客服人员职位面试7篇

面试经验1面试公司：华西证券 职位：客服人员
网投简历。接到通知。然后由于地点偏远于是协商第二天下午2点去面试。提前半小时到达目的地。有专人指导签到，写简历或者自备简历以及填一个性格测试题（此题单人面试时HR是要通过你的表现和所填答案进行对校的，所以还是如实填写较为稳妥不要太浮夸的盲目选项）首先是进入1号会议室讲师介绍企业文化。公司商标的H的LOGO是分成三个部分。最下面是酒杯图案。这个当时我也没看出来。因为这家公司最大股东是泸州老窖与酒有关。感觉还是设计挺妙的。这段时间应该是方便HR进一步的看我们的简历。然后进入2号会议室进行不同职位分批次群面。人数大概七八个。应征什么岗位都有，开始轮流自我介绍1分钟。针对你的应聘职位自由发挥即可。话说鄙人这次表现极其反常错漏百出。当时犹如鬼混附体大脑空白。。汗一个先。然后发给每人一个小组讨论题。·这部分个人认为是考验语言组织能力团队协作能力和分析能力还有沟通协调能力的一项测试。前面如果没说好。在这项的比分应该占有蛮大的分量。题目内容还是不做透露了。毕竟是考验临时发挥的。大概的意思就是遇到事件然后分清轻重缓急进行选择和排序。然后分组讨论出最终结果。这个题目挺不错的。直觉来说应该比我一分钟自我介绍表现好太多了。然后就是第一轮淘汰赛。大厅等候继续单独面试。
面试官的提问：单独面试的问题具体记的不是特别清楚。当时我精神特别恍惚。总之就是完全不在状态。各位其他要面试的GGJ

------面试经验2面试公司：文思创新（vanceinfo） 职位：客服人员
面试自我介绍宝典

当面试考官随便地间你：“谈谈你自己的情况如何？”这是面试中的第一个问题。此刻，你应把在此之前所有紧张不安的情绪稳定下来。因为这个问题，应试者已经做了充分的准备，并且有足够的信心和勇气相信自己能回答好这个问题。
1、自我介绍的内容

首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。
其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历，一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。
面试官的提问：面试自我介绍宝典

当面试考官随便地间你：“谈谈你自己的情况如何？”这是面试中的第一个问

------面试经验3面试公司：TNT 职位：客服人员
面试地点在顺义空港物流，有点远，坐了两个多小时车才到，先给了一份国外发了的传真，让我看完后做题，有选择题，填空题，回复邮件。然后填个人信息后交给他们。之后是两个人来给我面试，先是自我介绍，然后他们会问你为什么离开原来的单位，以前的工资多少，我现在的期望工资多少，还问有没有男朋友，男朋友在哪个单位，愿不愿意考虑来顺义租房，是否有意向在本岗位干够两年以上等等，感觉聊得还可以，不过后来没有接到电话，本人在物流行业没有相关工作经验。
面试官的提问：先是自我介绍，然后他们会问你为什么离开原来的单位，以前的工资多少，我现在的期望工资多少，还问有没有男朋友，男朋友在哪个单位，愿不愿意考虑来顺义租房，是否有意向在本岗位干够两年以上等等

------面试经验4面试公司：中百集团武汉总部 职位：客服人员
我接到中百电话,先在电话中进行了个自我介绍,描述对中百的了解程度,针对应聘职位你的优势在哪,然后报一串数字让你复述出来,通过后通知去总部面试.到总部进行面试时先进行身份核对,然后有一个打字速度的测试,接着是三个主管坐一会议室面试我,每个人问了一个问题,有关工作薪资待遇,以往的工作经历,个人的优缺点等方面,最后给了一份材料纸,上面有简单的英文,读一遍就结束了,然后回家等通知.
面试官的提问：你对中百有多少了解呢
你认为这个薪资达到你的期望值了吗

------面试经验5面试公司：旺旺集团 职位：客服人员
网上看到旺旺的招聘信息，客服人员职位，看它是大公司所以投了，接到电话去面试，第一感觉很正规，门口需要在门卫那边等人事来接我，去了后人事简单的让我介绍下自己，主要看我的语言组织能力。后面主管就来面试，过程20分钟，感觉还可以。但是他们只需要招聘一个职位，所以说要综合的再看看。让我等消息。一个多星期过去了。没有消息，估计就是黄了。
面试官的提问：工作中遇到的困难 英语能力 计算机能力 是否已婚生育

------面试经验6面试公司：花旗数据处理（上海） 职位：客服人员
一面
去到花旗数据处理（上海）有限公司面试，包括有一个writing test（问题较为简单）时间为20分钟，之后进入群面，面试官会发一英文材料（与信用卡有关），看完之后面试官会就上面内容问问题（两轮）难度应该有中等难度
二面
仍然是同样的地方，进行一对一面试，面试的时间会有点长，主要就简历上的问题来问，比较常规，需要考查英语口语。
面试官的提问：做客服你有什么优势
自我介绍（英文）
你觉得自己是个怎样的人
你遇到过的困难

------面试经验7面试公司：汕头莱芙家纺 职位：客服人员
面试内女的拽得要死，都不知道她在拽个P，包括打电话通知面试时间也很没有礼貌，难道她不知道她代表的是个人和公司的形象吗？如此没有头脑的女人做招聘简直企业的灾难。。。怪不得老招不到人，工资低得要死还在那里吊人胃口，1500你拽个P啊！后来我火了，第一次在面试的时候直接打断喋喋不休的人事：“我回去考虑再给你答复！”
面试官的提问：很没水平，就问怎么处理投诉

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