青协上半年工作总结精选7篇

工作总结可以帮助我们梳理工作思路，提高工作效率和质量，结合工作总结我们可以发现许多关于工作中的规律，本站小编今天就为您带来了青协上半年工作总结精选7篇，相信一定会对你有所帮助。

青协上半年工作总结篇1

开拓市场促进转移输出。一是采取走出去请进来。市县区农村人力资源开发办不断派出人员到长三角、珠三角、环渤海湾、北京、福建等地对接劳务平台、联系用工订单，通过组织开展“农村劳动力转移就业特别行动”，集中时间、集中精力，组织转移输出了4.3万人，带动了20.5万人转移就业。二是摸清市内用工市场推动就地转移。派出大批人员对本辖区内的重点工程建设、资源开发、非公经济发展等的用工摸底调查，缺什么工种就组织什么人员，通过努力，已就近就地转移了24.8万人。

青协上半年工作总结篇2

20xx年，区慈善总会围绕“四大慈善”开展各项工作，全年募集7524万元，其中“一日捐”募集4726万元，占全年募集总额的62.8%。全年向全区发放各类救助7880万元。

一、顺应经济形势，推进实力慈善。

在常态化下开展“慈善一日捐”活动，加大力度整合资源推进实力慈善。以三大基金为重点，总会抓住四个层面，激发社会各界参与慈善事业的正能量。

1、企业层面，虽然近几年来，企业经济继续处于低谷，但企业家担当社会责任、奉献爱心的精神在继续，依然是发展慈善事业的主力军。

首先，除特殊困难的企业退约外，采取巩固稳定现有企业留本冠名基金的规模(到目前为止7亿元)。其次，着力推进有条件的企业扩大基金规模(奥克斯增额1000万元)，鼓励小额冠名基金、村企结对基金、企业慈善资金的建立，新建350万元。第三，抓住企业留本冠名基金的增值捐赠到位，应到位3025.1万元，已到位2819.1万元，全年到位率93.2%。

2、镇乡街道层面，以“一日捐”活动募集善款为增长点，拓宽筹款渠道。抓住镇级1.49亿元慈善扶贫基金增值捐赠到位，通过多种形式，增值1120万元。

3、机关层面，充分发挥机关率先垂范作用，积极参与“慈善一日捐”活动，为基层和普通民众做表率，105个单位提前结束“慈善一日捐”活动，累计捐款227万元，比上年增长0.5%，班子成员捐款500元以上的有396人。巩固稳定机关单位行之有效的长效募集机制，建立各类慈善基金、资金，除妇联、共青团、区消防大队、烟草局外，新增鄞州公安分局建立慈善爱警资金503万元，鄞州供电局建立宁波妈妈张亚芬10万元资金，继续同农林局、总工会联合开展创业脱贫扶一把工程救助项目资金45万元。

4、村(社区)层面，抓住村(社区)层面，是慈善工作的基础，直接面对困难群众。我们一方面抓好“慈善一日捐”的开展，另一方面抓住慈善进基层、救助不出村的目标，巩固提高村级慈善扶贫基金的规模，新增225万元，到目前为止，413个村(社区)慈善扶贫基金规模为1.45亿元，以四种方式增值捐赠1102万元。(四种方式：1、村企结对基金26个，共1780万元，2、村留本冠名增值，91个，共1645万元，3、以建标准房出租增值，7个，642万元，4、委托总会运作增值，47个，3206万元)。

二、提升救助格局，落实有为慈善。

为了稳固救助成效，进一步提升救助格局，主要做好三篇文章：

1、坚持做好募集为了救助文章。注重救助的雪中送炭作用，白血病、器官移植等重大病的救助都能达到8万元。多募集多救助，到目前为止，累计发放救助资金7880万元。我们在巩固完善“四助一赈”、“七大工程”的基础上，推行新的慈善救助体系，即总会与各分会配套救助、总会与企业合作扶助、总会与机构团体联合扶助，慈善与政府相衔接补充的救助格局，充分调动了各方积极性。

2、坚持做好“创业脱贫扶一把工程”救助文章，推进慈善救助覆盖面。“创业脱贫扶一把工程”救助项目，从20xx年以来，我们不断巩固提高完善该项目，一方面严格把好扶助对象准入关，二是适当延伸爱心创业扶一把对象，全年共扶助73户，扶助资金在6000—1万元，其中，新扶助19户，第二次扶助23户，第三次扶助26户，满三年送一程5户，发放扶助资金64.3万元，累计扶助514户，扶助次数1339户次，扶助资金1132.1万元，已脱贫319户，占总数514户的62%，其中，17户进入慈善扶贫基地。

3、坚持做好慈善扶贫基地救助平台文章，提高帮扶效益。

在省市慈善总会重视和支持下，在各分会的积极配合下，从20xx年试点开始，到目前已有17个慈善扶贫基地，年平均帮扶困难户350户(新增13户，调换22户)，其中，第二周期6个，省级1个，市级2个，区级3个，将满3年8个、2年1个、一年2个。总会为进一步提高帮扶效益，达到精准扶贫、精准脱贫的目的，采取了两方面措施：

①统一基地户主思想，明确抓好基地救助平台的主攻方向。推行四进四促，提高社会公认度：一是推进产业精品化，促进基地经济全面提升;二是推进设施现代化，促进基地生产条件全面改善;三是推进技术集成化，促进基地技术应用全面到位;四是推进服务优质多样化，促进帮扶功能全面辐射。例如姜山尚蔬园生态农业基地柯汉强，为提高帮扶成效，大胆尝试劳动就业与按劳取酬相结合的方式，把60亩钢筋大棚，分配给15户的帮扶对象，种植各类蔬菜，按各自劳动能力，每户3-4亩，一切成本基地负责提供。例如帮扶对象陈昌学，脚有残疾，种植了3.5亩的丝瓜，每亩产量达到1.8万斤，每天可取酬160元，每月收入可达到5000元，再如帮扶对象李全，种植了4.5亩西葫芦，每月收入达9000元。同时，15户家庭在受到特大灾害严重影响时，基地将每天发给每户家庭100元。

②为达到精准扶贫、精准脱贫，采取一考评、二培训、三落实的办法，推进基地建设。一考评，总会对17个基地进行为期半个月的年终全面考评、评估。80分以上，继续为区慈善总会扶贫基地，80分以下，取消资格。全年17个基地，得分在90分以上的有14个，得分在84分以上的有3个。二培训，总会一年两次组织基地户主交流培训，提高基地户主的全面素质。三落实，总会每年设好四张表，一是基地对帮扶对象实质性扶持和增收情况表，二是基地对周边辐射和向社会献爱表，三是基地增添各类生产设备表，四是全区17个慈善扶贫基地20xx年资金安排表。

目前，17个基地普遍采取四种形式进行辐射帮扶：一是解决劳动出路，提供就业岗位。根据帮扶对象的自身条件，安排就业岗位;二是免费服务，机械耕作、插秧、收割、烘干、产品推销，及免费提供各类种子、种苗、化肥农药等基本生产资料。三是“基地+帮扶户”模式，将就业与按劳取酬相结合，实行四统一管理模式：统一采购、统一指导、统一销售，形成产供销一体化网络来提高技术、降低成本(庄圆、尚蔬园);四是基地为示范，辐射周边一批农户，主要是技术辅导、引进新品种、传播信息、调整作物布局、解决销售门路等。

据统计，20xx年，17个基地共帮扶350户困难家庭，共增收338.055万元，户均增收9658元，社会效益明显。

三、搭建宣传平台，营造公众慈善。

联合区委宣传部召开市级、区级宣传联席会议，召集市级媒体记者、区镇乡街道报道员，回顾上年度、计划安排本年度宣传工作。与省、市级媒体紧密联系，先后在各级媒体上报道百余篇次。在鄞州日报上刊登慈善专版《寻找空间发挥优势 搭好慈善扶贫平台》等，展现本区慈善事业成果。结合“天天演”文化惠民工程，巧妙穿插慈善节目，在镇乡街道进行宣传。开展慈善进社区，在6个社区建立慈善爱心书库，丰富居民的业余文化生活。结合《慈善法》，通过中华慈善总会培训、省慈善总会讲座、总会自己学习、召开慈善分会培训会等多种形式进行学习和宣传。在多个鄞州中心区醒目路口设置路牌灯箱慈善广告，潜移默化地传播慈善理念。配合第五届浙江慈善奖评选工作，三生(中国)健康产业有限公司、雅戈尔集团股份有限公司获“机构捐赠奖”。配合宁波市第四届 “十大慈善之星”、“十大最具爱心捐赠企业”评选推荐活动，弘扬我区爱心人士的善举美德，雅戈尔集团、奥克斯集团荣获市“十大最具爱心捐赠企业”， 陆信国、吴志光荣获市“十大慈善之星”荣誉称号。4月，由浙江省慈善总会主办的《浙江慈善》通讯员培训班在鄞举办，全省40余名通讯员参加了培训。

四、加强自身建设，打造公信慈善。

为了鼓励慈善义工活动常态化开展，5月，我会出资3.4万元，为红色力量慈善义工队100位义工进行了一年组织者责任险的投保，以保障他们在开展慈善志愿服务活动过程中的安全。此外，梁祝红娘慈善义工队、鄞电慈善义工队等为代表的慈善义工队伍也在各自的领域发挥着积极的作用。

区慈善总会、各慈善分会、村慈善工作站严格按照工作管理办法办事，扎实提升透明度。健全公开的监督机制，透明办事，继续推行三清六统一。加强全面信息化平台建设，实行四网载体：网上公示、网络审批、网上募集、网上银行，大大提高了办事效率。继20xx年获评5a社团后，20xx年经区民政局评估认定，继续获评5a社团。

20xx年工作思路

20xx年，区慈善总会首先要抓好两件大事。一是鄞州面临区域调整，区慈善总会将按照区委部署，做好与江东区慈善总会的合并及向海曙区慈善总会移交9个镇乡街道的慈善各项工作。二是换届工作，区慈善总会将努力准备和开展好相关工作，确保换届顺利进行。

一、挖掘社会资源，增强慈善实力。

着力开展项目募集，推进公众化参与、社会化发展、标准化提升、规范化运作，采取募、救并举，建立小额冠名基金、个人冠名基金和个人冠名资金。巩固拓展三大慈善基金，积极拓展一批新建、扩建、续建冠名基金，因地制宜，结合各地实际，壮大镇乡(街道)村(社区)慈善扶贫基金的规模，提升各地自主救助的能力。积极开展慈善一日捐活动和慈善网上募集，广泛宣传发动，凝聚共识目标，面向大众，以大众为对象、以大众为基础开展工作，进一步提高社会参与率，推进大众慈善。

二、打造高效品牌，提高救助实效。

做实、做好、做强四助一赈和七大工程为主要内容的系列化救助，具体扶助细则结合实际情况进行适当调整。以系列救助为基础，推进标准化扶贫基地建设，积极稳妥地发展慈善扶贫产业基地，健全检查、评估、考核、退出机制。巩固提高部门之间联合救助项目的成效，把好受助对象的准入关，管理和发放好其所建慈善基金和慈善资金，提高联合开展的救助项目实效。积极开展慈善春节送温暖、慈善年夜饭、慈善春风行、夏日送清凉、寒冬送温暖、慈善四季春的救助活动。

三、运用多元载体，普及慈善理念。

密切与宣传、新闻、文化、文联等部门及各级新闻媒体的联系，运用多种形式开展多元化宣传，增加鄞州慈善新闻报道的频率和深度，畅通信息报送渠道，丰实慈善文化内涵。着力宣传企业家的爱心故事、普通群众中涌现出来的善人善事、受助群众的贫病抗争的动人事迹和慈善救助的社会成效，以提高全民慈善意识，扩大鄞州慈善影响力，通过营造“人人知慈善、人人可慈善”的氛围，促进社会正能量释放。

四、规范运作流程，不断提升工作水平。

巩固提高慈善信息化平台，积极推行网上便民募集平台，加大对慈善网站的管理力度，力争做到第一时间公示。进一步明确慈善分会权责，完善制度，加强对慈善工作者的培训，提升社会工作水平。继续完善资金运作、财务管理、慈善救助等相关制度，加强内部监督，自觉接受社会监督和行政监督，不断提高社会公信力。注重发挥义工的特长和作用，共同探索义工常态化服务的项目和形式，提高义工服务的意识和业务水平，创新思维，开展形式多样、有作为、有特色、有实效的服务活动，扩大社会慈善影响力。

青协上半年工作总结篇3

20xx年上半年，本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下，配合营业室各位主任，认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，营业室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。

截止20xx年上半年营业室储蓄存款达13417万元，比年初新增4702万元，新增发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关，新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在20xx年上半年的工作情况总结汇报如下：

1、加快思想观念的转变。

经过20xx年的岗位调整，我本人被聘任为“8级执行会计师”，在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。进入20xx年上半年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神，新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情，同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题，不断加大工作力度，在充分挖掘各方面潜力的基础上，针对实际情况，站在快速发展的高度上，我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距，在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案，切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路，在土地补偿资金归集、职工买断资金发、收复失去的发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点，巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定二次分配办法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“小平均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。

此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一经验，3月份一个200*年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后4次上门为其办理挂失解挂手续，该客户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育，此外，我还积极参加行里举办的统一业务培训，学习中，注重实效，不走过场，使自己的业务知识趋向全面，业务操作更加熟练规范。

2、以身作则，努力学习内控制度，提高工作效率。

20xx年上半年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提高了工作效率.在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。

3、努力提高自身服务和业务素质。

优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。虽()然我们营业室尽心尽力的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满

意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联系也较为频繁，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

4、做好新业务学习和营销工作

今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣传和营销我行产品，同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，由我主持办理的基金业务有十余种，金额近200余万元，代理记帐式和电子国债200余万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。

5、身先士卒，起到党员的带头作用

20xx年上半年是建设银行重大改革的半年，在20xx年上半年中，我本人除认真学习与改革相关的文件精神，作好心理准备外，还积极主动的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性和必然性，加强同志们对我行改革的信心，端正同志们对改革的态度。日常工作中，自己身先士卒，加班加点工作多干，主动关心帮助他人，发现问题及时汇报，主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。

20xx年上半年是繁忙而紧张的，我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上强调客观困难多，没有充分发挥主观能动性；对一些新问题的解决，不能系统地考虑问题，对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。

20xx年上半年是我行重大变革、快速发展的半年，也是金融系统竞争更加激烈的半年，机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情，我将一如既往的工作、团结、奉献。

青协上半年工作总结篇4

我单位在县政府正确领导下，扎实推进政务公开工作，现将上半年工作情况总结如下。

一、上半年工作情况

一是及时发送信息稿，保证部门讯息时效性。上半年，我单位共发送信息稿5篇，涉及党员学习教育活动、外来单位学习参观、上级部门莅临指导等。二是如实的完成信息公开工作。根据本单位的人员变动，及时更新了人事信息方面的内容;根据县政府43号文件，删除已公开的行政处罚信息，新增部门行政强制类内容;在重点领域方面，对行政审批事项进行动态更新，审批一个，更新一个，并将本单位拥有执法权人员跟窗口执法人员进行了更新;对本单位内部组织机构进行了更新，详细公开了各领导的任务分工、本单位职责、内设机构等。

二、存在的问题

一是部门讯息公开数量不够多，质量不够高。上半年，我单位仅公开了5篇信息稿，大多数为党员教育活动类，形式略微单一。二是政务公开不及时。政务公开内容具有滞后性，不能随着单位人员变动及行政权利清单变动及时更新。部分内容已经过时，需要重新公开。

三、下半年打算

一是加强部门讯息报送。下一步，我单位将从信息数量跟信息质量上发力，进行整改提高，增加信息发布数量，力争每月最少有两篇报道，同时注重信息的多样化，涉及业务工作、党建教育、兄弟单位学习指导等，争取用部门信息打开外界了解水保的窗口。二是规范政务公开工作。要严格对照本单位各项制度清单，逐一核实各公开内容的时效性，对过时的错误的内容进行更新或者删除。及时将我单位最新的.政策信息进行公开公示。

青协上半年工作总结篇5

20xx年即将过去，我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任，感谢中联水泥为我提供了发展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢四川运营管理区的各位领导，感谢安县中联、北川中联的各位领导，是您们的关心，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦寐以求的真正本事。

我于20xx年3月1日进入安县中联水泥有限公司，在这里，我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心，我于20xx年6月17日到达北川中联水泥有限公司，正式进入四川运营管理区。根据公司安排，我被划分到德阳区域销售部，主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研市场开发销售售后服务的一系列工作，并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就20xx年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。

一、努力学习，全面提升个人素质。

作为一个应届毕业生，我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋，并且销售这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习，不仅学习应该所具备的各项专业知识，还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场，承担着公司与客户之间一种中转的角色，我特别注意时刻树立自己的形象，提升自己的个人素质，展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候，我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解，对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知，对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解，甚至对所销售的产品水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间，我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解，可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境，对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求，所以我还需要不断地学习，以完全胜任德阳区域的销售工作。

二、努力工作，顺利完成各项任务。

20xx年7月22日，德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场，开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此，我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持，我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来，我所做的工作主要有：

1、进行了市场调研，熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。

2、进行了市场开发，走访了安县区域绝大部分的水泥经销商，并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通，掌握了大量的客户资料，在每个乡镇布好了网点。

3、进行了销售工作，在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场，并取得了一定的销售成绩。

4、辅助市场部，进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作，在当地树立了中联品牌的影响力。

5、做好了各类顾客的售后服务，多数客户对我抱有信心，基本未接到顾客的服务质量投诉。

目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下，取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作，但由于工作经验的欠缺，仍有许多地方需要我去完善，不断努力并力求做到更好的地方，这主要体现在以下几个方面：

1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应，在竞争上处于滞后状态，往往在销售工作上处于被动。

2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后，丢失了少部分客户。

3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位，导致客户出现一些小小抱怨。

4、在工作中思想较为单纯，工作方法较为简单，看待问题有时比较片面，在处理一些问题上还不够冷静。

总之，细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献!

青协上半年工作总结篇6

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台工作一无所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，客人永远是对的这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。现对上半年前台工作总结如下。

一、前台工作内容

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

二、加强业务培训，提高自身素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

三、加强销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，上半年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，事不关已，高高挂起最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！

青协上半年工作总结篇7

20xx年财务科在中心领导带领和同事们的帮助下，紧紧围绕加强财务管理，认真履行岗位职责，圆满完成了领导交办的各项工作。现将主要工作汇报如下：

1、年度考核备案。组织完成单位事业48人，参公7人考核备案工作。

2、财务报告。今年新增报告较多，要求与决算软件和固定资产年报统一，增加部分难度。

3、内部控制报告，与往年相比要求要有附件支撑，单位内部控制会议记录与领导小组未建利，要求建利领导小组和工作小组，每年至少开两次以上与内部控制有关的会议。

4、退休人员信息核对，由于有的退休时间长，档案查找困难，到人社局查找部分档案后报送社保。

5、预算项目绩效目标申报，业务科室提报，根据单位实际更改后上报。

6、职称评选，20xx年考核结束，报送拟聘备案表，及时调整工资数据。

7、固定资产信息迁移，原系统整合到财政一体化平台，数据整体迁移到省一级。

8、完成财政供养人员核查工作。

9、机构改革后及时完成事业单位法人登记，更换法人、举办单位等信息。

10、每月完成无债务申报和固定资产月报。

11、严格执行财经制度，确保各项资金的规范、安全。对预算类资金及时争取财政下拨，足额拨付各类惠农资金。不断完善兽医站报账制度，在每月报账时对不符合财务报销要求及时告知并加以规范。

12、牵头业务科室完善一窗受理；政务服务事项流程配置、网上运行整改工作；互联网+监管行为采集录入。

下一步根据单位安排继续做好各项工作：

1、全区完成完成20xx年工资晋级晋档、薪级工资调整、调整住房公积金基数和20xx年社保基数调整。

2、组织参加区级职业竞赛。制定竞赛方案、操作规程制定，下发通知并组织实施。

3、完成20xx年度财政预算编制、20xx年财政决算报表。

4、年报工作。完成公务员、工资、事业人员、工会、行政执法、退休人员和固定资产等7个年报工作。