电话提醒客服岗位职责

电话提醒客服是做什么的?本文提供电话提醒客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

工作职责：

1、该岗位为银行风险管理人员，在呼叫中心以电话平台对信用卡逾期款项进行提醒及催缴，降低资金风险；

2、处理公司提供的逾期客户名单，不需要外出，不要找客户资源；

3、由公司提供所需岗位培训，认真掌握培训内容；

4、完成直属上级交办的其他任务，业绩优秀且具备管理能力者，公司重点培养，给予晋升机会。

任职资格：

1、中专及以上学历，对数字敏感，逻辑思维清晰；可接受应届毕业生；

2、沟通能力强，普通话标准，具备较好的服务意识；

3、工作态度严谨，具备团队合作精神及独立解决问题的能力；

4、有金融业催收或客服经验可优先。

一、招聘岗位：中信银行电话客服
二、岗位职责：
新快现：银行在你信用卡外额外给到你的一笔刷卡资金，它不是额度但能取现金，供刷卡使用，可分期还给银行。新快现仅针对中信银行信用卡主卡持卡人申请，同时在指定名单内的客户由信用卡外呼营销专员致电邀约办理。
三、任职要求：（我们比较看重勤奋跟表达）
普通话标准，表达流利；高中、中专及以上学历，有一定的抗压能力，勇于挑战自己；
四、薪酬:底薪2800+提成+激励奖金（综合工资区间：5000-7000元）每个月有1000-2000元的激励奖金
五、福利待遇：可以提供住宿，专业带薪培训，购买五险一金。培训通关签订劳动合同。不定期奖励旅游及培训机会，国家规定的法定节假日及重大节假日礼品慰问，年度定期体检。
六、晋升通道
管理岗位：客服坐席-储备组长-班组长-现场管理员-项目副经理-项目经理（公司每三个月进行一次考核，考核通过就会晋升）
后台支撑岗位：客服坐席-（培训师、行政、质检、人力）-后台主管（根据自己特长可申请其他岗位）
五、报名方式：
一、岗位职责：
1.对于未使用平台的用户进行电话提醒，指导用户如何填写资料；
2.对于平台内逾期1-5天的用户进行还款提醒；
二、任职资格：
1.中专及以上学历，有电销，客服，销售类工作经验优先考虑
2.接受应届毕业生；
3.口齿清楚、普通话流畅，较好的语言表达能力和沟通能力