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428人才培训总结7篇

428人才培训总结7篇

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428人才培训总结7篇

428人才培训总结篇1

县组织部:

县卫生局新农村人才培训在县委组织部的正确领导和州卫生局的大力支持下,认真贯彻落实、现有关农村卫生人才建设文化精神,加强农村卫生人才建设工作,切实解决农牧民群众看病难、看病贵的问题,成立了迭部县卫生人才培训领导小组‘制定了《迭部县卫生专业人才培训计划》、《迭部县卫生专业人才培训》,认真实施万名医师支援农村卫生工程,建立完善卫生人才库,结合卫生系统实际,对人才培训工作作了周密安排部署,完成了卫生人才培训计划。现将卫生局新农村人才培训实施情况作下总结:

一、加大医务人员的培训力度

为了提高医务人员的业务素质,更好的为广大农牧民群众健康服务,卫生局加大县、乡、村医疗机构卫技人员培训力度。共举办全科医师、转岗医师培训乡村医生诊疗技术等12期培训班,参加培训的县级医务人员169人次、乡级158人、村级52人次。妇幼保健站举办“降消项目”培训班2期,参加培训的县级医务人员17人、乡级47人。选派52名村级医务人员参加州卫生局举办的《中西医药适宜技术培训班》为期7天;到省州医院参加培训班的有90人次。到省外进修的有11人。

二、以卫生项目为依托,加大农村人才培训力度

今年,是我县实施“万名医师支援农村卫生工程项目”的第六年,省肿瘤医院4名优秀医师支援我县农村卫生工作。省肿瘤医院4名医务人员是5月初到我县人民医院开展支援工作。截至目前,举办培训班10期,参加培训人员为县医院全院医务人员共85人。到腊子、桑坝、旺藏、多儿、卡坝等乡巡回医疗6次,诊治病人4700人次,发放宣传单1800余份,培训乡镇卫生院医务人员97人次。

三、20xx年实施“新农村建设人才保障工程”工作安排

以来,通过县委县政府的积极争取,敦煌种业股份有限公司提供20万元资金,大力支持我县卫生人才培训工作。目前,村级52名乡村医生已11月中旬培训完毕;县、乡级医务人员正在省肿瘤医院、省军区总医院、州人民医院为期3个月培训。根据《敦煌种业股份有限公司支援迭部县卫生人才培养项目实施方案》,于---,利用2年时间对全县315余名医务人员进行培训;继续实施“万名医师支援农村卫生”工程,要求省肿瘤医院支援医师每年举办10次以上培训班,到各乡镇巡回医疗6次以上;建立健全农村卫生人才管理制度;进一步建立完善卫生人才库。

四、存在的问题

培训经费缺口较大,影响了培训工作的正常进行。由于到州级以上医院培训,每名学员每天的食宿及补助需要80元,每年培训100名以上的医务人员,培训时间为6—12个月,共需培训费65万元。

以上汇报若有不妥,请指正。

428人才培训总结篇2

姚安县中医医院现有在职职工81人,其中卫生专业技术人员69人,财务、后勤人员13人。卫生专业技术人员中,有高级职称3人,中级职称25人,初级职称41人,大专以上的专业技术人员39人,占57%。医院开设有内科、儿科、老年病专科、妇产科、外科、肛肠科、五官科、针灸理疗科、口腔科等九个临床科室,有功能科、检验科、药剂科、放射科等四个医技科室,有医院办公室、医务科、护理部、财务后勤科、预防保健科、统计室、微机室、消毒供应室等八个行政职能科室,社区卫生服务中心1个。年门诊人次103573人次,年收住院病人1810人次,业务收入513万元,且每年按10%的速度增长。以医疗、护理质量为中心的综合服务水平、服务质量,每年均有新的发展、新的提高,始终处于全州同级中医院的前茅,究其原因是医院有一个团结务实、廉洁高效、勇于开拓创新的领导班子,以及有识才的慧眼、聚才的力量、用人的胆识、爱才的情感。医院每年均选送一批专业技术人员到上级医院深造,通过人事、工资分配制度改革,营造和激活了育才用才的机制,使全院一大批专业学科带头人脱颖而出,年轻有为的专业技术人员层出不穷。现对一年来医院人才培养工作总结如下:

一、坚持人才战略,不拘一格聚集人才,人才结构趋于合理

在激烈的市场竞争中,关键是观念的竞争、人才的竞争。多年来,我院不断地与时俱进,更新观念,始终没有放松人才这第一要素,把全院的发展与人才引进和培养结合起来,把现实性与将来的可能性结合起来,树立医院社会的大卫生观念,在人才选拔上坚持德才兼备的原则,把思想品德好,热爱医疗卫 生事业,有发展志向的医务人员聘用到医院工作,从20xx年以来,共接收大中专毕业生33人,占医院现有职工总数的40%,接收从基层卫生院及其他医疗机构调入的专业技术人员20人,占医院现有职工总数的25%。全年参加在职学历教育本科12人、专科9人,取得专科文凭1人。目前,新分入和调入的技术人员已成为各科的业务骨干,有的已成为学科带头人,各科室的人才结构明显趋于合理。

二、加强职业道德教育,培养良好品德

医院要有正气,要有凝聚力,有战斗力,才能竞争、才能生存和发展,为此,医院把全心全意为人民服务、以德治院、依法行医作为自己最高的宗旨,通过各种形式,广泛、深入、持久地开展与爱岗敬业为主的政治思想教育,以一切为了病人,为了病人的一切为主的职业道德教育,使职工不断地树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定正确的理想、信念,热爱和忠诚于医疗卫生事业,把全院职工的思想统一到这一崇高的使命上来,把有所为和有所不为作为实现自身价值,奉献给病人,奉献给社会,医院营造了讲学习、讲政治、讲服务、讲道德的良好氛围,文明服务、优质服务、高效的服务已成为全院职工的自觉行动,得到了社会各界的普遍赞誉。

三、人才培养坚持公平、公开、择优发展的原则

医学是一门理论性、实践性很强的学科,而且医学技术突飞猛进、日新月异,为了紧跟医学发展的步伐,与医学前沿衔接,医院采取在职培训,进行继续医学教育,远程网络培训,安排到省、州业务培训等多种形式,培养人才。每年都安排两批医务人员到省内外有较高水平和声誉的医院进修深造,我院的

临床医生已全部到省内或省外普遍进修一年已结束。内儿科医生已全部参加了全省为期三个月的急诊医师培训班。部分妇产科医师已两次到省或州级医院进修。全部护理人员已普遍到省级或州级医院进修三至六个月。第二轮医生进修工作根据医院需要及时选派到相关的医院进修、学习、培训。在安排学习、进修工作中,医院始终坚持公平、公开的原则,使每位技术人员都有相同的进修学习机会。20xx年共选派医疗进修省外1人、省级2人,护理省级进修2人。在专业发展方面,医院把现实工作及将来发展趋势与专业技术人员的个人志向结合起来,充分尊重职工的个人选择,并为职工个人的专业发展提供最大可能的条件。通过坚持不懈的努力,全院医务人员的业务水平、服务水平不断提高,服务范围不断拓宽,方便和满足了患者,促进了医院、科室的发展,如老年病科、内科、妇外科对全院的发展起到了龙头作用。

四、坚持公平、公开、公正的择优选人、用人机制

在选人、用人机制上,医院在平等竞争前提下为全院职工提供发展机会,制定了因事设岗、因岗定人、岗动薪移,以及职务能上能下、待遇能高能低、平者让、能者上、庸者下的奖励、约束机制。在公平竞争中识别人才,在创新实践中培养人才,在事业发展中凝聚人才,在工作生活中关爱人才,注重发现和大胆使用那些素质好,有发展潜力的专业技术人员成为科室负责人和学科带头人,并为他们的发展创造条件,提供机会,根据《医院人事、工资分配制度改革方案》,竞争上岗,从根本上激活和完善了医院的选人、用人机制,充分调动了职工的工作积极性。一大批优秀专业技术人员走上了医院不同的领导岗位,医院各项工作蓬勃发展,呈现出良好的发展势头。

五、中西医并重、中西医结合,充分发挥中医技术特色和优势

中医学是我国医学科学的特色,它历经数千年而不衰,至今仍显示着较强 的生命力,最根本的原因就在于它具有经得起实践检验的临床疗效。多年来,医院始终把中医药疗效作为中医药赖以生存和发展的根本,加大中医药人才的选拔培养力度。同时面临中医药现代化的要求,特别是为满足广大人民群众的要求,在人才选拔、培养和使用上始终坚持中西医并重,中西医结合的思想,鼓励中医人员学习西医,西医人员学习中医,共同发展,共同促进,共同提高的路子。目前全院医务人员既能按西医因病治疗,又能按中医因证施治。为广大人民群众提供了更多的服务,为医院将来更广阔的发展奠定了基础。

我院的人才工作尽管取得了一些成绩和经验,但在市场经济体制下,要满足广大人民群众不断增长的健康需求,我院还有不足之处,如人才发展水平与社会发展水平不平衡,一定程度制约着医院的发展速度;在群众中享有较高声望的名医不多;群众的经济状态在一定程度上制约着医学人才才干的发挥;极少数群众对中医药工作仍有偏见等。在今后的工作中我院将以三个代表重要思想为指导,以继承和发展祖国中医药文化遗产为契机,认真解放思想、与时俱进、开拓创新,不断坚持完善和深化改革,再创中医药工作新局面。

428人才培训总结篇3

作为xx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!

一、千里之行,始于足下

“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。

二、天行健,君子以自强不息

“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00。

但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。

三、无他,唯手熟尔

看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原来钞票还可以这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,不过十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径?邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。

四、送人玫瑰,手留余香

这次培训,作为xxx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。

由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。

虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。

培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。

428人才培训总结篇4

20xx年我院中医药人才培训工作,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持党的“预防为主”的卫生工作方针,中西医并重,充分发挥中医药在防病治病中的作用,为人民群众就医需要,培养德才兼备的急需中医药人才。按照年初制定的中医药人才培训计划,切实加强领导,精心组织,周密安排,采取多种形式认真开展培训工作,取到了显著成效。现将培训工作情况总结如下:

一、建立健全组织,切实加强领导

为切实搞好中医药人才培训工作,医院成立了中医药人才培训工作领导小组,院长任组长,亲自抓中医药人才培训工作,领导小组下设办公室,负责具体日常工作。明确了相关职责,做到了培训工作有人管、有人抓,具体事务有人办,将培训工作落到了实处。

二、精心组织,周密安排

为了将中医药人才培训工作真正落到实处,医院制定了中医药人才培训规划。根据“规划”,年初制定了中医药人才培训计划,对培训的对象、方式、重点内容、管理、考核办法、时间、经费等进行了安排。做到了通知到人,有签到册、记录、讲稿等。

三、形式多样,扎实训练,成效显著

1、坚持自学为主,医院职工和辖区内乡村医生自学中西医新知识、新技术、新方法,并与临床实践相结合,提高理论水平和业务技术水平。

2、集中培训,以会代训。组织学习(国家基本药物临床应用指南(中成药)培训)。培训结束后,进行了有关知识理论测试。

3、鼓励职工和乡村医生参加各种学术活动及国家正规学历教育,掌握理论知识,提高理论水平。

4、通过培训,使辖区内中医药人员理论水平和业务技术水平有了较大提高,为满足人民群众就医需要,继承和发扬祖国传统医学,推进中医药事业发展,打下坚实基础。

428人才培训总结篇5

根据省委组织部、省人事厅对人才培养的总体部署,省委党校举办了第五期高层次复合型人才进修班。省委党校教务处和进修部根据学员的不同情况,为学员们量身订制了教学计划。一个月的进修学习,让学员们增长了知识,开阔了视野,丰富了党的理论知识,提高了学员的理论水平,增强了党性修养。增添了人文知识,培养了人文素养。加强了学员间的沟通与了解,增强了理论联系实际的能力,提高了学员的工作能力和管理水平。实现了人格的融合,专业的整合,技术与管理的复合。下面从三个方面对我们班一个月来的学习做一个小结。

我们班四十个学员都深感这样的学习机会来之不易,都非常珍惜学习时光,很快实现了领导到学员、工作到学习、家庭到集体等角色、任务、环境的转变。学员们严格遵守党校的规章制度,严格执行考勤和请假制度,上课没有迟到早退,到课率达百分之九十五以上。学员们做到了自我管理、自我教育、自我服务、自我约束,全身心地投入到了学习中。

在一个月的学习中,省委党校给我们安排了十二次内容丰富的理论知识报告,紧紧围绕xx6.25重要讲话精神,系统学习了毫不动摇地坚持和发展中国特色社会主义,做到四个坚定不移,保持党和国家事业顺利发展,加强和改进党的建设,贯彻落实科学发展观,社会主义初级阶段基本国情和新世纪新阶段面临的挑战,社会分化与社会阶层结构变化对中国社会的影响,科学发展与构建和谐社会,中国传统文化与干部人文素养,团队角色理论与领导班子建设,领导能力工作实务交流等精彩内容,所有的教师知识渊博,有深厚的理论功底和很高学术造诣,具有丰富的社会实践和教学经验,课堂教学十分活跃。通过系统的理论知识学习,武装了我们的头脑,澄清了思想上的一些模糊认识,对必须坚持中国特色社会主义、做到四个坚定不移、科学发展与构建和谐社会有了更深刻地认识,虽然教师不同,专题不同,但学习之后,感觉到是一个完整的理论体系,相互印证,一脉相承,使党的理论知识在我们的头脑中更加系统、完整。通过学习,使我们在思想上、行动上同党中央保持高度一致。同时,解决了自身在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风上存在的不足,增强了党性锻炼的自觉性。

在一个月的学习中,党校给我们安排了多方面知识的培训和学员间相互学习的机会与平台。通过入学教育和中国传统文化与干部人文素养的学习,丰富了我们的人文知识,提高了我们的人文素养。开展的野外拓展训练和团队角色理论与领导班子建设的学习,训练了我们的心理素质,增强了团队意识和合作精神,同时锻炼了我们的判断能力,提高了我们的决策能力。

我们的学员来自不同地方、不同行业,每一个学员在各自的专业领域都有自己的专长,是该领域的专家,这样一个集体,本身就是一个最好的相互学习机会。班委根据这一特点,结合党校的教学计划,安排了丰富多彩的学习交流活动。开展了以相互学习、取长补短,相互支持、共同发展为主题的班会活动,让每一个学员都有展示自己才智的机会。通过对所在单位情况、本人学习、生活、工作及从事专业情况的介绍,加快彼此的熟悉,加深彼此的了解。为创造可合作的项目或可研究的课题提供平台,这一活动取得了非常好的效果。这种活动的开展对大家的组织能力、口头表达能力的提高大有益处,为今后的合作创造了条件;开展了多次小组讨论和6次全班集体交流活动,加深了彼此的感情,从言谈举止中潜移默化地学习,学他人之长,补自己之短,对每一个人的品行、兴趣与爱好等都有帮助;开展了10次学员知识讲座,利用学员在不同领域的优势,充分利用课余时间,开展学员专题讲座,丰富每一个学员的知识面。使我们在航空与航天、火箭与两弹、教育与卫生、土木与桥梁、环境与化工、交通与石油、文化与艺术、旅游与经济等领域的知识都有所了解。丰富了我们的知识面,开阔了我们的视野,激活了我们的思维,转变了我们的思维模式,增强了我们的创新意识和创新能力。为今后更好地开展本职工作打下了坚实的基础。

通过一个月的学习,使我们认识到落实科学发展观,构建和谐社会的重要性和必要性。我们作为四川的一员,为构建和谐的四川是我们义不容辞的责任。四川是一个人口大省,经济还相对落后的穷省,各地区发展还很不平衡,城乡差距、贫富差距还很大。通过学习,使我们更加认识到改革开放30年来,虽然经济建设取得了巨大的成就,但是社会矛盾也日益凸现,由于区域差距、城乡差距、贫富差距越来越来大,社会不和谐的因素愈来愈明显。我们作为高层次专业技术人才,有义务也有责任为四川落后地区的建设和发展贡献自己的力量,为四川的和谐献计出力。全班同学反复酝酿,先从容易的做起,通过一系列的行动,发挥我们第五期高层次复合型人才的作用。一致同意为贫困地区的贫困学生献一份爱心,决定对口支援贫困地区的一个学校的贫困优秀学生,把他们培养成才,为国家的建设和发展培养更多更优秀的人才。通过每一个学员的捐助,已募集到2万元资金,决定对口支援雅安市雨城区陇西中心校的贫困优秀学生。同时,还将发挥我们班上的人才优势,对雅安市的教育、卫生、科技及信息化管理等进行支持。准备以开展乡村中小学教师培训、乡村医生技能培训、乡村干部的信息化技术培训、农村科技推广与科技下乡活动等内容来实现。通过长时间这一活动的开展,把一个地方的工业、农业、文化、卫生、科技、管理等工作带动起来。以此辐射更大的范围,发挥出高层次复合型人才的作用,不辜负省委组织部、省人事厅、省委党校对我们的关心和培养。

428人才培训总结篇6

今年,按照镇实用人才培训工作实施意见,上级高度重视该项工作,采取切实有效措施,加大对农村实用人才队伍的培训力度,积极为农村实用人才创造良好的发展环境,全村涌现了一批生产能手、科技明白人,有力地推动了农业实用技术推广和农村经济持续快速健康发展,促进了农民增收。现将我村一年来农村实用人才培训工作总结如下:

一、深化认识,加强领导

农村实用人才是农业实用技术的实践者、示范者。经过多年的不断努力,我村实用人才培训工作取得了一定的成绩,但还存在一些不足。主要表现在农村实用人才总量相对不足、农村实用人才结构不尽合理、管理不够规范、农村实用人才素质不高等。为此,我村党支部和村委会高度重视,切实加强领导,成立了以大队书记李春山为组长的领导小组,领导小组主要负责综合协调、检查指导、督促落实村内实用人才培训工作开展实施。

二、开展多种培训,突出示范带动,努力培养农村实用人才。

为了满足农村经济发展对实用人才的需求,近年来,我们始终把培育农村实用人才作为人才开发战略的重中之重来抓,制定实施了多方联动、培训为主、多渠道培育的方针。

狠抓培训,提高农村实用人才素质。近年来,我们不断加大培训面和培训力度,注重做好培训内容。

一是抓以提高农村实用技术为目的的培训。

我们充分发挥农村远程教育网络作用,大规模开展各种形式、多种内容的实用技术培训班,农户受训率达98%以上,使掌握一门或多门实用技术的农民和农业技术员数量增加。

二是抓以提升农村技术骨干学历为目的的培训。

我们会同农大网络学院、技校以及部分电大院校,使领导小组中的农村实用人才先接受了学历提升培训。

三、发展壮大农村实用人才队伍。

根据民办、民管、民受益的原则,使农民在技术、信息、资金、购销、储运等环节实行自我管理、自我服务、自我发展,使农民在协作中、在千变万化的大市场中接受锻炼、增长才干。

四、健全机制,全面激活人才,努力发挥实用人才示范带头作用。

农村实用人才的开发,关键在于利用。我们坚持人尽其才,才尽其用,用其所长的原则,全面激活农村实用人才资源。

三、存在问题

在实施农村实用人才培训工作中,虽然我们做出了一定的成绩,但也还存在一些问题。一是外出务工青年农民较多,在家务农农民年龄偏高,接受农业科技文化能力较差;二是农民参学积极性不高,学习的纪律性差,随意性大,对理论知识接受程度低;三是培训工作经费欠缺,工作开展比较困难等。在以后的工作中,我村将进一步争取资金投入和培训力度,求真务实,开拓创新,努力使农村实用人才培训工作再上新台阶。

428人才培训总结篇7

德勤是世界四大会计师事务所之一,其高质量的专业服务在全球享有盛誉。20xx年,按照国家税务总局的安排,笔者在香港德勤会计师事务所参加了半年的培训和实习,既亲身感受了德勤培训机制对持续提高员工素质,激发工作热情,保持并不断增强公司核心竞争力所发挥的巨大作用,也对其运作和特点有了较为全面的了解。

培训体系科学,业务分工明确

适应德勤业务遍布全球,各地成员所服务环境、对象和要求千差万别的实际情况,德勤采用的是一个既分工又合作,既保持整体性又突出差异性的培训体系:以各成员所相机抉择的自主培训为主体,注重发挥好德勤全球的资源整合和工作指引作用,同时各成员所内对不同性质的培训进行明确分工。德勤全球在美国的德克萨斯州建立了德勤大学,既是全球高级和优秀员工以及美国本土员工的培训场所,同时向全球成员机构提供普遍适用的学习资料(对于某些时效性较强的内容会有完成培训的时间要求)。在各成员所(如北京、香港、广州等)则设有德勤专业发展学院,负责员工软技能(一般为非专业知识)和新进员工基础知识的培训。同时,成员所的各个业务部(如审计、税务、财务管理、风险管理等)和部门内的业务组(如香港德勤税务部就有公司税、国际税、稽查、转让定价、并购重组等多个业务组)则负责专业知识的培训。在培训事务的管理上,德勤全球和各成员所的主管人是合伙人,成员所各业务部是高级经理(专职或兼职)负责,在部门业务组中则由经理兼管。

培训内容丰富,师资力量强大

德勤的培训内容虽然看似简单,只分为软技能和专业知识两大部分,但每一项中包含的知识却是量大面广。软技能包括领导能力、团队合作、创新思维、会议安排、时间管理、形象展示、演讲讲授、谈判技巧和社交礼仪等内容。专业知识的内容则更为宽泛,以香港德勤税务部为例,半年时间我们学习的内容就涵盖了内地税制、香港税制、欧盟主要国家税制、转让定价、国际税收协定和情报交换、beps每周进展情况等税收知识,内地和香港政府预算年度主要经济社会发展目标及措施、内地和香港服务贸易和资本交易发展趋势、内地自贸区建设推进情况等与对未来业务开展高度相关的重要财经动态,食品、房地产、金融、电力、汽车、互联网等全球主要经济行业基本知识和发展态势评估等内容。可以看出,德勤对专业知识的培训既立足专业,又跳出专业看专业,而且对新情况的跟进相当迅速。

德勤软技能的培训由专门的部门和员工负责,专业知识培训的师资则一般是理论功底扎实、实践经验丰富的合伙人、总监或高级经理,而且常常是各个成员所相互派人授课,网络培训课程还会调配世界各成员所的精英力量,优质资源全球共享。此外,对于特定的培训主题,德勤还会邀请一些外部的专家、学者、官员,如财税专家、金融专家、oecd税务事务官员、税务局官员、会计师公会会员等为员工授课。

培训形式多样,学习安排常态

德勤的培训方式有集中讲授、部门交流(如税务部和审计部)、跨组交流(如税务部的公司税组和稽查组)、小组分享、网络课堂、专题讲座、大学进修(如送优秀员工到美国德勤大学学习,新进员工到上海、厦门的国家会计学院培训)、异地见习(如香港所的新进员工会安排到上海、北京的德勤成员所见习)、跨区工作(如深圳所的员工到香港所作一年)、实地辅导(如审计部的培训)、案例探讨、情景模拟等等。特别要指出的是,建立于德勤全球网络之上的网络培训平台,提供了基于大数据支持和全球集成的、专业性的、海量并及时更新的培训内容,加上智能化推送功能,已经成为德勤最重要、最有效的培训方式之一。

培训已经成为德勤员工的常态化工作,甚至可以说是生活的一部分。一方面,成员所各部门负责培训事务的高级经理年初便会对本部门的培训做出基本规划,每个月末会把下个月的培训安排表(包括德勤全球,德勤大中华区等大区安排的培训)以电子邮件发给部门每个人员,一个业务部每月集中授课、小组交流、课题讲座、网络专题讨论等培训可达到15场~20场,甚至更多。另一方面,按照德勤绩效考核制度的规定,所有合伙人和专业人员每年至少要参加40小时的系统学习、培训或进修,要有相应的记录或成绩,且学习记录得分占年度绩效考核总分的10%。其实,德勤的员工为了能保持领先一步的竞争优势,经常要主动参加培训和学习,一年下来远不止40小时。

突出实效导向,鼓励员工提升

德勤的培训机制很注重学习实效。一是培训内容的针对性较强,或指导提升专业技能,或学习最新法律法规,或剖析最新典型案例,或解决普遍性政策难点,明晰执行标准等,以切实提升员工专业服务水平,不断增强德勤的市场竞争实力。二是网络课程设计突出学习效果检验,每节课程的末尾都有知识点测试且测试形式变化多端,正确率必须达到70%或80%,否则从头再来。因此员工学习时丝毫不敢懈怠,自然能取得较好的学习效果。三是把培训作为有志青年快速成长的重要支撑。如香港德勤税务部为推动素质优秀且有志投身税务服务的新进员工更快成长,早日独当一面,启动了专门的steps计划(意为踏上成为合伙人之路),即从已进公司一定时间的年轻员工中选出一批作为培养对象,实施专门的培训计划和考核评估机制,逐级(经理arr;高级经理arr;总监arr;合伙人)淘汰部分人选,最终培养出一些既年轻又敬业的合伙人挑起事业大梁。此外,德勤鼓励员工自我提升,支持员工报考专业资格和参加相关培训。如香港所对参加香港注册会计师考试的员工按1科3天的标准给予带薪休假,参加考前培训,考试当天也给予假期。取得专业资格的员工除得到一次性奖金外,还将加薪并获得晋升为经理的资格。

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