仪器售后工程师岗位职责

仪器售后工程师是做什么的?本文提供仪器售后工程师的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
岗位职责：
1负责公司销售产品的售后服务，技术培训，产品支持。需要配合销售部门同事向临床做推广，及产品备货等。
2一年以上的工作经验，有医疗器械设备维修经验优先，应届毕业生亦可。
3在辖区内医院进行公司产品的维修、维护任务，定期维护公司的设备。
4公司产品的售前规划、安装调试以及对医院医护人员的培训工作。
5用户设备的定期保养维护以及用户端服务器的管理、维护。
6现场安装、调试、培训讲解操作，实验、校对、仪器维修、维护、保养；软件安装及维护，保养机器，耗材推广。
7努力学习新产品的技术知识，总结经验。
8服从领导安排的其他事物。
9保持良好的客户关系，及时反馈客户信息。
10实施公司收回服务运作制度，节约成本，提高客户满意度。

岗位要求：
1、大专以上学历，临床医学、医学检验、生物医学工程、电子、机械等相关专业。动手能力强，有相关售后服务工作经验者优先考虑。
2、医疗器械、生物医学工程、计算机技术、医学检验等相关专业，精密仪器，医学基础等综合知识有浓厚兴趣，自学能力强，有相关产品服务经验优先录用。
3、诚实守信、严谨细致，动手能力强
4、有较好的现场安装、调试、维修，培训讲解工作能力，并与客户进行有效沟通。

1. 负责气相色谱仪、液相色谱仪、原子吸收、原子荧光等仪器的安装调试和维修工作；

2. 完成安装任务和对用户的全面售后服务；

任职要求：

1. 本科及以上学历，分析化学、生物医药、仪表自动化、机电一体化等相关专业；

2. 能吃苦耐劳、爱岗敬业、责任心强，愿意出差；

3. 有较强的仪器仪表维护实际工作能力；

4. 具有行业工作经验、售后经验者优先。

岗位职责：
1.负责仪器的售后技术支持、安装、维修和维护，负责仪器操作等相关培训工作；
2.负责向客户解答技术及产品使用方面的问题 ；
3.协助销售维护客户；
4.配合客服代表按照要求出具相关报告及仪器维修。

任职要求：
1、22-30岁，电器类、机电类、自动化相关专业大专及以上学历；
2、具有1-3年及以上设备/仪器的售后维修经验，接受优秀的应届毕业生；
3、具备良好的分析和判断能力，以及良好的沟通协调能力，客户服务意识强。1.为客户提供技术支持/技术培训；
2.解决客户产品售后有关问题- 装机/维修/维护/保养等保证产品正常运行相关工作；
3.受理及记录客户反馈/投诉/纠纷等问题，同时了解客户满意度；
4.整理和分析售后服务过程中搜集的数据和信息，并分享相关部门；
5.协助其他部门为客户提供相应增值服务；
6.客户资料的日常维护和管理；
7.售后文件的整理/存档；
8.协助上级完善售后服务管理的各项制度/流程及标准；
9.领导交给的其他工作。
任职资格：
1、本科以上学历，理工科背景，光学、光电子、化学、电子科学专业优先考虑；
2、良好的英语表达和读写能力，CET-6，或者日语N2，能够使用日语交流和读写；
3、良好的动手能力和语言沟通能力，3年以上售后服务的工作经验，科学仪器操作经验优先考虑；
4、能够适应出差。