2023镇政协工作总结5篇

工作总结是对近一段时间工作的一个总的评价和归纳，写工作总结是我们不断优化工作方法的重要手段，以下是本站小编精心为您推荐的2023镇政协工作总结5篇，供大家参考。

2023镇政协工作总结篇1

今年以来，我镇政协工作在区政协的悉心指导下，在镇党委的领导下全面学习贯彻党的十九大精神，以新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕x各项中心工作，切实履行政治协商、民主监督、参政议政三大职能，充分发挥作用，激发和调动委员，通过调查研究，关注民情，提出一些可行性建议，为全镇社会经济全面协调发展献智出力，受到各级组织和群众的好评及肯定。

一、强化理论学习、提高委员履职能力。为切实提高政协委员思想政治认识，把思想统一到镇党委新的一年工作发展目标与工作需求上来，达到政协与党和政府的同心协力。我镇政协工作组按照我镇年初工作部署，以强化政治理论学习为抓手，以努力推进学习型政协建设为目标，为此我镇政协工作组联系政协委员和镇政府干部一道开展学习。在学习的过程中我们主要抓住了三个方面：

一是深入学习新时代中国特色社会主义思想，同时把十九大精神及政协相关件的学习结合起来，使每位委员工作方向和党保持一致;二是加强对市、区各项中心工作方针政策的学习，及时领会工作要领及精神;三是在学习的过程中要求政协委员针对我镇所存在的现实情况进行讨论，把中央的政策和地方的特色结合起来融会贯通，为我镇政协工作提供理论保障。

二、积极参与中心工作，切实履行工作职能。在政协工作过程中我们坚持围绕中心、服务大局，全面履行政治协商、民主监督、参政议政职能，为促进全镇经济社会发展做出了积极努力。在工作过程中我们除了进行对政府的民主监督以外还经常组织委员深入群众听取群众对党和政府的心声，并且把一些确实存在的问题及时向上级反映。如x等问题向镇党委集中反映。

根据我们的建议镇党委、政府和相关职能部门积极衔接部署，x年我镇“一事一议”项目建设资金x万元，目前各村巷道硬化、太阳能路灯、球场、文化戏台、健身广场等项目建设已经落定，下一步将按计划实施建设;我镇深入开展“三清三拆”整治专项行动，自活动开展以来，累计清理生活垃圾、禽畜粪便、建筑垃圾等x吨，清理非正规垃圾点x处，拆除违章建筑、危旧房、废弃猪牛栏、露天厕所茅房等共x间，进一步改善我镇人居环境;截止目前，我镇成功举办了就业扶贫培训x期，培训人数x多人次，完成危房改造x户，发放补助资金达x万元。

通过我们的努力，为乡村振兴和构建和谐社会加快了步伐，为改善群众生活条件做出了应有的贡献，在群众和政府之间起到了良好的沟通桥梁作用，获得了镇党委、政府及广大人民群众的充分肯定。

三、结合工作实际，不断加强廉洁自律、作风建设和自身建设，在工作生活中认真学习宣传贯彻党的十九大精神，牢记总书记重要讲话，我镇政协委员做到严格遵守党委、政府制定的各项规章制度，始终对自己高标准、严要求，严格按照党风廉政建设责任制的要求来约束自己的一言一行，正确行使党和人民赋予的权力，严格规范个人的行为。不以权谋私，不利用自己职权和职务上的便利为自己和亲属谋取不正当利益，严格执行不收受有关单位和个人的礼品礼金等有关规定。执行各项廉政制度，清清白白做人，堂堂正正做事，促进了政府机关的党风政风建设，塑造了干净做事、勤政廉洁的政协委员形象。

四、下步工作计划。为充分发挥政治协商、民主监督、参政议政职能，发挥政协组织凝聚力量，建言献策，服务大局的主要作用，实现我镇政协工作的良好局面，促进全镇社会经济发展，在x年的工作中，我们计划做好如下工作：

(一)加强政治理论学习，提高委员参政议政能力，增强政协委员的责任感和使命感。按照党委统一部署要求，落实各项学习制度，提升政治理论水平。(二)积极参政议政，围绕党委、政府中心工作出策献智，牢固树立“以人为本、履职为民”的理念，更加关注民生，积极了解民情。(三)注重调查研究，提高委员提案水平。一是在平时工作中，要求委员立足自身工作特点，积极进行调查研究，摸清本行业、本单位的状况，做到心中有数;二是组织委员对全镇重点工程等工作进行调查视察，使委员对全镇工作情况有一个细致的了解，从而提高提案质量。

2023镇政协工作总结篇2

这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同的经营下有了较大的变化，两家的股东投入大量的资金对酒店部分的设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修已经正式的营业了，在一定程度上弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加的完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本上的解决，同时对客房旧电视进行了统一的更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的在进一步的提高，使xx大酒店在200x年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。

所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了vip团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。x年客房收入与x年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。

成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：

1、在服务上缺乏灵活性和主动性;

2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉;

3、个别新员工对本职工作操作不熟练;

4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元。

根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务。

1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量;

2、稳定员工队伍，减少员工的流动性;

3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;

4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。

2023镇政协工作总结篇3

x年，是区委奋战五年，再造开局之年，x镇政协工作联络处紧紧围绕党委中心工作，在区政协工作的指导下，做好x年工作开局工作同样至关重要。回顾x年工作，总结如下：

一、迎接x区政协二届全会，组织政协委员开展一次会前视察。

x镇政协工作联络处于x年2月3日组织镇域内区政协委员进行会前视察活动，四十多名政协委员视察了x镇浙江万佳文化实业有限公司文化基地的情况。

二、积极参加好区政协二届全会。

x区政协二届一次全会于x年2月7日至11日召开，除自己积极参加会议外，还积极联系好我镇区域内政协委员积极参加会议，并动员大家发挥好委员作用，为加快发展积极献言献策。

自己也在参加大会的时候提出了相关的提案。

三、充分发挥委员自身特长，成立了x镇第二家委员工作室。

继去年我镇成立第一家开展了较有特色的公益服务类委员工作室后，取得了良好的社会效应，得到了群众们的高度认可，今年有五名医疗专家成立了第二家以义诊为主要服务措施的工作室，工作室已在3.月15日正式挂牌成立。到上半年止，已成立的.二家工作室工作运转正常，为群众持续提供免费服务。目前我镇已经成立二家委员工作室，成立工作室后，今年主要工作在维持工作室正常运转，二家工作室均按成立的意图正常运行，免费为群众提供服务。

四、五月份集中开展了老委员走访活动。

为了加强与老委员的联系，进一步增强政协联系广泛的优势，x镇政协工作联络处于5月集中开展了老委员走访慰问活动。

5月，x镇联络处已陆续走访了镇域范围内的经济界、教育界、新闻艺术界的部分老委员，给老委员带去了《同舟五载 共创辉煌――首届x区政协历程》，并与他们亲切交谈，了解他们的日常生活工作情况。在交流过程中，联络处表示，政协联络处永远是委员之家，将尽力帮助老委员协调解决遇到的困难，希望老委员多到联络处走走，多交流意见想法，多反映一些基层群众关注的问题。同时，向老委员提出“政协委员有任期，政协之友无限期”，希望老委员一如既往地关心和支持政协工作，多参与政协组织的各项活动，继续为发展尽心尽力。

五、六月份开始开展委员大走访活动。

为加强与委员们和联络与沟通，从六月份起开始委员大走访，了解委员们的工作情况与生活状况，并通过走访，挖掘委员能力，通过走访，力争下半年开展一些委员公益服务项目，目前已经基本达成意向的有二个委员之间开展的“护苗”活动，但也有一些活动不成功，如我们原来想组织教育届的委员对民工学校开展一系列的教学免费服务，但受载体并不想要，活动自然夭折。

六、撰写好社情民意和信息报送工作。

x年，联络处已向区政协报送社情民意八条，其中二条得到区委区政府领导的重视，并落实了具体实施意见，为社情民意从纸上走到了现实中，体现了社情民意的作用。另有二条社情民意经区政协采用报市政协。工作信息x年已按区政协要求超额完成报送。

七、加强与兄弟乡镇企业局联络处的工作交流。

分别组织部分委员到开发区参观了同心生态园、到千金镇参观淡水鱼养殖、到旧馆镇参观了蔬菜园区、到练市镇参观了湖羊的养殖。并且接待了练市镇政协联络处来我镇考察委员工作室。

八、探索政协工作新思路。

x年7月17日，x镇组织了镇域内全部从事教育的区政协开展了一次座谈会，就区委区政府“努力打造市级一流教育”开展了讨论，让委员们畅所欲言，最后让委员直言形成书面材料所送区政协，得到了区政协领导的好评。

九、积极参加好镇党委政府的中心工作。

318复线推进工作中，顺利完成任务。浔南村制止挖鱼塘工作顺利。积极做好维稳工作。做好防台风工作。做好进村入企工作。

十、做好联村工作。

今年的联系村正好创建美丽乡村，积极做好服务工作，凡是村要对上联系工作的，积极做好服务工作，已到市领导处去多次争取政策。

x年工作打算

一、做好党委交办的中心工作。

二、做好联村工作。

三、继续开展好委员走访工作。

四、明年打算开展一项政协委员护苗活动，争取开展五年，每年为3名适龄学生做一次免费牙体检。

五、参加好区政协各项调研工作。

六、继续撰写好社情民意。

七、对已成立的委员工作室维持正常运转。

八、组织并参加好政协二届二次会议。

九、成立一家委员活动室。

十、做好上级政协交办的工作。

2023镇政协工作总结篇4

紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾部门这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要。今年，客房部的工作自始至终紧紧围绕公寓的中心工作和管理方针，按照公寓的总体目标和要求，以队伍为主，严格管理，狠抓服务质量，特别是在经营指标这一方面，经过大家的努力客房的收入都有了较大的提高，超额完成了学校下达的经营指标，下面对部门的工作进行一下总结：

客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了学校在年初给我们下达的任务。截止到十月底，公寓完成325万元的收入，其中客房部完成收入：181万元，收入和去年相比都有了一定的提高。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是公寓的利润。在这方面洗衣部做的比较突出，年初就制定了严格的提货及采购制度，领班、主管、经理层层把关，每月的提货量严格控制在最低的限度，厂房内不存多余的货物。在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用，采取称重量、看刻度的方法，领班把关，这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费，在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法，将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗，这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器，很大程度节约了大量的能源，同时员工的工作量也无形中增加了，因为我们承接了许多外活，往往是多家酒店的物品放在一起洗涤，员工在洗前要把不同酒店的物品分别做上不同的标记，洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作，工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的，特别是夏天，天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言，周而复始每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。客房楼层在保证对客服务增加客房收入的同时，努力控制成本，在平时的工作中让每位员工树立约意识。

部门采取的几项措施：

1：客房逐步更换三和一，取代原来使用的洗发水、护发素、浴液等小瓶装客用品，大大地节约了开支，降低了成本。

2：客房内停止提供冷水、冰块的服务，只有在客人提出需要时在给客人补充，节约了水能源。

3：响应市政府关于环保方面的要求，一些客用品(如：牙膏、香皂、梳子)取消了原来的外包装，采用了再生纸包装，这样既达到了环保的要求，又在价格上有所下降，可谓是一举两得。

4：废物利用，将报废的床单该成内枕袋。

5：严格控制布草的投放和报损率，楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度，这样就大大降低了布草的丢失率和报损率。

6：关闭了七个楼层的热水七器，虽然给员工的工作带来了很多的不便，但把节电的工作落实到了实处。

今年客房还有一项重要的工作，十三、十四层的改造工作，在开荒期间为了使新改造的客房早一天投入使用，客房部的全体员工克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间物品的摆放和清洁工作，确保了客房的及时出租，为饭店增加收入做出了我们的贡献。在员工队伍的建设上，部门积极响应大厦管委会的号召，努力培部门的业务骨干，做好第二梯队的建设工作。今年，部门先后有四人次被中饭公司派往山西、包头从事酒店的管理工作，他们的工作也得到了当地业主、中饭领导和大厦领导的肯定和好评，同时，他们本人也在这次外派工作中得到了锻炼，无论是业务知识还是管理水平都有了长足的进步，他们表示通过这次外派活动受益非浅，学到的很多东西是在大厦根本学不到的。目前，客房部还有一名员工在天津从事着管理工作。在平时的工作中，部门也非常重视管理人员队伍的建设工作，我们深知：只有培养出一支思想水平和业务知识过硬的管理人员队伍，才能带领好这个部门。部门每周召开一次领班以上的管理人员会议，在会上就部门工作中存在的问题，大家一起讨论，畅所欲言群策群力，做到事事落实到人，件件有反馈。要求领班把每件事都要落实一抓到底。在员工的管理上，我们不是采取简单的程式化的管理方法，而是从实际情况出发，员工在工作中出现问题，我们不是采取简单的处罚了事，而是帮助员工分析发生问题的原因，找出解决问题的方法，避免类似问题的重复出现。做好员工的思想工作，也是部门今年工作的一个重点，只有员工心情舒畅才能把满腔热情投入到工作中去，才能给客人提供高质量的服务，今年大厦的一项重要工作就是进行员工工资体系的调整，这是一项很棘手，很复杂的工作，因为他牵扯到每个员工的切身利益，为了把工作做到位，避免不必要的人为动荡，我们做了深入细致的工作，采取一对一的方式，反复强调这次工资调整的目的、意义、实施方案，让员工彻底领会，工夫不负苦人经过反反复复，不厌其烦的工作，新的工资方案实施后，部门没有出现任何的不安定因素，尽管我们有很多员工工资涨幅很低，通过这件事，我们也深刻的体会到了，只要我们的工作做到位、做深、做细绝大多数的员工是会理解支持的。

4：对大堂的地面重新进行了打磨、翻新工作及对宴会厅及部分客房地毯重新进行彻底的清洗。重新进行彻底的清洗。

5：组织员工积极参加工会举办的乒乓球、扑客牌、拔河等项活动。

今年部门工作存在的不足：

5：部门每月定期举办业务知识的专项培训。

1：房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

2：各个岗位的服务规范需要进一步加强。

3：管理人员的综合素质有待提高。

明年工作的展望：

明年将是一个机遇和挑战的一年，部门的工作紧紧围绕大厦的中心工作，努力完成管委会下达的经营指标的同时对

部门的工作有以下的设想：

1：重新规范部门各个岗位的服务规范，强化员工的服务意识。

2：每位员工建立部门内部个人档案，将每个人的表现纪录在案，以年终考评是有据可查，避免人为因素。

3：将部门每次的客用品和清洁剂的提货进行电脑化管理，严格控制成本在大厦的预算之下。

4：加强管理人员队伍的建设工作，对领班以上管理人员实行季度考评、年中评比、岁末评估制度，优胜劣汰。

4.开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平为了做好客房的卫生和服务工作，管家部从今年8月起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了

7.开源节流，降本增效，从点滴做起客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表现在： ①管家部一直要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用，牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费③为了做好物品的成本控制，客房物管针对酒店给部门下发的预算指标，对各管区的物品领用进行了合理划分，各管区每月申领的物品均有定额，且领货不得超出定额的85%，如确因工作需要需超出的，必由部门经理批示后方可领取，且客用品领用责任到人

针对目前客房存在的问题，现拟定以下工作计划：

明年工作重点：

10.建立工程维修档案，跟踪客房维修状况从今年开始，服务中心建立了工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解客房维修状况，从而更有力的保障了待出售客房的设施设备完好性，同时更能了解一间客房的设施设备在一段时间内运转状况五、加强和工程部定期协调，将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。

针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况，多与供货商进行沟通，加强维护力度，计划性定期安排专人维护保养工作。

5.设施设备维保计划未落实到位按照工作计划，今年大型的维保计划在淡季时节落实，虽然小规模、小范围的设备保养我部各个管区都在做，如大堂地面的保养、客房不锈钢制品抛光、马桶水箱清洁、热水壶除垢等，但由于客房部的清洁与维护范围相当广泛，各项设施设备种类繁多，

13.改变以往的开夜床方法，使我们的服务更具个性化、人性化在以往开夜床的基础上，我们又将自做的天气预报卡片和一些温馨提示卡片放置在客人的床上，如在欧洲、奥运会、欢乐节期间给客人送上一些当日的节目预告片，为在店客人的起居生活和出行提供了方便，多次受到客人的表扬总之，为客人提供超出客人期望值的服务一直是我们努力的目标为此，号召员工做一个有心人，注意留心观察客人的生活习惯，掌握客人更为详实的资料，包括哪里人、来的目的、民族等等，才能提供针对性、有特点的服务同时服务创新需要发散思维，并懂得什么样的服务才能打动客人**年我们这项工作做的虽然比往年有起色，但离创新服务还有距离

1.规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量自规范服务用语执行以来，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次服务体现于细节，小小的一封留言信，写的恰当、写的温馨会给人留下难忘的美好感觉我部以前的留言存在格式不统一、礼称不统一、同样的一件事不同人留言却是千差万别，为了规范我们的留言服务，今年，前厅、服务中心集中人员讨论如何将“留言服务”做的更好，最后形成了统一的写作模式，同类型的事，再给不同客人留言时，能保持一致，

8.坚持做好部门评优工作，努力为员工营造一个良好的工作氛围部门以《优秀员工评选方案》为指导，坚持每月评出5名优秀员工，每人奖励30元，并在《内部资讯》上公布，以激发员工的工作热情，充分调动他们的主动性、自觉性，从而形成鼓励先进，鞭策后进的良性竞争局面，避免干好干坏一个样为了使管家部的管理工作更加规范化和更具创新力，充分发挥领班真实的管理水平，并以带动班组员工工作积极性为主旨今年11月份，酝酿已久的《管家部班组评优方案》开始实施通过评优，让一些先进的班组脱颖而出，一些在队伍中混日子的人员不再有栖身之地，不再默守成规，而是奋起直追每月将班组评优结果张榜公布，让各班组领班、员工更直观的了解到自己班组的成绩和所处的名次通过一个月的运行，取到了预期的效果

1、启动意见表：继续征求宾客意见、员工意见、同行建议，提出合理方案，报酒店领导审批，完善客房产品。如：防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。

l无论是宾客给我们提的意见又或是表扬，只要我们重视了，以正确对待，理应是我们做为酒店人享用不完的财富，在**年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程理体系工作更加趋于成熟、完善

六、布草报废率逐渐攀高，协调洗涤公司拟定相关措施，提高洗涤质量，加强员工的思想品德教育和操作技能培训，减少报废率，将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用。

十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式，提高自身亲和力，拉近与员工之间的距离，多组织部门活动和相应的技能比赛，培养部门更多的骨干力量，提高员工对酒店的忠诚度。

十四、不断充实自己，提高自身综合能力，重视对部门基层管理人员的培训，多传授工作经验，以确保部门思想统一，劲往一处使。加大部门员工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体水平提高一个台阶，加强轮岗培训，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运转。

20xx年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要们去面对，去迎接挑战。在此，本人会切实按照酒店领导的指示，号召部门全员团结拼搏、努力工作，将客房工作更上一层楼。

2023镇政协工作总结篇5

2020年，是“十三五”规划的收官之年，是深入贯彻落实中共十九大及十九届二中三中四中五中全会精神、决胜脱贫攻坚的重要之年。面对突如其来的新冠肺炎疫情严重冲击，在中共x市委的正确领导下，在市人大常委会、市政府的大力支持下，市政协团结带领全体政协委员，始终坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想指导政协事业发展，坚持发扬民主和增进团结相互贯通、建言资政和凝聚共识双向发力，坚守初心、忠实履职、砥砺奋进、奉献x，为我市决胜脱贫攻坚、加快全面建成小康社会注入了政协力量。

一、2020年工作回顾

（一）着力抓学习促引领，精准把握政协工作新方位

坚持党建引领。深入贯彻落实中共中央办公厅《关于加强新时代人民政协党的建设工作的若干意见》、全国政协党的建设工作座谈会精神，以及市委《关于加强新时代人民政协党的建设工作的实施意见》，以加强党建工作引领政协事业发展。充分发挥政协党组把方向、管大局、保落实的领导核心作用，做到重大事项和重要情况及时向市委请示报告，确保市委各项决策部署不折不扣贯彻落实到政协全部工作之中。全面加强政协党的组织建设，建立政协机关党组，成立全会临时党委和讨论组临时党支部，推进政协党建实现“两个全覆盖”。坚持学习引领。始终把学习作为统一思想、凝聚共识的重要抓手，创新学习形式，丰富学习内容，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、十九届二中三中四中五中全会精神、习近平总书记考察湖南系列重要指示精神，习近平总书记关于加强和改进人民政协工作的重要思想，以理论学习深化思想认同，以思想武装促进工作提质增效，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，夯实团结奋斗的共同思想政治基础。坚持制度引领。完善党组中心组、主席会议、常委会集体学习、委员学习培训、机关定期学习等相配套的学习制度，提升学习实效。坚持市情通报会制度，邀请市政府领导就全市经济社会发展、十四五规划编制等内容作通报，拓宽委员知情明政渠道，提升委员履职能力。定期组织专委会、界别学习，引导委员自我学习、相互学习，增进思想认同。

（二）着力抓重点议大事，努力实现助推发展新作为

助力扶贫车间持续稳定发展。市政协紧扣拓宽贫困户就业增收渠道，探索以扶贫车间为载体的产业扶贫新路子，精心组织召开“加快级产业发展，助力扶贫车间持续稳定，巩固提升脱贫质量”专题议政性常委会议，提出要科学编制乡村区域经济规划，发展壮大特色主导产业，提升扶贫车间产业发展层级和抗风险能力；加大产业发展奖励扶持力度，调动行业协会及商会积极性，鼓励多种经营主体回乡进村建基地办工厂；优化扶贫车间发展环境，推动各项优惠政策落实落地，确保扶贫车间建得起、留得住，实现扶贫车间与乡村振兴有机衔接等建议，并组织引导政协委员、乡镇商会发挥联系广泛的优势，内联外引，招引了一批优质扶贫车间在乡村落地，为助推产业发展、实现贫困人口在家门口就业增收闯出一条新路。助力兜底贫困户保障工作。为及时解决兜底贫困户“一超过两不愁三保障”问题，切实发挥社会保障兜底的作用，由市政协主席会议成员牵头开展专题调研，提出拓宽兜底贫困户增收途径，建立“老、幼、病、残”等特殊困难群体关爱保护体系，注重激发救助对象脱贫增收的内生动力，提高脱贫质量等意见建议。该调研成果得到了x市政协、x市脱贫攻坚指挥部的高度肯定与充分吸纳。助力承接产业转移示范区建设。市政协以开展监督性调研的形式，瞄准粤港澳所长、立足x所需，持续关注湘南湘西承接产业转移示范区建设，持续跟进签约项目落地情况，就如何承接产业转移提出了平台要夯实、对象要精准、项目要优质、政策要落实、服务要高效等建议，并组织引导委员打好感情牌，深入推进“引老乡，回故乡，建家乡”，推动x籍企业家向家乡引进新技术、新产业、新业态。

（三）着力抓监督促落实，履行三大职能取得新成效

在政治协商方面，我们着力完善协商于决策之前和决策实施之中的落实机制，紧扣市委、市政府中心工作，精心制定年度协商计划、精选协商议题，生动活跃开展协商议政活动，有效促进了党政决策的民主化、科学化。先后召开常委会议x次、主席会议x次、对口协商x场、微协商x场，围绕巩固提升脱贫质量、财政预算编制、经济社会发展情况、机构改革、编制“十四五”规划等重大问题进行协商，部分意见建议得到市委、市政府的采纳与实施。在政协五届四次全会开幕会上，x市委常委、x市委书记x同志，x市委副书记、市长x同志分别在“强化农村空心房治理，构建医疗保障机制，主动承接粤港澳大湾区产业转移”等委员协商发言材料上当即作出交办批示，明确承办单位、办理要求和时限，有效保障了委员所提意见建议及时落实。这既是市委、市政府对委员协商议政的高度重视，也是对委员履职成果的充分肯定，我们备受鼓舞与鞭策，今年初就着手部署安排，把委员大会协商发言作为全会的“重头戏”来抓，组织委员深入调研，本次政协全会共精选汇编委员协商发言x篇，供市委、市政府及有关部门决策参考。在民主监督方面，我们融会贯通提案办理、委员视察、反映社情民意、委派民主监督小组等形式，边监督、边建言、边助推、边落实，强化民主监督力度。提案工作牢牢把握交办、督办和落实三个关键环节，开展协商座谈、跟踪办理、测评问效，实现了提办双方互动，有力助推了相关工作的加快落实。把委员视察作为加强民主监督的有效手段，在查找问题症结上下功夫、在督促部门改进工作上求实效。组织全体政协常委对园区平台建设、扶贫产业发展、乡村旅游等进行现场视察和座谈协商。民主监督的力度不断加大、范围不断拓宽、形式不断丰富、内容不断深化。在参政议政方面，我们紧紧围绕全市经济社会发展大局，围绕落实“六大发展战略”、打赢“三大攻坚战”、加快建成“五个中心”，深入调查研究、积极建言献策。正副主席们较好地发挥了示范引领作用，带头深入调查研究，领衔开展了“搞好兜底贫困户保障工作”“推进湘南湘西承接产业转移平台建设”“促进扶贫车间持续稳定发展”等专题调研，为市委、市政府在这些方面的科学决策提供了翔实依据。并采取调研视察、问卷调查、上门督办等形式，对部分调研成果全程跟踪问效，促进参政议政成果更好地向现实成果转化。委员们有为有位、献计出力，彰显了基层协商民主的蓬勃生机与活力。

（四）着力抓服务重实干，充分展示担当作为新面貌

坚持“市委想什么、政协议什么，政府干什么、政协帮什么，群众盼什么、政协做什么”的工作思路，不仅要求委员在协商议政、建言献策上有新作为，而且还鼓励他们在服务中心、干事创业上有新成就，进一步拓展政协发挥作用的空间。驻会的主席会议成员根据市委、市政府的统一安排，主动参与全局性工作的决策协调，参与了xx等多个重点项目建设，积极主动参与了常态化疫情防控、脱贫攻坚、招商引资、扶贫车间建设、联乡挂点、信访维稳等中心工作，在工作大局上与市委、市政府同心同调、同步同力。三位兼职副主席除出色完成本职工作外，积极履行副主席职责，分别带领各自党派成员，利用各自优势，为全市经济社会发展贡献智慧和力量。政协机关紧紧围绕全市今年“巩固提升脱贫质量”目标，严格按照市委、市政府的要求，共派出x个精干的扶贫工作队，包括x名包村科级干部、x名驻村第一书记、x名扶贫工作队员、x名帮扶责任人，全力参与了x和居委会两个村（居）的帮户脱贫工作。根据不同致贫原因和发展需求，量身定制帮扶措施，在脱贫质量“一述职两评议”民主测评中，所有帮扶责任人帮扶效果评议均为“满意”。全体政协委员充分利用“三个一”助力脱贫攻坚、“委员帮千户脱贫行动”和“四个一”助推实体经济发展等多个履职平台，发挥自身优势，踊跃参与其中。主动与贫困户结成帮扶“对子”、共商巩固脱贫成效“路子”，千方百计为贫困群众提供就业岗位x个，帮助x名贫困学子顺利入学、x户贫困户增加收入；帮助指导x家企业克服疫情影响，尽早复工复产；帮助x家扶贫车间解决厂房规划、配套设施、用水用电及产品销售、政策支持、技术对接等问题x多个。

（五）着力抓管理强素质，政协自身建设彰显新气象

政协信息化建设逐步完善。成立了政协云信息中心，将“互联网+”有机融入到政协工作中来，多次举办“政协云应用技能”培训，精心组织开展“政协云能给我们带来什么”大讨论活动，提高委员“掌上履职”的能力。制定出台政协云数据管理制度、微建议办理工作制度，相继开通掌上提案、微建议、社情民意、助力脱贫攻坚、委员工作室、资讯推送等栏目与空间，政协云活跃度稳中有升，进一步拓宽了政协宣传途径，创新了政协履职方式。委员工作室作用逐步凸显。市政协先后建成x市政协委员、x市政协机关委员、民主党派委员等x个标准化委员工作室，并印发了委员工作室创建方案，把牢政治方向，明确纪律要求，严格创建标准，明确了值班制度。共开展委员学习交流活动x余次、协商座谈x场次、调研活动x次、“三下乡”活动x次，收集社情民意x余条，助推解决了一批群众身边忧心事烦心事，逐步把委员工作室建成了委员“加油站”、群众“服务站”、民情“收集站”，较好地发挥了委员工作室联系群众、服务群众的桥梁与纽带作用。委员履职能力逐步提升。把委员学习摆在突出位置，采取集中学习、编发学习资料、政协云等多种形式加强委员培训工作，帮助委员深入掌握政协“是什么”“干什么”“怎么干”，切实将全体委员的思想和行动统一到各级党委的决策部署上来，增进了政治认同、思想认同、感情认同，提高了广大委员为政协工作服务、为统一战线服务、为经济建设服务的能力和水平。

二、2021年工作计划

2021年，是中国共产党成立100周年，是“十四五”规划开局之年，是开启全面建设社会主义现代化新征程的起步之年。做好2021年政协工作，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在中共x市委的坚强领导下，深入贯彻中共十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神和习近平总书记考察湖南重要讲话精神，维护核心、服务中心、凝聚人心，深刻把握新发展阶段、新发展理念、新发展格局的内涵和要求，更好地发挥协商民主重要渠道作用、更好地发挥专门协商机构作用、更好地促进政协工作提质增效，推动政协工作更加紧起来、实起来、活起来，提升政协工作制度化、规范化、程序化水平，建功“十四五”，奋进新征程。

（一）更加注重强化学习、以学促干，切实增强履职能力。要继承和发扬人民政协自我学习、自我教育、自我提高的优良传统，把学习摆在政协工作的重要位置。一要完善学习制度。完善习近平新时代中国特色社会主义思想学习座谈会制度，健全以党组理论学习中心组为引领的学习制度，做好党的创新理论的消化、深化和转化工作；强化政协党组在政协工作中“把方向、管大局、保落实”的政治责任，把增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”体现到政协全部工作之中。分界别、专委会做好委员学习培训工作，做到理论与实践相结合、专家讲与委员讲相结合，切实把学习活动覆盖到全部政协组织、全体政协委员，使委员学习更加广泛、更加深入、更加扎实。二要突出学习重点。把十九届五中全会、习总书记考察湖南重要讲话和省委十一届十二次全会精神作为当前学习的重点。十九届五中全会精神是习近平新时代中国特色社会主义思想的最新发展，习总书记考察湖南重要讲话精神是习近平新时代中国特色社会主义思想在湖南的最新发展，省委十一届十二次全会精神是贯彻落实十九届五中全会、习总书记考察湖南重要讲话精神的具体体现。我们要把学习贯彻五中全会精神与学习贯彻总书记考察湖南重要讲话精神结合起来，把贯彻落实全会确定的目标任务与担负总书记赋予湖南的新时代使命任务结合起来，做到整体把握、内化于心、外化于行。三要提高学习实效。要坚持理论联系实际，把学习和调查研究、建言献策融为一体，努力把学习成果转化为推进x各项工作的不竭动力，转化为完善制度机制的科学思路，转化为提高履职能力的有效举措，积极探索政治协商的新路子、民主监督的新渠道、参政议政的新方法，自觉围绕市委、市政府的决策部署谋划工作，自觉围绕市委、市政府的中心工作建言献策。

（二）更加注重紧扣中心、服务大局，切实提高履职水平。坚决贯彻落实x市委十一届十一次全会和x市委五届十二次全会精神，围绕编制落实“十四五”规划，聚焦x高质量发展，打好协商、监督、参与、服务“组合拳”，使政协履职重点更加契合发展所趋、党政所需、民心所向。一要进一步提高政治协商质量。推动政协协商与其他协商渠道有效衔接、共同发力，推动共建共治共享格局形成。丰富协商形式，完善协商成果反馈和采纳机制。坚持按照市委年度工作要点，会同政府制定年度协商监督计划，更加注重政治协商的针对性与精准度，明确协商议题、实施程序、组织形式、时间安排、牵头或负责单位等内容。二要进一步加大民主监督力度。要牢固树立“监督就是服务、监督就是支持”的观念，积极探索政协监督与服务并举的新途径，为有关部门改进工作提供意见建议，推动市委、市政府重大决策的实施。要严格落实对政协建议案、提案和社情民意的交办、承办、督办、反馈的考核检查，逐步形成促进落实、推动发展的民主监督长效机制。要对市委、市政府明确相关单位的责任清单，开展民主监督，寓监督于支持，帮助推动相关工作及时落实。三是进一步增强参政议政实效。要紧紧围绕市委确定的目标任务，精选参政议政课题。明年政协常委会议要就我市“如何实现‘十四五’规划和2035年远景目标”“‘三高四新’在x如何落实落地”“巩固脱贫成效，全面实施乡村振兴战略”“培育创业致富带头人，引领产业高质量发展”等课题，组织开展专题调研。要高度重视参政议政成果转化，根据党政领导对参政议政成果的批示以及工作落实情况，采取调研视察、问卷调查、上门督办、民主评议、民意测评等形式，全程跟踪问效，促进参政议政成果更好地向现实成果转化。

（三）更加注重讲求团结、发扬民主，切实凝聚思想共识。始终坚持民主和团结两大主题，把凝聚共识融入政协学习教育、调研协商、视察监督、服务群众等各项工作之中。一要立足合作共事凝聚共识。继续发扬团结合作、同舟共济精神，正确处理政协各参加单位、人民团体、社会各界和无党派人士之间的关系，为他们知情明政、参政议政搭建平台，切实加强同各民主党派、人民团体及社会各界人士的合作共事，重视支持各民主党派、工商联和无党派人士在政协例会、调研、视察等协商议政活动中提出意见建议，努力在协商中把“重要阵地、重要平台、重要渠道”作用发挥出来，通过协商出点子、出共识、出感情、出团结。二要立足凝心聚力凝聚共识。组织引导委员密切同本界别群众联系，积极参与市委、市政府统一部署的“联创”“民情恳谈”等工作，把各方面意见建议及时准确反映上来，为市委、市政府科学决策、有效施策提供参考；把市委、市政府的政策举措、工作成效阐释到位、宣传到位。三要立足联络联谊凝聚共识。进一步做好非公经济人士以及外地x商会、行业协会的团结联谊工作，鼓励支持他们做大做强产业，为助推实体经济和市域经济高质量发展贡献力量；打造历届政协委员企业家合作平台，推动委员企业信息互通、资源共享、合作共赢。进一步做好港澳台侨工作，开展形式多样的团结联谊活动，为承接粤港澳大湾区产业转移牵线搭桥，为促进祖国统一贡献力量。进一步加强与外地政协组织的联络交往，搞好交流学习和宣传推介，扩大x知名度和美誉度。继续做好《x文史》资料的征集、有关文史书刊的发行及政协宣传工作，为构建和谐x提供有力的精神支撑。

（四）更加注重以人为本、履职为民，切实维护群众利益。民生无小事，小事亦民生。我们要坚持人民政协为人民的立场，着力为人民群众办实事、做好事、解难事，协助市委、市政府做好群众最在乎的事、最牵挂的事、最期盼的事。一要完善民生服务平台。要始终把事关群众根本利益的重大民生问题作为政治协商的重要议题，把群众反映强烈的突出民生问题作为民主监督的重要内容，把群众关心关注的现实民生问题作为参政议政的重要领域，继续组织引导委员倾听群众呼声、关心群众疾苦，充分利用调研、提案等形式，积极为“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”建言献策，为市委、市政府制定实施更加契合民心、切合民生的政策措施提供依据。二要畅通民意表达渠道。充分发挥委员工作室和政协云掌上履职平台作用，打造委员学习交流、深入群众、联系界别、服务基层的工作平台；完善社情民意的征集、分析、报送等工作制度，规范社情民意跟踪、反馈、落实等工作机制，确保反映社情民意信息工作协调统一、规范有序、高效灵活地开展。组织引导委员围绕经济社会发展中的热点难点问题，积极反映社情民意。努力使社情民意成为反映民意的“中转站”，成为市委、市政府联系群众的“连心桥”，使群众更加真切地感受到委员与自己很亲、政协离自己很近。三要积极为民兴办实事。政协各参加单位、全体政协委员要积极参与以爱心奉献为主旨的扶贫济困、慈善募捐、结对帮扶等公益活动。广大政协委员要胸怀仁爱之心，结合本职工作或本单位工作实际，从不同领域、不同角度主动参与到脱贫致富、乡村振兴、环境整治等重要工作中去，想方设法为群众多办实事、多做好事、多解难事；政协委员中的非公经济人士要致富思源、回报社会，尽心尽力帮助困难群众。

（五）更加注重强基固本、规范高效，切实加强自身建设。加强政协自身建设，是创造性地做好政协工作的重要前提。要主动适应新时代新任务的要求，引导广大政协委员勤学习、勇担当、善履职，更好地展现政协委员的时代风采。一要加强协商能力建设。政协是委员履职的平台，更好发挥专门协商机构作用，关键在于更好发挥委员主体作用。广大委员要秉持为国履职、为民尽责的情怀，把事业放在心上、把责任扛在肩上，不断涵养协商精神、增强协商能力，认真参与政协各项履职活动，自觉运用政协云联系服务群众、团结引导群众，走好网上群众路线，切实做好“委员作业”，答好“时代答卷”。专门委员会是专门协商机构的工作机构，是“机构中的机构”“专门中的专门”。要密切与对口部门联系，掌握相关领域情况，加强对相关领域问题的研究，提高组织协商议政的专业水准。二要加强履职制度建设。推进政协履行职能“三化”建设，是提高政协工作质量和水平的重要途径。要深入贯彻落实《中共x市委关于加强和改进人民政协工作的实施意见》文件精神，以制度建设为核心、以规范运作为基础、以程序建设为抓手，确保政协各项工作有制可依、有规可守、有序可循；依托“政协云”完善政协信息化建设，方便委员掌上履职。三要加强政协机关建设。全面加强政协党组和政协机关党组建设，形成以党建带委员、促工作的良好局面。深入开展“五型”政协机关创建活动，进一步加强机关思想建设、组织建设、作风建设、廉政建设，切实增强机关工作人员学习意识、团队意识、服务意识、廉政意识，努力建设一支忠诚干净担当的政协干部队伍。要加强机关效能建设，提高机关服务水平，争创一流业绩，努力打造勤廉、高效、务实、文明的机关形象。