写字工作总结范文7篇

工作总结是对自己工作中的挑战和困难的反思，为克服难题提供指导，工作总结可以帮助我们发现并解决工作中的问题和挑战，本站小编今天就为您带来了写字工作总结范文7篇，相信一定会对你有所帮助。

写字工作总结范文篇1

写字是一项重要的语文基本功。写字和写字能力的培养，是第一学段语文教育的一个重点。第一学段的写字要求，突出一个“好”字。要求学生一出手就做到“书写规范、端正、整洁”，同时要求写字姿势“正确”。怎样才能做到“好”呢？

一、观察联想，活化字形，感知字形美。

观察是认识事物的基础。写字教学首先要指导学生观察字形，弄清汉字在田字格中的位置。在指导观察时，如果引导学生对抽象的汉字加以联想，活化汉字字形，汉字字形就会深深扎根于学生的心中。

兴趣是最好的老师。《课程标准》在总目标中提出：培植热爱祖国语言文字的情感。汉字由抽象的笔画组成。如何让学生对祖国文字的字形产生兴趣，如何让学生对写字感兴趣呢？除了故事、儿歌以外，比喻是个好方法。“撇”像扫把，“捺”像剑。“点”像小雨点。“横”像小扁担……比如“伞”，同学们看像什么呢？有的说像大蘑菇，有的说像大树……想象生动的比喻，再加上形象的电脑画面的显示，不仅让学生感受到了汉字的形体美，而且让学生对抽象的汉字字形顿生兴趣，产生了写字的欲望。

例如：教学“人”，“人”字很简单，一撇一捺，写起来却十分不易。由于不知道运笔方法，学生写出来的“人”字，就像两根支撑起来的小棍子。我引导学生观察电脑画面上的笔画，让学生充分

发挥自己的想象，看看这“撇”像什么，“捺”像什么，有了生动的视觉感受，有了如此形象的比喻，“人”这个字在孩子的心中已经不再抽象了，而变得生动可感起来。比喻，充分激起学生写字的热情，学生按捺不住，自己尝试着写了起来。

二、比较观察，示范演示，体会书写美。

小学生写字往往眼高手低，原因在于，相对某一个人来说，其观察审美能力比较强，但实际动手书写的能力还不够，还没有很好地把观察审美能力转化为书写审美能力。那么，在写字教学中如何帮助学生提高书写能力呢？

一年级起步阶段，教师要详细指导写字的基本笔画、笔顺规则，要求每一个字，每一个笔画，都要尽量要求。一横，一竖，一撇、一捺……教师都要笔笔指导到位。教师的范写很重要。示范是写字教学的先导。在指导学生整体认知之后，教师要在黑板上画好的田字格中示范，向学生展示写字的全过程。教师要边演示边讲述：这个字是什么结构，第一笔在田字格的哪个部位落笔，每一笔画的名称、运笔方法以及笔顺等，使学生有一个初步的感性认识。但是，对于一年级的孩子来说，仅仅范写还远远不够，由于受到观察能力的限制，学生的临摹并不能一步到位。此时，运用比较的方法可以收到事半功倍的效果。

三、严格训练，培养习惯，发展个性美。

1。练字要严格要求。没有规矩，就不成方圆。《课程标准》对第一学段中明确提出：“养成正确的写字姿势和良好的写字习

惯。”正确的写字姿势，不仅有利于把字写端正，而且有利于学生身体的正常发育，有利于保护学生的视力。习惯是一种动力定型，从小养成良好的书写习惯，可以终身受益。

写字前，教师指导学生削好铅笔，放好作业本，端正坐姿，指导执笔方法。练习时，教师巡视，时时提醒学生，时时纠正学生不正确的姿势和方法。书写时，教师要适时巡回指导，随时提醒学生每个字每一笔在田字格中的位置、运笔方法，与上一个笔画的间距，其长短如何，整个字的结构特点，及各部分的比例，做到防患于未然。

教师在课堂上要反复指导，学生在练习中要认真书写，循序渐进，逐步形成写字能力，养成良好的写字习惯。

2。训练要有度，要注重学生的发展。练字贵在精，而不在多。小学生手指的小肌肉群不够发达，学习兴趣也难以持久。过多的书写不仅对孩子的身体发育有害，还会影响孩子写字的兴趣。因此我们在教学中，坚持一个“少”，保证一个“好”字。每课的字，每个写2—3个，自己觉得写得好的，可以少写几个，自己觉得写得不满意的，就可以多写几个。你还想写哪个字，就可以再写几个。目的只有一个，那就是“好”。我们充分发挥学生学习的主动性，给学生选择作业的权利。我们的作业本上不再像以前一样整齐划一的作业，而是有的多，有的少。写的字，有的可能是“五、

一、二、三……”。有的可能是“入、八、大、……”作业虽然不像

以前那样整齐划一，但所有的孩子在写字方面的发展却是一样的。

四、激励评价，鼓励进取，展开竞赛

表现欲是小学生的特点。我们教师应该让孩子充分展示自己的成功，为孩子创造展示自己的机会。课堂上，我们采用板演、用实物投影仪等手段展示学生习作。课后，我们在教室办学生作业专栏，将他们的作品上墙“公开表”，比比谁上榜次数多。这样学生就可以经常了解自己的进步情况，了解自己在班中的位置，而且时常能听听同学生的建议。这样的竞赛虽无物质鼓励，但同学们依旧兴致高昂，有时因没有上榜，会嘀咕半天，眼中流露出的尽是悔恨，这些足以证明每个学生都有可贵的上进心。

一个学期的写字教学，效果十分明显。学生不再感到写字是负担，真正感受到写字的乐趣，许多孩子的幼小的心里已经立下当书法家的愿望。大部分孩子的字真正做到“书写规范、端正、整洁”。但不乏马虎的，如：罗锦阳、陈贺轩等。今后努力的方向是，让好的更上一层楼，字不好的尽量把字写工整。

写字工作总结范文篇2

时间过的真快，转眼间一个学期又已接近尾声，回想起这一个学期中的点点滴滴，有不少收获，也有许多不足之处，概括一下主要有以下几个方面： 在教学方面，本学期在校领导正确领导下，加上全体师生的共同努力，顺利地完成了本学期的写字教学任务，实现了学期初制定的教学目标，同时也取得了一些收获：

一、本学期在对学生的书写姿势方面有所加强。《新课程标准》指出：“写字教学要重视对学生写字姿势的指导，引导学生掌握基本的书写技能，养成良好的书写习惯。”所以我觉得小学阶段在培养学生写出一手漂亮的字的同时，更应该注重的是培养学生良好的书写习惯。本学期在校领导的建议下，我加强了每天写字课对班内学生写字时间的检查，在检查的过程中我发现，学生认识到了书写姿势的重要性，在坐姿和执笔姿势方面都有所改善。

二、对学生的要求更加严格。很多老师会有同感，有些学生无论在什么情况下，写字都很工整，而有些学生，只有在书面作业时，才会认真，否则，写出的字像变了个人。在平时的写字训练中，我常在学生中来回巡视，发现问题及时采取措施，指导并帮助其改正。另外，每次写字指导，我都要求学生仔细观察每一笔画在田子格中的位置，哪些笔画要突出，哪些笔画有变化，都要注意到。

三、定期在班里组织小的书法比赛之外。

个人成长方面，本学期我严格按照学期初制定的课程评价体系，根据研讨课时确定的“抓好学生基本功”的主题，扎扎实实地抓教学，课前认真作好准备，精心设计教案，课上耐心的指导，认真的示范，课后仔细批改学生作业，不同年级采用不同的评价方法，使学生对写字更有兴趣，同时提高学生的书写水平。另外，课后根据得失及时写教学反思，目的是为以后的教学积累经验。

在看到成绩的同时，我也在反思自己在教学中的不足之处，主要有以下几个方面：

一、对学生的关注还不够。我觉得最主要的原因是我对学生的关注还不够，特别是写字差的学生，哪怕是有一点点小的进步，我觉得也应该关注到，及时给他鼓励。

二、教学还不够全面。本学期注重学生的基本功的训练，下学期我要着重培养学生的审美。其实本学期末的时候我们美术组就在讨论这个问题，决定下学期适当的给学生上一些欣赏课，提高学生的审美意识。

最后，期待自己在下学期能有更加出色的表现。

写字工作总结范文篇3

教师，应该是每一位教师都希望自己的学生能够书写工整美观，至少是整洁大方，这将给我们的工作带来极大地方便与享受：整洁的书写，不管号什么作业都会让教师的心情舒畅许多，考试的时候，也会有许多的好处。特别是语文书写的时候很多：抄生字，写词语，做阅读，写日记，写作文-----整洁漂亮的书写起着很重要的作用。正因为这样，所以这十多年的语文教学中，我很注意孩子们的书写教育，书写习惯的养成教育。这儿呢，我很想很朋友们分享以下几点：

一，基础，入门很重要。

不管是接了低年级还是高年级，我在开学的第一二个月都很重视书写的加强。首先，最重要的是笔画的书写，很多的孩子他的字不够漂亮，关键的是连点横撇捺都写得奇形怪状的很不到位。其实汉字的基础笔画只有那么几个，在这方面的入门，我们教师可以抓得细一些，严格一些：低年级的话，我会每种笔画练习两行，每周只练习那么一两种，而且在课堂作业前或家庭作业前些那么两行，对巩固孩子的书写定性和作业前的静心有很明显的效果。还有就是，练习之后，提醒孩子今天的作业书写就注意把这个笔画些漂亮：因为有的孩子专门写的话，字还是可以的，但是，一写作业字就会变得难看，那是因为书写作业的习惯不够好。所以这样的提醒很有必要，这能养成孩子良好的习惯。接着那你就发现，你的学生书写进步会比较明显。关键的是根本没影响我们的教学进程。再者，时间较长可以方便我们对每个人指导，这种笔画的指导，花时间很短，一个人一分钟不到，主要是笔画的轻重，格子中的占位，但是效果很好。因为这一周，可以保证，每个孩子都能到老师那里过关和熟练的掌握。

二，字的结构。

字的结构，低年级识字写字很重要这不成为负担。我觉得接了高年级的书写习惯不好的班级要注意这一点。高年级，课文的理解，写作的分析成为重点，专门留给孩子练习书写的时间可以说没有。于是，我就采用了化整为零的做法。每天的课堂或者家庭作业，我会标注一个孩子写得最漂亮的字，用一个五星表示；同时，用红的圈圈一个我认为最需要改进的字，必要的话，我也会在旁边示范一个。红五星，是激起孩子的写字信心与兴趣，有时，较差的，我实在找不出来，就会勾画一个很简单的字如“了”写上，横勾很不错，或者，很端正，以激发孩子。差的，看原因，如果是态度问题，那必要的批评教育也是难免的。高年级的结构教学，我一般放在离校前的几分钟。字的笔顺与结构：左右，上下，中间两边，里面外面。就这几种关系，每种练习也是一周，不同的是高年级的孩子，自主性比较强，我周一做示范，周二，就请组长收集作业中的错别字进行正面的练习，既练习了书写，也巩固了字词基础，一举两得。

三，平时的监督提醒也很重要。

书写质量抓起来过后，平时的监督也很关键。因为，就算有的孩子字写得很好，但是，态度也会影响书写的质量。经常地提醒，榜样的树立，也会起到很关键的作用。这不但可以有效地避免为了考试才将字写好的功利性，还能够养成孩子认真对待每件事情的良好习惯。当习惯成自然的时候，孩子和老师都不会为此而烦恼了。

最后，格式也会影响美观，所以，同学们书写是的格式，教师也要教几句，直到孩子形成固有的模式。这一点上低年级花的功夫要多些：怎样排，怎样空格，什么情况下提行........都得教，练，巩固。高年级的提醒了以后就基本能记住。

这便是我很朋友们的交流，也许会对您的教学有所帮助，那将是我的快乐。当然，我更希望抛砖引玉，盼望后面的朋友让我捡到块玉石回去！！！

写字工作总结范文篇4

xx年，对于xxx有限公司来讲是开拓创新的一年。沈阳新中城物业管理有限公司紧随公司的步伐，在公司领导的正确指引下，在房产公司各部门的积极配合下，我本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念，较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、抓效益、重服务

企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。在物业公司创建初期，我便把其定位在树品牌效应，积极开拓新领域，努力创造新的经济增长点。本年度，在物业公司全体员工的共同努力下，明择园小区共收缴物业费93085。2元，收缴垃圾清运费31620元，其它费用293358元，共计418063。2元。为开创新的经济增长点，在股份公司领导的积极努力下，物业公司接管了沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理服务项目。该项目预计收入19万元，加上出租库房的收入1万元，共计20万元。此项目的接管，为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础，同时使我对物业公司的发展前景充满了信心。

物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之，则不然。本年度，由于明择园小区的业主属于新户入住，物业费实际上属于强制性收取。从物业公司长远发展的角度出发，本着为业主服务的宗旨，也为了今后减少物业费收缴工作的难度，我强抓服务管理，提高服务质量，使员工树立起服务理念与服务意识。具体表现在：1、热情、耐心地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有回访，有反馈。2、报修及时，维修到位。3、工作中做到四不：即不可以无笑容，不可以发脾气，不可以说不管，办事不拖拉。一年来，经过物业公司全体员工的不懈努力，明择园小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪，转为对我们工作的理解与支持，并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁，这是对我们工作真诚服务的回报，也是对我们工作给与的肯定。

二、抓管理、重培训

做为一个部门的领导，除了在日常的工作中所表现的沟通协调的能力外，更重要的体现在管理的方式、方法与管理的力度上。在物业公司中，我们的员工大都是年轻的男性，在管理上，我注重因材施教，个性化的管理。针对他们不同的性格与能力，对他们的工作分工也各有不同。1、积极宣传股份公司的用人机制，树立能者上，庸者下的思想，充分调动员工们的积极性。使员工各尽其能，各尽其才，充分发挥他们的才智。2、制定严格的工作制度、奖惩制度，约束部分员工迟到、早退、懒散的工作作风，做到奖惩分明。用制度约束取代人的约束，起到了良好的效果。

做为只有一岁的沈阳新中城物业管理有限公司，在管理中即缺乏理论指导，又缺乏实践经验。这就需要我们不断地学习相关的物业管理知识，充实到工作中来加以实践。一年来，物业公司在管理岗位的员工全部取得了国家建设部颁发的t;物业管理岗位经理证书>，部分员工利用业余时间考取了t;会计师资格证书>，在物业公司内部形成了良好的学习氛围。此外，我积极利用每周三下午的时间，组织全体员工对国家新颁布的t;物业管理条例>及在物业管理中出现的典型案例进行学习、讨论，使其进一步了解和掌握物业管理相关的法律、法规和政策，对物业管理中出现的一些基本问题找到了解决的方法与对策，做到了有法可依，有案可徇，这些对员工在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用，同时，为员工们今后能够走上物业管理的领导岗位奠定了基础。

在物业管理中，保安、保洁的工作最直接的反映出物业公司的整体形象和精神面貌，所以对他们的整体培训工作丝毫不可以松懈。我利用每周五上午8：00—9：00的一个小时的时间，请有经验的退伍兵对全体保安进行站、立、走军事化的训练，请资深的物业公司员工对保洁员的保洁工作进行系统的指导。经过努力，保安、保洁的工作得到了业主的认同与赞扬。对物业公司树品牌形象起到了促进作用。

三、抓创新、重实效

xxx提出“发展才是硬道理”这句话，时刻鞭策物业公司放眼未来，开拓创新的步伐。沈阳新中城物业管理有限公司依靠中国家具城集团公司强大后盾力量，不墨守陈规，更应适应市场的竞争，在沈阳物业管理的大军中占领一席之地。沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理项目的实施，开创了新中城物业公司发展的新领域，国家t;物业管理条例>的出台，进一步激化了物业小区招投标项目的实施，为物业公司的发展提供了一个良好的竞争环境。当然，在市场的竞争中，我应当考虑的是，从物业公司自身发展的实际情况出发，不好高骛远，不刻意强求，按市场运行机制做事，注重实效性，创造更大的经济效益的同时，树立有特色的物业公司品牌效应。

回望过去，展望未来，我对新中城物业公司的发展前景充满了信心。但在今后的工作中，我还应该扬长避短，克服工作中的急躁情绪，在逆境中寻发展，求创新，带领物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹。

写字工作总结范文篇5

九年制义务教育全日制小学《语文教学大纲》中明确指出：写字是一项重要的语文基本功，是巩固识字的手段，对于提高学生的文化素养起着重要作用，必须从小打好写字的基础。我们学校历来十分重视写字教学，学校除了通过课堂教学的普及外，还加强书法辅导，专门成立书法兴趣。近几年，主要从以下几方面来抓好写字教学的。

一、提高认识，加强管理

写字是语文教学中一项重要的基本功训练，要把字写好是一件不容易事，需要长期不懈的努力，首先我们要提高写字教学的认识，我校从校长到老师，从家长到学生，都充分认识到把写好字的重要性。书法是我国独有的传统艺术之一，几千年来，它犹如奔腾的长江黄河，源远流长，其魅力在于它具有极其丰富的思想文化内涵。因此，学校专门开设了书法（写字）课，由语文教师兼任。因为写字课不同于语文数学课，它往往容易被老师轻视，常要挪为他用，所以，学校为使该课能落到实处，由语文教师（班主任）兼任，学校进行不定期的检查；另外每天下午第一节

（20分钟）为全校学生写字时间，由各班主任监督执行。

学校还规定每学期进行一次全校性的写字比赛，要求人人参加，既注重普及，又重视发现苗子。学校校长任写字领导小组组长，在校长室的监督、教导处的管理下，学校写字教育常抓不懈，一步一个脚印，不断涌现出一批书法新人。

二、优化教学，提高效益

写字的教学过程不仅仅是知识、技能的传授和训练，更重要的是要引导学生在对写字美的感受、认识、理解的过程中产生一种情感体验，同时受到教育。在写字课教学上，我们着力抓好写字课堂教学常规。

1、因材施教。我校选用的教材是省编义务教育写字教材。 由于 各班学生写字的基础水平不均等；同一班级的同学之间也存在着较大的差别，所以，教师在运用教材时，力求结合实际情况，贴近学生的实际水平，使全体同学都能在原有的基础上有个质的飞跃。

2、主动参与。 课堂教学的效益与学生对写字的感知有着密切的关系，没有感知就不可能有对写字的认识和理解。因此，我们在改革写字课堂教学过程中，充分强调最大可能调动学生参与和感知的积极性，在此过程中受到美的熏陶。我校主要从新颖的教学方法、现代化的教学手段及综合渗透三方面来推进写字课堂教学改革，大面积提高学生的书写水平。

三、培养师资，确保质量

加强写字教师队伍建设，是提高写字教学效率的关键。没有一支高素质的写字教师队伍就不可能正常、有效地开展学校各项写字教育活动，我校主要从以下形式来解决提高师资的：

1、在岗培训。通过走出去、请进来， 开展“三字”基本功竞赛等途径、方法，发现和培养他们的写字特长，夯实他们的功底。学校规定三十周岁以下的教师每周至少要交二张毛笔字，二张钢笔字，既求数量，更求质量，同时把“作业”上交情况与校内结构工资挂钩，以行政、经济等手段来督促教师进行写字练习。

2、聘请校外辅导员。学校虽然现有省级书协会员3人，但本校的师资力量还是比较薄弱的。因此，学校还聘请本市中国书协会员的老师作为我校的书法校外辅导教师。，市书协又在我校开办全市的少年儿童书法培训班，共有260名学员，我校的学生占3／4，这样，为我校的学生大大增加学习书法的时机。

通过年几年来的辛勤耕耘，我校的书法教育在本市享有较高的声誉， 我校在市体育馆隆重举行“浙江省书法教育研究会实验基地”授牌仪式，在仪式上，展示了我校学生的书法艺术水平。我校还荣获“省书法教育实验基地”小学组团体赛二等奖。12月，学校荣获全国第二届中国少年儿童书画比赛组织奖。学生每年都有百人次的书作在各级获奖、发表。

我校的写字教育改革不仅促进了学生整体素质的提高，学生的学习兴趣更浓了，学得更轻松了，推动了学校各项改革的深入。现在，我们正以写字教育为突破口，进一步带动学生全面素质的提高，把写字教育的触角伸向各学科，最大限度地提高课堂教学效率，增加投入，培养师资，紧密联系实际，推进素质教育的全面实施。

写字工作总结范文篇6

我认为，一定要重视对写字的指导。教学中，我本着从长远出发的思想，精心指导学生写好字：

1、指导了坐姿要领、执笔姿势、运笔技巧以及汉字的笔顺、间架结构等。其中，执笔姿势和汉字结构的指导尤为重要。坐姿，只要强调每个孩子上身直立，眼睛和纸面的距离适当也就行了。而执笔姿势和方法，绝大多数学生是掌握不好的，这对字写得好坏关系极大。因此，我一开始教写字就要逐一指导，随时矫正，以防学生不规范姿势的形成。学生使用通用格写字本写字，总的原则，一开始就要求写大，要写满格子。这样写的好处有两个：一是从整体布局上可以纠正学生大多偏右下方的毛病；二是学生小时习惯写大字，指关节、腕关节运动幅度大，能增强手指、手腕的灵活性。

2、指导学生写好笔画。"撇"像刀，"捺"出脚。"点"像小雨点。"横"像扁担一肩挑…比如"伞"，同学们看像什么呢?有的说像大蘑菇，有的说像大树…想象生动的比喻，再加上形象的电脑画面的显示，不仅让学生感受到了汉字的形体美，而且让学生对抽象的汉字字形顿生兴趣，产生了写字的欲望，工作总结《一年级写字教学总结》。例如：教学"人"，"人"字很简单，一撇一捺，写起来却十分不易。由于不知道运笔方法，学生写出来的"人"字，就像两根支撑起来的小棍子。我引导学生观察黑板上的笔画，让学生充分发挥自己的想象，看看这"撇"像什么，"捺"像什么，有了生动的视觉感受，有了如此形象的比喻，"人"这个字在孩子的心中已经不再抽象了，而变得生动可感起来。比喻，充分激起学生写字的热情，学生按捺不住，自己尝试着写了起来。

3、一年级起步阶段，详细指导写字的基本笔画、笔顺规则，要求每一个字，每一个笔画，都要尽量要求。一横，一竖，一撇、一捺…笔笔指导到位。示范是写字教学的先导，在指导学生整体认知之后，在黑板上画好的通用格中示范，向学生展示写字的全过程。

4、组织比赛，我组织孩子参加书写规范字比赛时，将优秀作品展示在全班。这样的竞赛虽无物质鼓励，但同学们依旧兴致高昂，有时因没有上榜，会嘀咕半天，眼中流露出的尽是悔恨，这些足以证明每个学生都有可贵的上进心。一个学期的写字教学，效果十分明显。学生不再感到写字是负担，真正感受到写字的乐趣，许多孩子的幼小的心里已经立下当书法家的愿望。大部分孩子的.字真正做到"书写规范、端正、整洁"。但也不乏马虎的。今后努力的方向是，让好的更上一层楼，字不好的尽量把字写工整。

写字工作总结范文篇7

科学安排，强化“三全管理”，为创银河特色的企业品牌，树良好企业形象，完成新物业交接，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的各项任务。现对近一年来的工作作如下小结

一、明确指标 努力增收节支

年初，按董事会下达的目标管理责任进行分解，并按部门签订了部门责任书，明确了总经办的各项任务指标。一年来，虽有物业管理员的更换，随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收，但想方设法还是完成了收费任务，同时注意物业外增收，经努力销纯净水收入多元。代办理房屋出租收入xxxx元，代为服务收入xxxx元。名都交接增收xxxx元。

二、抓实培训 落实量化制度

依据“培训大纲”把培训工作落到实处，购进“物业管理是怎么炼成的”光盘，组织大家认真观看学习，学时近10个小时共8盘，自编培训讲义x课题宣，讲x次（全员）并加强岗前培训和在职培训结合，在新进职员多、员工进出变数大的情况下，培训放在首位，先培训再上岗。并着重抓责任制的落实，并结合工作实际对各岗位职责完善量化，操作起来简便易监督检查，确保了各项制度的落实。肯定保洁工的职责细和实在各部门推广，并逐部门逐岗位抓制度的量化，以岗位职责完善规范，要求在岗员工定岗定职，做好工作。

三、物业交接 锻炼员工队伍

今年公司一项重大工作，新物业xxxx大厦交接，年初开始就名都交接作了充分准备。明确交接各项工作流程，招收新员工计划，又必须按名都大厦落成交接的阶段，逐步增加人员以减少费用支出。由于组织准备工作充分，部门之间分工明确，较好完成了交接任务，实施对新物业的管理。半年多来的实践，员工队伍得到锻炼，已能胜任各自的工作。

四、五心服务 提高企业形象

年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象，总办以身作则，在拓宽服务上大做文章，为让业主满意，必要时业主需要的都主动去服务，业主全家外出，家里的花木要浇水，养的观赏鱼要喂养，物业管理员主动接下钥匙，很好完成任务。业主提出要请保姆，主动联系家政服务公司，帮助协调，先后调换多人，终于请到满意的保姆。业主汽车xxx通行证要办理，主动帮助代办，密切与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢，企业形象得到了提高。原创：

五、加强沟通 发扬团队精神

今年注意摆正与其他部门的关系，新物业管理员上岗，刚开始有做好工作的愿望，有些工作又必须由其他部门员工配合的，沟通协调不好，影响工作心理不好受，及时调整注意沟通。现在已能很好配合开展工作。对发现的问题不直接去干预，而是与部门主管、经理协调，让他们去解决问题，并能通过个别问题在部门教育大多数，有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性，使团队精神得到了发扬。