软件售前顾问岗位职责

软件售前顾问是做什么的?本文提供软件售前顾问的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

1. 明确描述我们的服务和产品的特点，并深入了解它如何为未来客户创造价值

2. 使用和维护演示系统

3. 对投标文件的要求作出回应

4. 制定项目计划，以确保和协调资源，确定任务以保证即将发生的演示说明

5. 协助解决方案团队

6. 与其他团队成员建立和保持良好的工作关系，以确保专业知识的合作和分享

7. 与销售团队紧密合作，预测客户的需求和问题

8. 撰写需求文档以及系统改善建议

9. 去客户现场拜访工作

资格和经验

1. 本科及以上学历

2. 形象气质佳

3. 2年以上销售、售前或咨询顾问的相关工作经验

4. 积极主动，团队导向

5. 扎实的技术知识和人力资源相关软件经验，对劳动力管理或考勤管理熟悉更佳

6. 较强的客户服务意识

7. 较强的演讲技巧

8. 擅长解决问题

9. 优秀的书面和口头沟通能力

10. 能够独立工作，并在虚拟团队环境中工作

11. 能够按计划工作

12. 能经常出差

1、精通公司产品业务，了解软件及OA领域的行业特性，能充分运用各种商务方式包装和推动行业市场；
2、有计划的配合销售人员，拟定产品的市场及销售策略，持续辅助销售人员履行拓展和维护客户的策略；
3、有行业解决方案的策划能力，对于已经成型产品进行行业推广扩充，能深入挖掘客户市场，培养客户应用习惯和应用场景；
4、能及时根据客户反馈意见建议及投诉，辅助销售人员进行后续需求挖掘和商务合作跟进；
5、配合商务人员进行招投标及各类商务文案的撰写，进行现场演讲方案及答辩，协调客户关系，辅助项目沟通；
6、协助完成产品及项目的公司级销售工具、产品包装、整合方案、行业案例等文档的撰写。

职位要求：
1、熟悉计算机基本应用软件及其他大型应用软件的常见功能和应用场景，善于了解和分析管理软件行业特性和客户应用行为；
2、能通过对客户的调研及售前引导，形成有效商务推动，并能在售后持续挖掘客户需求，培养客户使用习惯；
3、精通各类软件的应用，有较强的文案和DEMO制作能力，对行业客户和类型客户有方案概括能力，并能制作销售工具，形成有效售前支撑；
4、具有较好的协调与协作精神，能与销售人员形成搭配，配合销售需要进行方案制作和演讲答辩，促进销售成单，并扩大成单金额。
5、有1年或以上企业管理软件售前咨询工作经验；在所属行业领域内有丰富的售前营销案例。任职要求：
1、本科学历及以上，信息管理、软件工程、计算机等相关专业
2、专业基础知识扎实，具有优秀的自我学习能力和积极主动的学习态度
3、具有良好的文档编写能力，思路清晰、表达干练
4、具备良好的表达沟通能力和售前讲解能力，工作细心，责任心强
5、为人正派，品德优良，具有很好的职业操守
6、有软件行业2年以上售前经验者优先考虑
7、有软件开发基础者优先
岗位职责：
1、能够将公司利益及形象放在首位，对公司项目及客户有高度的责任心
2、提供产品/项目售前的技术支持（包括技术咨询、用户交流、产品演示、解决方案、招投标方案的制定和讲解、项目实施规划撰写等），协助商务经理取得客户对公司产品及方案的认可
3、根据公司现有产品，为客户制定具有针对性的软件系统集成解决方案；
4、理解用户的需求，了解潜在用户的要求，并根据客户的需求和实际情况，提供相应的解决方案；
5、对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告，为公司的市场方向提供建议1.负责大型企业信息化建设、电子政务、电子商务业务项目的需求分析和方案编制工作；
2.进行新业务产品策划、包装、推广相关工作；
3.辅助销售完成商机流程中客户交流、商务报价、招投标等相关环节工作。

任职资格：
1.熟悉行业应用软件系统，以电信、物流、电子商务、电子政务等行业更佳；
2.对互联网时代里的大数据、云计算、智慧城市等概念和模式具备一定认识，有互联网产品开发和运营经验者更佳；
3.熟悉互联网行业信息化产品新动态，有较强的逻辑分析能力和项目研究能力；
4.有3年以上工作经验，本科以上，有电信、物流、电子商务、电子政务行业软件系统或产品的开发运营经验者占优