桌面工程师岗位职责

桌面工程师是做什么的?本文提供桌面工程师的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

1. 维护和管理桌面电脑及外设连接设置，并保证电脑及外设连接设置能正常运行；

2. 对硬件故障、软件、电子邮件和附属设备等基本问题进行处理解决；

3. 对计算机、无线网络设备、打印机、扫描等设备的安装和设置；

4. 保证我司各职场PC机及外设设备的正常运行；

5. 完成直属上级指派的其他工作任务。

任职要求：

1. 专科以上学历，计算机系统、计算机网络与通信等相关专业；

2. 一年以上相关经验，精通Windows XP/Microsoft Office、GHOST等常用软件；

3. 具有良好的计算机系统硬件、软件、电子邮件、网络及日常办公设备的问题解决能力；

4. 计算机或相关专业，一年以上该岗位从业经验，优秀应届毕业生及实习生也可接受；

5. 学习能力强，较好的沟通和协作能力，具备良好的服务意识和团队精神。

岗位职责：面向知名连锁企业

1、Base上海，远程向全国各店铺提供桌面问题技术支持;

2、周边地区店铺IT以及监控设备安装，调试，维护；

3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；

4、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前技术分析支持工作；

5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书；提出项目实施改进计划；

6、配合完成项目实施、验收工作。

任职资格

1、计算机相关专业，大专以上学历；

2、一年以上技术支持工作经验，有相关行业背景；

3、熟悉安防工程，相关集成产品，精通安装环境配置，系统调试，安装过程；

4、较强的独立分析问题和解决问题的能力，能适应出差；

5、强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力；

6、英语读写听说能力。

工作职责：
1.负责公司内部员工电脑的技术支持（如解决网络、系统及硬件故障、病毒查杀、办公软件排错等）
2.负责公司各类终端机、打印机、扫描仪等外设的维护；
3.负责公司业务系统的维护及更新；
4.负责公司下属门店IT设备的安装、部署以及网络的开通和调试；