服务业务员岗位职责

服务业务员是做什么的?本文提供服务业务员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

职位描述：

1、负责所辖区域内客户关系的维护；

2、负责区域内保养合同的续签；

3、负责保养款的收回；

4、负责用户回访和用户满意度的调查、反馈；

5、拓展分公司在深圳区域电梯保养市场份额。

1. 熟悉公司的业务范围，操作流程，了解公司的报价体系、服务优势。

2. 熟练掌握海外仓换标流程，指导客户按流程进行换标操作，规范客户提交的换标资料，明确总结换标任务发给仓库操作员，并能依任务的优先程度及操作的难易程度进行分级。对客户提出的关于询价，一件代发、头程方面的问题，可以及时回复并转给履行相应职能的同事。

3. 通过网络论坛，QQ，微信等平台搜集潜在客户资料，并主动分享市场信息；推广公司换标优势和业务，回复客人询盘。

4. 定期进行客户反馈问询，跟踪潜在客户和业务，进行市场调研，推动业务发展。

任职要求：

1. 富有团队合作精神，有责任心、上进心，能吃苦耐劳，良好的执行协调能力。

2. 具有良好的时间管理技能、较强的抗压能力和团队协作能力。

3. 有销售经验，特别是有国际货代业务员或者海外仓业务员从业经历者优先考虑。

4. 能够接受到深圳及周边地区短程出差。

任职要求：

1、机械类或维修类相关专业，大专及以上学历；

2、三年以上相关工作经验，有处理售后故障维修经验者优先；

3、能熟练应用word、excel等办公软件；

4、具备良好的沟通能力、独立思考和解决问题的能力。

岗位职责：

1、负责处理叉车售后故障，及时回复代理商相关咨询业务；

2、跟踪售后故障流程，确保售后故障问题得到完善处理，提高用户满意度。

1、展览会、会议、赛事活动、展览展示陈列工程等项目的业务及渠道开发，展览项目综合运营、现场执行等

2、协助项目经理做好项目商务、对接工作；

3、、协助项目经理做好项目现场管理工作、4、、协助项目经理做好临时安排的各项工作。任职要求：

1、大专以上学历，专业不限；

2、勤奋、积极、主动、上进、活泼、开朗、具有团队合作精神；

3、有一定个人特长、有较强的组织、协调、沟通和语言表达能力，有较强的文字功底；

4、能熟练掌握办公软件，熟练应用PPT和H5微信推广等软件；

5、能适应展览行业较强的工作压力，能适应出差；

6、有大型展览公司业务渠道拓展及项目管理岗位工作经验者，有一定会展服务（临展、展台、展厅等）客户及渠道资源者优先。