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副经理的周工作总结5篇

副经理的周工作总结5篇

工作总结是不断进步的一环,每次总结都能积累新的经验,通过工作总结,我们可以汲取经验教训,以下是本站小编精心为您推荐的副经理的周工作总结5篇,供大家参考。

副经理的周工作总结5篇

副经理的周工作总结篇1

本人于20xx年2月5日去xxx工地任施工管理工作,在项目部全体同仁的大力支持下,经过项目部全体管理人员的艰苦奋战,于10月30日先后完成了3#4#6#楼消防水池等油脂厂改造工程。于11月8日来xx工地任生产经理,下面我向领导汇报我在20xx年工作情况:

一、我首先给领导汇报一下xxx工作,我到xxx工地后主要负责3#、4#、6#楼及消防水池工程;

3#、4#、6#楼主要是老房子改造工程,特别6#楼工程难度大,我一开始观察了6#楼感觉房子不好修,每一个部位都有要倒塌的现象,墙体上长树,屋面部位石棉瓦、望板脱落、木柱子,檩条、人字屋架严重腐烂,窗子、门都脱落,为了这工程能保质保量、保安全情况下,我每天上屋面上对每一根檩条检查,每一跨人字屋架检查,每一根木柱检查,每一道外墙吊垂直线看下偏差多少,把数据汇报给王经理、甲方、设计院。我再把计划做法,安全、悬挑防护、交叉施工不断的研究和探讨。把做屋面工程放首位,拆除石棉瓦、更换腐朽檩条、换新望板、做防水,盖小瓦。室内墙面磨面刷罩光剂、更换门窗、木柱加固、内外墙基础采用c30砼加固、墙面采用钢结构加固,所有的木制工程涂刷油漆面、完成后底部柱子用塑料薄膜做成品保护,外墙面修补要保证老风格,最后完成地坪工程。每一道工序从质量上都不敢有丝毫的怠懈,每天上班前给工人口头安全交底,为树立项目部在公司的质量形象打下了坚实的基础。

二、关于xx工程给各领导汇报一下,我负责1#附房、1#楼、2#楼、5#楼管理工作:

(1)落实质保措施,做到管理到位。在项目管理上严格履行好质保职能,明确分工、计划分工,坚持做好各项质量交底和质量交接,确保每项质量都有交底,以便更好的指导生产工人按标准、按要求去操作,并协助技术质量负责人搞好本工程的各项质量管理,确保质量监督无盲点。

(2)严格规范,提高作业水平,验收的过程中要严格按规范去验收,把住每一道工序,每一个分项,每一个分部,要把市优的标准落实到操作面,建立起自己的企业标准,使成品一次性成优,杜绝二次维修。(3)层层管理,人人把关。我们要在项目上形成人人把关的质量管理氛围,质量管理不单身质量员一人的工作,我们每一个项目部管理人员也要有质量意识,也要对质量创优负责,要在层层管理上形成操作人员对自己施工面负责,对自己专业负责,对自己的管理范围负责,项目部管理人员要对各自工程创优指标负责,生产经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于层层受控状态下。

三、施工进度方面

作为项目上一名生产指挥员,自己在注重施工方案、质保措施、安全管理的同时,对生产进度的落实更不应该放松,从细节上要加强以下管理:

(1)、加强部位控制,落实计划安排,在日常的生产管理中,对施工部位计划要清晰,到什么周期、完成到什么部位;我们项目部管理人员、施工班组长、施工工人都有心中有数,由此在施工管理上,要用详细的施工计划指导和严细的现场作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度、按照施工计划落实。

(2)、施工中加强工序插入,落实施工工效,针对工程多工种作业,尤其是抢竣项目,合理组织施工工序插入更是关键。多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业还是横向混合作业,要坚持统一协调、统一指挥、统一步伐、见缝插针、积极插入工序生产。

四、成本控制方面

针对项目成本,在施工中应始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益项目就意味着贬值,项目材料管理上做到材料严禁浪费,注重节约,如进场材料码放,项目材料员与相关工长做好沟通,尽量一次到位,减少二次倒运,特别是在材料使用上,大家齐抓共管,设立相应的奖惩制度,针对节约班组给予经济奖励。从而达到利益的最大化。

五、最后说以下我也存在着以下几点的不足

一是工作时魄力不足,放不开手脚。二是在处理一些事情时显得较为急躁,三是传统意识较重和领导沟通尚不够及时。今后在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、稳妥的对待每一件事情。

快过年了,祝公司领导身体健康,万事如意。祝公司发展蒸蒸日上,再创辉煌。

副经理的周工作总结篇2

20xx年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:

一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源

有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

20xx年3月1日,我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工xx人,骨干人员xx人,骨干人员保有率xx%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达xx%。

今年7月xx日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。

二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标

1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,11月收费率已达95、6%。

2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。

3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、xx人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约27万元;

4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约17万元;

5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年7月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。

20xx年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入391、38万元,利润率4、xx%的年度经济指标。

三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨

1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的`服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房xx00余户,办理装修1xx户,处理、传递、记录各类整改单3000余张,提供诉求服务1550余次,发放各类温馨提示xx份,发放各类工作联系单xx份。

2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化

项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次,罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年我物业服务中心维修的工作及时率xx%,合格率xx%。

3、突出抓好安防工作的重点化

由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化

小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。

日常管理、服务工作规范化项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止12月初项目经理部合计罚分77分,奖分57分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。

四、审视自我,认清不足之处和明确改进方向

1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。

2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。

3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。

回顾20xx年,都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!

副经理的周工作总结篇3

同志们,20xx年即将过去,我们一起回顾过去,发扬成绩,总结经验,吸取过去存在不足的教训;我们一起展望未来,不断进取,扎实工作,促进公司各项工作更上一层楼。

一、一年来工作回顾

公司今年以来在畜牧局的领导下,在公司各部门的通力配合下,在各位职工的努力拼搏下,理清思路,正确理解公司的总体部署和要求,兢兢业业地工作,确保了各项工作的落实。一是建章立制从而保障各项工作有章可循,有据可依。

众所周知,没有规矩,就不成方圆,严格执行公司的各种规章制度,针对职工独立面对养殖户和人员文化素质参差不一的特点,先后制定和完善了上下班、营业员和收款员交接与管理、车辆派遣、会议制度和会议纪律等,通过各项规章制度的建立,规范了职工行为,从而保障了工作有章可循,有据可依,增强了职工按章办事的意识,提高了职工按章办事的自觉性。二是积极备应对gsp验收工作,确保gsp验收如期通过。

20xx年是gsp验收的最后一年,我们公司上下一心,以gsp验收为契机,在畜牧局的领导下,进行了门面和仓库的基础改造,对公司职工进行了培训,使公司上下焕然一新,一次性的通过了上级gsp验收组的验收,成为大冶市第一家通过gsp验收的兽药经营企业。三是坚持“一个中心、二个基本点”开展工程建设。

一个中心,就是以经济建设为中心,公司所有职工始终紧紧围绕这个中心开展工作,大家心往一处想,劲往一处使。积极向上,以忘我的精神,兢兢业业地工作,体现出了高度的责任感和紧迫感,从外部因素的协调到内部人员的沟通无不体现出了公司职工的爱岗敬业之精神,无不凝聚着公司全体职工辛勤劳动之汗水。公司经理处处以身作着,时常正当人们沉浸在梦乡里时,仍在默默无闻地加班加点,他不计个人得失,努力工作,他不仅要担起公司内部协调和养殖户咨询的工作,而且还要担负着公司采购方面的谈判,处理那些最繁琐而又必须耐得住忍得气的外联事务上,他不厌其烦地奔波在有关政府职能部门的沟通、协调、谈判的艰辛路上,他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地为解决公司问题而努力工作。

二个基本点,就是以公司利益和行政管理为基本点。在保障公司利益上,全体职工思路清晰,树立了不浪费不铺张的思想,群策群力,做到了精心组织、科学管理,对公司经营的兽药产品做到了有预见性和前瞻性,能够及时把握第一手资料并速迅向公司报告,为公司准确地作出决策起到了积极作用。比如在发现养殖户来买呼吸道和肠道药物增多时及时地报告给公司,使公司及时的组织产品,同时也避免了客户的流失,在行政管理上,分工不分家,协同配合、任劳任怨、互相帮助的意识不断增加,体现出了团队的精神,我承担着业务协调,处理各种烦事、难事,如果以足球场上的站位比喻,就是一个优秀的后卫,为守门员减轻压力,为经理分忧。表现出了一个职工的应有素质,在大量的日常事务,却还要担负起公司的司机,在接待外来宾客时,做到礼仪有节、热情有度,加班加点到深夜,却不叫一声苦和累,

二、存在的问题:

同志们,我们在看到成绩的同时,应该更要清醒地认识到存在的不足。自我被组织任命为副经理后,我感觉到在工作中有了压力,也有了动力,进行了对比和查找,发现确实存在着亟待解决的问题:

一是本位主义严重,责任意识不强的现象在一定程度上还存在。同志在工作中认为各扫门前雪,就是完成任务,所以就有事不关己高高挂起的思想,工作中缺乏积极性、主动性,强调客观多,自我反省少,遇到困难绕道走的多,想办法去主动解决的少,个人小算盘的思想多,奉献的精神少等等,这些现象的存在,固然与员工的文化结构、社会阅历有着一定的联系,但我感觉更多的还是在于主观意识上存在着一定的偏差,认识上有一定的误差。我们身边不是有榜样吗,他们共同特点就是忘我地工作和奉献精神,所以我们应自觉地向他们学习,克服本位主义思想,增强责任意识的自觉性。

二是团结协作意识不强的现象在一定程度上还存在。同志们,今天我们能走到一起共事,这是一种缘分,所以我希望大家要珍惜这种机遇,俗话说以和为贵,和气生财就是这个道理。但在我们的队伍中,确实存在着不和谐的一种潜在意识,这种思想要不得,我在这里不具体点出,望能引起重视。我们大家都在为公司做事,同时公司也给我们提供一个展示自己的舞台,在这个舞台上难免会有一些碰撞,但不要动不动就吹胡子瞪眼睛,要知道一个人对一件小事的处理上就能体现出修养和素质的道理,在这里我送给大家一句话,那就是一个民族的素质叫文化,而一个人的文化叫素质,希望大家慢慢品尝之道理。

三是行政管理上失之于软、失之于宽的现象在一定程度上还存在。当前的主要工作是以兽药销售为中心,所以在员工思想上或多或少存在着大事不犯,小事不断的思想。比如请销假制度上我们就是做的不好,会议纪律强调不能接听手机就是无法有效地得到控制,事后的`信息反馈养成就是不习惯,各种协调不及时,交接班的程序不清楚,这些就是管理上存在不严的现象,所以在明年的工作中这将作为一项重要工作来抓,在这里我特别要提醒的是千万不要有吃在碗里看在锅里的狭义意识,我们干工作就是要脚踏实地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦边球的事。

三、20xx年的工作打算

同志们,20xx年将是gsp建设的关键一年,同时也是我们公司开始启动建设的关键年,所以我们要紧紧围绕“一个中心,两个基本点”来开展工作,使工作更上一个台阶,20xx年的工作主线是:

(一)继续抓好经济建设这个中心,确保公司建设整体推进。

20xx年公司任重道远,兽药销售直接关系到公司社会效益和经济效益,所以全体员工必须要以高昂的斗志,顽强拼搏的精神投入到销售工作之中,发扬公司倡导的责任、创新、卓越的企业文化,为公司出谋献策多作贡献。以经济建设为中心,首要的是要以业务技术服务为中心,这是核心。所以我们要群策群力,要发挥自己的优势,积极学习各种畜牧新技术;其次是抓好服务接待工作。使养殖户愿意和我们交朋友,所以我们一定要以快节奏、高效率的工作作风,以求真务实的工作态度,以讲究经济建设整体推进的思路,抓好各种畜牧技术服务的建设,实现养殖的优质、高效、安全、低耗之目标。

(二)抓好员工素质建设的前期准备,实现公司健康发展。我们一定要牢固树立这样的一种观念,即员工素质的好坏可以决定公司的发展,我们一定要有紧迫感和危机感,一定要按公司的整体思路,抓好员工素质建设;我们一定要努力实现公司关于抓好员工素质建设的时间点,具体时间点是:在20xx年第一季度要完成抓好员工素质建设的思想工作;第二季度要抓好员工素质建设动员;第三季度要抓好员工素质建设实施工作;第四季度抓好员工素质建设建设考核。

(三)大力倡导团结协作之精神,健全和完善各种规章制度,着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象。

20xx年,公司将根据实际情况,吸取20xx年的一些教训,将相继进行对各种规章制度再完善、再补充、再制定,来规范我们的言行以保证各项工作的落实。公司全体员工必须要牢记团结是做任何事的保障,必须懂得分裂思想的危害性,不论是自己还是别人,我们就是一家人,所以要求大家不要背后议论,求全责备,不要斤斤计较,在这里要强调一点,公司每个干部职工所做的工作是受公司的指意去执行的,如果有哪方面不足,应多多提醒、相互包容,要有宽阔的胸怀,不要做一个低级趣味的人,要做一个大肚能容天下难容之事的人,做一个高尚的人。在这里我同样要敬送一首词给大家,希望员工们能从中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插满田,低头便见水中天,身心清静方为道,退后一步是向前。(四)要坚持清廉从政、清廉从工、廉洁自律的原则,做到走在河边不湿鞋。

同志们,人们面临的最大困难就是怎样战胜自己,把握自己。明年我们面临的问题就是经济建设将逐步全面地开展,公司的工作量越来越大,同时面临的各种诱惑也越来越大,在酒绿灯红的诱惑下,怎样战胜自己、把握自己值得深思。我们做人要有一个底线,要有良心,千万不要出现用公司的利益换取个人资本,尤其是管钱的人、管权的人、管物的人、管人的人,这四种人更要如此,公司决不能出现经济上去了,人员却落马了的事,不要有天高皇帝远,猫关在牛棚里出入自由的思想。近年来,从报刊、新闻媒体等披露了不少的以权谋私而纷纷落马的事,所以希望大家引起重视,做到警钟长鸣。要防止“落马”事件发生,除了建立完善的监督机制外,重要的是要加强自身修养,多学习,提高免疫力。这里要说明的一点是监督机制只是一种措施,它对意识健康的人是毫无意义的,所以不要把单独执行任务和必要的监督混为一谈,要有本质的区别。

同志们,只要我们团结一致向前看,时刻以公司的事业为重,提高责任感和紧迫感之意识,我相信没什么困难能阻拦得了我们前进的步伐。新年即将来临,借此机会给大家拜个早年,恭祝大家身体健康、新年快乐、合家欢乐!同时拜托你们向家人传达公司对他们的问候!谢谢大家!

副经理的周工作总结篇4

20xx年是xx城市项目开局之年。在公司领导的关怀和支持下,项目部全体员工齐心协力,顽强拼搏,克服了种.种困难,取得了良好的业绩,在长泰集团发展具有里程碑意义,为今后集团大发展,实现新跨越进行了有益探索,积累了成功经验。现将20xx年度工作总结如下:

一﹑开局良好,成效显著

xx城市前期工作相对详细,比较扎实。我们实地考察了xxxx、xxxx、xx等三十多个名盘,搜集了大量楼盘资料。经过大量市场调研,多次论证。对项目周边消费群体和xx市区所有楼盘,尤其是xx项目进行了详细调研,确定了xx城市包括市场定位和开发理念在内的全程策划方案。把xx城市打造成xx品牌楼盘和xx集团示范项目。在住宅开发上注重品质,打造品牌;在产品定位上追求差异,提高档次,形成核心竞争力和颇具特色的产品策略。这是产品一经上市,就受到广大消费者青睐的主要原因。

二、逆市热销,顺利开盘

xx月xx日,xx城市一期顺利开盘。当日凌晨四.五点,就有客户来到xx国际酒店排队买房。上午九时公开选房活动开始,不到三个小时,成交客户150多批,当日可回收现金xxxx多万元,在xx楼市低迷的氛围里,xx城市逆市飞扬,势头强劲,被业界誉为“xx城市”现象,大大提升了xx楼市的自信指数,在xx刮xx起了一股“xx城市风”,引起了社会各界,尤其是业界的`广泛关注和强烈反响。

顺利开盘后,销售部全体置业顾问们在经理田妮带领下,采取“双节优惠”、“特价房”、“现房加推”、“老带新”、郊县巡展、客户回访、市区发单等措施,掀起了一个又一个销售热潮。大打“亲情牌”,中秋节为客户送月饼,年前为客户送台历,“老带新”送购物卡等措施,赢得了客户好评和市场份额。

xx月xx日,举办了xx城市首届中外文化交流活动。来自大洋彼岸的三位美国朋友就婚姻问题与50多位客户,嘉宾进行了广泛交流,取得了业主好评。截止年底,实际成交客户xxxx多批:实际回收资金xxxx多万元,为公司赢得了可观效益和良好声誉。xx城市荣获xxxx年xx市品牌楼盘;xx月xx日再次荣获20xx年xx楼市金鼎奖――最宜居住宅奖项。这是xx集团发展获得的第一个市级楼盘金奖。

三、主体施工,进展顺利

xx城市一期工程(1#、2#商住楼),xx月初正式进入主体施工阶段。经过八个多月顽强拼搏,克服种.种技术难题,保品质、保安全、战严寒、斗酷暑、赶时间、拼速度,终于在xx月xx日荣耀封顶。年底顺利完成砌体施工,xx月xx日通过市质监站主体验收,xx月xx日通过市住建局市级文明工地验收,为下一步安装和装饰工程创造了有利条件。

xx城市二期工程(3#、4#住宅楼)完成了拆迁、勘察、方案论证和施工图设计任务。预计今年xx月正式动工建设。

四、稳定人员,建立机构

在项目部条件较差的情况下,做好人员稳定工作十分重要。稳定人员是做好项目部工作的前提条件,事关公司长远发展。2月21日项目部各部门正式组建,下设6个部:即工程部、销售部、监理部、行政部、财务部。配备人员共28名。为充分调动项目人员的积极性和工作热情,项目部领导经常深入基层,了解情况,关心员工,帮助员工,充分发挥员工工作主动性、积极性和创造性。

10月22日,举办了以《责任与发展》为主题的青年员工座谈会。项目总经理孟渭泰发表演讲《职业生涯规划与定位》,使参会青年员工深受鼓舞。项目部还明确了各部门工作职责和各岗位人员职责,领导分工及例会制度。在三部合一,职能交叉,首次尝试扩大劳务承包的新形势下,不断完善,逐渐提升,使项目部各项工作得以顺利进行。

五、展望20xx年项目部重点做好以下工作:

1、明确职责,分工负责,充分调动每个人的积极性和工作热情,全力做好20xx年项目部各项工作;

2、提前完成一期工程(1#2#商住楼)安装、室外配套等全部工程,力争提前2个月交付使用,确保客户提前一个月入住;

3、完成地下车库及西边绿化景观工程。二期工程(3#、4#住宅楼)在完成地下室内外回填后,力争完成主体6层以上;

4、xx城市二期争取下半年开盘,本年度力争实现销售收入1.2亿元,再创历史新高。

副经理的周工作总结篇5

20xx年,对于xxx股份有限公司来讲是开拓创新的一年。xxx物业管理有限公司紧随公司的步伐,在公司领导的正确指引下,在房产公司各部门的积极配合下,我本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念,较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下:

一、抓效益、重服务

企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。在物业公司创建初期,我便把其定位在树品牌效应,积极开拓新领域,努力创造新的经济增长点。本年度,在物业公司全体员工的共同努力下,xxx小区共收缴物业费xxxx元,收缴垃圾清运费xxxx元,其它费用xxxx元,共计xxxx元。为开创新的经济增长点,在股份公司领导的积极努力下,物业公司接管了xx市工商管理局xx分局办公大楼的物业管理服务项目。该项目预计收入xx万元,加上出租库房的收入x万元,共计xx万元。此项目的接管,为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础,同时使我对物业公司的发展前景充满了信心。

物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。本年度,由于xxx小区的业主属于新户入住,物业费实际上属于强制性收龋从物业公司长远发展的角度出发,本着为业主服务的宗旨,也为了今后减少物业费收缴工作的.难度,我强抓服务管理,提高服务质量,使员工树立起服务理念与服务意识。具体表现在:

1、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。

2、报修及时,维修到位。

3、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。

一年来,经过物业公司全体员工的不懈努力,明择园小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪,转为对我们工作的理解与支持,并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁,这是对我们工作真诚服务的回报,也是对我们工作给与的肯定。

二、抓管理、重培训

做为一个部门的领导,除了在日常的工作中所表现的沟通协调的能力外,更重要的体现在管理的方式、方法与管理的力度上。在物业公司中,我们的员工大都是年轻的男性,在管理上,我注重因材施教,个性化的管理。针对他们不同的性格与能力,对他们的工作分工也各有不同。

1、积极宣传股份公司的用人机制,树立能者上,庸者下的思想,充分调动员工们的积极性。使员工各尽其能,各尽其才,充分发挥他们的才智。

2、制定严格的工作制度、奖惩制度,约束部分员工迟到、早退、懒散的工作作风,做到奖惩分明。用制度约束取代人的约束,起到了良好的效果。

作为只有一岁的xxxx物业管理有限公司,在管理中即缺乏理论指导,又缺乏实践经验。这就需要我们不断地学习相关的物业管理知识,充实到工作中来加以实践。一年来,物业公司在管理岗位的员工全部取得了国家建设部颁发的《物业管理岗位经理证书》,部分员工利用业余时间考取了《会计师资格证书》,在物业公司内部形成了良好的学习氛围。此外,我积极利用每周三下午的时间,组织全体员工对国家新颁布的《物业管理条例》及在物业管理中出现的典型案例进行学习、讨论,使其进一步了解和掌握物业管理相关的法律、法规和政策,对物业管理中出现的一些基本问题找到了解决的方法与对策,做到了有法可依,有案可徇,这些对员工在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用,同时,为员工们今后能够走上物业管理的领导岗位奠定了基??

在物业管理中,保安、保洁的工作最直接的反映出物业公司的整体形象和精神面貌,所以对他们的整体培训工作丝毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一个小时的时间,请有经验的退伍兵对全体保安进行站、立、走军事化的训练,请资深的物业公司员工对保洁员的保洁工作进行系统的指导。经过努力,保安、保洁的工作得到了业主的认同与赞扬。对物业公司树品牌形象起到了促进作用。

三、抓创新、重实效

鞭策物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。xxx物业管理有限公司依靠中国家具城集团公司强大后盾力量,不墨守陈规,更应适应市场的竞争,在xx物业管理的大军中占领一席之地。xx市工商管理局xx分局办公大楼的物业管理项目的实施,开创了新中城物业公司发展的新领域,国家《物业管理条例》的出台,进一步激化了物业小区招投标项目的实施,为物业公司的发展提供了一个良好的竞争环境。当然,在市场的竞争中,我应当考虑的是,从物业公司自身发展的实际情况出发,不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大的经济效益的同时,树立有特色的物业公司品牌效应。

回望过去,展望未来,我对xxx物业公司的发展前景充满了信心。但在今后的工作中,我还应该扬长避短,克服工作中的急躁情绪,在逆境中寻发展,求创新,带领物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹。

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