保险内勤岗位职责2篇 保险内勤：高效执行与保障，卓越服务保单

保险内勤是保险行业中不可或缺的重要角色，其职责涵盖了保险合同管理、保单录入、保险理赔等多个方面。作为一名保险内勤，需要具备良好的沟通能力和组织能力，并且熟悉相关业务流程和法规政策。他们的工作不仅为客户提供高效的保险服务，也为保险公司运营提供了坚实的后勤支持。

第1篇

a)给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满意的离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，

之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜，在问清楚客户的保险是那家公司的，然后在对应的解决，留下相应的手续，给客户的车做个环检，告诉客店车辆的'维修项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损

单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在维修这几天内做好跟进工作，在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车，最后给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好维修的台账。

a)打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处，引起他们的注意已达到目的。

b)在办公室及时接听电话，解决不了的，及时反映给相关人员，以免影响工作。

第2篇

1. 服务于中国人寿中高端老客户，为其保单进行售后服务工作，为老客户解决保单出现的理赔和保全业务，和保单的续期提醒;

2. 面向公司提供的高端客户资源，为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务;

3. 将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理;维护和开拓新老客户，并不是传统保险的跑外业务;

4. 参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施，监督并反馈执行情况;

5. 接受公司提供的不定期培训，深入了解保险行业以及人寿的险种，提高理财规划能力以及基本的'演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈。

4.身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心

5.具备良好的自我管理能力，善于挑战，有团队合作精神;服从上级领导指示，有一定的谈话技巧，思维敏捷，思想独立;