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酒店安全责任书8篇 "保障客户安全,探讨酒店安全责任书签署"

酒店安全责任书8篇 "保障客户安全,探讨酒店安全责任书签署"

酒店是旅游行业中不可或缺的一环,如何保障住客的安全,就成为了酒店管理者必须面对的重要问题。为此,酒店安全责任书应运而生。本文将为大家介绍酒店安全责任书的相关内容。

酒店安全责任书8篇

第1篇

工程部的任务是负责酒店动力设备的运行管理,维修保养,更新改造,确保营业需要、为明确责任,特别订本消防安全责任书:

一、1、负责酒店电力系统、电梯、空调系统、冷热水系统及地面管道、锅炉蒸汽系统的运行管理工作,设施设备的维护、保养和检修工作、

2、负责酒店水暖设备、厨房机械、洗涤设备的定期保养和故障检修、

3、负责酒店制冷设备、冷冻设备、排气设备定期维护保养和故障检修、

4、负责酒店楼宇维护、设施、家俱、门锁的修理工作、

6、负责酒店动力各系统的设备、线路更新和系统改造、

二、以上责任范围内设备接《维修单》后,在有配件的情况下不能及时修理而造成事故,由该责任班组填写《事故报告》,并由办公会按事故性质和损害程度研究进行处理、

三、以上责任范围内设备因修理不当,而造成事故,责任由该修理人员负责、

四、对责任区域范围内的酒店设施、设备维修时,操作规程及施工质量应符合当地消防、安全要求、否则,由此造成事故由部门经理承担50%,当事人承担50%、

五、工程部所有员工必须严格执行设备操作、维护、保养安全操作规程、否则,由此造成事故由当事人负责,酒店不承担任何责任、

六、禁止无关人员进入机房重地、否则,造成机械人为破坏、物品丢失等事故,则责任由该

七、动用明火时,需办理动用明火证,动火时注意防火,动火完工后需彻底清理火种,否则,引起火灾由该

八、机房内各种灭火器材应备齐,确保发生意外时能正常使用、若因没能备齐灭火器材,则出现的`事故由部门经理负责、

九、酒店内的各种电器设备,应保证符合电工安全使用规定,否则由此引发一切事故由部门经理及主管负责

十、部门经理或主管每周应安排人员对酒店设施、设备安全检查并填写检查表格上报总经理、若因经理或主管工作安排失职而造成后果,责任自负、

十一、每月一次由主管分工到人对酒店电器设备、电线进行安全检查,发现隐患及时排除(若因无法克服原因而不能排除隐患,需报请总经理书面批准)、若因主管安排不力或隐患排除不当,则一切责任事故自负、

十二、每季度一次对吊灯、组合灯、大堂顶蓬玻璃等进行安全检查,检查其坚固、牢靠性并及时处理、若因没检查或检查不到位而发生砸伤人及其他事故,由部门领导负责、

十三、值班人员必须严格遵守岗位职责,服从指挥,严守操作规程,对班长安排的工作负责,班长对主管安排的工作负责,主管对经理安排的工作负责,严格执行安全操作及保养程序,保证维修质量,按时完成任务、在哪环节出现的问题由该环节负责人负责、

十四、填写机械运转记录及值班记录、交接班记录、发生事故,若因交接不清,则此次责任事故由两班人员负担、(以记录内容为准)

十五、严禁当值喝酒或酒后上岗、脱岗,若由此引发事故,则后果自行承担,并赔偿酒店损失、

十六、部门负责人应每月对员工进行一次技术培训与考评,严禁技术不过关的员工上岗、

十七、维修人员对机械进行维修、保养时,虽按操作规程操作但仍发生了非人为意外造成伤、残、亡等事故,则视为公务、若因操作不当而引发的事故,一切责任自负、

十八、部门经理为该部门的防火安全责任人,对本部门消防安全负主要责任、

十九、若一年内责任范围内酒店设施、设备运转正常且无工程人员责任事故发生,年终奖部门元、

酒店安全责任书8篇

第2篇

为了加强酒店内部人员、设施和场所的管理,确实做好“六防一确保”安全工作,(防火、防盗、防毒、防疫、防交通意外、防人身伤害、确保设施设备运作正常),防止发生违法犯罪活动和灾害性事故,保证酒店内部正常经营、工作和服务秩序,保证酒店宾客和员工安全,保证酒店各项工作的顺利完成,根据中央有关文件精神和地方政府、公安机关的要求,根据“谁主管、谁负责”的原则,集团办公室与xx店签订“安全目标管理责任书”。

1、实行门店店总责任制。门店店总是门店安全保卫工作的主要负责人,必须坚持“生产经营和安全管理两手抓”的方针,把所辖范围内的安全防范和消防安全工作纳入工作目标。

2、建立门店安全工作台账。做好门店平时安全保卫工作的检查、考核和记录的同时,督导各部门的安全保卫工作,加强检查力度,完善各部门检查、考核和记录等台帐的建立。

3、建立门店各部门事故应急处理程序。配合集团办公室全面落实门店的各项安全保卫工作规章制度,充实和完善门店各部门的安全保卫工作程序,建立相应的火灾、安全事故预防措施及应急处理程序并落实培训。

4、推行班组、岗位安全责任制。充分发挥班组负责人的作用,强化内部管理,与班组、岗位签订安全保卫工作目标管理责任书,保证各项工作措施层层落实。

5、充分发挥门店办公室及集团办公室的组织作用,正确处理和认真疏导各种矛盾纠纷,避免矛盾激化引发案件。民事纠纷调解率达100%,调解成功率达95%以上。

6、加强门店的安全检查与管理,明确安全工作重点,保证各类安全防范措施落实到位、消防设施完好可用,服务设施运作正常,对存在的隐患及时整改,争取全年门店内无刑事案件,无员工违法犯罪,无火灾事故,无责任事故。

7、加强门店全体员工的'管理,人员进出必须上报集团办公室,同时加强对他们的教育,确保他们无违法犯罪情况发生。

8、加强门店全体员工的安全技能培训,使全体员工都掌握必备的安全防范知识和消防安全知识,熟悉各类应急程序,确保发生问题时能正确处置。

9、配合集团积极开展的各项安全防范活动,认真完成集团布置的各项安全保卫工作,确保门店平安祥和。

10、根据门店特点,注意对员工的培训,提高员工警惕性,在工作中密切注意来店人员情况,防止盗窃案件的发生,同时加强停车场的管理,杜绝车辆被盗事件的发生。认真贯彻消防法规及门店各项安全制度,确保门店财产及员工生命的安全。

11、认真贯彻食品卫生法,把好食品验货、制作和存储关,防止食物中毒事故的发生。

1、门店的安全保卫工作作为集团年终总结评比(优秀班组、优秀员工)条件之一。

2、集团将门店负责人抓安全保卫工作的能力、实绩作为考核依据之一。

3、集团组织经常性检查,监督本责任书的执行落实情况,并通报检查情况。

4、发生案件、火灾或安全责任事故的,追究门店责任人管理责任,扣除当月工资的10%-100%,如全年发生案件、火灾或安全责任事故超过3起,则扣除年终奖励;并视情节严重,给必要的党纪、店纪处分,直至追究法律责任。

5、发生因设施设备问题影响正常经营事故的,追究门店责任人管理责任,扣除当月工资的10%-100%,如全年发生设施设备问题影响正常经营事故超过2起(含2起),扣除当年年终奖励。

第3篇

为了使您的孩子在本培训机构健康快乐的学习,本机构坚持“安全第一,预防为主”的方针,切实做好学生的安全,要求学生及家长配合学校做好学生的安全工作,为此,本培训机构与学生家长签定“学生安全责任书”具体协议如下:

一、学生上,下课必须由家长亲自接送,家长将学生送到机构后必须交其代课教师,课程结束后经教师同意方可离校。如没有家长接送,学生途中遇到任何不安全事故,本机构概不负责。

二、学生上课期间,必须严格遵守本机构的各项规章制度,在教师的'指导下开展各项活动,如不听从教师的安排擅自行动,若造成任何不安全后果,责任自负,本机构概不负责。

三、学生上课期间,不允许擅自外出购买各种用品,如若需要学习用品,一律由教师统一采购,禁止擅自行动。如没经教师许可外出,造成任何不安全因素,本机构概不负责任。

四、学生上课期间,需自觉爱护公物,如故意损坏必须照价赔偿,以及因损坏公物而造成的任何不安全事故,责任自负,本机构不承担责任。

五、学生上课期间,如遇特殊情况需要回家,必须向代课教师请假并出示请假条,经教师签字允许后方可离校。如未经教师签字允许,途中如遇任何不安全事故,责任自负,本机构不承担任何责任。

第4篇

一、遵守国家法律、法规及酒店的各项规章制度。遵纪守规,勤奋工作,不在酒店范围内、外进行违法犯罪活动。

二、工作期间由于操作不当,造成设备设施损坏或爆炸者,由当事者本人承担一切经济、法律责任。

三、工作期间私自窜岗外出造成的一切意外事故,当事人承担一切后果。

四、工作时间脱岗或者工作失误而导致物品被盗、被损等事件,由当事人承担赔偿责任。

五、对宾客不礼貌、粗鲁或实行暴力、威胁、勒索、敲诈等行为,造成的一切后果,由当事者本人承担一起经济、法律责任。

六、住宿员工不遵守员工宿舍管理规定而造成的一切后果,由当事者本人承担一切经济、法律责任。

七、夜班员工不按酒店要求统一住宿所造成的意外事故由本人承担一切责任。

八、在外租房住宿员工对自己的人身安全负责,发生一切意外事故将由本人承担责任;

九、未经酒店同意,私自或集体组织活动,导致人员伤亡事件的,由组织者和参加者承担经济、法律责任。

十、未经批准,擅自驾驶酒店车辆外出,违反交通规则、发生交通事故、造成人员伤亡者,由用车者本人承担一切经济、法律责任。

十一、私用电器或未经允许进入危险区域,造成触电及其它伤亡事故,由当事者本人承担一切经济、法律责任。

十二、因上下班途中不遵守交通规则造成的`意外事故由自己承担责任。

十三、携带违禁物品(如:武器、毒品、爆炸品、易燃品等),进入酒店或宿舍造成事故的,由当事者本人承担一起经济、法律责任。

?交通大厦员工安全责任书》我已认真阅读,并同意。如因本人不严格遵守而导致发生安全事故,愿按责任书所述承担一切经济、法律责任。郑重承诺!

第5篇

为了加强酒店的消防安全管理,明确甲、乙双方在消防工作中的权利义务,根据中华人民共和国和地方有关消防的法律法规及有关规定,特制定本消防安全责任书,双方共同遵守:

1、甲方有义务对乙方所有员工进行一次上岗前的消防安全教育,使乙方员工熟悉酒店消防的有关制度和规定、掌握简单的灭火常识;

2、甲方负责在乙方承租区域配置相应数量的.消防器材,并定期对消防器材进行检查、维护和保养;

3、甲方的安保部和相关部门有权经常对乙方场所进行消防检查、发现有违章违规现象和行为以及有火灾隐患的,甲方有权责令乙方进行整改和停业整顿、因此而产生的一切损失和费用,由乙方自行承担、

1、乙方的承包人为消防安全责任人,全面负责承租场所的消防安全工作;有义务教育自己的员工增强消防安全意识;

2、乙方有义务确保承包区域内所有消防设备设施和器材的完好,严禁私自动用消防设施、

3、乙方在未经许可的前提下,不得擅自使用电炉、电烫斗、电烙铁、电磁炉、电饭煲等电热器具、严禁乱拉乱接电线;

4、严禁在承租区域内使用和储存易燃易爆化学物品、禁止使用煤炉、酒精炉、煤气炉的明火设备;

5、乙方必须保持消防疏散通道的畅通、严禁在走道、楼梯等出口部位堆放杂物;

6、严禁在酒店内动用明火(包括焚烧废纸等可燃物)、确因经营需要,必须填写“动用明火审批表”报酒店安保部批准,在指定地点、时间内并落实防范措施后,方准动火;

1、凡因甲方未履行本责任书规定的内容,造成乙方损失的,由甲方负责经济赔偿和承担相应的责任;

2、凡因乙方未履行本责任书规定的内容,违反消防管理规定和不服从甲方消防管理的,每次从消防安全保证金中扣罚元、承租期满,乙方没有违规行为的,甲方如数退还乙方消防安全保证金、因乙方违反消防法规,给甲方造成损失的,由乙方负责经济赔偿,并承担相应的法律责任、

五、本责任书一式三份,甲方、乙方和当地消防监督部门各执一份、

第6篇

在完善酒店以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上,充分调动下属部门经营管理人员积极性,充分挖掘人力资源潜力;建立酒店对下属部门的经营目标责任考核体系,以加强酒店对下属部门的有效监控;推动下属部门经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展,用科学的指标评价体系替代粗线条的考评;推动下属部门管理手段和经营风格的转变,增强下属部门管理层的责任意识和经营管理能力。特制订本年度经营目标责任书。

1、20xx年年度考核期间:20xxx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

2、全年实现经营盈余xx万。(不含酒店固定资产折旧)

1、提高酒店服务质量和服务人员素质,最大限度减少客人投诉。

3、严格遵守酒店的各项规章制度高标准严要求使酒店各部门上下团结一致,齐心协力开创良好的局面。

4、树立廉洁自律的风气,杜绝任何危害酒店利益行为的发生。

6、营造宽松、向上、自律、高效、有序、团结、互爱的工作氛围,逐步提高经营业绩。

7、完善员工标准操作流程体系:定量分解服务流程,总结出郡琳服务要求标准,形成工作守则;

8、完善的员工考核体系:征求员工意见,力求员工收入做到公平、更贴近按劳付酬;

9、制定全年员工培训方案,保障服务水平提升:全年各部门员工培训不低于4次,每季度培训1次为强制性考核指标;

10、拟定员工内部晋升体系:普通员工/经理人员培养方案。

1、制定全年营销框架对重大节日提前2—3个月拟出销售方案。

2、对婚宴、寿宴重新规划与礼仪公司合作,围绕增值服务拟出郡琳酒店婚、寿宴框架方案。

3、客户管理方案老客户维护,(特别是协议客户)新客户开发目标,拟定酒店重点消费客户群及服务办法(主力消费客户,可考定期举行活动稳定这一客户群),每季度写出客户消费情况分析报告。

第一是出品(特色菜品/茶品/客房特色布置/康乐特色服务),第二是营销(销售方式/理念),第三是服务(个性/特色/增值)。

保证各部门设施设备干净、正常运行,对各营运部门进行监督。

第7篇

客房安全管理工作贯穿于客房接待服务过程的始终,是一项复杂、持久、专业性很强的工作,没有安全,一切服务和生产就无从谈起,因此,为明确房务员工的`责任与义务,制订本消防安全责任书:

一、严格遵守来访登记制度、到客房来访的人员,楼层服务员需严格遵守来访登记制度、因服务员不登记而放来访人员进入房间而造成凶杀、盗窃、放火等其他事件,一切责任及后果由当值服务员负责、

二、严格遵守退房检查制度、凡客人退房,当值服务员必须检查该房间、否则,若因没及时查房,而使客人退房离开酒店,事后发现房间设备、物品有损坏、遗失,食用食品和酒水没能登记,没能发现烟火隐患及其他异常情况所引起的后果,由当值服务员负责并赔偿、

三、严格遵守巡楼检查制度、楼层服务员至少每隔半小时巡查责任区域一次、检查五项内容分别为:

5、设备、设施是否损坏、特别留意客房内是否有异常声响,劝导闲杂人员离开楼层,设备损坏立即报修、如有烟火隐患及时处理、若因值台服务员不能遵守巡楼检查制度而造成后果、则责任自负,并按规定给予处罚、

四、当遇到行凶、抢劫事件,团体斗殴事件,发现爆炸可疑物品或爆炸事件等,立刻通知保安和上司、若因通知不及时造成事态扩大,则负主要责任,并按规定处罚、

五、责任区域发生火警,应立即报告消防中心,并向上级汇报,控制现场,保证向外准确联络、若因工作责任心不强,造成火情扩大,则对此次火灾负主要的责任、

六、严格遵守情况汇报制度、在客房所属范围内涉及与治安消防有关的一切事件的苗头、倾向,必须及时了解,以书面的形式记录好所发生的时间、事件经过,及时向上级或保安部汇报、若因汇报不及时,造成事态发展、扩大,则由责任人负主要责任、

七、严格遵守交制度、当班时认真填好各项内容,签上自己的姓名,交接时,以书面内容为准、若因不清,造成事故由的员工负责、带班领班负20%责任、

八、pa部员工应严格遵守岗位职责,按工作流程开展工作,保证公共区域的卫生,所负责的区域无油迹、污迹,玻璃门及器具完好,垃圾筒内无量垃圾、无危险品及明火存在,瓷器、花木等无破损、无污染,若因工作不细致而出现事故,pa部员工承担60%责任,领班承担40%责任,若属交接不清原因,则双方均负、

九、洗衣房员工应严格按工作流程和机器设备运转程序开展工作,保证水洗机、甩干机、汤平机的正常运转,保证洗涤质量,随时观察和检查电器及线路,保证无安全隐患存在,若因工作失职而造成事故或财产损失,责任自负、

十、严格遵守《房务部安全操作规程》,若违章操作而造成伤亡,一切责任自负,若造成酒店财产损失,则造价赔偿、

第8篇

为有效地控制安全事故的发生,保障酒店客人及员工生命财产安全;为促进安全生产管理常抓不懈、责任落实到人,按照“谁主管、谁负责;谁使用、谁负责的原则管理日常安全生产工作。特制定本安全责任书。

3、熟悉本岗位防火区域、安全撤离路线和消防器材的设置使用;

4、监督员工除岗位工作需要外,不得私自动用明火、不游动吸烟、不得乱拉私接电话、不使用大功率电器;

8、督导员工上岗对本人使用的设施和管理的.设施进行检查,确保设施设备安全完好;

9、发现隐患及时向相关部门报告,并跟进隐患排除、整改;以书面形式报告管理层;

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