票务助理岗位职责

票务助理是做什么的?本文提供票务助理的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

1、根据客户差旅要求，为客人进行机票查询、预订和设计合理的行程并报价。

2、根据主管要求对客户的往来邮件进行回复。3、及时录入每日交易明细、方便财务对账。4、负责潜在客户的扫描并建立维护深度的行业合作关系。5、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议。6、基础月薪+绩效奖金，正式员工每年有一次调薪机会。

任职要求：1、大专及以上学历，具备销售或客服经验者优先考虑。2、具备较强的工作责任心，很好的语言表达能务与沟通协调能力。3、经过公司的专业培训后，具备独立处理问题和紧急事件的应对能力。4、有较强的工作积极性和主动服务的意识。5、性格开朗、口齿清晰、声音柔和。

岗位职责：解决客户咨询的关于客票和航班的问题（无销售性质）根据客户需求办理票务预订、改签、退票等相关业务；
岗位要求：1、大专及以上学历2、普通话标准，口齿清晰，良好的语言组织及表达能力3、较强的倾听、沟通能力，良好的心理素质；4、熟悉一般办公软件，打字速度比较快；

1.根据客户需要及数据库信息打印客票行程单；

2.根据公司要求，完成订单的后续工作；

3.完成领导交办的其它事务。

任职要求：

1.中专以上学历，电脑基本操作熟练；

2.有良好的服务意识和沟通能力；

3.普通话标准，清晰，有亲和力；

4.工作踏实努力、做事细心、认真、责任感强

5.有票务经验者优先考虑

岗位职责

负责收费部门各个收费岗营业款的核对，发票的领销，确保账款一致。完成票务收费操作各项培训，在岗带教，会简单的Word，Wps文档操作。协助票务领班巡视现场工作，岗位纪律，收费情况等。能独立完成票务部日常的固定工作。对突发情况能简单的处理并及时上报记录。

任职要求

1、年龄35岁以下，*********优先。

2、居住杨浦地区优先。

3、会电脑操作。

4、有责任心，热爱本职岗位工作。

5、能服从上级领导工作安排