房地产公司收款人员岗位职责4篇 房地产公司收款员的职责及重要性分析

房地产公司收款人员是一项必不可少的工作，他们的主要职责是负责房屋销售的款项收取和管理，确保公司的财务安全和顺利运营。他们需要具备良好的沟通能力和财务知识，能够处理客户的付款及退款问题。此外，他们还需要遵守相关法律法规，保证收款程序的合法合规。

第1篇

2、树立为顾客服务意识，说好文明用语，维护公司良好企业形象； 3、维护公司利益，防止商品从收银环节流失； 4、协助门店执行公司各项管理规章、制度。

1、收款员实行专人专岗或专职，业务上直接由各店财务人员（出纳员）管理，行政上归店长、店长助理管理。

2、协助店长、店长助理完成本部门的工作和公司的工作。

3、负责门市经营商品、票款及邮购费用的收款工作,包括现金、信用卡、支票的销售结算。所有商品进入pos机销售。

? 收款员在收取现金时必须经验钞机的检验，提高自身识别假币的能力，如

? 直销时先开小票销售，当天（最晚在第二天）必须将小票所开商品全部录

入系统作为销售，并与所交款项核对一致。 ? 负责接收支票

③ 收到填写好的支票须检查所填金额与销售款是否相符，大、小写金额

④ 收到空白支票应将本次实收销售金额记录于小条，并附在支票上，与

当天营业款交公司出纳员，由出纳员负责填写、打印。

⑤ 收支票均应要求顾客留姓名、电话、身份证号码等相关记录，出现问

? 负责票款的盘点、结算整理等工作。 ? 负责零钞的安全保管。

? 对于不能入机销售的项目，如：会员卡、招生简章、冲值卡、票款销售（后

a、小票销售的款项同样计入每天的销售日报中单列，交款时将小票一并交出纳员审核。

? 顾客购买商品需要打折时，收款员应要求顾客出示“会员卡”，按照会员折

? 负责所有折扣销售的统计工作，包括pos机销售、小票销售，登记《商品

5、负责销售退款的接收。（参照《商品退换标准及商品退换单的使用》执行）

? 商品名称与所购名称一致，不允许将图书开成音像或乐配，反之能够，使

? 每次开发票时，必须在销售小票上注明“已开发票”字样，防止公司重复

? 如需多开发票，必须征得公司出纳员的同意，否则无权多开； ? 收到退回发票，需重开，将原发票数量、金额开红字发票冲销，然后再??

新的发票，并将退回发票附红字发票后面，交财务人员；

? 顾客将多次购买的小票保存一起开发票或其它情况需开发票，小票上的购

7、收款员必须熟悉商品情况，包括名称、价格等，在接听电话时，能够要求相

关区域分管人进行解答（将顾客要求记录清楚）。 8、负责办理顾客需邮寄的手续：

? 将顾客邮寄的物品进行登记《门市交接班记录》，记录内容：货品名称、

单品数量、载体、金额、合计数量、合计金额、顾客邮寄的地址、联系

? 将登记的顾客邮寄资料整理后转相关人员，相关人员进行配货并寄出，

? 收银员收到邮单后，在原登记处核销，每月的26日汇总一起转店长审

9、在销售商品有其它附赠品时，负责通知顾客向导购员索取赠品(外地店可由收

10、收款员每天17点前将当天的销售款（整钞部分）及前一天的销售余款、折扣单、商品退换单(顾客退货)、销售日报表等一并交财务人员,交送营业款时须由店长或店长助理指派1人陪同。

11、负责将周六、周日的销售营业款（大额）于当天下午17点前存入银行，

12、负责保管保险柜的钥匙，收款员每天下班前要将17点以后的销售款、发票、零钞和财务单据、充值卡等封好存入保险柜。

13、负责发票、零钞和财务单据的保管和使用，不允许发生丢失损毁，每日

工作结束时，进行盘点（各种卡、底金、发票、小票等），使用情况做好《收款员交接班记录》。 14、负责编制销售日报表。

15、如收款员请假或不在时，由店长或店长助理安排其它人员暂时代替收款，

16、在临时离岗情况下（如用餐、去洗手间、交款），备好200—400元的零

钞，将200元的零钞交临时指派的收款员，将其余的销售款锁好，查看当前销售的金额，在收款员返岗后，要对零钞及离岗期间的销售进行复合，如出现问题由当事人负责。

? 分管区域的卫生： 负责收款台内办公用品的摆放。 检查地面、货架、款台面物品的卫生情况。 负责检查分管区域设施的运行情况，如有异常立即上报店长或店长助理。 负责检查pos机打印纸、塑料袋、刷卡机打印纸、办公用品的数量，数量

不足时提前2天进行领取，同时备好下一班用塑料袋，合理使用。 ? 门市名片库存不足十盒，应马上报缺（外地店此项不归收款员负责）。

18、负责pos机、服务器的开关，熟练使用pos机的操作流程，并负责pos

19、要求在当日营业时间结束时完成当天工作，不允许有遗留。 20、负责做好交接班工作，认真、详细、准确地登记《收款员交接班记录》。

对在营业时间内，误收顾客钱款的事故，一律由个人承担责任。 21、协助门市人员进行日常盘点工作。 22、负责办公用品的报缺和保管。

23、负责固定办公用品和固定物资的保管和使用，并在交接时进行盘点。 ? 建立物资登记表。（店长）

? 物资内容：空调、空调遥控板、电视机、电视机遥控板、dvd机、dvd

遥控板、功放机、录音机、验钞机、pos机（显示器、鼠标、鼠标垫、主机、打印机）、电脑布、刷卡机、保险柜、剪刀、裁纸刀等 20---22条的内容，外地店由出纳员负责监督。

要求认真听取晨会内容及店长或店长助理布置的工作任务，于当日落实完成。

? 将自己个人携带现金等物品交由店长或助理保管，做到上岗个人不带现

? 清洁整理收银区域的环境卫生，包括：收银台、电脑、银箱等。 ? 整理、补充必备的营业用品及耗材，包括：购物袋、会员卡、宣传资料、

? 检查收银设备、监控设备及税控机等设备是否运转正常。 3、营业中

? 收款、结算：按要求使用服务用语，唱收唱付；准确高效录入商品，核

对商品标价与电脑系统中的价格是否一致，确认顾客支付的现金，验明

真伪后放入银箱。特别注意是否有漏入商品，防止商品从收银环节流失。

? 无顾客结账时：整理、补充收银台所需各项必备用品，并清洁收银台卫

? 用餐及交款时的离岗交接，按照岗位职责中的相关要求执行。 4、营业结束

? 将下午交款后的剩余营业款和备用金整理好，存入保险柜，并确保保险

柜上锁并拧乱密码。由第二天上班的收银员负责对比电脑记录清点款项，如有差错，经店长或店长助理查证后由前一日收银员补偿。 ? 将各项设备按照顺序正常关闭，并断绝电源，确保安全。

1、在财务科长的领导下,牢固树立为医疗第一线服务的思想，保证医疗任务完成。

2、严格执行《会计法》和有关的财务法令、制度，遵守国家财经纪律。

3、按照规定的收费标准，合理组织收入，并唱收唱付。

4、着装整齐，佩戴胸牌，文明用语，不论责任在哪方不许与病人争执，耐心做好解释工作。

5、遵纪守法，遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不串岗，牢固树立以病人为中心的思想。

6、遵守职业道德，努力提高业务技术，打的准、收的快，确保工作质量。

8、爱护机器，严格执行操作规程，保证机器安全完好。 9、发现长短款，分析原因，如实上报。

10、日清月结，做好现金管理工作，保证现金的安全。 11、搞好科室间团结协作，准备好随时接受岗位轮换。 12、完成各级领导交办的其它工作任务。

2、严格执行《发票管理规定》,认真填写发票，不准丢失; 3、每日填写日报，作到表、款、发票及微机数据相符; 4、对所收现金要辨别真伪，确保收取现金无假币;

5、对所收支票、汇票要记录持票人身份证号或复印件，必须保证款到本公司帐面后再开发票，如有特殊情况，必须由总经理签字; 6、对交款单位与开据发票单位不一致时，必须有交款单位出据代付证明;

7、积极配合业务为客户提供方便、快捷、安全服务。

1、诚实守信，忠于公司，有事业心和责任感; 2、工作中要认真、仔细，确保工作无差错;

3、精通业务，熟悉各种付款票据方式，帐目准确无误; 4、严格执行公司财务管理办法，遵守公司各项规章制度。

第2篇

1、根据《公司章程》、《公司法》等有关法律、法规的规定制订公司相关管理制度和办法,以便规范公司的行为。

2、召集和组织召开董事会会议,聘任、解聘总经理,直至解除劳动合同。对认为不能胜任本岗位工作的其他员工建议总经理解聘,换岗直至解除劳动合同。

3、召集和组织召开董事会会议,审议和批准总经理提交的工作计划、工作总结,制订对总经理的奖惩制度。

4、召集和组织召开董事会会议,决定公司投资、增资、减资等重大事项;审议和批准总经理提交的重大经营决策、方案。研究和决定总经理提出的其他重大问题。

5、对公司的经营活动、内部管理及执行董事长决议的落实和执行情况进行监督、检查。

6、对危害公司形象、利益,失职、营私舞弊等行为及时进行处理,对造成重大损失的进行责任认定,本着谁出问题、谁负责、谁赔偿的原则,进行处理和处罚。

7、对公司的日常经营活动、管理措施提供参考意见。

8、对公司的资金、财产进行有效管理,保证公司财产安全。

9、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。

1、执行董事会的各项决议,组织和领导开展经营活动,自主经营,对重大的经营活动需报董事会批准后方可实施,否则,造成的损失自负。

2、根据《公司章程》,负责公司员工的录用,劳动合同的签订、解除,岗位的聘任换岗及解聘,制订岗位责任制。

3、根据董事会的决议制订和完善管理制度办法、业务操作规程,建立、健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系,并依此调动员工积极性以及发挥企业经营效益的最大化。

4、及时了解和研究市场,制订公司经营发展规划,业务计划。

5、根据"顾客永远最优先"的经营理念,率先垂范并督促经营人员增加服务意识,加强市场营销,拓展业务市场,提升服务水平,以亲切的服务、科学的设计、可靠的质量、合理的价格吸引客户,树立良好的企业形象。

6、对经营过程中经营人员如严重失职,营私舞弊,损害公司利益和形象的行为要及时按有关制度进行处理,对造成重大损失的应向董事会报告,协助董事会进行处理。

7、定期组织和召开经营通报、分析、决策会议,加强决策民主化,增强经营过程的透明度。

9、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、建项目和流动资金贷款、使用。健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资金的保值和增值。

10、每年初年初制定年度工作计划,并报董事会批准后实施。年终进行年度总结,对公司经营成果向董事会报告。

1、副总经理在公司总经理安排下工作,具体负责公司分配的相关业务工作协助总经理日常工作。

2、认真执行分管业务,办理公司总经理交办事情,并且及时回报事情办理的结果和执行状况。

3、严格执行公司规章制度,对分管业务范围内工作人员进行管理,督促工作人员办理事务,对自己不能处理或不能及时处理的事项及时向总经理汇报。

5、参与公司重大投资决策,拟订公司相关计划、制度等。

1、在总经理统一领导下工作,负责协助处理公司的日常事务。

3、组织重要会议并负责会议报告和综合性文稿的起草工作。

7、协助做好公司规章制度的修订,及时做好制度执行情况的检查工作。

1、正确贯彻执行国家有关技术工作方面的政策,负责落实董事长、总经理关于工程的指示以及相关决策。

2、负责部内主要问题的决策,沟通公司领导与部内工作关系保持统一。

4、起草有关工程方面的协议、合同、报告、请示,杜绝出现差错、失误,造成公司经济损失。

5、负责工程技术文件及相关的资料的完整准确,以免归档不及时造成工作被动。并对相关的技术文件资料保管妥善,防止外传、丢失、泄密,给公司带来不必要的损失。

6、收集、整理、掌握、贯彻国家及市有关房地产的方针政策,研究各方信息,提供数据,当好领导参谋。

1、主持销售部日常工作,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。

2、坚持"顾客至上、科学管理"的宗旨,树立良好的企业形象,创造良好的销售环境,充分调动各员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。

3、根据总经理的发展规划和市场预测,拟订销售推广计划,报请公司总经理审核。

4、代理企业法人签订售房合同,并审核其它售楼员签订合同的有效性。

6、做好售后服务工作,反馈楼盘信息,并努力同新老客户保持良好关系,建立客户档案,以便于工作从老客户处寻找新客户。

7、负责组织售楼人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平。会 计 工 作 职 责

1、根据《会计法》、《企业财务通则》、《企业会计准则》、《会计制度》和《公司章程》的规定,设置会计科目和会计账簿,记录经济业务活动。遵循会计核算的一般原则,对公司的一切经营活动进行会计核算和会计监督。

2、严格执行财务制度和公司有关制度,负责对公司的会计凭证、账簿、报表及其他会计资料进行审核,包括经济业务入账前的审核和入账后的复核。重点审核原始会计凭证的合法性、真实性和手续的完整性。

3、参与制订公司的发展计划、业务计划,考核、分析、预算财务计划的执行情况。向董事会通报业务经营情况,财务制度执行情况。

4、加强财务核算,对公司的经营情况、资金运转情况进行全方位的监督和管理,保证公司财产的安全和完整。

5、保证财务核算的时效性,督促工作人员及时结账、报账,收回贷款,及时进行会计核算,编制会计报表,按章纳税,及时惊醒财务分析,保证会计核算的合法性、真实性、正确性。

6、按照《档案法》、会计档案管理规定、公司档案管理制度等对财务资料及时整

1、负责货币资金的及时收付及结算,确保货币资金的安全,不得流失。

2、审核原始凭证的合法性,对于不合法、不合规的原始凭证、票据有权拒绝付款,对于不符合手续的原始凭证,要求经手人补办手续后再付款。

3、及时登记银行和现金日记账,做到账账相符,日清月结。

4、营业款必须当天缴存银行,做到资金安全,做到收、支两条线,不得坐支现金

第3篇

1、制定公司行政管理制度，汇编公司各项制度，监督检查各部门执行的情况； 2、负责对员工进行遵守劳动工作纪律的教肓与管理；

3、根据董事会批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，严格控制公司行政费用的支出；

4、负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的采购、验收、保管、使用登记及定期检查使用情况的制度；

5、负责公司印章、介绍信的管理，严格执行公司印章、介绍信的使用规定； 6、负责公司行政文件的管理工作；

7、根据公司行政管理制度，做好电话、传真机、复印机、电脑、网络等设备的使用和管理； 8、负责公司车辆的管理与调度工作，建立车辆档案，做好车辆的维修、保养工作，定期检查车辆的使用情况，加强对司机、非司机的安全教肓工作； 9、负责对公司外围环境卫生工作的管理；

10、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理； 11、负责员工食堂工作的管理；

13、根据总经理指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议； 14、负责公司的大事记工作；

16、负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作；

17、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务登记证的换发年检工作。

1、加强政治和业务学习，不断提高政治素质和业务能力。

2、负责公司各类文件、资料、图纸收发登记、传递、执行催办工作。 3、有计划添置办公用品、发放、会议室管理等事务工作。

4、做好公司文件、合同协议、政策性文件、相关图纸的收集、整理及立卷归档工作。

5、负责公司印章及各类营业手续（如：外商投资许可证、代码证、税务登记证、收费许可证、营业执照等）的存档、年检工作。 6、负责公司档案的日常管理工作。 7、负责公司员工考勤工作。

8、负责公司每月的总结、计划编制工作。 9、公司内部的文件借阅工作。

第4篇

①进行前厅收款结算，打印各种收费账单、发票； ②填写营业日报；

③及时把收取的现金、支票、信用卡交总出纳； ④更换当天外币兑换牌价表；

⑤完成兑换外币业务，发现假币及时上报； ⑥填写外币兑换营业日报和营业日报汇总表。 2.餐厅收款：

①进行餐厅收款结算，打印各种收费账单、发票； ②及时把收取的现金、支票、使用卡交总出纳； ③填写营业日报。 3.娱乐部收款：

①进行娱乐部收款结算、打印各种收费账单、发票； ②及时把收取的现金、支票、使用卡交总出纳； ③填写营业日报。

4.按规定使用所属的电脑、计算器、验钞机等设备，做好清洁保养。 5.兑换当日所需零钱，每日核对备用金数目。