综合管理岗竞聘稿

各位领导好：

我于20XX年进入公司，现任xx营业部客服部投资经理一职，另兼后备柜员及电脑应急员。入司以来，我积极进取，努力做好每一项工作，在工作中积累了丰富的工作经验。期间，在各位领导及同事的帮助下取得了较为优异的成绩：参加工作当年被提名为优秀柜员；20XX年9月份，我以个人业绩名列前茅而得到公司的重视并正式转岗投资经理。在工作过程中，我不断提升自我价值和能力，同时也不忘向资历深厚的老员工学习经验，始终保持着虚心求教，多方探讨的求识态度。

今天我竞聘的岗位是综合管理岗，理由有5点，我依次说一下我的优势：

1、我长期从事客服工作，具有较强的亲和力，做事认真，耐心，细致，同时积累了许多宝贵的实际经验，具有较强的沟通交流能力和良好的团队精神。

2、由于我大学所学的专业为行政管理，加上从事多年的客服工作，悟出了一些搞好组织协调工作的方法和对策，在日常管理，沟通协调方面积累了一定的经验，因此我具有较强的组织协调能力，对内能协调好各个部门之间的工作；对外能处理好外联的相关工作，发挥承上启下的效果。

3、我本身有较为扎实的文字功底，再加上我一直坚持学习，因此自身具备文字写作方面的能力和优势，能独立完成营业部安排的各项文件处理工作。

4、我的思维比较活跃，应变能力较强，能够举一反三，接受新事物较快，平时不管是在生活中，还是工作中，我都爱思考，爱出点子，而去事实也证明了，面对各类突发事件，我能坦然面对，准确分析原因，妥善快速解决关问题。

5、我能协助好运营总监做好营业部接待任务，因为熟知基础业务，因此能更好的从服务业务的角度去分析综合管理及合规工作，有助于我工作的顺利开展。

以上所说的几点也使得我有信心能够很快适应综合管理岗这一特殊职位的要求，在最短时间内开展工作。

接下来我就综合保障方面谈一下自己想法:

1、整合综合部，减轻业务部门的非业务压力。目前营业部所有的投教与外部宣传工作均由客服部来配合完成，使得业务部门增加了很多非业务工作负担，所以我想重点整合这一块工作，彻底行使综合部的职责和功能。同时，我将借助自己原有的业务基础，做好投教及外联活动，配合各业务部门做好营业部后勤保障工作，推动各项业务的开展。

2、拓展综合部，凸显后台资源优势。在符合公司合规要求的前提下，努力开发后台业务及拓展能力，不仅仅在与业务部门的配合程度上，更重要的是发挥其后台资源优势，形成全民营销的局面，绝不单纯的把综合定义成纯粹的后勤保障部门。

3、工作系统化，制定一套科学规范的工作制度。综合部工作比较繁琐，只有规范的工作制度才能提高工作效率，因此，我认为可以制定一套完整科学的工作流程，如同分公司制作客户经理手册一样，以书面文字的形式统筹整理，完善办公室规章制度，规范日常工作，把原本琐碎的工作系统化，量化成可考核的各项指标。制定时，应从服务业务的角度出发，在不违背公司总体规章制度的前提下，结合营业部实际经营情况，制定施适合本部门的活动准则以及规章制度，提高工作效率的同时，传承好的工作方法。

最后，我想的说的是，我有信心可以胜任这个岗位，肩负起综合岗及合规风控员的责任，去辅助运营总监打造一个科学、高效、创新的运营部。