文员接待岗位职责

文员接待是做什么的?本文提供文员接待的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

1.负责拍照客户的接待

2.负责日常报表的制作

3.协助处理日常行政事务

4.接听电话、收发邮件、文件打印及复印

5.员工考勤管理，及时更新公司内部通讯录

6.按计划完成日常行政事务及上级领导交办的各项工作

任职资格：

1..热情开朗，积极主动，责任心强。

2.熟练操作word ,Excel等办公软件。

3.学习能力强，能够在短时间内学会使用公司的管理系统。

岗位职责

1.负责客户接待，预检车辆，故障初诊，制作工单，估时估价；

2.负责跟踪车辆维修进度，及时了解满足客户需求，结算并交付车辆；

3.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户和车辆档案；

4.负责保修索赔鉴定及单据整理上报；

任职资格

1、为人诚实可信，具有较强亲和力、语言表达和动手能力；

2、具备运用基础办公软件和自我学习能力；

3、从事过汽车相关工作经验者优先；

岗位要求：

1、能熟练 掌握文字编辑、排板和办公室软件的操作。

2、普通话标准流利，形象气质佳，亲和力强。

3、工作负责、主动、干练，反应灵敏，形象良好。

4、配合办公室主管处理外部公共关系，参与公司活动的策划、组织工作；

5、完成上级指派任务，对于公司制定计划认真执行；

岗位职责：

1、起草和修改报告、文稿等；

2、及时准确的更新员工通讯录；管理公司网络、邮箱；

3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

4、订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件；

5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

6、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。

任职资格：

1、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件；

2、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力；