内地人才的几个落差

受访人：濮立民，生于台湾，1991年作为英特尔公司网络部门经理进入中国内地，后任Peacock（中国）公司销售部经理，1996年成立固网公司，创造出HARDLINK品牌。1998年起兼任联想集团网络部门台湾采购中心的负责人。他在内地的网络业界摸爬滚打了8年时间，在内地与台湾业务交流方面起到了重要的桥梁作用。现为北京理想固网科技有限公司总经理。

记者：请介绍一下理想固网科技有限公司。

濮立民：理想固网科技有限公司是一家做硬件研发、生产、制造和销售的公司，销售的硬件包括：网络卡、交换机、路由器、无线网卡、千兆产品等等，像罗湖海关、拱北海关使用的都是我们的产品。

记者：你生长在台湾，在美国也有公司，比较几地人才间的差别，你认为内地人才还有哪些不足之处？

濮立民：我们公司的副总经理孙晓红对此有比较深的体会，我想先请她说一说。

孙晓红：我感受最深的有两点，第一是我们内地人不太敢幻想，这可能与我们从小就被告诫要脚踏实地、努力学习、拿你该拿的钱、做你该做的事、不要瞎幻想的教育有关，否则你就会受到批评。而我发现公司中来自台湾或其他地方的同事在这点上就与我们不同，他们更敢于把自己的想法表达出来。比如有些内地的销售人员，他们明明心里想要公司的管理者们给他们加薪，但却没有一个人敢于说出来。其实作为管理者也希望他们能这样做，毕竟你做得越多，对公司和你个人越有好处。但你不提出自己的愿望，公司的管理者们就会以为他们也只能做到现有的程度。而国外公司给我一个最突出的感受是你要想做得好，就要明确你的目标是什么？你对个人的规划是什么？你希望公司将来成为什么样的公司？你希望公司的业绩能够做到多少？为了这样的目标你要制定什么样的规划。这个方法我使用了很多次，我觉得非常有效。这是与我们内地员工很不同的一种思维模式，我希望它能给那些想把自己提升成为国际化人才的一个启发，就是你要敢于期望、敢于幻想，敢于跟你的领导提条件，因为你能做得更好。

第二点就是沟通，我们内地员工的一个问题就是不太注意沟通，而习惯于用揣测、想当然的方式来考虑他们的事情。比如下级对上级总是进行揣测，领导今天开心就说明我今天做得很好，领导今天不开心就说明我今天哪里错了。如果没有沟通，这个事情就很难运作下去了。在沟通问题上，我们总习惯于上级找下级谈话，其实下级也可以主动找上级交流。可我们很多人会觉得，如果你找上级谈话，别人会认为你是在拍马屁等等，也许不谈还好，一谈更差了怎么办？就我个人体会而言，其实领导本身是一个资源，如果你跟他接触多了，他的资源就会给你多一些。如果你不敢跟他接触，领导看不见你，也不知道你在做什么？他就肯定不了你的价值，他的资源也就给不了你。

濮立民：还有一个信用的问题，美国人、日本人、韩国人在内地发展最感头痛的事情就是没有办法收到钱，以至于他们在跟内地合作上就有一种很强的防范心理。在信用问题上我认为我们的观念与国外有很大的落差。国人总认为你不催我要钱我就不给。

记者：你们在用人时为什么提出希望使用专才而不是通才的说法？

濮立民：我想所有的企业都一样，不希望一个员工既是销售人员又是技术人员;既是财务人员又是库管人员，我想一般人不太可能具有这样的能力。而内地通才教育的结果是，当一个销售人员来到一家公司的时候，他往往既不了解这家公司的产品是什么，又不了解这家公司的文化，这家公司的客户以及该公司的收款方式等等。所以进入一家公司的时候他们首先要接受诸如文化培训、产品培训、技术培训等等；培训完了可能3个月都过去了。而国外在这方面是怎么做的呢？我以一个名叫DYNAPOWER的美国公司为例，他们的销售人员被招进公司之后，一般都具备了销售人员的特质，你只要把产品的说明书给他看，看完之后他马上就能进入公司的电脑开始进行管理。除了需要了解公司文化之外，在其他方面他不会有任何问题。

记者：以往内地人才培养上的一个很大的问题就是专业设置过细，那么你所说的专才与这种专才之间有什么不同？

濮立民：我所说的专才一般定位很明确，就是要培养社会真正需要的人才，所以培养中的每一步都是以此为目的。比如说要为华尔街培养一个操盘手，那他们就会一步步通过模拟等方式达到这个目的。与之相比，内地的教育还没有这么实用，一个学生毕业出来后到别的地方还要再进修相关的内容，这还是一种通才教育。

记者：你为什么提出越是名牌大学学生越不敢用？

濮立民：我在电视里面也看到很多的大企业提到这样的问题，越是名牌大学越不敢用。造成这种情况的原因，我认为一是名牌大学学生更容易选择更高的学历或是出国等等。二是这些学生的自尊心也比较强，有一次我在招聘会上遇到一个清华大学的学生，那是三四年前的事了，当时他一上来就向我提出每月薪水不能低于6000元，一毛钱不能少。其实在国外，一般学生到了一家企业之后也都是要从最低层的职位做起，哪怕是仓库、搬货员、助理行政员，要想成为公司的经理需要经历一个漫长的工作历程。而且他们对培训也有一定的计划，比如刚进门的时候会给你关于公司文化方面的培训，至于专业技能，公司会让你一步一步在不同的环境中进行磨炼，这有点像中国过去的师傅带徒弟。

记者：在个人发展方面你有哪些建议？

濮立民：应该说现在每个人工作的机会都很多，我想有几点建议送给现在的年轻人，一是不要经常地跨行业跳槽，一定要在一个行业里面去积累自己的经验，这样有助于形成你自己的人脉和经验。二是要做好打底的工作，不要把你的城堡建在沙滩上。就是要从最基础的事情做起，学习很重要，你就要积极学习管理的技巧和能力，多向一些有经验的人学习或者在一个团队中学习，这样会进步得更快一些。

记者：你认为在这个变革的时代内地人才应该树立什么样的观念？

濮立民：我想最重要的一点就是走向国际化的问题，而内地人才走向国际化，一个很大的问题就是要去了解和认知国外的文化和习惯。举个例子，比如我经常听一些人抱怨说美国人真是神经病，石头那么大、那么重、那么粗，可从中国运到美国竟然还颇受欢迎，而我们一向崇尚的雕刻精细的东西在那里却没什么市场，为什么？原来美国人的花园都非常大，需要一些不怕被风吹雨打的东西来进行装饰，所以石头卖得很好。同样我们的人才走向国际化也要了解国际的规则和惯例。这样有助于减少摩擦，所以需要我们努力去学习。（作者：云帆）

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