干部提拔后工作总结6篇

没有工作总结的话，我们的工作效率就很难得到提升，工作总结是我们共同努力与付出的结晶，也是未来发展的重要借鉴，下面是本站小编为您分享的干部提拔后工作总结6篇，感谢您的参阅。

干部提拔后工作总结篇1

20__年3月至今任党政办主任、乡团委书记、乡纪检监察室主任等职务。本人认真学习和贯彻落实科学发展观，遵章守纪、恪尽职责、廉洁奉公、团结同志、努力工作，得到群众的认可和乡党委、政府的好评。20_、20_连续两年被评为嘉奖。__乡位于__区西北部，是一个比较偏远落后山区，我来到以后，并没有感到悲观，反而以极大的热情投入到工作中，现将三年来的工作情况汇报如下：

一、加强学习，完成角色转变

我知道，要想从一名大学生转变成一名优秀的公务员，特别是乡镇干部，需要不断的加强学习，完成理论与实践的结合。向工作经验丰富的老同志虚心请教，在工作中不断锻炼和提高自己，坚定不移的执行党的路线及方针政策。此外，还积极参与各种业务培训和与工作相关的知识学习。通过系统的学习，达到了学以立德、学以增智、学以致用。现在已基本适应了现任工作，顺利完成了角色的变化。

二、严于律己，以一个优秀党员的标准严格要求自己

党政办公室是__乡党委、政府的参谋，是一个窗口单位，担负着参与政务、管理、综合服务等重要职责，加班加点，占用双休日、节假日是常事。对此，我能以事业为重，正确对待，毫无怨言，始终保持严谨认真地工作态度，以一个优秀党员的饿标准严格要求自己，扎扎实实对待每一项工作;无论大事小事，做到干一件成一件，力求把工作做细、做好、做精。同时主动给自己压担子，不给领导添麻烦，做到严密周到，科学安排，确保每一项工作落到实处。始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，兢兢业业，受到领导和同事的好评。牢固树立勤政廉政的意识，廉洁自律，始终做到自重、自醒、自信、自立，时刻铭记自己的历史使命，自觉同一切腐朽思想和腐败行为作斗争。

三、任劳任怨，扎扎实实做好本职工作

(一)做好群众的接待工作

对来访群众，我都做到了热情接待，对群众提出问题能够当场答复的当场答复，不能当场答复的给领导汇报后再给予答复。三年来，共接待群众三百余批六百多人次。

(二)做好上级领导的接待工作

__是中国民间文化艺术之乡，各级的检查、考察以及采风特别多，办公室的接待比较频繁。我时常告诫自己，办公室工作无小事，做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容半点闪失，所以我都尽心尽责做好每一件事，以高度负责的精神做好每一项工作。凡是上级领导来我乡检查指导工作，我都能够协同各部室认真准备接待，重大的接待还拟定接待计划，注意接待细节，确立了办公室在同事、领导心目中的良好形象，提升了办公室接待工作水平。

(三)做好机关内务工作

办公室事多人少，无论是领导的材料、会场的卫生、会前的签到、会议的服务有时都需我一个人独立完成，每次会议的召开，我都提前几天加班加点的去准备。在机关事务管理上，我注重强化服务意识，切实提高为领导服务、为部门服务、为群众服务的水平，保证服务到位严格按章办事，做好车辆、饭堂、机关设施等后勤工作的管理。

(四)做好公文处理、材料起草工作

进一步规范文件的起草、收发、管理以及督查等工作，严把行文关、政策关、校对关，保证了行文的严肃性，提高了公文质量，较好地完成乡党委、政府交办的各项具体事务，没有出现大的纰漏。准备每一次大会的领导讲稿，上报各种信息、材料，编发《__工作》，传递会议精神及党委、政府近期发展思路。做好党务、政务信息公开，保证全乡干部群众及时了解党委、政府的工作动态。

(五)做好其他本职工作

几年的基层工作，让我认识到办公室工作并不是我的全部职责，村里老百姓有矛盾了要去处理;村里工程被堵了要去调解;民调工作要到组到户的做工作;主汛期的三个月天天抱着办公室电话睡觉;三年来，共查办党员违纪案件6起;圆满完成了20__度乡、村两级党委换届、乡团委换届工作，又好又快的完成全乡8000余人新农保录入工作、办好每年7月的入党积极分子培训班、同时做好两项制度衔接工作、人事工资管理、劳动保障、食品药品、党统、干统及其他统计工作。

三年来，在乡党委、政府的正确领导，以及全体干部职工的支持配合下，我的思想和业务上有了一定的提高，工作也取得了一些成绩。今后，我将继续认认真真学习，兢兢业业工作，老老实实做人，勤勤恳恳做事，切实履行好岗位职责，努力完成各项工作任务，不断争取更大的进步，决不辜负组织、同志们的信任和期望。

干部提拔后工作总结篇2

三年来，**同志始终在思想上、政治上、行动上严格要求自己，围绕全镇中心工作，认真履行岗位职责，带头奉献、追求卓越、事争一流，以积极有为的态度、饱满的热情、高昂的斗志，忘我工作，开拓进取，圆满完成了分管工作和领导交办的各项任务。

(一)以学为先养才气，综合素质全面提升。一是向身边同志学。基层虽然条件艰苦，但最能考验人、锻炼人、培养人，是历练年轻干部的大熔炉、培养干部的大课堂、造就干部的大赛场。工作中，该同志虚心向身边同事、农村党员、先进模范、致富能人、乡绅贤达等求教，相互切磋，取长补短，使自身工作能力得以不断提高。二是向基层实践学。俗话常说：麻雀虽小，五脏俱全。基层是社会的缩影，是国家各项方针政策的落脚点，干部聆听群众心声的传声筒，改革发展稳定的第一线。该同志充分利用与基层群众接触的机会，放下架子、扑下身子，迈开腿、瞪大眼，虚心学、认真记，耐心琢磨、细心体会，不断提高观察分析和解决问题的能力，用先进的理论武装自己，用正确的路线指导自己，以理论上的成熟促进政治上的成熟，以思想上的先进促进其他各方面的先进，真正做到了学以致用、知行合一。

三是向上级领导学。基层为年轻干部增长见识、茁壮成长、提高能力，搭建了一个广阔的大舞台。该同志抓住上级领导下乡调研、现场办公、一线调度的机会，珍惜与领导接触的难得机遇，亲身感受各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，做到手勤、眼勤、腿勤，从点滴学起，不断丰富自己的工作经验，提高工作水平。

(二)进村入户接地气，工作能力得到锤炼。年轻干部在基层不仅可以面对面地感受群众的喜怒哀乐，还能真正沉下去了解国情，触摸到最直接、最真实、最具体的社情民意。一是深入田间地头。真正同人民群众站在一起、干在一起、苦在一起、累在一起，以民为天、以民为重，做群众的贴心人。突出在脱贫攻坚、乡村振兴、环境保护及基层治理的一线岗位上去锤炼，常思常想群众身边疾苦，做到问需于民、实干担当。二是坐上百姓炕头。鞋上有多少土，心里有多少谱。只要有时间，该同志就会到这家坐坐、那家聊聊，掌握群众所需、所愿、所盼。三是把群众放在心头。关心群众疾苦，感受群众冷暖，想群众所想、急群众所急，并有的放矢地解决真问题、真解决问题，用实际行动密切干群关系，走进群众心坎里，做老百姓真正的贴心人。

(三)问计于民采灵气，胸怀视野更加开阔。一是问政于民 知得失。为使乡镇党委、政府的决策更加暖人心、合民意、有效果，该同志大胆听取民意、征集民声，找准影响改革发展的困难和问题，对已有的发展思路不断纠偏、完善、深化，形成了推进科学发展的强大力量。二是问需于民知冷暖。尊重群众意愿，倾听群众呼声，保证决策符合人民的根本利益。工作中，始终从人民群众最迫切的需求出发，找准发展定位，激发创新动力。三是问计于民知虚实。在各项决策前出台，充分征求百姓的意见，从群众中找对策，用民主保证决策的科学性。通过问计于民，拜人民为师，真正把政治智慧的增长、执政本领的增强，深深扎根于人民的创造性实践之中。

(四)实干担当增底气，工作作风愈加硬朗。一是讲纪律。严于律己，认真遵守各项规章制度，严格遵守政治纪律、组织纪律、廉政纪律，按照程序办事，不自做主张，该请示的请示、该汇报的汇报。始终做到自重、自省、自警、自励。二是讲原则。树立求真务实的思想作风，真抓实干的工作作风、艰苦奋斗的生活作风，以饱满的精神、昂扬的锐气投入到工作中;

树立基层工作无小事的理念，办事严谨高效、雷厉风行、一丝不苟，积点滴以大成。三是讲奉献。勤勤恳恳、任劳任怨、无私奉献，诚以待人、宽以待人、实以待人，维护集体、团结同志，不斤斤计较、不争功诿过，以有为求有位、以实绩求影响、以拼搏求发展。

(五)改进作风添锐气，良好形象逐渐树立。基层工作千头万绪，既要进乡村、驻一线，又要抓落实、促进度。该同志始终脚踏实地，真抓实干，力戒空谈，不做虚功，踏踏实实做好每项工作。经常加班加点，没有双休日，没有节假日，以苦为乐、以苦为荣，在踏实苦干中实现自身价值。一是始终保持一颗平常心。该同志把责任看得重、把地位看得轻、把事业看得重、把名利看得轻，始终把奉献作为人生境界的升华，将吃苦转化为一种习惯，少想失去、多思得到，少想吃亏、多思收获，少想小账、多思大账，在忙碌中享受生活，在辛苦中收获进步，在平凡中彰显伟大，在奉献中体现价值。二是始终保持一颗进取心。该同志视艰辛为磨砺，视清苦为考验，以此激励自己的斗志，激发自己的聪明才智，开拓进取，争创一流。

(六)珍视团结聚人气，群众基础更加稳固。与身边同事相处自觉做到三个珍惜。一是珍惜团结。工作中相互衔接、相互支持、相互提醒，相互爱护，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，有意见讲在当面，不背后乱发议论;

二是珍惜缘份。大事讲党性、讲原则，小事讲风格、讲谅解，与同事赤诚相见，与人为善，共同进步;

三是珍惜友谊。常换位思考，善学人之长，勤补已之短，努力做到政治上互相信任不猜疑，思想上互相交流不隔膜，工作上互相支持不拆台，生活上互相关心不淡漠，尽心尽力、团结一致干事业。

干部提拔后工作总结篇3

三年多来，无论在共青团还是在党政领导岗位上，我始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人，在上级领导、班子成员和同志们的关心、支持、帮助下，做了一些具体的工作，也取得了一些成绩。现将有关情况总结如下：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。

近年来，随着职务的变化和岗位的变动，我一直将理论学习作为自身的重要任务，树立终身学习的观念，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质。三年来，先后参加了中央党校函授学院党政管理专业本科班、中央党校成人教育学院经济学专业研究生班、省委党校中青年干部培训班学习，积极参与了台州市领导干部论坛、路桥区中外名家论坛和平时的中心组理论学习，较为系统地学习了_，并努力在掌握理论体系和精神实质上下功夫。

自觉坚持理论联系实际的马克思主义学风，注重以科学理论为指导审视工作，谋划思路，解决实践中遇到的困难和问题，通过深入调研，完成了若干篇台州社会经济发展、党团建设和路桥城市化推进问题的调研文章。重视以科学理论武装头脑，不断改造自身的世界观、人生观和价值观，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，努力做到讲党性、讲纪律、讲原则、讲风格。

二、注重思路创新，不断推动工作取得新进展在团市委期间，从团的性质出发，注重围绕党委中心工作，提出“以学习求提高，以探索求深化，以创新求发展，以作为求地位”的总体思路，创造性地推进青少年思想政治工作和团的自身建设，推进农村青年中心建设、开展中学生素质拓展计划，探索基层团组织民主建设，取得了显著成效，其中多项工作受到了团中央第一书记_和团中央常务书记赵勇的直接批示和肯定，有5项工作受团中央表彰，其中新世纪青少年读书活动、青年中心建设和强乡带村等3项工作在全团推广，多项工作受团省委表彰，团市委20__年、20__年连续两年获全省共青团和青年工作创新奖。到路桥区工作后，立足区情，面向未来，在主要领导支持下，提出了城市化快速发展阶段，面对国家宏观调控，必须全面深入疏理和提升城市规划水平，大力推进 “都市路桥”和“一体化路桥”建设的新思路，并提出加快远东新区和省级历史文化保护区开发，建设新行政文化中心，规划螺洋火车场站，实施台州沿海产业带建设等一些牵涉全局、事关长远的发展战略。

尤其在关于远东区块发展问题上，提出全面提升城市规划设计，提高远东城市建设档次的发展思路。这些思路经集体决策后，目前正逐步付诸实施，并初见成效。针对城市建设档次不足、效率不高、速度不快等问题，提出了抓规划、抓建设、抓管理的“三抓”工作思路，成为提升路桥城市建设水平的有效举措。

三、狠抓工作落实，努力推动工作取得新成效在团市委工作期间，深化青少年新世纪“天天”读书计划，在全市建立了读书俱乐部50多家，新世纪书屋100多家，会员5万多名，受到了团中央、团省委的高度肯定和青少年的广泛欢迎，并在全团推广。开展农村团组织建设试点，开展乡镇(街道)团委班子直选，取得了圆满成功，荣获了第二届“中国地方政府创新奖” 鼓励奖。

大力开展农村青年中心创建工作(全国12个试点市县)，初步构建了城市化进程中的农村青年中心建设体系，取得了明显成效，团中央书记处第一书记_同志专门作批示给予充分肯定，团中央常务书记赵勇、书记处书记尔肯江专门在台州召开现场会，推广台州的成功经验和做法。围绕省委、市委各项中心工作，团结组织全市团员青年积极参与“接轨大上海，主动融入长三角”系列活动，此项活动受到了市委、团省委的高度肯定。为增强台州经济创新活力，组织北大、清华、中科院等高等院校和科研单位博士来台州，开展了“百名博士台州行”活动，得到了企业的高度认同，取得了良好的社会效果。开展了“造绿色长城、固海塘堤坝” 活动，组织全市广大青少年共植树55.49万株、227.5公里。同时，带领团市委开创性地开展各项工作，均取得显著成绩，三年来，团市委分别获得全国增收成才先进集体、全国保护母亲河行动先进集团和全国优秀青年企业家协会、全国青年文明号活动优秀组织奖等荣誉称号。

到路桥区工作后，我把工作的主要精力放在土地、城建、交通等工作中，突出疏理路桥城市规划，狠抓重点工程项目建设，推进“立改套”，迎接土地市场治理整顿，处理信访等工作，并取得了较好的效果。如征求人大、政协等各方意见，完成路桥分区规划、城乡一体化规划等重大规划，交通、绿化等专项规划，以及村庄布局等村镇规划编制。强化了路桥松塘、中心大道、马铺等三个入城口的城市设计和建设，推进了远东区块以世纪大厦为代表的近30幢高楼建设。狠抓路桥省级历史文化保护区二期老街修缮和东方大道等重点项目建设，以及“康庄工程”建设，目前老街修缮即将完成，滨海大道按计划已建成通车，“康庄工程”全面建成，在全省率先实现公路通村率和通村公路硬化率100%目标，受到了省政府的奖励和表彰。强化督查，着力推进“立改套”安置小区建设，依法快速处理影响小区建设的各个环节，确保顺利推进。加强调研，全力协调，充分维护村民集体利益，抓好台州二期供水樟岙水厂建设，目前各项工作进展顺利。

动员和部署各镇(街道)和有关部门，8次迎接国务院土地市场治理整顿检查，并顺利通过了验收。加强国土资源管理，及时出台政策，强化巡查，加强灾后建设管理，加快了村民受灾房屋的建设进度，有效控制了村民建房乱搭建现象。重视村民信访工作，极力维护社会稳定，有效处置城建、社保等上访20多批次，信件30余封，其中99%做到满意和息访。在人事劳动社保工作方面，强化宣传，出台有效措施，全面推进社保扩面和失土农民的社保工作，在全省经济发达的26个县市区中率先完成全覆盖任务。为提高机关办事效能，出台了重大事项挂牌销项制度;主动适应形势发展，按照行政许可法有关要求，积极改革原有机关弊端，清理规范性文件和有关事项;实施了机关大楼保洁市场化运作，积极开展环卫体制改革调研。

四、注重求真务实，不断提高自身驾驭全局和处理复杂问题的能力直面工作难点，不回避矛盾，不上交责任，从容应对，深入细致地解决急、难、险、重问题。如带领工作组进驻路北后蔡村，解决全区阻碍“立改套”的关键一结，并主动到后蔡村和群众代表对话，通过深入细致的工作，目前已取得了一定进展。多次到户看望企业军转干部，约代表谈心，通过诚恳踏实和耐心细致的工作，使上访人员受到感化，表示满意并息访，从而很好地处理了比较棘手的企业退休军转干部群体性上访事件，受到省市领导的肯定。

多次召开协调会议，本着公正、公平、公开的原则，有效解决了近六年来上访不断的路北马铺农场建房问题。深入基层调研，耐心细致解释，有效解决了多年来群体性频繁上访的“农嫁居”问题。多次亲临垃圾填埋场，积极和群众对话，采取切实措施，规范垃圾填埋场管理，努力维护群众利益。

干部提拔后工作总结篇4

我叫，女，20__年_月出生，族，20__年6月毕业于__大学，中共党员，大学本科文化。20__年10月通过国家公务员考试分到__乡人民政府工作，20__年3月至今任党政办主任、乡团委书记、乡纪检监察室主任等职务。本人认真学习和贯彻落实_，遵章守纪、恪尽职责、廉洁奉公、团结同志、努力工作，得到群众的认可和乡党委、政府的好评。20__、20__连续两年被评为嘉奖。__乡位于__区西北部，是一个比较偏远落后山区，我来到以后，并没有感到悲观，反而以极大的热情投入到工作中，现将三年来的工作情况汇报如下：

一、加强学习，完成角色转变

我知道，要想从一名大学生转变成一名优秀的公务员，特别是乡镇干部，需要不断的加强学习，完成理论与实践的结合。为此，我先后学习了_，认真钻研各种业务知识，并向工作经验丰富的老同志虚心请教，在工作中不断锻炼和提高自己，坚定不移的执行党的路线及方针政策。此外，还积极参与各种业务培训和与工作相关的知识学习。通过系统的学习，达到了学以立德、学以增智、学以致用。现在已基本适应了现任工作，顺利完成了角色的变化。

二、严于律己，以一个优秀党员的标准严格要求自己

党政办公室是__乡党委、政府的参谋，是一个窗口单位，担负着参与政务、管理、综合服务等重要职责，加班加点，占用双休日、节假日是常事。对此，我能以事业为重，正确对待，毫无怨言，始终保持严谨认真地工作态度，以一个优秀党员的饿标准严格要求自己，扎扎实实对待每一项工作;无论大事小事，做到干一件成一件，力求把工作做细、做好、做精。同时主动给自己压担子，不给领导添麻烦，做到严密周到，科学安排，确保每一项工作落到实处。始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，兢兢业业，受到领导和同事的好评。牢固树立勤政廉政的意识，廉洁自律，始终做到自重、自醒、自信、自立，时刻铭记自己的历史使命，自觉同一切腐朽思想和腐败行为作斗争。

三、任劳任怨，扎扎实实做好本职工作

(一)做好群众的接待工作

对来访群众，我都做到了热情接待，对群众提出问题能够当场答复的当场答复，不能当场答复的给领导汇报后再给予答复。三年来，共接待群众三百余批六百多人次。

(二)做好上级领导的接待工作

是中国民间文化艺术之乡，各级的检查、考察以及采风特别多，办公室的接待比较频繁。我时常告诫自己，办公室工作无小事，做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容半点闪失，所以我都尽心尽责做好每一件事，以高度负责的精神做好每一项工作。凡是上级领导来我乡检查指导工作，我都能够协同各部室认真准备接待，重大的接待还拟定接待计划，注意接待细节，确立了办公室在同事、领导心目中的良好形象，提升了办公室接待工作水平。

(三)做好机关内务工作

办公室事多人少，无论是领导的材料、会场的卫生、会前的签到、会议的服务有时都需我一个人独立完成，每次会议的召开，我都提前几天加班加点的去准备。在机关事务管理上，我注重强化服务意识，切实提高为领导服务、为部门服务、为群众服务的水平，保证服务到位严格按章办事，做好车辆、饭堂、机关设施等后勤工作的管理。

(四)做好公文处理、材料起草工作

进一步规范文件的起草、收发、管理以及督查等工作，严把行文关、政策关、校对关，保证了行文的严肃性，提高了公文质量，较好地完成乡党委、政府交办的各项具体事务，没有出现大的纰漏，准备每一次大会的领导讲稿，上报各种信息、材料，编发《工作》，传递会议精神及党委、政府近期发展思路。做好党务、政务信息公开，保证全乡干部群众及时了解党委、政府的工作动态。

(五)做好其他本职工作

几年的基层工作，让我认识到办公室工作并不是我的全部职责，村里老百姓有矛盾了要去处理;村里工程被堵了要去调解;民调工作要到组到户的做工作;主汛期的三个月天天抱着办公室电话睡觉;三年来，共查办党员违纪案件6起;圆满完成了20__年度乡、村两级党委换届、乡团委换届工作，又好又快的完成全乡8000余人新农保录入工作、办好每年7月的入党积极分子培训班、同时做好两项制度衔接工作、人事工资管理、劳动保障、食品药品、党统、干统及其他统计工作。

三年来，在乡党委、政府的正确领导，以及全体干部职工的支持配合下，我的思想和业务上有了一定的提高，工作也取得了一些成绩。今后，我将继续认认真真学习，兢兢业业工作，老老实实做人，勤勤恳恳做事，切实履行好岗位职责，努力完成各项工作任务，不断争取更大的进步，决不辜负组织、同志们的信任和期望。规范垃圾填埋场管理，努力维护群众利益。

干部提拔后工作总结篇5

20xx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：

1、提升服务品质。

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单（参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理），现场管理逐级负责、分级管理（服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工），加大力度。

部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。

在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚），在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率（质量类：224例，服务类：9例，综合类：131例，突发事件：7例）在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险（保费共3000元，三店同保），只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

干部提拔后工作总结篇6

本人从 2017 年 6 月一直在市委办工作，先后负责党委信息、驻村帮扶、领导讲话材料撰写以及机关党建等工作。三年来，在党组织的坚强领导下，在办公室同志们的关心、帮助和大力支持下，我认真履职，踏实做事，老实做人，较好地履行了自己岗位职责，在所从事的工作领域做出了应有的贡献，多次获得上级的表彰。现将个人三年来的工作情况总结如下：一、注重以学习为先导，夯实思想政治之基。我认为，学习是提高素质、增长才干的重要途径，也是做好工作、干好事业的根基。正如古人所说非学无以致远，非学无以广才，非学无以明道。三年来，我始终保持本领恐慌的危机感，牢记学海无涯，学无止境，主动自我加压、充电，坚持将学习放在首要位置，不断打牢思想政治之基，使自己牢固树立了四个意识，坚定了四个自信，自觉做到了两个维护，在思想、行动上与党中央时刻保持高度一致。一是坚持不懈地学习新时代党的创新理论。先后认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想理论，党的十九大报告、十九届二中、三中、四中全会精神，在学习中注重深入思考，带着问题学，结合实际学，坚持学深悟透、融会贯通，不断增强自身政治理论素养，提高运用党的创新理论指导实践、推动工作的能力;在学习中，本人更加深刻地理解了党的创新理论来之不易，作用巨大，从而结合工作实际自觉加以运用; 二是注重法律法规的学习。几年来，先后学习了《宪法》、《监察法》、《民法典》以及《中国共产党机关公文管理条例》等，使自己的法律素质得到提升，法治思维得到提高，从而更好地开展办公室工作，服务人民群众; 三是结合工作需要，学习了政治经济学、哲学、科技金融等方面的知识，完善了自身知识结构，填补了自已的知识空白点;四是坚持以考促学。几年来，参加了全市的普法考试、机关的业务培训测试、人社部门组织的公职人员计算机过关考试等，达到了以考促学，学、考、用相结合的目标。二、注重以实干为根本，勇于担当负责。我一向认为自己所从事的职业，是以自己的业务知识、专业技能服务社会，回报人民的一个重要岗位，所以我十分热爱我的本职工作。脚踏实地、爱岗敬业、勤勉履职、奉献社会是我工作的座佑铭。办公室工作主要表现在参谋助手、综合协调、督促检查、保障服务四个方面。空谈误国，实干兴邦。三年来，我认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是抓好大型综合型材料撰写工作。在文稿撰写过程中，我注重搞好事前调研工作，掌握包括数据、信息等一手翔实资料，使撰写的材料既符合党的当前政策，又契合我市经济社会发展的实情，既有观点，又有事实;既有分析，又有措施，对实际工作起到了指导作用，达到了以文辅政的作用。三年来，围绕全市经济社会发展中心，先后撰写领导讲话、工作汇报、工作总结、等综合性文字材料220 余篇， 二是搞好协调保障服务工作。多年来，我养成了事前汇报，事中跟进，事后及时总结改进的工作思路，无论上传下达，落实各项会议通知，还是综合协调，督办检查工作进展情况，未出现过一丝纰漏。此外，我还积极主动地为领导当好参谋，出好主意，不断创新工作方式、方法，使办公室工作保持朝气勃勃的活力; 三是结合工作实际加强制度建设。先后建立健全了办公室工作运转流程及其管理制度，规范了文电审办、传阅传递程序、完善了请示报告制度，值班、带班、交班制度，信息反馈制度，真正做到用制度管人管物管事。三、注重以自律为关键，加强廉洁意识。办公室虽然工作清苦，内心辛苦，但我们每个人也不是生活在真空里。为此，几年来，我认真学习中国共产党党章、中国共产党纪律处分条例，严格遵守八项规定，时刻严格要求自己怀敬畏之心，做清白之事，自觉抵制各种不良影响。一是坚持把纪律和规矩挺在前面，时刻用党纪国法规范自己言行，严于律己，自觉做到心存敬畏、心存戒尺，不放纵、不越轨、不逾矩，树立个人良好形象; 二是坚持将法治意识、纪律意识、规矩意识融入到日常工作中去，切实提高依法行政的意识和能力; 三是以作风建设永远在路上的要求，用钉钉子的精神和韧劲，不断加强自身作风建设，主动接受党组织和群众的监督。

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