怎样写好工作总结

一、工作总结的概念、作用

概念：对以往的工作、学习或思想进行回顾，分析研究，找出经验教训，发现缺点和问题，提出改进措施，明确前进方向，把事物零星的、表面的感性认识，上升为全面的、本质的理性认识，写成书面材料，就叫总结。

作用：寻找规律，提高认识。

提供情况，便于指导。

改进作风，提高素质。

二、总结的类型

按性质分：综合性总结、专题性总结等

按内容分：生产性总结、工作总结、学习总结、思想总结等

按范围分：国家总结、地区总结、单位总结、部门总结、个人总结等

按时间分：年度总结、季度总结、阶段总结、月份总结等

按功能分：经验总结、汇报总结等。

三、工作总结的一般写作格式和内容

（一）标题。

总结的标题，常见的有以下几种：

1.直接写明单位名称、时限和文种。

《东方大学城20XX年工作总结》

2.概括总结的内容范围，其本身体现出总结的性质，但标题上不一定出现“总结”2字。具体可采用以下几种形式：

?陈述式：《**市开发事业的回顾与总结》、《**市财政审计工作的基本经验》

?提问式：《一个基层企业是怎样进行内审工作的？》

?揭示总结的中心思想：《端正行业作风，搞好优质服务》

?由多行标题组成：办好小型企业的成功经验――**企业的蹲点调查体会

（二）正文。

正文一般包括三部分内容：

1.基本情况概述。这是总结的开头部分，主要有以下几部分内容可供大家参考、选择：

?说明开展这项工作的时间、地点、背景以及在什么基础上进行的。使读者有个概括的了解，为下文阐述具体内容作必要的铺垫。

?概括说明取得的成绩和收到的效果，以及本总结的指导思想。

?将本总结的中心内容（成绩、经验、问题）作必要的提示，给人以总的印象。

?一些专门介绍经验的总结，在开头这一部分还说明写作的动机、目的，以便引起注意。

总之，要依照总结的内容的不同，根据需要及具体情况来灵活运用。开头部分，无论怎么写，写些什么内容，都必须遵循“简明扼要”的原则。决不能大讲道理，大讲空话。

2.主要成绩和经验。

这是全文的主要内容和重点，也是总结的目的所在。因此，一定要写的详细、扎实、具体、层次分明。这是对这部分内容在写作上的总的要求。

如何把工作中取得的成绩和经验清楚明白地告诉大家呢？

（1）把主要成绩和经验，按需要分成几个方面来分别写作。

?用一个论点作领句，概括出一方面的经验，下面再陈述具体内容。

?加上小标题，一个方面的经验或成绩就算一个部分，这样就层次清楚了。

在总结成绩和经验时，要做到有观点，有材料。只把经验、成绩列出来不行，要有具体的典型事例，要让事实说话；光摆材料也不行，没能从材料中提炼出观点和看法，没能指出规律性的东西，总结出的经验就不能说明问题。因此，在这一部分的写作中，要做到观点和材料的统一，避免材料地堆砌，也避免空发议论。

各个部分既要有相对的独立性，又要有密切的内在联系。既可以是并列关系，主次关系，还可以使递进关系、因果关系等。

?在阐述成绩和经验时，不要忽视介绍一下相应的做法，这样会给人以具体、翔实之感，给人以新的启示，也便于大家学习、借鉴。

（2）按照事物的发展过程来写。

一般要把整个工作过程按照工作的进展，分成几个阶段，再分别对每一个阶段的情况进行分析，总结，找出每一个阶段的经验教训。

这种写法便于反映事物发展的过程，可以使读者清晰地了解这项工作的如何一步步开展的，在工作中曾经出现了什么矛盾，是怎样解决地等等。这样就使读者对这项工作的全过程、具体做法和效果获得深刻的印象。年度总结，单项工作的专题报告多用此法。

运用这种写法要注意，不能把总结写成流水账。事物的发展过程的叙述和说明，要服从总结经验教训的需要，不能事无巨细，把什么都写进去。此外，各部分之间要注意前后的连贯性，使整个总结成为一个有机的整体。

3.存在的问题和教训。

这一部分内容，有不少人把它看成是写作总结在形式上的一种要求，是可有可无的东西。这种看法是错误的，之所以要写者一部分内容，是因为它是指导今后工作的一种需要，是总结报告必不可少的一部分内容。因此，在写作过程中，切不可走过场。

存在的问题一般来说都是比较具体的，要一一列出来，并对其进行简单分析，找出其中的原因，以得出教训，在今后的工作中予以解决和纠正，或引起有关部门、有关同志的注意、重视，改进工作。

这一部分的写作方法比较简单，列出问题，并对其进行简要的分析，得出教训。无论采用什么写法，一定要写的具体、明确。

这一部分内容，可以专列一项来写，也可以在总结成绩和经验时附带加以说明。有的专门总结成功的经验，也可以不涉及存在的问题和教训这一部分内容。

4.努力的方向。

这一部分内容是写今后的打算。以后如何发扬成绩，克服缺点，改正错误，要着重解决哪些问题等。要明确写出来。

以上四部分内容，不是说必须一项项都写进每一篇总结中去。它们既可以合并，也可以省略，还可以突出某个方面，这要根据总结的目的要求来定。总结的写法由于侧重点不同，可以灵活安排。不必拘泥于一招一势。

（三）署名和日期。

一般在正文的右下方写明总结的单位和年月日，也可以写在标题下面。

四、工作总结的写作要求

（一）努力做好写作前的准备工作。

1.占有大量的材料――掌握全面情况和整个工作过程。

比如，这项工作是在什么背景下提出的？动员组织工作效果如何？群众的态度和积极性怎样？工作进行中抓住了哪些主要环节、有什么经验、有什么教训？有什么好的做法？曾经出现过什么问题，这些问题又是怎样解决的？有什么教训等等。这样一来，就把事情的来龙去脉、前因后果调查清楚了，对所总结的问题在认识上就比较深刻和全面了。因此，占有大量而全面的材料，这是写好总结的重要前提条件。

2. 以党的方针政策为指导，对材料进行全面分析、综合，以总结出规律性的东西来。

3.了解和征求各方面的意见。

?单位负责人的意见。了解他们对所总结的工作的认识、看法、见解和要求。

?上级主管部门对所总结工作的评价。

?有关兄弟单位对所总结工作的评价。

?群众对所总结工作的意见。

这些都有巨大的参考价值。能使我们站的更高，看得更远，想得更细。

（二）要善于抓住重点。

工作总结的写作和其他文体的写作一样，都要善于抓住重点。在写作时决不能不分主次，贪多求全，胡子眉毛一把抓。

“伤其十指，不如断其一指”。与其讲了十个问题而哪个问题都没有讲透，没有新意，不如集中力量说明和回答一个新鲜的问题。把高人一等的东西，把最精彩的东西写出来，写深写透，这样做反而能够使人看后有所收获，对自己的工作，对本单位的工作能起到促进和推动的作用。

因此，不论是写什么样的总结，都应确定总结的重点。在确定重点时，应注意：第一，可根据实际工作情况和需要来确定重点；第二，凡是具有普遍指导意义和具有肯定价值的东西，皆可作为总结的重点。

确定了总结的重点，还应当用适当的形式加以表现，或在行文中加上小标题，或把它放在文中重要位置以显示它的力量和重要等等。

（三）避免三种通病。

1.流水账、记录式总结。其特点是：缺乏分析，没有血肉，只是事物和现象的罗列，直观的叙述，例子的堆砌，极象一个工作备忘录，根本起不到总结的作用。

2.公式化总结。其特点是：按照老框框去套不同时期的不同工作，像小学生答卷子一样往固定的格式里填充事例。比如，写全厂的全年工作总结，就把生产、管理、政工、生活等几个方面的工作都一块块地填进去。这样的总结，可以说什么都有了，有什么都没有。表面上看似乎把所做的主要工作都总结进去了，写上了，但是，这些工作的特点是什么？独到的科学的做法是什么？新鲜而有价值的经验是什么？能够指导下一步工作的体会是什么？把精彩的、突出的东西，淹没在公式化的程式里了，最应该写出来的东西却没有写出来，你说这样的总结有什么用？

3.概念加例子的总结。其特点是：用普遍的通用的概念，换上本单位的事例。总结中的一些观点、思想是早就抄好了的，为了证明这些观点思想的成立，于是不惜花费大量的时间和精力，从自己单位中找来或编造一大堆事例，堆砌在一起。所以，这样的总结很容易出现虚假、拔高等问题。因为总结里的观点、思想并不是从自己的工作中提炼和归纳出来的，必然会脱离本单位的工作实际。它决不会解决任何实际问题。

（四）要实事求是。

有一说一，有二说二，实事求是地根据客观实际去总结经验，寻找规律，才能总结出真正的经验教训。如果从主观出发，任意夸大或缩小，甚至弄虚作假，那么，写出来的东西又对工作起什么推动和指导作用呢？

（五）语言要准确、朴实、简明。

总结是工作中常用的一种实用文体，它不同于叙事性文章，也不同于文学作品。一般地说，总结要求判断明确，推理严密，文字朴实，干净利落。它不需要对所写事物的过程和情况进行描写、渲染，也不宜采用拟人、拟物、借代、双关等修辞手法，更不应该堆砌大量的形容词或空发抒情性议论，使总结写的华而不实。