最新物业管理方案范文

物业管理其实很重要，因为有物业小区才会整洁美好，物业其实对一个小区有增值作用，所以做好物业管理很重要。下面是本站小编收集整理的最新物业管理方案范文，供大家参考查阅。

为了节省制作前期物业管理方案的时间，依照原有的样板做出相应的方面是比较有效的方法。
　　
　　一、前期物业管理方案之高层负责人职责。
　　
　　1、在业主接房中要进取宣传礼貌和谐小区建设要求和建设部《室内装饰装修管理办法》，告知业主禁止高空抛物及防火常识。
　　
　　2、直接负责高层物业管理的各项工作。
　　
　　3、负责防盗门、防火门、管道井、梯间玻璃等公共设施设备的同常巡视和维护工作。
　　
　　4、负责公共防火及钥匙管理，保证特殊情景的快速使用，领导装修管理员做好业主前期的装修管理工作。
　　
　　5、领导电梯管理员对电梯使用管理，负责电梯、消防设施等特种设备的检查和维护工作。对屋面进行管理，除正常设备检查维护维修需要，严禁上人。负责高层治安秩序维护工作以及治安秩序维护人员的管理。
　　
　　6、做好高层外环境（卫生）及各类装饰装修材料出售的管理，广告张贴、悬挂要有序，出售商品摆放整齐、统一。
　　
　　7、负责接待业主的各类投诉，并与开发公司等相关单位进取协调联系解决。
　　
　　8、做好突发事件预案，发生突发事件时要及时启动预案，防止重大事故发生，协助处理各类突发事件。
　　
　　二、前期物业管理方案之具体工作程序和标准：
　　
　　1、每一天定时检查电梯的运行情景，并做好记录。装修期间每小时记录一次（正常使用后，每2小时记录一次），发现问题，及时告知管理员。
　　
　　2、公共钥匙要有借有还，借出要签字，做好业主和外部人员钥匙的借用记录。
　　
　　3、发现违章使用电梯、乱倒垃圾、损坏公共设施的行为，经过对讲系统及时记录并制止，并进行劝说。
　　
　　4、如遇突发紧急事件，及时告知领导，并采取力所能及的措施。（如电梯进水故障、业主家中跑水等）
　　
　　5、如遇业主搬运物品，告知业主注意事项，监督业主对楼道单元门、电梯的使用情景，直到搬运结束，如有损坏及时告知管理员。
　　
　　6、每一天对楼道消防防盗门、楼道消防箱、安全出口灯，消防报警器进行检查，并做好记录。时间为上班后、下班前各一次。
　　
　　7、不与业主发生争执，处理问题要注重语气和态度，无法处理时及时告知管理员。