关于制度和工作流程的意义

制度的意义：

第一，企业制度如同国法家规，是以文字的形式明确的告诉我们那些可以做，那些不可以做，应该怎么做的问题，也就是取向问题和流程问题。

第二，好的制定要能反映出企业的文化，反映企业的价值观，会把企业第一负责人的性格深深的烙上去。对同一件事，不同的企业也会因企业文化的不同，而采取不同的措施策略，最终也会有不同的结果；

第三，制度为企业业务流程服务的，它规范和引导着业务流程。

制度的制定：一个制度的制定是具体工作人员的事，但实施前必须经过讨论，才能最后决定，否则制度会是无意义的制度，无意义的制度是实施不下去的，强行实施会两败俱伤。所以制度的制定必须考虑：

第一，制度大致有两种，一是消极的规范，一是积极的鼓励，我们要哪个？

第二，民主。

第三，制度出台后会将员工向哪个方向引导，这个问题我们必须考察。

第四，看是否与我们的初衷相违背，看是否会阻碍企业的发展；

第五，制度的制定必须考虑赏罚分明，只有罚，或只有赏是绝对的禁忌；

制度的执行：制度是个严肃而认真的问题，执行的好坏可以决定企业的生死；

第一：制度面前，人人平等；

第二，制度必须制定检查考核评估机制，赏优罚劣；

建议：1，明确业务流程；

2，找到矛盾多发的地方和员工不够积极的地方；

3，制定制度及检查考核评估方案；

4，会议讨论；

5，宣布实施，严格执行；