教学文员岗位职责

教学文员是做什么的?本文提供教学文员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

岗位职责：

1、学员课时安排及日常管理工作，包括排课、课时统计、学员作业检查等；

2、对学员的学习状态及学习成绩进行跟踪，并及时向家长反馈学员情况；

3、跟踪学员课时消耗，及时与家长沟通续费；

4、对于家长的意见及投诉及时给与解释及反馈。

5、建立学员档案。

6、配合咨询部，教学部，完成相关表格。

任职要求：

1、年龄25周岁以上，大专及以上学历，一年以上教育行业工作经验；

2、具有较强的沟通、协调能力和服务意识，良好的执行力以及一定的销售意识；

3、善于与人沟通，具有良好的语言表达能力及危机处理能力；

4、对待学员有耐心，工作细致、认真，能够熟练操作办公软件；

5、能适应倒班工作。

岗位要求及任职资格：

1、热爱音乐事业，原与我校共同发展的音乐人才，有责任心和亲和力，大专以上学历，教育学相关专业优先考虑。

2、负责课程推广及客户的开发与维护。

3、电话与学员沟通，详细回答学员咨询的问题，为学员设计符合其需要的专业课程，促成签约，开始学习。

4、按时完成公司下达的教学部计划目标及年度教学工作。

5、跟进课程费用的支付情况，与学员建立良好的关系，帮助学员完成学习目标。

6、做好学校的教学系统的管理与使用，做好学员课时统计，学费核对及教师的病、事假统计工作。

7、服从学校统一安排的对外招生活动，坚持每周两次对外招生宣传工作。

岗位描述（做六休一）

1、授课老师入职考核、考勤统计、课表安排等；

2、定期对校区和学员进行回访，做好授课老师教学质量的调查和反馈；

3、做好学员咨询、报名、转班、建班等毕业管理工作；

4、监督校区环境卫生、设备维护、文化建设；

5、上级安排的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，有销售助理或教务相关工作经验，办公自动化操作熟练；

2、工作认真，责任心强，具有较强的沟通协调能力；