商务礼仪知识2篇 "精准成功的利刃：商务礼仪必备技巧"

商务礼仪是执行商业活动的礼节和规范，它涵盖了商务场合下的礼仪、礼节、着装、交际及礼品等方面。它不仅关乎个人形象，更关乎企业文化和商业信誉。通过学习商务礼仪，人们可以更好地适应商务场合，提升个人和企业形象，达成商业合作。

第1篇

1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应

2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：( )

7.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：( )

9.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:( )

10.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:( )

1.【答案】b 解析：第一颗，叫"always"，意思就是无论如何都是要扣上的.第二颗，叫"sometimes"，意思是说有的时候要扣上，有的时候不用扣，具体视情况而定.第三颗，叫"never"，就是叫你永远都不要扣上的.通常情况下分为三种： 单排2粒扣：扣子不扣表示随意，扣上面一粒表示郑重，最好不全扣。

2.【答案】c 解析：后排右座为最尊贵的 副驾驶座为随员座

4.【答案】b 解析：现代交往中，大家都明白一个常识十里不同风，百里不同俗，不同行业有不同的要求，站在不同的角度看问题，结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点：说话比较中庸，如果你问他们：这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输，而是告诉你都有胜的可能，不偏不倚，模棱两可。

5.【答案】a 解析：公务接待时轿车的上座是指后排右座，也就是司机对角线位置，因为后排比前排安全，右侧比左侧上下车方便。

6.【答案】c 解析： 在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。

7.【答案】c 解析： 在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。

8.【答案】a 解析：进电梯是后进，但是你要用手挡住自动门不让其关闭，最后进来后再按几层。 出门的话要让客人先出，你还是要先档着门不要让其关闭，最后你再出来。

9.【答案】a 解析：外国人:当面。中国人:客人走后。如果是同学间 (如果你十几岁)，当面。如果客人主动邀你打开，也可以打开。

10.【答案】d 解析：服务行业女士头发不宜过肩，给人一种端庄优雅、干净利落之感。

第2篇

第5题 乘车时，如果是主人开车，你的老板应该坐在哪个位置?

第7题 接待访客指引方向的时候，拇指张开四指并拢指示，不要只用一只手指头指引。

第9题 外出拜访客户的穿著打扮，可依据天气调整，例如夏天很热，可以穿凉鞋、短裤，比较舒适，提高战斗力。

第10题 写email的时候应该要尽可能写的精简，能省就省，没必要的像称谓或是敬语都可以省略。