综合服务助理岗位职责

综合服务助理是做什么的?本文提供综合服务助理的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

【工作职责】

1、严格按照公司保单业务初审作业要求，处理日常保单业务，并达成各项KPI指标，确保保单业务品质

2、定期为销售人员提供保单服务、客服活动、营运规则、反洗钱要求的宣导，配合渠道推广各类竞赛活动等

3、协助部门完成各项保单服务工作

4、向客户提供专业、满意服务，为亲访客户办理各类保单业务

5、配合业务部门受理及审核营销员各类申请件

6、管理客户资料及客户信息，确保资料完整性及保密性

【岗位要求】

1、大学本科以上学历，条件特别优秀者可适当放宽条件

2、具良好的客户服务意识和团队合作精神

3、具有工作责任心、良好的工作搞压能力

4、具有良好的沟通技巧与应变能力

[工作职责]

1、严格按照公司保单业务初审作业要求，处理日常保单业务，并达成各项KPI指标，确保保单业务品质；

2、定期为销售人员提供保单服务、客服活动、营运规则、反洗钱要求的宣导，配合渠道推广各类竞赛活动等；

3、协助部门完成各项保单服务工作；

4、向客户提供专业、满意服务，为亲访客户办理各类保单业务；

5、配合业务部门受理及审核营销员各类申请件；

6、管理客户资料及客户信息，确保资料完整性及保密性。

[岗位要求]

1、大学本科以上学历，条件特别优秀者可适当放宽条件；

2、具良好的客户服务意识和团队合作精神；

3、具有工作责任心、良好的工作搞压能力；

4、具有良好的沟通技巧与应变能力。