客休区接待员岗位职责

客休区接待员是做什么的?本文提供客休区接待员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

1.高中及以上学历

2.有亲和力，服务意识，良好的沟通能力；

3.吧台客服人员主要负责4S店客户休息区的接待工作，将要负责：负责本区域内的卫生打扫，对客户进行接待，指引；负责客户的茶水报务；负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；协助公司在客休区进行的相关活动；上级安排的其他工作。

岗位要求：
1、负责积极的为客户服务，客户休息或洽谈时，及时送上饮料品等；
2、负责客户休息区的整理，客户离开时及时整理客户坐过的桌椅；
3、负责饮水吧台区域环境卫生的整理，杯具及水吧其他物品的清洗、清洁及消毒工作；
4、公共区域书报、杂志及项目资料的整理和补充；
5、完成上级交办的其他工作。
任职条件：
1、初中以上学历，形象气质良好。
2、具有一定的服务意识和沟通能力，有酒店、物业服务员或前台接待工作经验的人员均可。
3、有较强的学习能力和服务意识，对待工作积极、细心、负责。

岗位职责
1、服从领导的领导，接受领导对工作程序及质量的检查、指导；
2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务；
4、及时报告客人遗留物品、物品损坏、遗失和索赔等情况；
5、回答客人提出的有关问题；
6、介绍服务项目和客休区设施的使用方法。

任职资格
1、初中以上学历，身体健康、品貌端正、诚实肯干、形象气质佳；
2、能承受工作压力；
3、有相关工作经验者优先录用有。

岗位职责：

1、提供丰富的食品（水果、糕点、饮料、咖啡等），同时确保食品的品质。

2、严格按照商务接待礼仪标准为客户提供满意、周到的服务。

3、客户休息区5S管理,确保会所环境的整洁、舒适。

4、相关配套设施的维护及管理，确保配套设施的正常使用。

5、合理制定客休区食品及易耗品的采购计划和建议，确保客休区成本控制。

6、配合各部门在客休区举办的活动，确保服务按要求完成。

任职资格：

1、1年以上汽车4s店接待或酒店接待经验优先；

2、形象气质佳，良好的服务意识，责任心强；

3、具有亲和力，语言表达能力强，灵活应变能力强。