文员行政助理岗位职责

文员行政助理是做什么的?本文提供文员行政助理的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。任职要求：
1、中专或高中以上学历；
2、国语标准，会听粤语即可；
3、熟悉计算机日常办公软件，中文打字速度30字/分以上；
4、具备一定的沟通能力、独立解决问题能力，责任心强。

























































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1、通过电子邮件回复和在线沟通的方式为客户提供售后的技术支持，提升客户的满意度。
2、在线为客户提供技术故障排查，以解决客户的问题，培养客户的忠诚度，建立良好的客户关系，提升品牌知名度。
3、记录所有邮件准确的完成记录的保存，定期学习新的产品知识，为客户提供最专业的售后服务解答。

任职要求：
1、大专及以上学历。（对于优秀的应试者，学历可以适当放宽至中专、高职等）
2、自信开朗、积极进取、富有耐心，具备良好的情绪控制和心态调节能力，具备强烈的服务意识。
3、普通话标准，良好的语言沟通能力、思维逻辑能力和反应应变能力，具备一定的客户服务电话接听技巧。

休息时间：上五休二，休息时间为轮休的方式，非周末固定双休