DCC电话销售岗位职责

DCC电话销售是做什么的?本文提供DCC电话销售的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

1、通过电话销售及网络营销模式，开发和管理客户，并维护良好的客户关系；

2、对电话邀约到店的客户进行接待，并促进成交；

3、对未成交的到店客户，进行维系跟踪，并促进成交；

4、充分利用电话营销的渠道，加强对公司及品牌的正面宣传；

5、根据公司设定的目标，达成每天、每周、每月的各项关键绩效指标

任职要求：

1、熟悉电话销售或相关电话服务业务模式；

2、具备优秀的沟通与表达能力；

3、具有良好的销售意识和电话沟通技巧；

4、善于主动与人沟通及自我激励，有较强的团队合作意识及抗压能力。

任职资格：
1、中专以上学历，市场营销专业优先；
2、具有至少一年以上汽车行业电话销售工作经验；
3、具备良好的客户沟通能力和导向能力；
4、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧；
5、声音甜美，热爱销售工作。

岗位职责：

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成目标业绩；

3、对客户进行不定期回访，了解记不同客户的需求、市场，市场咨询；发现自身工作中的不足，及时补救和调整；满足客户需求，提高客户满意度；

4、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

6、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

任职资格：

1、性格开朗，工作态度积极，主动性强，热爱汽车销售工作；

2、勇于面对挑战，有良好的沟通和表达能力，应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

3、良好的团队协作精神和客户服务意识；

4、有销售经验或市场营销专业优先.

1）销售线索分配、潜在客户来电后，及时联系和拜访客户；确保来访客户名称、电话、来源等完整无缺。

2）根据来访客户需求，详尽介绍相关车型、配置、颜色及其性能、特点和相关服务，相对竞争产品的比较优势；主动提供绕车、试车服务和现场宣传、促销物品。

3）每日电话回访量不得少于30位客户。

4）每月成功开发新型、有效网络销售渠道；保证网站关注度昆山排名第一。