中队的工作总结范文7篇

工作总结可以帮助我们识别了我们在工作中的成功和挑战，工作总结强调了我们在工作中的问题解决和决策能力，以下是本站小编精心为您推荐的中队的工作总结范文7篇，供大家参考。

中队的工作总结范文篇1

我们二（1）中队是一个有36名队员组成的团结奋进，积极向上的集体。半个学期以来，我们中队在学校大队部的领导下，积极参与各项中队活动。经过半个学期的努力，中队形成了浓厚的团体氛围和学习氛围。为以后更好的开展中队辅导工作，现将这半学期的工作作如下小结：

一、开展丰富多彩的活动

本学期我以班队为单位，积极参与学校开展的活动，在活动中成长，在活动中学习。在学校“小小素质运动会”中我们中队的各个队员团结协作，奋发拼搏，一举获得了丙组团体总分第一名的优异成绩；“庆元旦，爱国歌曲大家唱”我们中队选送的《歌声与微笑》得到了大家的一致好评，获得了“开心奖”；同时，我们中队自身还开展了“雏鹰争章活动”，我们设立了自理章、文明章、劳动章、阅读章，在活动中，队员各方面的能力得到了培养，懂得了很多。

二、安全始终是头等大事

“安全是天”。为了完成这个头等大事，我们中队做好了以下事情：各个假期的安全教育；红眼病的预防教育；消防安全教育；安全出行教育；同时每天放学前的一分钟，我们都有固定的安全教育，不厌其烦的让队员明白安全的重要性，什么能做，什么不能做。让安全意识在他们的心中生根发芽。

三、培养队员遵守纪律，养成好习惯

开学初，我首先进行扎实的常规训练。平时，我经常教育队员怎样遵守课堂纪律，平时上课发现某些队员或者某个小队做得好的及时表扬，在中队中树榜样，发现不良现象及时纠正。我会经常进行个别辅导、提醒，让他们跟上中队上队员的步伐，共同进步。

同时要求队员做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求队员执行学校的队员行为规范，衣着整洁，每天佩戴红领巾，现在队员们都已经养成了这个良好习惯。在语言行动上，队员们懂得讲文明礼貌，无论在校内、校外，他们见到领导和老师都很有礼貌地叫声“老师好！”，放学离开学校都会说：“老师，再见！”队员之间要懂得使用礼貌用语，让队员在一个强化的过程中养成自觉做到的习惯。中队上的队员团结友爱，互相帮助，拾到东西交公的好人好事不断涌现。从他们的行动已经可以看到：在他们小小的心灵里已经发出美的萌芽。

作为二（1）班的中队辅导员，工作烦琐，但看到队员的进步，看到他们脸上的笑容，我又感到我的付出是值得的。当然，在工作中，还有很多不足，需要改进。我将在教育孩子这条路上继续努力！

中队的工作总结范文篇2

本学期在学校的统一计划安排下，比较圆满地完成了这学期的教育教学任务。在中队辅导工作中颇有收获。现将本学期的辅导员工作做以小结：

一、安全教育

强化学生安全意识，坚持安全第一，落实安全措施，着重进行防水、防电、防火、防毒、防爆、防骗、防盗、防病和防攻击等知识的`宣传，及交通法规、卫生知识、心理健康、安全常规等知识教育，要求每位队员双休日、节假日在家应征得家长同意后方可外出，外出要早归，严禁彻夜不归。在校，不得在楼道、走廊等处追逐、推拉、嬉闹。不趴在走廊护栏上（特别是人多时），绝不允许坐在护栏上或在上行走，严防意外。禁止用弹弓、橡皮筋、可发射塑料子弹的玩具枪等危险器具参与玩耍，以免误伤他人。今年雾霾天气多，教育学生减少户外活动，少受雾霾毒害。在日常的安全教育下，本学期我中队平安度过，无发生过大小安全事故。

二、日常行为规范的落实：

虽然以前一直在抓日常行为规范，但都不是特别到位，这学期在学校少先大队的要求与督促下，我们彩虹中队从各个方面重新规范。每天有专人负责检查两操情况；有专人负责教室及卫生区卫生；有专人负责课堂及课外纪律；有专人负责文明礼貌及安全管理；有专人负责学习情况。每天一汇报，每周一评比，一学期里，我们彩虹中队在少先大队《一日常规》评比检查中获得了4次流动红旗，同学们充满了自信。

三、干部队伍的组建和培养：

大力使用中队干部，表扬队干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助他们树立威信；在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全中队起到模范带头作用，以点带面。在学校少先大队长沙立娜的管理与带领下，我们中队的工作有条不紊的开展，各方面都取得了不同程度的进展。

四、狠抓教育教学工作：

利用队会向队员进行人生观及理想教育，跟其他老师密切配合，从抓学习态度入手，每天抓好教育教学工作。这学期，我们中队整体学习风气浓厚，有一种比学赶帮的氛围。每天的早读有课代表和老师定内容，只要队员们一到教室，就书声琅琅了。由于队员们的共同努力，各科成绩都不同程度的有所提高。

五、分层教育，转化后进；

我不厌其烦地耐心做好后进队员的帮教转化工作。针对本中队行为习惯纪律差的，如：赵守璐、王正伟等队员，学困生如罗子豪、何宇航等队员，发现问题及时纠正教育，做到“小错指出批评、多错检讨通报、大错约见家长、累犯严肃处理”，充分利用班队会、召开座谈会、个别谈心等进行苦口婆心的教育，从情入手、感之以心。多发现他们的“闪光点”、多些“暖处理”给他们定目标限期改正，扩大优秀队员队伍，形成良好的学风和队风。

六、经常家访，共同教育；

我认为和家长的沟通是很重要的，而且，家长也需要学习，需要和孩子共同成长。每一个家长都是很爱自己的孩子的，那么，什么是爱呢？爱，就是共同感受，共同分享，共同成长。在家长会上，我要求家长和孩子定一个共同成长的计划。我征询每个家长对孩子的教育的期望，以帮助我更多的了解孩子，使我的教育工作做的更具体，更到位对队员的评价必须讲究策略。我遵照"激励胜于颂扬，表扬胜于批评"的原则，认真填写每一位队员的《成长手册》，让学生"在鼓励中发扬成绩，在微笑中认识不足"，在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶，情的感染，懂得理的澄清，保证学生健康地成长。

七、反思自己的工作，我认为以后努力的方向是：

1、学生大了，教育教学方法要随之灵活多变去适应他们；

2、学习累，要如何让他们学好又轻松？有兴趣不厌学？

3、对边缘生的辅导要继续抓好，还须更耐心的辅导。

总之，在教育队员们“学会生存，学会学习，学会做人，学会劳动，学会创造”的今天，深感既繁忙而充实、又累而快乐。但是，只要我真诚地捧着一颗爱心，加深理论修养，在实践中不断完善自己，形成系统科学的工作方法，我相信我们彩虹中队的队员们会和我一起进步！

中队的工作总结范文篇3

当今的少年儿童作为21世纪的主人，必将担负起实现中华民族伟大复兴的重任，这就需要他们不仅具有科学文化知识，同时也应具有良好的品质。也就是说作为21世纪的新主人，就应是德、智、体、美、劳等全面发展。针对这一点，为了使五年(1)班的中队工作更上一层楼，我们中队开展了各种各样的活动，现总结如下：

一、利用中队活动对每位队员进行思想道德教育。

一直以来，我很重视结合少年儿童的特点和兴趣开展各种中队活动，对每位队员进行思想道德教育。如：为了培养学生集体精神，告诉学生“众人拾柴火焰高”的道理，利用本学期我校开展的秋季趣味运动会;我中队开展“人人争为班集体尽一份力”的活动，不参赛的队员个个为比赛的队员加油鼓励，在活动中，同学们表现出来的团结合作精神和集体荣誉感，让我很感动。又如：为了培养学生的好行为、好习惯，开展以“做人要有好形象”为主题的一系列中队活动。 “敲门的礼节”、“怎样与人相处”、“如何打电话”“如何接待客人”等等。通过这些活动，使学生懂得形象的重要，懂得什么才是语言美、行为美、心灵美。还有，在感恩节来临之际，教育孩子们要学会感恩，进行了“生活在感恩的世界中”等活动……

二、结合学校的要求，开展丰富多彩的中队活动。

学校领导对少先队工作给予极大关注，在大队辅导员的领导下，我校的少先队工作开展得轰轰烈烈，我们五年(1)班的中队也不甘落后，

积极响应。如：根据学校“红色传递”活动内容，我中队开展了“ 我是优秀少先队员”、“谁最棒”等活动。又如：为了鼓励我班学生养成良好的学习习惯，我中队也开展了“谁做的最好”“我是这样做”等活动。另外我中队还开展了“人人争做好队员”的活动，许多队员都争着为班级打扫，为教室添色彩等。

三、利用“花儿朵朵”园地发挥各队员的特长

“花儿朵朵”是同学同学们增长知识，开阔视野的知识营，同时也为了发挥各队员的特长和爱好，在“园地”上展示他们的才华。我中队开展了轮流画黑板报的活动。每月轮到我们班出板报时，每版由几位队员负责，自从开展这项活动，队员们踊跃参加，有的设计排版，有的设计图画，有的画花边，有的收集资料……

总之，一学期来，学生在学习和责任方面有了一定的认识，在各方面表现良好，但也有许多不足，有待进一步学习培养。不过我们五年(1)班的全体队员会在学校领导的大力支持下，在大队辅导员的领导下，取得更好的成绩的。

一、基本情况概述：

本学期以来，做了我认为一切该做的工作，对每一位学生的思想状况及学习情况比较了解;平时坚持常规教育，认真贯彻《小学生守则》、《小学生日常行为规范》;加强遵纪守法教育，每天尽力做到不让学生有违法行为，事故发生;建立班级学习、活动、生活正常秩序，形成良好班风;开展一系列丰富多彩的少先队活动，推行素质教育;力争使班级学生养成良好的学习、生活习惯。现就本学期我班的班队总结如下：

二、取得的成绩与经验：

1、班级能按时完成学校要求的各项活动安排。

2、加强班集体建设，树立良好班风。

3、强化日常行为规范训练。

4、开展丰富多彩的班队活动。

5、培养学生的健康向上的心理素质。

6、加强对学生进行安全教育。

7、加强对学生进行学习教育。

三、采取的方法及措施：

1、对学生进行爱已教育，教育学生严以律已，对自己负责，做到自尊、自强、自律、自理、自护;反对自私、自利、自满、自馁、自弃。

2、充分利用晨会、班队活动、学科教学对学生进行安全教育，组织学生听安全知识讲座，观看安全知识图片，参加安全知识竞赛等多种渠道加强对学生的安全教育。

3、发动学生要有为班集体服务的热情和责任，鼓励每位学生积极参与，毛遂自荐。根据学生自荐和我了解的情况，每月更换一次成立的临时班队干部机构，包括班干、队干、组长、成员部分是学生自荐，部分是我临时任命，同时我宣布一个月后全班参与竞选和民主投票选举相合的办法组建新的班队委组织机构。

4、经常召开班队干部会议，鼓励他们放手工作，和他们一起探讨工作方法，倾听班队干部的意见和工作中的困难，发现班级中有什么新的问题，及时帮助他们出主意、找方法、释难点，给班队干部创造工作锻炼的机会，让他们自己主持主题班会，独立开展课余活动，放手让他们用自己的思维和方式去解决班级问题。

四：存在不足：

1、为了赶教学进度和抓订正，对学生交流比较少，常常不能及时充分地了解学生的想法和爱好。

2、对学生有时缺乏耐心，特别是对待有不良习惯而又喜欢反复犯错的学生，两三次教育引导努力之后，就会烦躁，对于犯错误的学生有时也缺乏耐心，不能调控学生的情绪。

总之，经过一学期的努力，学习气氛较以前有好转，班级学习风气有所起色，整个班级正在朝着健康的方向发展，一个团结守纪、勤奋刻苦、朝气蓬勃的班集体已逐渐形成，今后，我们将继续努力，使我们五(2)班在繁重的学习压力下，顺利地完成学校的各项任务和自己的学业。

本学期，按照学校领导的安排和工作的需要，由我担任五(5)中队辅导员，学期之末，现将我班一学期来的各种情况总结如下：

为了圆满完成领导交给的任务，学期初我便制定了详细的工作计划，来指导我的少先队工作。因此，我中队圆满你的完成了规定的教育、教学任务，在我的带领和领导的关怀下我班成为了一个班风正、学风佳的良好班集体。我们中队纪律状况稳定;卫生方面我班花了很大的功夫，尤其是环境区有学校的垃圾池，卫生清理麻烦，可我们班的学生能及时清理，长期监督，卫生较以往有了很大的进步。此外我们还开展了以下工作：

1、德育为本 —— 坚持正确的教育方向

在学校的领导下和各任科教师的协助下，积极开展对学生的各项素质教育。以《小学生日常行为规范》和《小学生守则》为基本准则，严格要求学生，努力将学生培养成德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业接班人。

2、注重培养 —— 培养优秀学生干部，树立良好班风

培养选拔好中队干部，使他们成为辅导员的好助手，以班干部为带头，树立良好班风，充分调动学生的积极性，培养他们的主人翁精神和班级责任感。

3、多方协作 —— 与任科教师协作，掌握学生动态 平时多与学生接触，多和学生谈心，了解学生的心理，以便于更好地教书育人，对学生进行有针对性的思想教育。同时与各任科教师积极配合、协调联动全方位地教育学生。在平时的谈心和各任课教师的协助下，我们及时地掌握了学生的心理动态避免了一些可能发生的意外。

4、注意点滴 —— 注重学生的个人养成教育

教会学生从小事做起，从现在做起，从一点一滴做起。使他们从小树立正确的人生观，养成良好的文明、卫生等习惯。

5、素质为主 —— 开展各项活动，丰富学生视野

积极开展各项活动以拓宽学生视野，丰富学生的知识面，培养学生的兴趣，如班级小型书画赛、辩论赛。以活动来提高学生的实际动手能力，以活动来促进学生学习的兴趣。我们配合学校开展各项活动，如歌咏赛、书画比赛、作文竞赛、奥数竞赛等活动极大的提高了学生的学习兴趣。

6、真抓实干 —— 抓好优秀、转化后进，促进中等

深刻认识到抓好优秀、转化后进、促进中等的现实意义，这是我们真正贯彻落实素质教育重要途径。我们应力争做到：优等生能够吃好，中等生能够吃饱，后进生能吃得到，切实抓好这项工作，促进全体学生全面共同发展。在此基础上我班涌现出了一大批成绩优秀的学生，而且成增长势头。后进生也做到了踏踏实实。

7、巩固同盟 —— 经常家访，及时与家长沟通

架设好学校与家长之间的桥梁，及时协调沟通，使两方面通力合作、齐抓共管，使学生无论是在学校还是在家中都处于老师和家长的共同监督之下从而及时发现和纠正他们的错误。

8、潜移默化 —— 为人师表 身正才能为师，作为一名教师担负着教书、育人的双重使命，教师的一言一行、一举一动势必都将落入学生眼中，都将成为学生的仿效榜样。因此，教师必须注意自己的言行举止的规范化、优雅性，使学生潜移默化地受到熏陶。至于这些我一直在努力实践中。

事实证明，我们的中队委是不负重望的，跳绳等比赛中取得的成绩，与我们这支得力的中队委分不开，他们是我得力的左右手。同时我明白了一个道理：相信孩子们，让他们当好自己的家，作好自己的主，让他们在充分表现自我的过程中，看到自己的价值，享受无穷的乐趣，得到难以忘怀的教育。今天他们能当家作主，明天就能成为合格的公民。成绩的取得与领导的支持和学校的正确引导是分不开的,今后我一定再接再厉。

中队的工作总结范文篇4

时光飞逝，转眼我已经在xx收费口开心的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，班长的率领下，我从最初的不安和重要，到现在可以或许每天自在精确的收费，纯熟的操作设备。在高速公路的长龙上，在平整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上一道奇特、亮丽的风景线。他们来自不合的地方，但都是为了一个配合的奋斗目标高速公路事业的成长，xx经济的振兴与腾飞，阔别亲人和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、毂击肩摩、醉生梦死、霓虹闪烁，有的只是边荒、艰辛与寂寞。

在外人看来，高速公路收费人员有着快意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知他们也有本身的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，抉择了他们的支付比获得的将更多。收费站实行的是半军事化治理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上茅厕不能超时；再者，收费站是办事窗口，是展示高速公路人优越职业形象的窗口。要求优质文明办事，唱收唱付，文明用语，微笑办事，我们心甘甘愿宁可！

收费员日复一日地反复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，面露微笑欢迎着五颜六色、林林总总的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的您好、再见等用语及收你若干钱，找你若干钱的唱收唱付中度日。三尺岗亭便是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的便是我们工作的全部内容，工作简单、死板而乏味。然则为了高速公路事业的兴旺蓬勃，费力我一人，幸福千万家，使我们有了奉献之心！当四周漆黑一片、万籁僻静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又立刻起床，慌忙洗漱完毕后，便排着划一的队列，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同行。当大地像一位害羞的少女轻轻地揭开面纱，朝阳从东方徐徐升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。不停以来，我们就在这种常常重复、昼夜倒置中度过，但我们毫无牢骚！

大多在高速公路收费站上班的收费人员，阔别家人、阔别朋友，更有缱绻的情人天各一方，蒙受着相思的煎熬。尤其是每逢佳节倍思亲这种想家思人的感到浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节沐日可言，就连大年初一也无一破例，可是我们都能忍受！我们把站算作本身的家，把站里的同事算作本身的兄弟姐妹，在这充溢温馨与关爱的人人庭里，亲如一家人。我们在工作上相互支持、赞助，在生活中互相关切、照顾，遇到艰苦向站领导反应哀求赞助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。

我们每天在反复着简单而又繁锁、平凡而又巨大的工作。我们在尽力践行着态度和睦、百问不厌、不急不躁、车道通顺、耐心说明的办事许诺。以饱满的工作激情亲切尽最大的才能去做到对年父老亲切、对急躁者忍耐、对艰苦者赞助、对扣问者细心。以办事人民、奉献社会为宗旨开展工作，以群众是否满意来查验本身的办事工作是否到位。然而我们的辛劳、尽力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑办事、委服从务、礼貌办事。可是，我们无怨无悔！

这便是我们高速公路的收费人员，一群勇于献身高速公路事业，为了千万家的安宁、幸福，为了高速公路事业的发告竣长，xx经济的跨跃式成长而默默无闻、无私奉献的收费人员。

中队的工作总结范文篇5

时间过的真快，回顾半年来，我们在少先队工作上所做出的成绩，显得是那么微不足道，而更多的是领导如长辈一样对我们的关心和指导，同事如朋友一样的信任和理解，让我们深深地体会到我们的少先队工作离不开我们身边的每一个人。一学期来，我们各班时刻以社会主义荣辱观为指导，以学校少先队大队的指导思想制定中队工作计划，开展各项有意义的中队活动，大力加强青少年思想品德教育，全面推进素质教育，使我们级部形成一个团结向上、生动活泼的集体，努力把少先队员培养成社会主义事业的合格建设者和接班人。

一、塌实抓好少先队常规工作，促使自身建设上新台阶。

一学期来，我级部坚持做好少先队的各项常规工作，促使少先队组织充满活力。

1、坚持规范的队会活动。每周一各中队师生认真准时召开主体队会，及时纠正学生中的不良风气，激发学生的五爱热情，使师生受到了一次又一次的教育。

2、坚持“文明中队”的检查评比制度，每周不定期检查，每月评比，督促队员的一言一行，检查级部的清洁美丽，使级部“文明之花”常开。

3、充分利用中队板报、手抄报、小阵地、小建设等开展一系列活动，既起到了宣传教育作用，又增长了队员才干。

二、强化队员思想品德教育，培养良好文明礼仪习惯。

1、小学生求知欲旺、可塑性大、模仿性强、是形成良好行为和品德的最佳时期，我们注重狠抓养成教育、及时纠正队员不规范言行。我们就从每次活动的排队、敬礼做起，有计划、有步骤地对他们进行常规训练，为保证养成教育的实效性，做到以下两点：一是要求班主任严抓实管、经常、反复地组织学生学习《小学生日常行为规范》，要求队员记清记牢，做到淳淳教导，坚持不懈;二是级部对规范队员行为采取正反两方面教育相结合的办法，学生干部每周进行不定期的检查，通过各种形式及时表扬、批评，让班级与班级进行评比，并把检查、评比的结果列入班级考评内容中。

2.级部根据少年儿童的年龄特点，通过多渠道，多层面，全方位对队员进行思想教育，并寓教育于活动之中。级部利用各种有利契机，特别是本学期结合我国四川遭受的特大地震这一举国悲痛的教育契机，通过举行中队募捐活动、出板报，搞朗诵比赛等形式，培养他们热爱祖国、热爱人民、热爱家乡的情感，树立起建设祖国、建设家乡而努力学习的远大志向。

3、加强队员的卫生意识，讲究个人卫生，养成良好的卫生习惯。培养学生的卫生意识，是提高其身体素质和创建美好学习环境的重要条件。就此我级部忙趁国家部分地区发生儿童手、足、口病的实际情况，紧急安排教育所有学生必须注意各方卫生，以防病从口入，借此以达到人人养成良好的卫生习惯的目的。因此活动使我级部的整个卫生状况得以较大的改观。

三、积极开展各项活动，深化少先队素质教育。

1、结合形势重大节日及纪念日，大力开展主题鲜明形式多样的大、中队主题会，丰富了队员的校园生活。

2、各兴趣小组活动，都能在原有的基础上有更大的提高，活动能做到有计划、有记录、有总结。

总之，在这一学期来，我们的少先队工作虽然取得一定的成绩，但是我们还存在一些不足。我们相信新的一学期我们的少先队工作一定会做得更好，我们的工作一定会再上一个新的台阶。

中队的工作总结范文篇6

转眼间，一年的时间过去了，回顾这一年来在工作上所经历的点点滴滴，让我成长了很多，收获了很多。总结20xx，规划20xx。作为一名收费员和一名共产党员，在收费工作方面—，我一直秉承着不懂就问的态度，刚开始实习的时候，遇到不明白的就问师傅，很快就掌握了。在休息的时间和同事讨论不懂的问题，教别人不会的东西。积极配合领导的工作。随着时间的增加和业务的熟练度，我也为大家树立了良好的榜样。

在服务态度方面，作为窗口服务行业，我们每一名收费员都代表着首发的形象，作为党员更要起模范带头作用，所以我严格要求自己，着装整齐，时刻注意自己的服务态度，文明服务，微笑服务。遇到出口不逊的司机，我都忍住，不发脾气，用礼貌的语气，耐心的解释。用善意的微笑去化解，让他们理解配合我们的工作。

在日常工作方面，多干活少计较，做出表率，热心帮助同志，在各个方面全心全意为大家服务，为大家创造了一个美好舒适的生活环境。

对于在过去的一年里出现的问题和存在的不足，我都以予了改正，并会吸取教训。今后，我将继续配合领导的指挥和安排，通过不断的学习提高自身的业务水平和业务能力，提高自身素质，发挥自己的能力，为大家服务，发扬党员的作风和优良传统，为大家树立更好的榜样，更好并且出色的做好收费这项工作。做一名领导放心，司机满意的爱岗敬业的收费员。

中队的工作总结范文篇7

我叫xxx，是去年的一名应届毕业生，去年经过报考，成为了家乡xx高速收费站的一名工作人员，做为一名初入社会的大学生，在过去的一年里，我本着学习的态度，努力的学习一些相关知识以及需要注意的点。在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现在就一年的工作情况总结如下：

一、在思想政治方面，努力提高理论修养，拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。

二、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。

三、在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个家乡的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

四、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好。

五、在日常生活方面，在班组里大家都喊我一声“老大”，作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。

虽然说，这一年里成长了很多，可是在一些方面还是有待提高的，在今后的日子里，将继续听从领导安排，积极配合组长的工作，通过不断的学习来提高自己的业务水平及业务能力，做一名让领导放心，司机满意，自己满足的爱岗警敬业的好收费员。我一定会努力的，争取早日实现这个目标。这就是我对于一年的工作总结。