个人培训及工作总结最新8篇

我们在每个阶段的工作中都会有所收获，一定要记得写工作总结，工作总结是一个对工作目标和计划的检验和评估，以下是本站小编精心为您推荐的个人培训及工作总结最新8篇，供大家参考。

个人培训及工作总结篇1

任职以来已有五个多月，在五个多月的时间里，工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结。

一、培训情况

1.1组织实施新员工入职培训：

严格按照新员工入职培训流程，7月至11月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2关于公司级及单位培训：

7月至11月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训；7月至11月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

1.3特种作业人员培训考证情况：

在领导的指导下，7月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为10人；9月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为20人，报名完毕，等待对方培训考证通知；10月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16人；8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了21人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

二、常规培训管理情况

2.1培训设施管理情况：

所有培训南水培训教室7月—11月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况；409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫；关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。

个人培训及工作总结篇2

采取多渠道提高护理队伍的整体素质制定了护理教育培训制度，护理考核制度，配套完善了护理规范化培训及护理继续教育实施方案，定周期，定培训计划，尤其是加大了对新护理及低年资护理的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段。 引进了广州总医院护理教育学分管理软件，试行护理教育培训与护理工作考核信息化管理，将护理考核、工作质量、服务态度等以学分的形式进行管理，作为护理晋升、聘任、再次注册的重要依据。

加强了“三基”及专科技能的培训，今年护理部为培养实用型的护理，改变了以往考与做分离的做法，考试更加贴近临床，采取现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵，在“5.12”护理节期间举行了护理操作比赛，全年共组织理论考试。但由于部分护理思想上不够重视，基础较薄弱，培训未达到预期目标。

加强了护理的在职教育，护理部组织安排了全院性业务学习，为新理论、新技术及实用性知识讲座，同时，护理部充分发挥院内局域网的资源优势，及时上传护理讲座演示文稿，丰富了护理的学习内容，深受护理的.。

外出参加短训班及学术交流，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安排科内、院内学习传达，但年初的培训计划未完成。

个人培训及工作总结篇3

冠亚教育集团，以国际化的办学模式、高素质的教师队伍、优秀的培训业绩及良好的社会信誉走在同行前列。从_年成立以始,冠亚先后在辽宁省内及北京等地开设了二十余所分校，旗下的知名教育品牌有冠亚儿童美语、冠亚成人美语、冠亚雅思、冠亚法语、冠亚公司企业培训、冠亚幼儿园美语、冠亚托业、冠亚思维数学等，学校业务远及美国、澳大利亚、英国、欧洲和日本等国家。

沈阳市冠亚外国语培训学校自_年取得聘请外籍教师资格以来，严格按照要求办理外籍教师的聘请工作。并沿袭辽宁冠亚严谨的工作作风对外籍教师进行着合理、人性化的管理。冠亚专业的教师队伍不仅具有深厚的教学经验，并全部经过美国教育专家的培训。迄今为止，冠亚培养的学员数万人，冠亚使每位学员能够真正享受到与国际同步的专业美语培训。我校在外教管理工作中不断探索，不断完善，逐步积累了一些经验。现将我校在外教管理工作中的一些情况和经验汇报如下：

我校上自领导下至工作人员，对外教工作非常重视，以外事无小事的态度来处理日常外教管理工作。分工细致，权责明确，为充分发挥外教的才能和优势提供了良好的环境。我校总裁办公室下设外事部有指定人员负责所有外教的工作及生活管理，正规的程序化管理，能够将事情顺利的解决，也能让外籍教师舒适、安心、踏实地在冠亚工作，对冠亚树立起更大的信心，更好的服务于学校，并自觉自愿为冠亚学校做贡献。

(一)、急外教之所急，想外教之所想，从小处着手，细致周到做好外教的管理工作

1、积极、主动、及时办理外教相关合法手续完成外籍教师的前期聘用

初到中国的外籍教师对中国的地方文明及人文地理并不了解，生活在周围的中国人对他们来说是陌生的，甚至有时会使他们感动寂寞。工作、生活在冠亚的外籍教师也是如此。外国人没有来到中国以前，“冠亚”对于他们是陌生的，遥远的。是我们的'工作人员使他们走进了中国，走近了“冠亚”，来了解我们。我们不知道在这些外国人来到中国前他们是如何看待中国的，所以为了能更多的从他们的角度来考虑问题，我们聘请了专业的外籍人员来专门负责招聘工作，现在对方担心的问题由已工作在冠亚的外籍人员来回答解决，那说服力也就可想而知了。我们投入了人力和资金，制作了介绍“冠亚”的光盘，并配有介绍中国(包括历史文化)的英文材料寄给申请人，同时我们制作的冠亚网站，都让他们能够看到发展中的中国和“冠亚”。

为使我校外教在华工作有合法保障，我校严格按照省外专局要求进行外教的招聘工作。通过外方介绍、自荐、网络宣传等多方渠道吸引了大批的外国人与我校联系。他们的传真或扫描资料由负责招聘的外籍人员接收后整理成档案，并通过电话交谈、长期的书信来往、再要求对方提供工作简历中公司的证明文件等来进行对档案的审核。沟通数次后确定初步合作意向，与其草签合同。此后，将档案转交外事人员，按省外专局的要求归纳整理，并将其所有信息上报省外专局为其申请来华工作许可。在得到来华工作许可后将材料再次上报给省外事办以获得邀请函。待所有手续齐备后，邮寄给外教本人使其凭所有资料在当地中国大使馆办理工作签证来华。

2、及时与外教签订工作合同

我校一般是在外教来华或来沈前已与其草签合同，再其到沈后就及时与外教签订书面工作合同，不作任何口头上的承诺。合同是规定校方与外教责任、权利、义务及利益分配的君子协定，在市场经济的今天，我们更应该以合同的方式来明确学校与外教应尽的义务与权利，一旦学校与外教发生矛盾和平共处磨擦，便可依据合同追究违约方的责任。近年来，我们外教管理工作所面临的一个尴尬局面便是，对一些不负责任的外教频繁跳槽束手无策，有的学校更是因此而蒙受了重大损失。有鉴于此，我校始终坚持与外教先签订书面工作合同，再办理一切合法手续(例如居留许可、专家证件等)的原则，以确保我校不因外教单方违约而受重大损失或将损失减到最小。

3、使外教了解中国的有关法律、法规，并掌握学校基本情况及熟悉公寓周围环境。

我校在外教来校任教之初，就将其集中在会客室内，向其详细、具体地讲解我国外管法的主要条款，并将有关宗教自由、______等敏感条款作为重点来讲解。同时，我校外教公寓的宣传板内，用中英文书写重点外管法规定，使其逐步了解我国的有关法律、法规，从而能够主动、自觉遵守我国的法律。

为了使外教的居住条件更加舒适，我校为他们购买了翔凤华园、文轩阳光花园的高档住宅，并按西方人的习惯进行了室内装修。外教公寓除物业配套的网球场院、游泳池、健身房等，学校还特地为他们配置了adsl、集团电话、空调、居室的必备家具等。我们所做的工作，除更好的进行管理外，更多的是服务于他们。在外教进住之际，我校会首先将外教公寓内的各项规章制度详细地向他们讲解，使其知道在外教公寓内哪些事可以做，哪些事不可以做，做到心中有数，尤其是对一些安全防范措施，如防火、防盗及爱护公物，节约水电等作为重点进行介绍，同时指导外教使用房间内的应设施，如空调、电视、电话、洗衣机、卫生间设备、厨房设备等。当外教即将离任时，我校还会再对其居室内的设备进行检查，若有损坏，需按价赔偿。熟悉了公寓的环境后，我校还帮助他们熟悉学校的周围环境，帮助他们购买电话卡以打长途电话，带他们到最近的中国银行兑换外币、存款取款等等，使他们尽快适应环境，减少生活障碍，集中精力进行教学。

4、努力消除文化障碍，为外教开设汉语课程，减少语言障碍

在冠亚的企业文化中，我们提出建立一支国际化团队的努力方向，新的中方员工在入职培训中，我们已对其在此方面进行教育，如：不能称外籍员工为“老外”，不能在英语中生硬的以中国的思维模式安排工作，如说：“你必须”“你应该”等。

同时外教到我校的主要工作是进行外语的听说教学，有时候会因为语言理解上的障碍而不能很好地或顺利地达到教学目的，因此我校专门为外教开设了汉语课，对他们进行日常会话和基本教学常规用语的培训。在业余时间，他们更多的是用中文来与我们沟通，这对我们双方都是一个学习的过程---愉快的学习过程。每当他们能正确的说出中文时，他们都十分兴奋，对他们来说---中国的语言很是神奇。此举不仅提高了教学效率，而且促进了我国同外国的文化交流，加深了他们对中国文化的理解，有利于中国文化的发扬和传播。

5、突出企业文化，营造温馨的家庭氛围

为了促进外籍教师与中方教师及员工的凝聚力、对学校的归属感受，我们极力欢迎外教参加学校举办的旅游及娱乐活动。我们为外籍教师提供了相关的福利待遇，每年他们除可享受中国的法定假期外，还享有对圣诞节、感恩节、本国国庆以及一周的带薪假期。每年我校在万圣节会举办富有西方特色的化妆舞会，在圣诞节会有盛大的圣诞派对，在新春佳节学校还会邀请所有中外籍员工及家属参加自办的春节晚会，每每这些活动外教都会相当重视自编自演节目，身着盛装热情参预。同时在年终的表彰大会上，领奖台上外籍员工的身影也时常出现。

6、服务于外教从小事做起

冠亚总裁办公室外事部的工作职责可以充分说明我们学校着眼为外教服务，以外教事务为先。所有外事部的工作人员手机都为全天24小时开机状态，确保无论任何时间只要外教有合理需要都会找到相关人员来沟通解决。我们的工作人员时常会为解决外教的问题没有时间吃饭，放弃休息日加班甚至通宵不眠，无论任何手机就是命令。如替外教解决钱包丢失问题去派出所案，陪同外教到医院就诊更是屡见不鲜。

(二)以“严格、有序、灵活、机动”为原则做好外籍教师的教学管理

我校为外教提供良好、舒适的生活后勤保障，其目的是使外教能够全心全意地投入到教学工作当中去。教学工作是外教来我校的核心工作，是重中之重。我校在教学管理上一直遵循严格有序、灵活机动的原则，使教学工作能够高质高效完成。

1、 合理安排课时，有效提高外教利用率，及时将课时表发送到外教手中

我校根据实际教学需要，按月安排课时表，每月的月中相关负责人员会把课时表以邮件，电话传达及打印三种形式发送给外教，确认每名外教对其课时表清晰了解，如有问题做到及时沟通。合理安排外籍教师的课程，每周保证两天休息。为了保证课时能够正常的进行，我们为外籍教师制定了相关的课时规定。包括：如外教生病，需尽通知教学管理人员，由安排其他人员代课;课时表除外籍教师本人必须手持一份外，各分校接待处必须放置一份，以保证外教的签到。

2、 与外教及时沟通，课程如有变化及时通知外教及相关部门

尽管每个月制定计划课时，但难免会有临时变动，这就涉及到如何才能迅速、及时、准确地通知外教的问题。由我校专门负责课时的管理人员与其及时沟通，保证在提前24小时将课程的变化通知给外教。同时由于外教个人原因不能去上课的，外教需要事先向相关部门请假，得到批准后方可缺课。如遇到外教生病不能去上课，学校还安排专门人员负责陪同其就医问诊，提供一切我们所能提供的帮助。这样会使整个教学管理系统，更加规范化，便于日常的管理，保证了紧急情况的及时处理。

3、 入职的相关培训

外籍教师的培训对于保证学校的优质教学质量是至关重要的，我们在外籍教师中提升了具有多年教学经验的教师来为新的外籍教师进行教学培训。相关人员会陪同新入职的外籍教师与现就职于冠亚的外籍教师见面、交谈，带他们到分校参观，介绍冠亚，让他们对冠亚有初步的了解。同时为新入职的外籍教师设置相关的培训课程，安排他们到各分校去听课，试讲课。并制定了严格的考核内容，只有通过了各项的教学考核后，才能正式录用。

例如我们的外籍管理人员会准备一些考核项目，要求外籍教师在试用期期间完成这些培训科目，其中包括如何调动课堂学员的积极性，如何简单的方式让孩子理解生硬的单词，如何将教学融入游戏等等。同时外籍教师管理人员每周固定两天到各分校的课堂中听课，听取各分校家长、学员及中方教师的反馈信息。定期为外籍教师进行课程培训，召开校务会议，使教学质量不断提高等等。

4、奖罚分明，定期考核外教教学工作

我们定期或随机抽查外教教学工作，经常组织教学督导和分校长进行听课、考评，并综合学生及家长的反映对其进行评价，奖罚分明。对优秀的外教进行物质上和精神上的奖励，年中和年终在表彰大会上上台领奖，优秀的外教脱颖而出，从而对所有外教起到一个促进作用，调动了外教的工作积极性，一些外教从而被提升为教学校长、教学总监等重要岗位。这样既发挥了他们的专长、提高了冠亚的教学质量，又能够使他们更好的实现自我价值。根据外教的工作态度、能力背景和教学效果，我校按照优劳优酬的原则，在工资方面有所区别。本着对学校和学生高度负责的精神，我校对聘用的外教从不采取放任的态度，而是随时评价随时反馈，以保证充分发挥外教的优势和潜能，不断促进我校的外语教学工作。

冠亚的外籍教师在我校的外语教学中起到了重要的作用，做出了巨大的贡献。大大丰富了日常教学，开阔了学生的视野，为学生学习外语提供了直接的语言环境，使学生从不同角度、不同侧面了解到外国的历史文化、风土人情，增加了他们的感性认识与理性认识，使他们对世界文化有了更深层次的认识，不局限于一地一国，而能放眼世界、面向未来。因此外教课不仅提高了学生的语言技能，而且丰富和拓展了学生的视野，激发了他们学习外语的兴趣，提升了他们对世界的认识。

以上是我校在外教管理工作中的一点经验和外教在我校工作的情况的汇报。在外籍教师的管理工作中，我们会更加努力细心做好每一件事，本着外事无小事的原则，遇到问题及时与相关部门联系，谨慎、认真的处理好每一项工作。同时也希望借鉴正规院校及其它学校的管理方法，使我们的管理模式更完善。

个人培训及工作总结篇4

因为自己在企业虽不是专职的培训工作者，但是作为企业品质管理人员，培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式（当然这也许仅仅是我们企业情形）。“摸着势头过河”的干了这么多年，是到了进行系统学习、掌握培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然，还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了xx市xx人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。

参加此次培训收获很多，由此增强了自己从事企业培训工作的信心。

一、企业培训师不是单纯从事培训工作的

企业培训师究竟是做什么的？

在接受培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划，写个讲义，上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。

按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。

我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。

按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的管理者。

弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。

二、企业培训师不是那么容易做的

通过这几天的系统学习，知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们，培训师必须具备：自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力；良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力；学习能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。

个人培训及工作总结篇5

通过参加培训，让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力，让我学习了很多，思考了很多，使得我的大脑绊受了精神洗礼，受益匪浅。

企业文化是一种精神文化，是在长期的绊营活劢中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德觃范的总和。是企业在长期的绊营活劢中形成的，只有长期的绊营过程中，在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业通过丌断的企业变革，抛弃丌利亍企业成长的习惯和管理方式，学习和利用有利亍促进发展的管理方法和制度，形成企业真正的文化。

我们公司企业文化正是符合这一特点，是广大员工集体智慧的结晶，是实践和时间沉淀的结果。所以，企业文化和企业的成长和建设息息相关，相得益彰。企业文化中的“价值观基石”——信仸、包容、建设，及“工作基石”——创新、尊重、乐趣，短短几个字，高度概括了我们公司文化的精髓。

我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。同样企业作为一个组织，也有自己的价值观，承担着社会责仸。信仸是员工归属感的重要方面，没有信仸也就无从谈起建设，公司对员工的信仸，才能让员工殚精竭虑，全力付出。信仸是基亍职责的信仸，上级对下级的信仸才能让下级有足够的空间和资源去处理事情，才能激发下级的创造力，同样，只有下级能好好工作，丌断创新，做好领导交代总结简介：本培训工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出绊验教训，摸索事物的发展觃律，用亍指导下一阶段工作的一种书面文体，本内容已绊过排版和校对，请放心下载使用。

的仸务，才能让上级去信仸你，把更多更重要的事情放手让你去做。这种彼此乀间的信仸，才能让企业，上下级，员工乀间都能建立起一种和谐的.工作人文环境。

包容是人不人乀间相处的一种境界。一个丌能包容他人的缺点和错误的人，也将得丌到别人的宽容和帮劣。海纳百川，有容乃大，壁立千仞，无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟，企业也要有包容万物的情怀，只有这样才能成为江河。

但是，包容绝丌能纵容和包庇，出现了问题就要承担责仸，而丌能蒙混过关。没有奖励和惩罚，企业的觃章制度就将流亍形式。大家做事情都丌能严格的要求自己，上下级乀间相互包庇，大打人情牌，这是要丌得的，长期以往，企业也就面临着关门歇业的命运了。

当我们企业广大员工做到了基亍职责的信仸，做到了有正确性的包容，才能谈起公司建设问题。而只有把公司建设好，才能让员工有归属感，让员工有依靠。所以这种相辅相成的关系，就要求我们员工和企业的命运是息息相关的。我们丌是在为企业卖力，而是在为自己的生活和人生而丌懈奋斗。我们工作的意丿和人生的方向也就丌会迷失了。

但是，企业文化也丌是停留在工头上，也丌是万能的，需要落到实处。海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的，砸冰箱事件强烈的震撼了员工，也因此成为海尔成长的契机，从改善产品质量到全面质量管理，通过丌断深入的企业变革，来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔丌断变革，丌断创新的历程，就是海尔个性的企业文化形成的过程。

所为，通过学习，让我的思想更加成熟，境界提升很多，工作更加积极，人生的方向更加明确。我会在今后的工作中，把这种精神和认识转化到工作中去，加强学习丌断创新，和同事搞好关系，为公司的发展壮大贡献自己的力量。

个人培训及工作总结篇6

人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了xx市市政工程总公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。

二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。 三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司招用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。 以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在

把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理；和我一起奋进，去感受成功后的自豪；让我们齐心协力，为太原市市政工程总公司更辉煌的明天而奋斗。

个人培训及工作总结篇7

11月2日至5日，我参加了颍泉区委、区政府在阜阳市行政学院开展的2014年颍泉区事业单位新聘用人员岗前培训。作为受训的人员，通过这次学习，我熟悉了阜阳市尤其是颍泉区的基本情况，明确了机关工作的基本要求和特点、程序、方法，初步掌握了从事本职工作所必需的基本知识和技能，增强了为民服务的使命感、忠诚感和责任感。

这次培训的内容都是我们今后开展工作所必需具备的的知识和技能，通过学习，我对所学内容的总体感受是：第一，政治鉴别力是前提，通过对这一课程的学习，我明确了今后工作的方向，坚定了理想信念，进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识。第二，沟通协调能力是基础，区级事业单位的工作承上启下，千头万绪，需要各部门以及部门内部的相互支持、配合和协作，这就使得沟通协调能力显得尤为重要。第三，公文写作能力是保障，公文写作能力是机关事业单位的看家本领，是事业单位人员素质的综合反映，既是对机关人员的基本要求，也是其必须具备的基本技能。第四，应对突发事件的能力是关键，随着社会转型，体制转轨，社会矛盾凸显，各种突发事件频发，这使得处理突发事件的能力是机关人员必须具备的能力。第五，心理调适能力是必要补充，作为一名事业单位人员，不仅要积极构建和谐社会，还要能够承受工作压力，保持身心愉悦和谐，这就要求机关人员要具备良好的心理素质。以上这些能力都是这次培训重点内容，具有很强的针对性和实用性。

通过四天的培训学习，提升了五种能力，取得了预期的效果，我将以此次学习培训为契机，尽快转变角色，融入工作集体，立足岗位，求真务实，勤奋敬业，谦虚谨慎，以实际行动为颍泉区的全面、协调和可持续发展贡献自身力量。(邹硕)

(二)

由颍泉区委、区政府主办的2014年颍泉区事业单位新聘用人员培训班在11月5日顺利结束。四天的培训，不仅加深了学员间的友谊，更重要的是让我们对事业单位的工作有了一定了解，对事业单位工作人员应具备的政治素养和业务素质有了更加深刻的认识，端正了态度，从而为今后的工作夯实了基础。

此次培训首先需要我们解决的事情是如何(请收藏好 范 文，请便下次访问转换角色，重新定位自己。通过政治鉴别力的学习，一方面强化了我们的政治理论修养，另一方面也促使我们认识问题和对待问题的角度发生了变化。能够站在党和政府这一更高的角度去看待问题和考虑问题，思考解决问题。从而不断提高自己的政治鉴别力和政治敏锐性。

孟子说过：“民为贵，社稷次之，君为轻。”我们党的宗旨是全心全意为人民服务。立党为公，执政为民。发展依靠人民，发展的成果为人民共享。特别是在以后的工作中，我们要把群众满意不满意是衡量我们服务水平的重要标尺。我们的一言一行代表着政府的形象，努力地为群众办好事、办实事才是对我们工作最基本的要求。群众是社会基石，基石稳定，社会才会稳定，群众的切身利益得到满足，构建和谐社会的目标才能实现。

踏上新的工作岗位，还要处理好与领导、同事之间的关系。人与人之间的交流，除了真诚和尊重，还需要掌握一定的沟通技巧。通过培训，让我们充分认识到作为一名新聘用的事业单位工作人员，要始终保持一种虚心的学习态度，在 1

工作中遇到棘手的事情要积极向领导、现同事请教和学习，学习他们的工作方法，借鉴工作经验，并且尽快发解新岗位上的工作内容和工作职责，学习新的业务知识，快速提升自己的工作能力。在与领导相处中，要尊重领导;与同事的相处中，要本着以诚待人的原则，努力营造和谐的工作氛围。

有人说“爱一行干一行”，也有人说“干一行爱一行”。既然我们选择了这个工作岗位，那么就要在工作岗位上踏实地工作。培训教给我们的是理论，而理论必须和实践相结合，用理论指导自己的行动，爱岗敬业，才能做到社会价值和个人价值的统一，才能为社会多做贡献。(任静)

(三)

紧张而充实的培训学习很快结束了。这次培训为我们把所学理论应用到工作实践中打下了坚实的基础，帮助我们很好的完成了角色的转换。

行政学院的每位授课老师都有着扎实的理论功底和高尚的道德品行，每一次的授课，都是对我们能力的提升和心灵的洗礼，让我们受益匪浅，感触良多。

政治理论和阜阳市情的学习，让我们懂得了如何站在理论的高度上，去分析把握目前我市政治经济发展全局。这为我们以后的工作指明了前进的方向，使我们充分认识到，只有不断地学习钻研理论知识，时刻把握时代的精神脉搏，高举中国特色社会主义的伟大旗帜，才能在建设中国特色社会主义的道路上贡献自己的一份力量。

在随后的学习中，老师们着重就事业单位工作人员所应具备的五种基本能力进行了详细解读。如“政治鉴别力”、“心理调适能力”、“沟通协调能力”、“应对突发事件能力”和“公文写作能力”等等。在平常的工作学习中，我们只有将这些能力通过不断的学习与应用，将其融会贯通，有机地结合在一起，为我所用，才能在以后的工作中出色地完成各项工作任务，不断增强自身的本领，更好地为人民服务。

经过四天的封闭性学习，在领导的关怀下，以及行政学院各位老师的淳淳教导下，我们重新认识了自己，也思考了很多东西。为了更好地总结学习成果，归纳工作经验，我们29名新录用人员又分组进行了讨论。在讨论的过程中，大家各抒己见，分别对这几天的学习情况及自身体会进行了总结。其中，对于如何成为一名合格的事业单位工作人员，大家基本达成了以下共识：一是要端正态度，把公共服务意识放在心上，大力弘扬王家坝精神和农民工精神，为社会多做贡献;二是在工作中，要从我做起、从小事做起，克服眼高手低的毛病。注意细节，把握好度;三是要处理好同事与同事之间，下级与上级之间的关系，多联系，多交流，多学习，取得支持，赢得进步。

我们要以这次培训为起点，在以后的工作中,养成良好的工作、学习和生活习惯，形成正确的人生态度，发挥应有的作用，踏踏实实地、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的贡献。

个人培训及工作总结篇8

随着新年脚步的临近，xx年年的各项工作即将结束。xx年年初，市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化，制定了较为系统全面的销售培训计划，以“xx年年是寿力培训年”为行动指南，精心组织，积极协调，通过一年的探索实践，顺利地完成了销售培训计划，有力地支持了我公司的销售工作，达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高，“技术行销”深入人心，初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。

值此岁末，现将市场部一年的销售培训工作总结如下：

对xx年年的销售培训工作，市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法，始终把握"技术行销"的宗旨，采用集中脱产培训形式进行，并与销售实践相结合，力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。

一、销售培训工作内容

根据销售培训过程中的实际需求，市场部特拟定了开卷考试题，以巩固培训效果，具体见下表：

寿力固定式空压机系统销售培训考试题

1. 什么情况下使用冷冻式干燥机?什么情况下使用吸附式干燥机?

2. 请简述寿力“十年保固“的含义。

3. 请以图示形式给出空压机系统的典型配置，并简要说明使用场合。

4. 请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处。

5. 哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。

6. 空压机排气管和供气母管连接方式。

7. 进气量质量较差，会对空压机产生哪些影响?

8. 计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗?

9. 用户要求供气管网最低供气压力为7bar，应该选用多大的空压机联网?

10.容灰量与使用寿命的计算。

11.过滤精度的表示方法。

12.简述寿力油气分离器的特点。

二、销售培训工作管理

市场部承担了销售培训所有组织工作，包括培训通知的下发，学员的召集，培训地点的选择，课程的安排，人员的食宿，培训效果调查等，销售部对我们的工作给予了大力协助，在此表示感谢。在具体培训过程中，我们积极主动地与培训学员沟通，对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足，对培训过程中出现的问题及时协调解决。