职场新人的必修课：学会求助

我们办公室调来了新同事，磨合一段时间后，业务水平有所提升，但是依旧存在一个很大的工作态度问题：不懂的不愿意问。

因为这个不愿意问的毛病，他犯了很多错误，很多只要问上一句就不会犯的低级错误。

作为他的直接领导，从他来的第一天我就告诉他，“有什么不明白的，一定要提前问清楚，接到领导的任何一项工作，也一定要掌握工作的内容、要求、时限等等，最忌讳的就是自己想当然。”

为什么说得这么明确了，还是依然做不到呢？

我和他再三谈过，深度挖掘了他真正的想法，终于发现了。

他不喜欢张嘴咨询、求助，是因为对这件事有很深的恐惧，“如果主动寻求别人的帮助，别人或者领导会认为我能力不行，我会因此而被看扁，进而丧失各种可能的机会。”

这是职场新人最容易犯的错误，也是年轻人的小聪明。

他们总希望自己可以在众人面前表现得滴水不漏，给所有人留下最好的第一印象。

为了达到这个目标，他们不是放下姿态虚心请教，尽快熟悉岗位，适应角色，而是把很多精力都用在了掩饰自己的不足上了。

但这样的结果一定是适得其反，由于能力水平不够，在自我掩饰的过程中，反而犯下了更多的错误。

求助于人这件事，不仅在职场会成为某些人的心头障，在生活中也是一样。

比如婚姻遇到问题，出来寻找帮助的经常是女性，男性总是喜欢躲起来。

这也是因为女性的生活态度更积极，她们并不认为咨询别人的意见是件丢人的事，可男人恰恰相反，他们用貌似坚强来掩饰脆弱，寻求帮助被他们看作是男人无能，无法掌控局面的失败。

再比如很多人遇事特别不喜欢麻烦人，这表面上看来是一种美德，“不麻烦人的美德”，可这样的人并不会成为人际关系中最受欢迎的人，反而会给人一种生分和疏离的感觉。

说一个很有趣的现象，在很多家庭中，为什么母亲总是喜欢那些不成器的孩子，而懂事的孩子越努力讨母亲的欢心越不受待见？

答案是前者总是“麻烦”她、依赖她、理直气壮地对她提要求，让她有被依赖被需要的满足感，这样才能更加感觉到自己的强大。

这个奥秘，后者是不懂的，他们以为是自己不够好，才不被母亲爱，却不知道，恰恰是因为太乖了，不够坏，满足不了母亲某种隐秘的需要。

02

回到职场上来，每个新人都需要有一个成长期，而在成长期当中，他人的意见和指导都是必不可少的养料。

就像没有花能凭空在空气中生长，一个人也不可能完全靠着自己掌握一项新的技能，必须要学会团队协作，博取众家之长。

2010年，美国西北大学研究发现，老板其实更喜欢那些遇到困难会主动求援的下属，他们觉得这样的下属更敬业、更积极思考，甚至更尊重老板。

我以前的一位领导曾经告诉过我一句话，“要让你的领导对你刮目相看，与其讨好他，不如拿一个他最擅长的最引以为傲的问题来向他请教，这既是对自己最好的展示，也是对领导最好的恭维。”

这句话我当时不理解，后来自己成了领导我终于明白了，每个管理者都喜欢用脑工作的人，下属若是能够和管理者之间搭建出智力沟通的桥梁，才是获得认可和尊重的最简单办法。

在恰当的问题上求助于别人，其实会提升对方对你的评价，因为每个人都觉得自己智慧过人，可以为别人指点迷津，在潜意识当中，他们会觉得，“懂得向聪明的我求助的人，一定也是聪明人。”

沃顿商学院的研究者发现，脑力竞赛中接到搭档求助的人，赛后给自己的搭档打了更高的能力分。

当然，在职场上，求助也是有规则和底线的，并不是学会了求助就一定会进步，或者得到他人的认可，如果做得不合适，也会适得其反：

? 第一，不能问毫无技术含量的低级问题。

像那些自己搜一下，查一下就能了解的问题，不要随便问别人，这样只能显得自己特别不爱动脑，懒惰。

? 第二、不要重复问某一类问题。

要学会举一反三，总结共性经验，问一次，争取解决一类问题，总是重复问同一类问题，是缺乏逻辑思维的表现。

? 第三，自己职能范围内的工作，尽量自己完成。

如果完不成要提交出足够的理由，最忌讳自己工作时间内不尽职，然后干不完了，又去麻烦别人。

? 第四，接到一项工作时，要提前将相应的工作要求、工作量都了解清楚。

然后自己合理安排计划，切忌干一段问一下，临时抱佛脚。

? 第五，每天对自己手头的工作量都要有一个评估。

什么是自己能干完的，什么是自己完成不了需要别人协作的，什么是着急的，什么是可以放一放的，要按照轻重缓急分配开，工作要有头绪，不能乱。

易中天说过，“年轻人就是要犯错的，也是要生病的。一个人如果从来不犯错误，犯一次就会要了他的命，一个从来不生病的人，最后攒下来的一定会是大病。”

敢于暴露错误，敢于承认不足，不是为了永久停留于此，而是逐渐在犯错生病中变得坚强，最终实现成长。

谨与所有职场新人共勉。