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资深电话销售岗位职责

资深电话销售岗位职责

资深电话销售是做什么的?本文提供资深电话销售的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责
1.我们提供带薪岗前培训,熟练掌握所负责课程的课程考试及报考知识,熟练掌握咨询流程;
2.根据客户的需求和提问,通过电话沟通,耐心帮助用户了解课程考试、教育政策、选择课程班型、讲解课程考试内容完成课程规划和专业推介,;
3.邀约用户到报名中心,完成课程报名和咨询工作,安排用户选择班级进行上课;
4.熟练掌握各项目课程的项目知识、咨询流程、咨询技巧,完成部门以及个人的任务目标;

岗位职责:

资深电话销售岗位职责

1、公司提供精准的客户资源,电销专员通过公司的电话平台对客户的需求进行了解和分析,邀约客户到校区进行咨询报名

2、对客户进行跟踪回访,解答客户的疑问,熟练掌握公司产品知识及育儿经验

3、维护客户关系,进行有效跟踪,做好售前服务工作。


任职要求:

1、年龄(20-35岁之间)性别不限

2、标准普通话,善于电话沟通,反应灵敏

3、性格外向、坦诚、自信、乐观、思维活跃

4、热爱电话销售工作,敢于挑战高薪

5、从事过呼叫中心行业或有销售经验者优先。

工作职责
1、主要处理企业呼入、呼出事宜,把握销售机会,有效转化潜在客户;
2、深入挖掘客户需求,辅导客户进行注册及相关配置;
3、根据回访、跟踪等,有效增加客户粘性;
4、协助其他业务部门的电话营销/回访工作。

任职资格
1、大专(含)以上学历,普通话熟练,谈吐礼貌,声音柔美
2、熟练掌握电脑操作
3、具有优良的服务意识和敬业精神,沟通、应变能力强,态度积极进取
4、有较强的学习能力和团队合作精神
5、如有客服、电销经验,优先考虑

岗位职责:

1.通过电话等方式向用户介绍和推荐流利说核心课程;

2.定时定量完成每天的通时通量和工作要求;

3.持续稳定地实现个人销售目标;

4.与用户建立密切的关系,以达成销售和服务目标;

5.完善和跟进学员数据库,反馈用户需求,帮助用户达成英语学习目标。


职位要求:

1.大专及以上学历,1年及以上电话销售经验或客户服务经验优先;

2.热爱销售,接受电销,愿意挑战高薪;

3.逻辑思维清晰,应变能力强,以及出色的沟通表达能力;

4.强烈的团队协作精神和责任感;

5.优秀的客户服务意识(可接受灵活的工作时间安排);

6.普通话标准、流利;字正腔圆,嗓音条件好的同学加分;

7.具备一定的英语听说能力,有在线教育行业背景优先。

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