客户服务主任个人简历如何写

类型： 全职

婚姻： 已婚

院校： **大学

电脑： 熟练

主修： 物流管理

英语： CET2

求职意向INTENTIONOFJOB 工作职位： 产品/品牌企划|人事经理|行政经理 佛山禅城区
求职状态： 在职,会考虑好机会
发展方向： 有意发展成为客服经理，行政经理，人事经理，品牌企划经理培训教育DESCRIPTIONOFJOB 2005年10月毕业
广东轻工职业技术学院大专物流管理

2002年09月毕业
广东佛山市华材职业高级中学中专计算机应用

技能特长SPECIALSKILL 8年工作经验（行政管理工作经验5年），计算机技能熟练，英语二级，2017年参与企业人力资源管理师学习培训班且已毕业工作经历EXPERIENCEOFWORK 2018年04月-2019年07月（1年3个月）
上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司/客户服务主任
工作内容：1.作为阿里巴巴天猫官方售后通过在线聊天、电话等方式为客户提供在线服务
2.为用户提供订单修改、查询、跟踪货物退货动向，及时为客户处理退款问题，同时在异常情况时与客户进行沟通协调
3．定期处理反馈客户常见问题及客户需求或投诉
4.具备业务积累能力，承接客服团队的业务分享及知识培训

离职原因：个人原因

2017年04月-2018年04月（1年）
佛山市汇能陶瓷节能科技有限公司/总经理助理
工作内容：工作内容：
1、建立、整理和录入安装及售后服务项目各类技术文件资料及相关表、卡、单。
2、各业务员的相关出入退货表单记录的回收、录入与跟进。
3、负责跟踪货物相关出入退货表，做每月财务统计报表。
4、负责工程安装及售后服务项目完成工时的统计上报。
5、负责协助仓库填写领料单，并做好各个项目材料消耗的统计。
6、负责协助部门主管编制客户工作报告等文书工作。
7、负责工具的管理和发放，对工具登记造册，统计工具及耗材的使用情况，做好工具的报废及申购工作。
8、负责喷枪、材料、工具的进仓、出仓、保存工作，及时按规定办理各项手续及盘存。
9、负责监督各项行政管理制度的执行情况。
10、妥善管理行政、后勤、办公设备及用品，落实报废、申购和组织人员维护工作。
11、负责日常办公用品的管理和发放，做好登记和领用手续。
12、负责跟进员工入职手续、离职手续办理，建立管理员工人事档案。
13、做好车辆的调度和管理，及时登记车辆的使用情况。
14、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况拟定增补计划
15、负责公司文件、信息和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
16、负责公司人员考勤、绩效考核的统计和出勤率的核算。
17、负责办公区域的卫生清洁及公司内部清洁卫生的检查监督。
18、完成公司领导交办的其他事项。
离职原因：家庭搬迁离上班地点太远

2015年05月-2017年02月（1年9个月）
佛山市携盛制冷科技工程有限公司/经理助理
工作内容：1、建立、整理和录入安装、维修、保养及售后服务项目各类技术文件资料及相关表、卡、单。
2、各项目派工单的打印派发及该项目的相关表单记录的回收、录入与跟进。
3、负责跟踪各维修项目的实施情况与月度巡检定期维保的派工。
4、负责工程安装、维修保养及售后服务项目完成工时的统计上报。
5、负责协助维修技师填写领料单，并做好各个项目材料消耗的统计。
6、负责协助部门主管编制客户工作报告等文书工作。
7、负责工具的管理和发放，对工具登记造册，统计工具及耗材的使用情况，做好工具的报废及申购工作。
8、负责员工劳动防护用品的管理、申购、发放。
9、负责零件、材料、工具的进仓、出仓、保存工作，及时按规定办理各项手续及盘存。
10、负责监督各项行政管理制度的执行情况。
11、妥善管理行政、后勤、办公设备及用品，落实报废、申购和组织人员维护工作。
12、负责日常办公用品的管理和发放，做好登记和领用手续。
13、负责跟进员工入职手续、离职手续办理，建立管理员工人事档案。
14、按照有关规定为员工办理各种社会保险，及时落实员工参保和退保手续。
15、做好车辆的调度和管理，及时登记车辆的使用情况。
16、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况拟定增补计划
17、负责公司文件、信息和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
18、负责公司人员考勤、绩效考核的统计和出勤率的核算。
19、负责办公区域的卫生清洁及公司内部清洁卫生的检查监督。
20、完成公司领导交办的其他事项。

离职原因：公司搬迁

2012年09月-2015年03月（2年6个月）
佛山市唯美集品牌推广有限公司/总经理助理
工作内容：1协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、负责公司快件及传真的收发及传递
7、参与公司行政、采购事务管理
8、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
9、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
10、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
11、协助办理面试接待、会议、培训
12、外出推广宣传，策划舞台活动，公司主营服装刺绣品、红酒等业务，上海北京佛山服装展示参展等活动。
离职原因：公司转营

2010年10月-2012年07月（1年9个月）
佛山市同信物业管理有限公司/人事部助理
工作内容：1、外出招聘，网上发布招聘信息、筛选应聘人员资料
2、监督员工考勤、审核和办理请休假等手续
3、组织、安排人员的面试
4、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续
5、管理公司人事的档案
6、协助人事主任交办的其它事项
7、实施员工培训活动8、协助处理劳动争议
离职原因：个人原因

2008年06月-2010年09月（2年3个月）
佛山恒讯有限公司/仓管员
工作内容：1、熟悉配件仓摆放位置，负责配件的订购、收发及进仓时的检查
2、登记所有配件的进出仓数量、申请人、核准人、发料人、收料人
3、做好各种配件进出仓帐、每月月底对配件进行库存量核对盘点，做好相关记录4、日夜班维修师傅工作需用配件分配，将配件交给司机送货去其他分店维修师傅。

离职原因：恒讯本属中国邮政拆分后解散前台和后勤部门

自我评价EVALUATIONOFSELF 本人性格比较开朗，兴趣广泛，擅长交流，有8年以上工作经验，有比较强的适应能力，有责任心。工作勤奋，仔细，认真，热衷接触新事物。有较强应变能力。思维活跃。具有发散性思维，有创新应变能力。