南京邮电大学毕业生质量跟踪调查分析报告

摘要：了解毕业生的工作情况，掌握用人单位和毕业生对学校在人才培养方面的意见和建议，有针对性的推进和加强学校的教育教学改革，做好教学、科研和毕业生的就业工作。
关键词：毕业生；用人单位；质量跟踪调查；教育教学改革

一、调查目的及内容

为进一步了解毕业生的工作情况，掌握用人单位和毕业生对我校在人才培养方面的意见和建议，有针对性的推进和加强我校的教育教学改革，做好我校的教学、科研和毕业生的就业工作，我校就业创业指导中心在全国范围内开展了一次毕业生质量跟踪调查活动。
2005年6月，我校就业办共对95家和我校长期合作的毕业生就业单位和2004届、2005届220多名毕业生寄发了毕业生质量问卷调查。截止2006年12月共收到有效的用人单位调查问卷75份，毕业生调查问卷190份。
二、用人单位对我校毕业生质量的评价和对我校教育教学方面的意见和建议
本次调查活动共对我校75多家用人单位进行了问卷调查，用人单位的类型有企业、机关和事业单位等，其中国有企业62家 ，三资企业4家，民营企业1家，股份制企业2家，机关、事业单位5家等。
用人单位对我校毕业生质量从总体素质、敬业精神、合作精神、社会责任感、知识结构、专业知识、实际工作能力、灵活性和应变能力、组织管理能力、获取知识和信息的能力、外语实际应用能力、计算机应用水平、实践动手能力、开拓精神和创新能力等14个方面进行 总体评价。 结果显示用人单位对我校毕业生总体评价较高，这说明我校毕业生在工作后表现了较强的总体素质、敬业精神、合作精神和社会责任感；毕业生所具有的扎实的知识结构、实际工作能力、计算机水平等指标方面的表现受到单位的普遍好评。其中用人单位对我校毕业生的总体素质、敬业精神、合作精神的总体评价最高。
通过调查分析也可以看出用人单位对我校毕业生的灵活性、应变能力、组织管理能力、外语实际应用能力、动手能力和开拓创新能力等方面的表现还不是很满意。因此学校在以后的教育教学工作中应加强对学生这几方面素质的培养。
用人单位最看中我校毕业生的整体素质、专业知识、计算机能力这三个方面的表现。这与我校长期重视专业课教学，重视计算机能力的培养分不开的。
用人单位诚恳的提出我校在对在校生的教育教学工作中，应重点加强在校生的实际动手能力、实践环节和科研创新能力的培养工作。
用人单位对我校人才培养和毕业生的就业工作的建议 ：
1、希望我校在人才培养的过程中，根据企业的需求探索复合型人才的培养模式，培养一些网络技术与营销知识兼备的实用性复合型人才。
2、课程的设置与企业的需求相结合。通过调查有18家单位建议我校在课程设置上应在紧密结合企业的需求，追踪现代通信前沿的发展，开设通讯领域前沿的课程。
3、加强学生实际操作能力的培养，以缩短走向社会的不适应期。许多培养单位建议我校在人才培养的过程中除了专业知识和课程学习外，还应加强对学生的动手操作能力的培养，调整教学计划设置一些试验课，实践课和实际实习操作的相关课程。
4、许多用人单位建议学校加强学生吃苦耐劳精神的培养。学生在学校的学习期间不仅要传授给学生专业知识和技能，也要使学生具有艰苦奋斗、吃苦耐劳克服困难的精神以适应未来的工作和生活。
5、培养单位建议学校应加强对在校生团队精神的培养，以适应工作后的工作和科研需要。
6、加强校企合作。最好建立学校和用人单位之间的合作组织，健全合作机制，实现学校和用人单位之间的良好沟通。学校应向用人单位及时发布人才信息，了解用人单位的人才需求。用人单位也要根据单位实际需求向学校提出在人才培养方面的建议。
7、学校也要多和用人单位沟通，提供毕业生学习、综合素质和社会背景方面的资料。
8、在人才选拔方面，许多单位认为通过面试和笔试方式，在短时间内很难选拔出适合企业需要的优秀人才，所以许多用人单位提出，通过学校和企业的长期合作机制的基础上，让学校推荐毕业生到单位实习，单位在实习期间选拔优秀毕业生留用。
三、毕业生对我校教育教学工作的评价和建议的调查分析
所调查的毕业生的单位类型及发展状况如表5所示：
单位类型单位数量所占比例目前从事工作所占比例
国有企业6282.3%部门经理8%
三资企业45.3%助理工程师37%
民营企业11.3%设备维护39%
股份制企业22.6%其它工作16%
机关34%
事业单位22.7%
其他11.3%
从调查统计上来看我校毕业生在单位比较受重视，有8%毕业生的毕业的短短两年内就成为单位的骨干。
毕业生对我校在教育教学工作在以下几个方面的评价如下：
1、认为母校在教育教学方面对工作影响较大的是基础理论教学、专业知识教学、课外科技活动和实践活动，其中专业知识的教学对以后的工作的影响最大。
2、 认为母校学习期间的最大收获是 学到扎实的基础理论和专业知识；培养了思考、分析和解决问题的能力 ，培养了组织管理能力 ；培养了综合能力。
3、 毕业生普遍认为我校毕业生在专业知识、学习能力和计算机能力方面较强。
4、 毕业生大都自认为我校毕业生的外语能力、实践动手能力和团队精神与协调能力方面比较弱，所以在今后的教育教学中从课内课外两方面着手加强学生在这三方面能力的教育和培养。
5 毕业生对我校的专业设置和课程设置还是普遍认可的。但认可程度不是很高。68%的同学认为基本合理，28%的同学认为比较合理，说明我校的课程设置基本上还是合理的，但还要进一步改革，使之趋于更合理。
6、 对母校教学改革和教学质量的评价。通过分析可以看出我校近几年的教学改革和教学质量还是得到广大毕业生的认同的。有83%的同学认为我校的教学改革的评价在较好以上。
7、我校教师的教风和教书育人方面的态度。从整体上看有81%的同学认为我校教师的教风较好，说明我校绝大多数教师在教书育人方面具有 良好的师德风范。但同时也应看到有 19%同学选择一般，说明也有一部分教师的教风也不是很理想，还有待于提高。
8 被调查的毕业生对我校的学风还是相当认可的，只有10份问卷认为一般和较差。在今后的教育教学工作中要继续坚持保持我校的良好学风。继续保持我校良好的校园文化氛围。
毕业生对我校今后在人才培养和毕业生就业方面的意见和建议主要有：
1、培养过程中安排的实习环节较少，建议学校应给学生创造更多的实习机会，提高学生的动手和实际操作能力。
2、学校的部分课程设置陈旧，在实际工作中比较实用的课程却没有开设，建议学校要及时更新和优化课程体系，开设相关行业的前沿课程，以适应社会科技发展和满足用人单位的人才需求。
3、在大学阶段，学校不仅要传授今后从事实际工作所需要的技能和专业知识，更要重视毕业生的交际能力、团队合作精神、吃苦耐劳精神等素质的培养。
4、作为以理工科为主的工科院校，在培养学生的工程素质和科学精神的同时，要重视学生的人文素质的培养。
5、学校相关部门应多安排一些校内外知名学者的专业知识讲座，开阔学生的视野，提高学生的全面素质。
6、南邮在办学上面临着许多来自行业内院校和行业外学校的竞争压力，学校在发展上要有危机意识，坚持改革，实施人才战略，以学科建设、科研建设为突破口，在保持特色，立足于服务邮电通讯信息行业的同时还要努力开拓更大的办学空间。
四、思考和建议
本次调查所涉及的用人单位是我校毕业生就业的典型单位，调查的毕业生也是从各专业随机抽取出来的，因此调查结果具有一定的代表性和可信性。上述调研结果为正确判断我校毕业生质量和进一步深化我校教育教学改革提供了较为客观的依据。从调查上看，我校作为国家培养高层次信息科技与管理人才的重要基地，在60多年的办学历程中，已经形成了自己鲜明的学科特色和人才培养优势，在人才培养上形成了重基础、博前沿、高素质的特色，所培养的毕业生普遍受到用人单位的欢迎。在当今形势下如何发扬优势、克服弱点，使培养的人才更能适应社会的需要、更受社会欢迎是值得思考的主要问题。
1、 人才培养目标方面
我校是一所通讯和信息特色比较明显的工科类院校，大多数专业主要是为通讯和信息行业培养将来的工程师，实用性工程技术人才。 实用性工程技术人才不仅要有精深的专业知识，而且具有一定的实际操作能力和实践技能。许多培养单位对我校毕业生的动手能力和实际操作能力不是很满意，因此在教学环节上要加大实践教学环节的投入,强化动手能力的培养;多渠道的开辟学生的实习途径，提高学生的动手能力，缩短学生参加工作后的适应期。
2、知识和能力结构方面
一个高层次人才的知识和能力结构包括专业知识和技能，社会科学知识、社会交往能力、组织领导能力在内的人文素质，价值观、决策能力、创新能力在内的精神素质。
不少单位和毕业生建议在培养通讯和信息方面的专业人才也应具备一定的营销和组织管理方面的知识，加强外语、管理能力，团队合作精神，和吃苦耐劳精神等素质的培养。学校在制定各专业的人才培养方案时，应在全面考虑各方面知识和技能的基础上，保证毕业生能尽快地满足岗位需要的原则下来设计基础知识和能力结构。
3、在培养途径上
许多单位和毕业生提出了通过校企合作的方式共同培养毕业生，一方面学校可以及时的了解企业的需要，获得学生的实习场所，在教学上做到有的放矢。另一方面也可以保证企业选拔和获得优秀的毕业生 。学校应考虑怎样很好利用校友资源，探索校企合作的新机制，制定完善的人才培养方案。
4、在教学内容和课程设置方面
许多用人单位和毕业生认为我校教学中存在内容陈旧，过于讲究理论系统化，跟不上现代通讯、信息行业发展的需要，主要是课程设置的面窄。学校应当紧跟通信科技发展的前沿，加速新教材的编辑出版工作。加大选修课的力度，增加跨学科专业课程。用人单位认为应该加强的课程依次是技能训练、经营管理知识和外语等课程。
我们应充分考虑到当代科学技术发展的趋势，注意知识交叉渗透，增强学生的兼容能力。应注意有利于培养学生的思想素质、人才素质、业务素质及身心素质的协调发展。
5、继续抓好基础理论和专业课教学工作
扎实的基础理论和专业知识，是毕业生在社会上赢得良好的社会声誉的重要原因。 总结我校的成功经验，抓好学生的基础理论课和专业课教学工作。 以学科建设为基础，加大对学术带头人及青年教师的培养和对人才的引进力度，包括从通讯企业引进富有经验的工程师和科研人员，继续加强师资队伍建设。在管理上狠抓教学质量，改革基础理论教学,加强理论与实践的结合，重视思维方法与创新能力的培养；改革教学方法和教学手段，注重学习方法与学习能力的培养，紧跟科技发展，转变教育观念,实施综合素质教育。
6 、进行全程就业指导,使学生合理规划职业生涯
用人单位认为毕业生的就业的理念及应对社会的能力还是不够的，我校的就业指导工作，应该树立从入学时讲就业，到毕业时就好业的理念。 一年级新生，应着重让他们认识大学的意义，认识专业的特点及将来适应的职业，确定奋斗目标，进行个人职业生涯设计； 二年级学生应分析自我特点，进行自我完善，确认职业目标；三年级学生应认清专业所适应的工作领域，通过专业知识的学习和调适，培养和发展与目标相适应的各方面能力，掌握各项与职业目标相应的技能；四年级学生应着重于就业形势、就业信息、求职技巧、心理调适和人生观、价值观等择业的指导。通过四年连续系统性指导为学生整个职业生涯的规划提供了很好的基础，更能适应社会的需要。