客户经理AM岗位职责

客户经理AM是做什么的?本文提供客户经理AM的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

岗位职责：

1、对行业客户品牌、产品、竞争环境有全面及深入的理解，完成品牌营销策略方案并进行提案；

2、制定合理的项目报价及预算，与客户进行有效的谈判，签订合同；

3、监控实施质量，及时根据客户要求和情况变化，提出解决方案，向客户提供专业化的解决方案；

4、负责与客户建立良好的关系，准确把握客户的需求；

5、能独立参与各类客户会议，提出品牌营销方面的见解和建议；

6、良好的沟通能力，维系客户关系，配合团队工作进度以及方向；

7、负责管控项目的质量并保证其进度；监督并保证内部流程的顺利展开。

8、协调各部门关系，协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。

任职条件：

1. 专科及以上学历，3年以上化妆品或奢侈品行业广告公司相关经历；

2. 注重细节、结果导向，优秀的项目管理能力；

3. 具有优秀的项目把控能力和团队领导能力，熟悉运作流程；

4. 主动、热情与客户沟通，及时就客户的工作提出建设性意见；

5. 具备较高的提案能力，出色的沟通技巧，亲和力强，头脑灵活，责任心强；

6. 良好的团队协作精神和沟通能力。

职位描述：
1.与客户沟通，了解客户对活动的需求，根据客户需求提供活动策划方案；
2.为客户的工作提供专业咨询，将客户意见反馈给公司高层；
3.负责与公司各部门之间进行及时的沟通与协调，在规定时间内保质保量完成项目；
4.协调公司内部资源和第三方资源，分配工作并监督其执行情况，使用和评估公司的供应商体系；
5.独立策划、执行、评估大型的市场活动；
6.对所负责项目的财务流程进行管理（报价、调整报价、出发票、追款）；
7.对所负责项目的商务流程进行管理（草拟合同、修改合同、签订合同）；
8.具有良好的英语书面、口头表达能力和文案策划能力；
9.强烈的客户开发意识及优秀的客户维护能力；
10.个性外向成熟、反应机敏、有胆识、外表气质佳。

职位要求：
1.三年以上4A广告或公关行业工作经验者，两年以上项目管理经验，具有丰富的现场执行经验；
2.良好的专业理论知识、熟知广告服务流程中（尤其是线下活动）的各个环节；
3.对客户所在行业有着较深入的了解，对客户提出策略性建议；
4.对于客户提出的工作理解透彻，并且能完整的传达给合作部门的工作人员，监督合作部门完成客户的要求；
5.熟悉上海和全国重要城市及周边地区的市场资源；
6.具有较强的人际沟通能力和团队合作精神；
7.高度的时间管理能力，能适应高强度和长时间的工作，能同时处理平行的多个项目；
8.高度的工作热情和创造性思维；
9.具有良好的文字和口头表达能力，较强的英文水准，能独立撰写英文方案，并向客户做宣讲；
10.熟练掌握办公软件，尤其是PPT、Word、Excel。

职位描述：
1. 负责部分客户的对接、管理工作；
2. 完成客户部定期的对所服务的客户进行不同形式的访问、拜访，维护与客户长期的沟通和合作关系；
3. 独立完成项目方案撰写、活动策划、提案、供应商沟通、项目执行、项目总结报告等工作；
4. 协调执行、文案、设计等各个环节的内部沟通流程；
任职要求：
1. 6年以上相关行业工作经验，熟悉广告公司项目作业流程，具备优秀的客户关系管理能力；
2. 具备策略性思维，较强的创意能力及创作把控能力，能带领团队完成中大型项目；
3. 文字功底深厚，熟练运用PPT等办公软件，拥有良好的沟通协调能力及谈判能力；
4. 高度的工作热情，良好的团队合作能力。

5. 会写方案，有客户资源优先考虑

1. 协助客户总监完成市场营销方案的策划、执行及管理。

2.擅长与客户独立沟通，能够准确理解客户需求，并安排完成市场推广活动。

3.拥有独立开发客户的能力并为新客户客户进行有效的市场分析研究，为策划方案提供支持。

4.负责市场推广活动执行过程中数据收集、整理，解决遇到的突发问题。

5.整理汇总并针对项目与客户进行有效的沟通以及阶段总结。

6.负责部门客户主任的工作安排。

7.负责执行团队以及项目管理团队的沟通协调

职位要求：

1.2年以上广告公司客户服务工作经验或拥有品牌策划工作经验。

2.熟悉广告公司工作流程，熟悉消费品行业，对市场营销有热情。

3.优秀的客户沟通能力，行动力强，能够及时处理突发状况。

4.出色的客户服务意识，团队合作精神，富有激情及责任心。

5.良好的英文沟通能力和撰写能力。