酒店销售经理岗位职责8篇 “拓展市场、提升销售——酒店销售经理岗位职责揭秘”
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酒店销售经理是负责制定和执行酒店销售策略的关键岗位。他们需要与客户建立良好的业务关系,制定销售目标并完成销售任务。酒店销售经理还负责开拓新客户,促进酒店业务增长,并提供优质的客户服务。他们需要具备出色的销售技巧、团队合作精神和市场洞察力。
第1篇
1、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的`应收款项的收回工作。
3、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
4、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
6、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
第2篇
1、负责市场调查,及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划;
2、走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率;
3、协调各部分之间的'关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作;
4、负责本部门的日常销售和管理工作,带领部门全体人员完成年度经营目标;
5、合理调配部门内部人员,调动员工积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平。
第3篇
5)为重要客户,团体,会议提供优质到位的`个性化服务和客房安排。
第4篇
1.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
2.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的.控制。
3.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
第5篇
1.负责两家精品酒店的市场运营工作,市场客户的开发、销售及管理工作;
2.整合集团超市、康乐、会议等资源,带动客房的'销售,做好市场调查分析报告,根据市场变化提出改进,提高酒店平均房价和市场占有率;掌握行业市场动向、特点和发展趋势;负责制定、编导酒店最新优惠促销方案,完成月度、年度销售任务;
3.积极主动与其他旅行社、商务公司、订房中心、企事业单位联系,及时发现潜在客户,努力扩展酒店业务维持良好的合作关系,不断开拓新市场、新客源;
5.收集客户对酒店的反馈意见与建议,及时上报总经理处,以便改进工作;
7.协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合作好接待,销售工作。
第6篇
5.了解和掌握竞争对手的情况,掌握周边房价动态,及时调整房价政策,注意分析宾客的心理需求,达成销售。
第7篇
1.熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,有针对性向客户做好市场营销工作,完成酒店制定的营销指标。
2.积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的客户保持良好的商务往来。
3.接待来访参观,主动宣传酒店的优良服务和各项设施,树立酒店良好形象,并注意了解客人对酒店的'意见,及时上报部门领导。
5.负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。
第8篇
1.负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
3.负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。
4.负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。
5.负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。
6.负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
7.参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
9.负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的'投诉(对本人的投诉除外)。
11.协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
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