管委会行政办公室工作总结

上半年，行政办公室在管委会正确领导下，在各部门的支持下，紧紧围绕开发区中心工作和各项工作部署，立足于服务到位、保障有力的工作重心，把增强整体服务功能放在重要位置，进一步健全、完善各项制度，强化工作作风，提高工作效率，提升服务水平，积极履行服务协调等各项工作职责，完成了各项工作任务，现将办公室工作总结如下：

一、工作完成情况

1、重点工作完成情况。顺利完成项目开工奠基签约仪式；完成一楼服务大厅、三楼会议室和四楼办公室的建造和装修工作；完成办公楼楼顶防水工作；完成上级机关、省市领导莅临我区检查、调研、参观等重要接待11次；协助领导完成外出及省市区考察等考察任务；协助完成庆七一党员庆祝活动。

2、日常工作完成情况。一是严格执行值班、安全四防、请销假、财务管理等各项制度。二是及时检修维护楼内设施，改造和布置一楼值班室、司机休息室和四楼领导带班室，按时检查、维护水、电设备，修理桌椅30次，门窗11次，安装纱窗8个，更换空气开关5个，灯管60个，水龙头16个，插排32个，及时检修电梯9次，修补墙面及吊顶2处，疏通下水23次，电梯井排水15次，修理车库门3次。三是办公设备及耗材保障。采购安装服务大厅、三楼会议室、市长办公室办公家具150件套，采购并发放打印纸26箱，硒鼓35个，电脑耗材10件套，复印机墨粉2个，其他办公用品50余件。四是工勤人员管理，制定了后勤量化管理制度，调整和更换司机、食堂、保洁人员14人次；保养维护车辆29台，安全行驶里程567796公里，发生各种费用1099376元；保洁次数调整为每日3次，节假日及休息日实行轮流值班制度；保安实行24小时两人值班制度，登记来访办事人员500多人次；更换职工餐厅桌布、水晶版19张，更换餐具30套，维修灶台和厨具5处。五是会议及公务接待，接待各类会议21次，接待来客来访165次，其中省级5次，长春市23次，九台及外县市45次，其他92次。

二、存在的问题和不足

上半年，在具体工作中存在工作不够深入、不够细致、虎头蛇尾等现象。一是工勤人员请假现象较多，尽管没有耽误工作，但影响没有请假人员工作情绪。二是上下班时间不准时，存在晚来早走现象。三是细节把握不到位，如卫生保持不到位，车辆停放无序等。四是接待服务、食堂饭菜质量还需提高和改进。五是个别工作任务存在开始紧张认真，后期马虎大意现象。

三、下一步工作打算

根据年初计划继续完成好各项工作，针对上半年发现的问题和不足，对工作进行强化和细化。一是在工勤人员管理上实行绩效管理制度，促进管理工作提升。二是在车辆调度使用上，实行预约的办法，减少费用、提高效率。三是在食堂管理上，每月进行一次满意度调查，提高员工满意度。

四学习会务会议服务人员的礼节礼貌常识，提高服务质量。

五是将卫生间、楼道等易脏地方用标签注明保洁员姓名和联系方式，随时接受监督和检查。六是主动到各部门了解办公用品和设备使用情况，收集反馈意见，提高保障能力。