案例提示：职场“吵架”也得讲学问

在现实职场中，难免会存在与同事的“吵架”行为。职场中，吵架的缘起，无论因什么而起，都是多么影响风度！如果在不可不可避免的情况下。我们如何才能做的就是理性地“吵架”呢？其实有这也要讲求一定的学问。今天跟随我们深圳人才网（）一起来看看这些职场过来人的“吵架”心得吧，或许对你有所帮助。

案例一：对下属严厉批评

　　讲述人：王丽 28 岁 办公室主任

我是一个非常讲究原则的人，前几天我给办公室的小王一个任务，让他在2天之内给我一份近三年来的市场分析报告，并根据报告写一份明年的市场预测计划。2天后小王告诉我市场分析报告没有完成，当时我就很生气，并告诉他如果完不成任务可以提前告诉我，不要答应了能完成最后是这种结果。小王似乎并没有因为这个而内疚，反而表现得非常不屑一顾，这让我更加的生气，对他说话的声音也高起来，我和他说你这种态度先回家休息几天，等着想好了知道自己的原因出在哪里了再来上班。

就在这个时候，小王和我说他要解释。我起初并不想让他解释，小王接着和我说，如果你听完我的解释有错的话你想怎么处罚我都行，于是我给了小王一个解释的机会。他告诉我在他搜集分析结果的第一天，他就发现前三年的分析报告存在一些分析错误，这样对明年的预测起不到预测和借鉴的作用，只有重新整理前三年的数据进行分析才能起到重要作用，通过这件事情我明白了，遇到事情一定要给别人一个解释的机会。

经验分享：不管在什么情况下，一定要给下属一个说话的机会。作为主管，不应将下属的牢骚和异议当作对自身权威的挑战，而应当给予他们“说话”的机会和权利，在他们释放自己的过程中学会聆听和重新分析。同时语言上要注意留有余地和空间，不要一言独断，允许下属解释和辩驳。

都说中国人讲求凡事“一团和气”，即使是看不顺眼，也不会轻易发生正面冲突。长久以来，“吵架”一直被认为是下下策，很多人面对上司，不敢吵架；面对同事，不愿吵架；面对下属，不屑吵架。职场氛围在这种过分的自我压制和人工合成的太平盛世中，逐渐开始失真。与其过分压抑自己，造成沟通上的堵塞和彼此之间的不信任，还不如学会真诚而率性地“吵架”。我个人认为，在不恶意攻击他人、损害他人名誉的前提下，适当而直接地表达出对他人意见的异议，或者是对他人做法的批评，这样的吵架是可以被理解并光明磊落地存在的。