

任职要求：

1、中专及以上学历，有地产行业客户接待和服务经验者优先。

2、熟练使用办公软件。

3、优秀的语言表达能力和沟通能力。

4、具有较强的客户服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

5、应届毕业生亦可。

1、做好消费宾客的迎、送接待工作，

2、花茶、咖啡、果盘的制作，为顾客提供优质的茶水服务；

3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；

4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象；

5、有物业行业客服类一年以上工作经验，身高165以上、形象气质佳、投递请附近期工作照或生活照一张；