面试中，HR如何观察判断你的性格

HR面试考核时，除了对你的专业技能打分外，最重要的一件事是：判断你的性格。面试后的碰头会，常常唠的都是这样的嗑：“这人不够积极”、“这人有点浮躁”……这种对你性格的判断，直接影响了面试的结果。

有人问明哥：在一家公司没有晋升机会，应该离职吗？

我回复他：如果你的业绩和表现超出本职工作要求，公司又有更高职位的空缺，你也表达了希望承担更大责任的意愿，可老板就是对你视而不见，离职吧，这地没戏。

但一定不要玩自我感觉良好的刚烈！客观冷静地思考一下：

第一，你真的有本事并且显山露水了出来吗？第二，公司不会为了萝卜专门挖个坑，只会坑空出来了往里塞萝卜；第三，意愿比能力更重要，不要让老板猜猜猜，有什么想法说出来！

第一和第三，很大一部分程度上，是你的性格决定了能否晋升的命运。如果你是一个“白天看到美女流着哈喇子不敢说话，晚上孤枕难眠捶胸顿足说妹子为什么不爱我”的人，这就是你存在的问题了。相比一个给点阳光才能灿烂的人，老板更喜欢用自燃型的员工，随时随地自己就能嗨起来。

提升一个人的能力，相对简单，只要他有基础有意愿，但改变一个人的性格，却难如登天。所以，面试官会重点观察：你是一个什么样的人。

对于性格特征判断，常见的三个面试问题：

“谈谈你的朋友对你的评价”“你认为自己最大的优缺点是什么”“讲讲你印象最深的一次失败经历”

“谈谈你的朋友对你的评价”

如果你老大不小了还是单身狗，可能会碰到一件很尴尬的事：老妈和七大姑八大姨热情地给你介绍对象。坐下一看，对面那位……先别急着埋怨，记住，别人给你介绍什么样的人，你在她们心目中就是什么样。

朋友对你的评价，是别人对你的认知，面试官通过这样的提问可以看出你的性格、心态、品德、喜好等，还可以看出你的人际关系和沟通能力等方面的情况。

正所谓，有什么样的家长就有什么样的孩子，有什么样的老师就有什么样的学生，而你有什么样的朋友你就是什么样的人，“物以类聚，人以群分”，你身边的朋友对你的评价，往往更加真实。

回答这类问题，有的求职者会纠结：说好的方面呢，还是说不好的方面呢？

明哥的建议很简单，就像写简历一样，你要说真话，但是没有必要说出所有真话。体现积极向上且最好与求职有相关性的部分。写个入党申请书，连小时候去隔壁村地里偷西瓜都写上，没必要。

一，不要说自己没什么朋友

一个人连朋友都没有，说明自我封闭，人际关系有问题，沟通能力不怎么样，团队合作意识必然缺乏……面试官一定会做出这样的判断。

二，不要说会产生负面联想的评价

“朋友说我粗枝大叶，不思进取，做事情有头没尾，比较马虎，不太细心……”

谁给你的勇气？梁静茹吗……

这样致命的缺点，打死也不要说出来！

三，不要说和职位没有契合度的评价

拍着胸脯一脸江湖地说：“哥们都说我讲义气，打架骂人随叫随到。”

这是出门忘吃药了啊……

你是应聘一份正当的职业，不是去当古惑仔，除非给老板做保镖或当打手，否则这样的“优点”可能意义不大且会适得其反。

四，不要说得太“虚”

“朋友都说我一表人才、见多识广、能文能武，是他们指路的明灯、学习的榜样……”

你这么厉害你家里人知道吗？

过犹不及，要让面试官觉得真实可信。

---

你可以婉转地表述自己的优点：

应聘技术类的职位，可以说：“我的朋友都说我做事情很执着，喜好钻研，定了一个目标就会坚持去实现，很有毅力。”或者，应聘销售类的职位，可以说：“我喜欢交朋友，他们都觉得我比较随和好相处，会为别人考虑，做事比较细心。”

描述的优点最好和职位有契合度。

或者没有明确指向性的回答：“朋友都说我是一个可以信赖的人，一旦答应别人的事情，就一定会拼尽全力做到。如果我做不到，从不轻易许诺。”说明了自己的诚信，招聘公司无论有什么样的文化，都会喜欢员工诚实有信用，这是对人的基本要求。

朋友对你的评价，最好说的是事实，你可以“源于生活稍微高于生活”，但是不要发力过猛回头闪了腰，且要做好被面试官追问的准备。朋友都说你很有信用，那你说一件可以证明你讲信用的事吧，讲不出来……就是撒谎瞎胡说。

当然，人无完人，你也可以把自己一些无关紧要的小毛病说一说，也无伤大雅。比如，一个女孩子说自己爱美、喜欢打扮，这也不是什么坏事，爱美之心人皆有之，美就是生产力，相信也没有人喜欢一个天天蓬头垢面来上班的女同事。

总之，回答“谈谈朋友对你的评价”这个问题，要有的放矢，回答的内容最好和求职相关，正面积极、真实可信，能证明自己的能力或为人，凸显自己的品德或为人处事的原则，赢得面试官的好感。

“你认为自己最大的优缺点是什么”

知人者智，自知者明。

“谈谈朋友对你的评价”，是别人对你的认知；而“你认为自己最大的优缺点是什么”，则是你对自己的认知。

人最难的事情是认清自我。多年前，明哥曾经做过一个测试：写出自己的五个优点和五个缺点。你不妨也试试看，如果自己写不出来，就找你最好的朋友，旁观者清，你的死党或闺蜜看到你的人、想到你的名字，最先想到的几个形容词，就是你的优点或缺点，非常的准。

面试官问这个问题，可以看出求职者的自我认知能力。对自身的了解和自我评价，是判断求职者是否成熟的一个方面。同时，面试官可以将求职者所述和自己分析的进行对比，判断求职者是否诚实，对自己是否有较为客观的认识。另外，也能判断你的性格与职位的匹配度。应聘财务工作，说自己“粗心大意，不拘小节”，这还能有戏吗？应聘客服工作，主要与人打交道，说自己“性格内向，不善言辞”，估计就分分钟歇菜了。

一，不要说自己没有缺点或优点

“我最大的优点就是没有缺点，我最大的缺点就是太过完美”，你咋那么牛呢……

金无足赤，人无完人，没有缺点其实就是最大的缺点。没有缺点，要么是无知者无畏，要么是想瞒天过海。

一般不太可能有人说自己没有优点，这太缺心眼了……但不要讲了一大堆自己各种“好”却没有重点。时刻保持现场感，你是来面试的，不是来相亲的，并非优点说得越多越好，尽量不要超过三个。另外，不要讲和职业没有任何匹配度的优点，如应聘职位非重体力劳动，你说自己“身体强壮能吃能睡”，没啥用。

二，所述缺点不要与应聘职位有明显冲突

应聘设计师，说自己最大的缺点是缺乏创新精神；应聘销售，说自己最大的缺点是自信不足容易紧张，这都应该拉出去枪毙五分钟，这是自杀式回答！

明哥曾经面试一个助理，她说自己最大的缺点是不喜欢做琐碎的工作，我当时就崩溃了，那你来应聘助理干吗……我只能说这个求职者人不错，够诚实，但不适合这个职位。

描述自己的缺点不要与应聘职位有明显的冲突，更不要说致命的缺点，如小心眼、好嫉妒、爱偷懒、脾气大……哪个面试官脑袋被驴踢了才会录用你。

也不要避重就轻，谈一个明显算不上缺点的缺点，比如，我熬夜会困（谁熬夜不困？），待人接物太客气了（你觉得礼貌是负担？），这等于没回答面试官的问题，而且面试官也有一种智商被低估的侮辱感……

也不要谈与职位不相关的缺点，比如，不会做饭还比较挑食。对面坐着的是面试官，他未来可能会是你的同事，但不一定会是你的老公啊。

三，忌讳明说缺点、实说优点

“我的缺点是太过于追求完美，以至于给我以前的很多同事都造成了不小的压力，在以后的工作中我将极力改正……”

永远不要试图去检测面试官的智商！

类似“干起活来太拼命不注意自己身体”的缺点太过于虚假，这么一个回答抛出去，对方要么觉得你不能正确认识自己，自我意识差；要么觉得你不认真严肃，在故意讨巧耍小聪明。

记住，有时候面试官不挖到一点料也会很不爽的。

---

如何描述自己的缺点

坦诚地说出自己的缺点，给出自己的感受以及改进办法，但不要把自己的缺点一股脑都倒出来。问：“你觉得自己有什么缺点？”答：“懒笨馋凶矮胖圆。”这人还能要吗……

说的缺点不要太多，一定要避开雷区，别撞在枪口上。最好你回答的确实是缺点，但对你接下来的工作影响不大，再顺手带出来一个优点。切记，不要说谎，面试官都是老油条，天天跟人打交道，你挑战面试官的判断力赢面不大，不真诚的回答不会讨人喜欢。

“我的缺点是不会拒绝别人，同事找我帮忙都一概揽下，结果有时影响了自身的工作进度”，这是陈述缺点。“现在我自己也反思了这个问题，会安排好工作的优先顺序，向求助同事展示手头工作并给予自己何时可以帮忙的预计时间，让他自行决定是否求助，既不影响同事关系，又提高了自己的工作效率”，这是解决方案。带出来的优点是工作积极、热心。

“我的缺点是有时候会过分在意别人的感受，不敢直接表达不同意见，因为觉得会让对方丢面子，我也在努力提高自己的沟通能力，学会委婉地表达自己的观点。”说出了缺点以及自己想到的解决方法，顺带说了优点：照顾别人感受，善于换位思考。

---

如何描述自己的优点

优点一定要匹配应聘职位，且有事实依据，做好被追问的准备。

“我是一个做事全力以赴的人，一旦确定了目标，会用上自己全部的力量，直到成功，即使失败了也不留遗憾。上大学的时候我为了做实验可以连续两天几乎不眠不休，前一段时间为了做一个紧急的项目连续一个月一天也没有休息。为了今天和您的这场面试，我前天接到面试通知后做了两个晚上的功课。”

接下来面试官几乎一定会追问你做了什么功课，这时候你就可以对应聘公司所在行业、公司产品，甚至竞争对手等的了解和理解进行阐述了……如果你的观点非常有建设性，或者对公司、职位有深刻、独到的理解，将是非常大的加分项。

“我的优点是适应性很强，我从东北来到北京读书，很快就喜欢上这个城市，交了很多北京的朋友。我在上家公司工作两年，内部调岗了两次，每一次都能很快适应新的岗位要求。”

面试官可能会追问：“为什么你适应性这么强？”接下来就是show time了：“我觉得环境改变的时候，首先要积极学习，其次要学会寻找帮助……”

总之，缺点，要避重就轻、先抑后扬；优点，要有理有据、埋下伏笔。

“讲讲你印象最深的一次失败经历”

多年前明哥还是一枚单身狗的时候，努力工作，听歌，阅读，旅行，学习各种技能，生活很充实、很美好，可在父母和亲戚眼里，我依然是个还没结婚的神经病……这还不算很失败，更大的失败是，公司新来了一个女同事，很漂亮，热心的同事帮我问了一下，她说没对象，明哥自己又去问了一下，她说有对象……说出来都是眼泪啊。

每个人都会有失败的经历，过去的失败并不能证明太多的未来，所以大可不必面试官提及诸如此类的问题马上如临大敌，分分钟进入刺猬模式，“敌人狡猾狡猾地，想揭我老底”……正所谓“未曾清贫难成人，不经打击老天真。自古英雄出炼狱，从来富贵入凡尘”。

面试官问“失败经历”，在意的其实并不是你的失败，不是想揭你的短、戳你的脊梁骨，而是想了解应聘者在这次“失败”中面对失败的态度和处理问题的方法，从而了解你的心态，考察你的应变能力和学习能力。

“你在工作中最难忘的一件事”、“你在工作中遇到的最大困难”等类似的面试问题也出于此考察目的。

一次成功的失败经历可以体现一个人的专业程度。

什么叫成功的失败经历？

虽然这件事情是失败的，但你的心态是积极的，是有反思、有觉悟的，是总结了教训、积累了经验的，是惩了前毖了后、治了病救了人的。失败不是成功之母，总结才是成功的亲娘！从失败中体现你的思考、你学到的东西、你的成长，体现你是一个爱学习的好孩子，不会在同一块石头上踢两次脚。而且不管有多少挫折，内心充满阳光，璀璨得稀里哗啦。

别一点小屁事的失败就好像天也塌了、地也陷了、你也活不下去了，失败是成长路上的必要经历。关键是，不为失败找借口，多为成功找方法。

一，不宜说自己没有失败的经历

从来没有失败过，咋的，你是东方不败啊，这不可信，是不可能完成的任务。作为刚进入社会的年轻人，工作经验与社会经验都有所欠缺，失败是在所难免的。

何况，年轻人犯错误，上帝都会原谅。

二，不宜把明显的成功说成失败

不要自作聪明，把自己明显的成功之处说成失败，这给人感觉太假。

三，不宜说和求职毫无关系的失败经历

你喜欢高中女同桌，可惜女神喜欢隔壁班吴老二。游戏被暴打，最伤自尊的是对手刚刚小学三年级……永远不要忘记你是在找工作，不是在和面试官聊人生，她不是你的知心大姐姐。

四，不宜说会影响应聘的失败经历

切记你所叙述的经历不要对眼前的应聘造成不良影响。应聘一份客服工作，却和面试官讲上学时与同学大打出手的失败经历，你指望对方冒着客户被痛扁的风险给你工作机会？

五，不宜把失败原因都归结于外在客观条件

乐观和悲观的区别就是：碰到问题，乐观的人先想怎么解决，而悲观的人先想我该抱怨谁。

我永远没错，都是别人的错才害我犯了错，会让面试官觉得你喜欢推卸责任，没有担当，不能面对自己的失败。

---

回答这个问题的重点应落在“经历”上，而非“失败”上。

面试官不仅想了解你对失败的态度，更想听到货真价实的内容。

说一件自己印象深刻的事情，真实的才最容易感染别人。可以详细地描述一下失败经历中所碰到的困难、你的处理方法、失败后的总结和反思。给出的事实细节越详细越好，最好可以就失败的经历“重演一次”，当场提出新的解决方案。

描述中，除了自己的不足和失误，客观原因可以适当提及，要让面试官感觉你勇于担当、勤于思考、乐于改正。不要说太多自己的性格缺陷或消极心态，不宜太多抱怨。

如果有工作经验，则可以提及一次不是太严重的工作上的失败经历，如一次工作失误，因为与主管沟通不到位，导致事情处理出现小问题，自己事后进行了反思：不能“我以为”，要确认并及时反馈，才能更好地执行。如果刚毕业没有工作过，则可以讲一次事件处理或活动组织等方面的失败经历，如某次组织学校活动，团队配合出现问题，是因为自己哪方面经验缺乏导致的失误，以及现在如果再次组织类似活动你会怎么做。

回答这类问题，基本原则是：通过失败说成功，不要强调结果，要更多地说过程，说自己的体会、收获、成长。类似的面试问题“说说你的一次成功经历”等，回答思路与此大同小异。

大学生加菜：你最崇拜的人是谁

一般而言，这种问题都是HR问应届毕业生的。有什么样的偶像就有什么样的粉丝，你崇拜刘德华，可能是认同“勤奋”，而你崇拜谁自然会希望自己向偶像无限靠近。面试问题“你有什么座右铭”，与此类似，你说“我的座右铭是，‘宁使天下人负我，不使我负天下人’”，面试官可能就呵呵了……

通过这样“貌似随意”的问题，面试官可以了解你的心态、性格、价值观等。

所以，不要说自己没有什么崇拜的人，给面试官一种你没思想没追求的错觉；也不要说最崇拜的人是自己，这显得过于自大自负，你不适合当员工，适合做老板啊，而且也根本无助于面试官对你的了解和判断。

一，不要说崇拜的是一个虚拟的或不知名的人

你说自己崇拜路飞，有的面试官可能根本没看过《海贼王》，不知道你说的是谁；眉飞色舞地说最喜欢《天龙八部》里深藏不露的扫地僧，轻易不出手，出手吓尿你……漫画中美女的眼睛比鸡蛋还大，小说里描述的武功比原子弹还牛，虚拟但不现实。

或者你说崇拜明哥，面试官知道明哥是谁啊……还以为是黄晓明呢，你要说一个知名人物。

二，最好不要说崇拜的是一个歌星或影星

这与你所做的工作没什么联系，还显得自己没有深度、没有品位。

应聘程序员，你说你特喜欢某某小鲜肉，这不着边际，而且很多小鲜肉给人的感觉就是“一副弱不禁风的样子”；应聘人力资源的职位，说自己最崇拜冯小刚，本来是一份偏内敛的工作，你喜欢一牙尖嘴利得理不饶人的主，这不搭界，也不合适。尤其不要说你崇拜的是有负面影响的名人，你是在认同什么？

三，崇拜的人最好与应聘职位能搭上关系

应聘销售，你说：“我最崇拜的人是乔吉拉德，看过他的书《世界上最伟大的推销员》，作为世界汽车销售纪录保持者，连续12年平均每天销售6辆车，最多一天卖出18辆……我非常认同他的销售理念，善待客户，卖产品就是卖自己……”

应聘程序员，你说：“我最崇拜Linux操作系统的创始人利纳斯托瓦兹，欣赏他的创造力，他写的代码改变了这个世界，我希望自己有一天也可以写出来一个改变别人生活的产品……”

简单来说，就是找一个行业内的标杆人物，并简单陈述你钦佩的理由，既表达了你对职业的浓厚兴趣，又说明了你的价值观或志向。

四，说出崇拜的人哪些品质或思想感染和鼓舞着你

学医的同学去面试，可以说崇拜的人是白求恩，他工作一丝不苟、尽心尽责、救死扶伤，你立志要做一个和他一样的人。来尚硅谷面试，你可以说崇拜的人是教育家叶圣陶，老人家说教育就是培养习惯，你深表认同，这是加分项。

不要说喜欢某某女明星，问你为什么，你说因为她漂亮，你可以这么想，但是不能这么说，咱是来找工作的，不是来谈恋爱的。你说崇拜王菲，因为她活得随性，想干什么就干什么，公司用人需要的是稳定性而不是个性……

---

关于崇拜这件事，一种是缺什么想找补什么，另一种是有什么想寻求认同什么。度要适当，前者无限放大，就是空虚寂寞冷；后者滥情恣意，就是幼稚傻白甜。过度的崇拜，就是一种自我迷失。

面试之前，了解下应聘公司的文化和理念以及应聘职位的要求，你大概可以确定他们需要什么样的人，然后选择一个类似的突出性的正面人物作为你这次面试崇拜的人。更简单的方法是，表达自己崇拜的是应聘公司的创始人，你去腾讯面试说崇拜马化腾，去阿里巴巴面试说崇拜马云。或者表达崇拜的是行业资深人士，如应聘产品经理，说自己崇拜微信的缔造者张小龙。

选一个与你应聘职位相关的在业界比较有声望的人，描述下他的成就，说下你的看法和你欣赏他的理由，这是回答“你最崇拜的人是谁”这个问题的基本套路。

再次强调下，崇拜一个人不在乎两点：一是他具备某种你不具备但很想拥有的品质；二是他恰好具备某种你自己引以为傲的品质，在他身上找到了自我认同感。崇拜，可以说是一种自我映射以及对自己未来的期许，这也是面试官问你崇拜谁这个问题的目的所在。

性格决定命运。

你的职场前途，一多半由你的性格左右

购买