2023年物价局个人总结5篇

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2023年物价局个人总结篇1

一年来，我县队的成本工作以制度建设为前提促进成本调查工作的全面提高为重点强化服务职能，以建立学习型队伍为支撑打造高素质的工作系统，全面提高工作水平为基本思路，认真提高工作质量，积极开拓工作领域，充分发挥成本调查网络作用及调查资源优势，以促进经济结构调整，增加农民收入为目标，在各农户的配合下，圆满完成了各项成本任务，现汇报如下。

一、认真细致地做了各项常规性调查

由于常规调查是成本调查的基本工作，是直接为政府制定经济政策服务的，因而我们在常规调查中以确保调查数据的真实可靠和较强的代表性为工作目的，进一步提高了调查数据的真实性、时效性和准确性，把保证调查数据的质量放在首位。一是年初我们将生产成本调查登记簿发放到调查户手中，并及时开展了对我县4个乡镇、12户，3个品种（生猪、肉羊、山药）的成本调查，对每一户每一品种的调查数据逐项审核、填报、分析。在数据调查和采集中做到“早、精、准、细、实”，确保数据的准确性、代表性和时效性。二是按省市队要求完成了“农户种植意向、农资购买情况和农户存粮情况”三个专项调查，并及时汇准上报。切实为政府制定农产品价格政策提供依据。为获取调查数据，及时上报调查资料，在同时承担多项业务工作的具体情况下，克服困难坚持在每个生产环节都要深入到调查户和田间地头，调查、核对数据。遇上农忙时节，我们每天都起早摸黑，利用早晚及中午吃饭时间到农户家收集资料，对调查户所做的记录进行甄别分析，对记录的错误进行纠正，对调查户记录的数据进行去伪存真，进行复核验算，争取做到准确记录，数据无误，为以后的上报数据录入打好良好基础，对有疑议的数据，我们宁愿多走访几户种植户，与他们热心交谈，亲切交流，使疑议数据明确化、正确化。在汇总数据时，我们严格审核，逐项逐条核对，确保每个数据的真实准确。并按时完成直报和年报任务，为全面汇总作好基础工作。一年来，我们凭着以心交心，以诚相待的态度，耐心做思想工作，取得了农调户的支持，保证了农本调查数据的连续性。

二、依法开展调定价成本监审，及时为价格决策服务

今年以来，我队主要开展以下成本监审工作：一是污水处理厂的定价成本监审。二是垃圾处理费的成本监审。三是对物业管理企业的物业综合服务成本进行监审。在监审工作中，坚持原则，严格按照《价格成本监审工作规定》的规定对企事业单位上报数据进行严格审查，对不合理费用坚决骇除。客观、公正、全面、准确地出具成本审核结论报告，为我县价格政策的制定奠定了良好的基础，确保价格政策顺利出台。

三、提高自身业务素质，积极参加培训学习。

在局领导的安排下，多次参加局里学习，同时积极参加在五月初、十月中旬省成本局举办的农本调查业务培训及农本新软件应用的培训。学习期间，认真听取并与其他市、县同志交流、讨论。通过学习进一步加强了对农产品数据上报的基本技能，为搞好农本工作奠定了良好的基础。

在明年工作中，强化服务意识，把农本调查与三农紧密联系起来，服务与三农。进一步解放思想，做好各项任务。

2023年物价局个人总结篇2

20xx年，我局深入贯彻落实党的十八届五中、六中全会精神，以《中共中央国务院关于推进价格机制改革的若干意见》为指导，紧紧围绕县委、县政府中心工作和省市价格调控和改革工作要点，加快完善主要有市场决定价格的机制，大力推进重点领域价格改革，强化价格和收费监管，不断加大价格执法力度，整顿和规范市场价格秩序，努力保持全县价格总水平基本稳定。

20xx年工作完成情况

(一)完善价格检测调控体系，保持价格总水平基本稳定

1.加强价格监测分析。一是认真做好居民生活必需品、农资产品、建材、中药材等常规价格监测，不断加强价格监测分析，认真执行定期报告制度，按时上报各类价格监测报表和分析。二是加强了节日期间肉蛋菜等居民生活必需品价格监测工作，及时采集市场信息，积极防范和妥善应对市场价格异常波动，确保了节假日市场价格稳定。

2.完善价格检测预警。不断提高价格预警预测的能力，认真执行价格监测巡视制度，加强价格检测信息的综合性分析，对重要商品价格情况进行研判和预警，提高价格波动的苗头性、倾向性的预测。

（二）强化价格调控，积极稳妥推进价格改革。严格落实国家和省上在成品油、医药、电力价格等方面的各项宏观价格调控政策。持续推进公立医院医疗服务价格改革；根据城镇居民实行阶梯水价的相关要求，全县25个住宅小区14969户家庭开始实行阶梯水价。

（三）认真清费治乱，加强收费事中事后监管。一是对照中央和省上出台的目录清单，对全县行政事业性收费和政府性基金进行全面清理，及时审核编制了《xx县行政事业性收费项目目录》、《xx县涉企行政事业性收费目录清单》、《xx县政府性基金目录清单》，并对外公示我县各项收费目录清单，凡未列入目录清单的行政事业性收费、政府性基金一律取消，收费标准有上下限的，一律按下限执行，切实维护群众和企业利益。二是认真落实省市各项收费监管制度，依据收费目录清单，完善收费档案，建立收费单位情况和收支状况报告制度，加强收费事中事后监管工作。三是进一步强化收费公示工作，督促执收单位按要求做好收费公示，自觉接受群众监督。

（四）开展价格监督检查，整顿价格收费秩序。

1.建立“双随机”抽查机制。进一步推进简政放权，放管结合，优化服务改革，在价格监管工作中，制定了随机抽查事项工作细则，建立了随机抽查事项清单、检查对象名录库和执法检查人员名录库，形成了随机抽查检查对象、随机选派执法人员、及时公布查处结果的“双随机，一公开”抽查机制。

2.加强了节假日市场价格检查。开展了元旦、春节、五一等节假日市场价格巡查检查，营造良好的节日氛围，确保了节日期间市场价格稳定。

3.认真开展专项检查。按照省市安排及群众反映强烈的价费热点难点问题，组织开展了化肥等农资价格、电力收费、涉企收费、停车场收费、物业服务收费等专项检查。

4.加强价格举报工作。注重“12358”价格举报管理信息系统建设，确保群众价格咨询投诉渠道畅通，并随时答复咨询、随时受理举报的价格，实行价格举报限时办结制。至目前共受理价格举报案件12起，举报案件办结率达100%。

5.加强价格诚信建设。按照网格化市场价格监管模式，结合平安市场建设要求，以明码标价为切入点，对全县各大商场超市、药店、宾馆、餐饮行业、汽车销售等单位的明码标价以及收费公示情况进行全面检查，为经营者发放商品标价签，引导经营者积极参与价格诚信示范店的创建，营造公平竞争、诚实守信的价格环境。

（五）加强价格基础工作，提高价格服务水平。

1.加强法制建设，推进依法治价。一是按照政府信息公开要求，持续做好市场价格信息发布工作，加大价格和收费信息公开力度。二是规范政府定价行为，加强调定价的合法性审查，增强了定价过程的公开信和透明性，确保了目录之外无定价。三是完善行政执法程序，严格依照法定权限和程序办案，规范价格行政执法自由载量权，加强法制学习教育工作，强化全体干部职工法制观念，努力提高依法治价水平。

2.强化成本监审和成本调查。一是做好农产品成本收益常规调查任务，按时完成省定菜籽，自选马铃薯、黄芪种植成本收益调查任务，及时、准确上报各种报表。二是以项目建设为重点，积极开展成本调研，围绕我县马铃薯和中药材产业建设，开展种植成本调查，进行种植收益测算，引导农民调整种植结构，增产增收，促进我县项目建设。三是开展了农村自来水成本监审及出租车营运价格成本监审项目，并出具监审结论2份。

3.做好价格认证工作。认真贯彻落实《价格认定规定》，深入开展价格认定法制建设年活动，依法开展涉纪、涉税、涉案价格认定工作。上半年共受理价格认证54起，核价金额120.6万元。

（六）切实加强自设建设。一是加强党风廉政建设，严格遵守中央八项规定和省委双十条规定，切实履行一岗双责责任，不断加强和改进机关工作作风。二是深入开展环境卫生大整治大清洁活动，对xx镇吴油村、马均村、王什村、大王庄村四个村环境卫生进行集中整治。

20xx年，全县物价水平基本稳定，但还存在一些问题和不足。一是老旧楼自来水使用没有安装智能水表或水表没有安装出户，供水计量为总表计量，没有抄表到户，制约了居民阶梯水价的实施。二是价格政策宣传不到位，部分经营者缺乏价格诚信意识，不按照规定执行明码标价。

2023年物价局个人总结篇3

今年上半年，在县委、县政府及市局的正确领导下，以“物价工作为民生”活动总揽全局，坚持以人为本、依法行政，加强监管调控，服务经济大局，各项工作取得了新进展。

一、加强价格监管，保持价格总水平基本稳定

20__年价格调控目标是，居民消费价格指数上涨3%以内。为维护物价稳定，我局积极应对，多措并举，今年上半年我县居民消费价格指数为101.9 %。

一是加强价格监测预警。在春节、“五一”、“十一”等重大节日期间，加强了与群众生活密切相关的粮、油、肉、蛋、菜等30种商品价格的重点监测，对可能引发价格异常波动的倾向性、苗头性问题及时预警。二是加强分析和预测和调查研究。撰写居民生活必需品价格、工业生产资料和农资价格走势等调查研究、分析预测材料7篇，及时向市局反映我县价格情况，为上级领导制定调控政策提供了参考。三是推进资源性产品价格改革。按照省局的统一部署，及时调整成品油价格，落实成品油调价方案;加强液化气价格调控，以液化气销售价格提价申报的形式审批液化气20吨。

二、整顿规范收费秩序，维护民生价格权益。

(一)清理整顿行政事业收费。一是实行收费许可证信息化管理，进一步规范了收费许可证的审验、核发。今年共换发、审验行政事业性收费许可证185个,并通过审验及时纠正和查处了一些收费单位扩大范围收费、重复收费、无证收费等乱收费行为。二是按照“无收费员证不得收费，无物价员证不得上岗”的要求，对61个单位的392名物价员、收费员进行了政策培训，并换发了新证。提高了国家机关、事业单位收费员、物价员素质。三是对汽车客运站收费、殡葬收费等进行了一次清理和规范，切实减轻了群众负担。

(二)加强和改进医疗药品价格管理。为减轻患者就医负担，今年4月份，由县政府起草下发了《__县加强医疗药品行业价格管理规范价格行为的意见》，规范医疗价费行为。目前,我县中医院、县医院、妇幼保健院均建立了常用药品价格定期公开制度，将医疗服务和药品价格在醒目之处进行公开。实行了同病种医疗费用水平定期公开，并将各医院的医疗收费标准定期在媒体公布，让群众自由选择看病的医院。对住院患者实行“住院费用一日结算清单制度”，内容包括收费项目、单价、金额、用量、时间等。群众看病难、看病贵的问题有所缓解。

(三)实施涉农价费政策。一是规范农村电价。今年春节前夕，与县电力局密切配合，在全县127个行政村的醒目位置张贴了《加强农村电价管理规范电价行为的公告》，做到了“村村有公告，户户懂政策”。二是认真落实农村义务教育免收学杂费的规定。我局牵头，县教育局配合，在全县应实施经费保障机制改革的65所学校悬挂了规范统一的《实行农村义务教育经费保障机制改革的中小学收费公示牌》,贯彻落实免收学杂费政策。经统计，免收杂费涉及在校生14166人，免收杂费金额达227万元，确保国家的惠农政策落到了实处，杜绝了乱收费行为的发生。

三、加大监督检查力度，营造诚信规范的市场价格秩序。

今年上半年，我局共查处各类价格违法案件197起，查出违法所得11.62万元，实施经济制裁20.13万元，其中退还用户11.62万元，收缴财政8.51万元。规范了市场价格秩序，维护了群众的合法权益。

(一)组织开展涉农价格和收费重点检查。

根据省、市统一部署，以化肥、农药、农业用水、用电等农资销售价格和农村建房、教育收费为重点，对全县乡镇供销社、农技服务站等农资经销点开展了拉网式检查，对土地、学校等涉农收费单位进行了重点检查。累计退还减轻农民负担近 11.62万元，维护了农民群众的切身利益。

(二)切实强化市场价格监管。

一是积极做好节假日市场价格监管。今年元旦、春节和“五一”黄金周期间，密切关注粮食、禽、蛋、菜等群众生活必需品的市场价格供求情况和价格走势，对全县农贸市场、超市以及家电商场进行了全面检查，对乱加价、乱收费等价格违法行为以及各种形式的价格欺诈行为进行了严肃查处。

二是进一步推进明码标价工作。在去年开展明码标价工作的基础上，今年继续倡导诚实经营，明白消费。以鑫金诺、惠佳两个购物超市及惠佳服装商场为明码实价示范店，对其他各经营门店的标价情况逐店进行了指导规范，逐步实现由明码标价店到明码实价店的转变;在我县商贸城、古城路等600余家商品经营门店以及农村固定摊点加大了明码标价签的推广宣传力度，推广明码标价签9万余张，进一步提高了明码标价普及率;对个体医疗、餐饮服务、家电商场等的明码标价执行情况进行了全面检查，查处价格违法案件193件，罚款5.81万元，有效规范了市场价格行为。

三是继续巩固收费公示成果。今年5月份，进行了一次涉农公示工作回头看,对乡(镇)、村以及农贸集市悬挂的110块涉农收费公示牌进行了全面检查，对破损现象进行了修复，对变更的收费项目、收费标准进行了及时更新,做好了公示牌的动态管理;为保障社区居民的知情权、参与权与监督权，自筹资金为各社区统一制作了“__县社区涉及居民价格(收费)公示牌”,推进了和谐社区建设。

(三)、加强价格举报工作建设。

在价格举报工作中，继续完善了工作制度建设，严格按照法定程序办理价格举报案件，做到了认真受理，耐心解释，严肃查处，及时反馈，主动化解矛盾,维护群众利益。今年上半年，共查处价格举报违法案件2件，解答群众价格咨询 9件，案件办结率100%,获得群众好评。

四、夯实基础工作，提高价格服务工作水平

(一)进一步做好了价格认证工作。

一是拓展物品抵押贷款业务。随着金融部门房地产抵押贷款业务的增多，在局领导的大力支持下，多方协调，初步开展了物品抵押贷款认证业务。二是对国家机关委托的刑事案件价格鉴证工作严格办案程序。在工作中做到了 “一问”：详细询问案发时间、地点。二拍：对鉴定标底进行拍照。三查：对鉴证标底进行现场勘验。四记：对现场勘验逐一进行详细记录。五核：对勘验标底进行反复核对。六算：按照科学的鉴证方法确认鉴定值。今年上半年，共开展各类价格认证、涉案物品价格鉴证业务40件，标的总额95万元，开展肇事车辆评损64次，评损总额43万元。以高度的责任感和事业心为司法、行政机关办案提供了准确的价格依据。

(二)不断创新服务方式。在今年以来的各项工作中力求做到在服务中实施管理，在管理中体现服务。一是主动走出去。在今年《价格法》实施9周年之际，我局在县城行人密集的街道，设立了价格法律法规咨询台，共发放宣传材料 1000余份，解答群众价格咨询67人次，提升了群众的法制和维权意识;结合“价格服务进农村”活动多次送法下乡，鼓励农民群众投诉价格违法行为，把法律宣传工作作到了农民群众身边。二是热情请进来。在价格认证、价费管理工作中，规范文明用语，实行文明接待，做到了一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯茶水相敬，一份真诚办事，一声再见相送。用真心、诚信、热心对待群众，用热情、及时、高效、优质的服务做好了价格认证和价费管理工作。

(三)加强物价工作舆论宣传。开展涉农价费检查工作时，邀请电视台对检查工作进行了跟踪报道，制作了涉农收费检查专题片，提高了物价工作透明度,增强了农民群众的自我保护意识;“五一”黄金周期间，县电视台对我局开展的市场价格巡查、查处价格欺诈等工作进行了及时报道，创造了良好的舆论氛围。

五、狠抓物价队伍建设，树立良好部门形象。

(一)开展学习，加强培训，不断提高党员干部素质。一是按照县委、县政府安排部署，组织全体党员干部深入学习贯彻保持共产党员先进性教育长效机制文件，对先进性教育活动期间的整改措施抓好了落实。二是局党组采取培训班、上党课和专题研讨等形式，开展“为民、务实、清廉”主题教育。先后组织党员干部进行学习、遵守、贯彻、维护党章教育、科学发展观教育、社会主义荣辱观教育，大力弘扬__倡导的八个方面的良好风气。通过学习教育，党员干部思想政治素质得到明显增强。

(二)强化责任、提高效能，进一步加强机关作风建设。在掀起“责任风暴”、推进“效能革命”工作中，结合贯彻落实全市物价工作会议精神，制定了责任目标体系，制作了主体明确、层级清晰、具体量化的岗位责任书，明确职责任务，将责任目标层层分解，任务到岗，责任到人，落实到事;积极参加民主评议行风工作，在价费管理、价格认证工作中推行了首问负责制和承诺制等便民措施，完善了效能建设提速提示目标体系，调定价、收费许可证办理、价格鉴证、认证等各项工作在规定完成时限内平均提速25%，用实际行动服务中心大局。

六、精心组织谋划，抓好县委、政府部署工作。

(一)认真开展“驻联帮解促”活动。活动中，帮助贾光乡东四庄村加强班子建设，完善制度建设，并针对该村存在的实际困难，帮助做好学校圈墙、建厕所、修路灯、绿化、路面硬化等工作,切实解决好农民群众最现实、最关心、最直接的问题。

(二)切实抓好项目建设。按照__年度谋划重点项目和引进资金任务安排，对分包的中天服饰公司等招商引资项目精心谋划，加大跑办力度，帮助企业做好项目建设和招商引资工作。

(三)积极开展扶贫帮困活动。在春节到来之际，与帮扶对象加强联系，听民声、解民意，了解了帮扶对象在生产、生活方面的实际困难，为帮扶对象送去大米、食用油等慰问品，为他们提供了力所能及的帮助，切实把党和政府的关怀送到了困难群众家中。

总之，在上级的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，充分发挥物价部门的职能作用，今年上半年圆满完成了各项工作任务，但仍存在一些不容忽视的问题。如：群众反映强烈的教育、医疗等价格和收费问题还没有得到有效解决;干部素质与新形势下的物价工作要求还有一定差距。在今后的工作中，将不断创新工作方式、方法，坚持依法行政和执政为民，为政府分忧，为企业解难，为百姓服务，高标准、高质量完成各项工作任务，扎实推进和谐__建设。

2023年物价局个人总结篇4

回顾xx年，我们取得的主要工作成效及做法是：

一、收费管理更加加强。

一是高质量完成了xx年收费年审工作。从2月份开始，按照省、市统一部署，我局对全区面向社会收费的各级行政事业单位、非企业组织和实行《收费许可证》管理的收费单位，全面进行了收费年审工作，共验审单位227家，验审率100%。验审收费总额30900万元。对年检中发现的问题，我局分别采取当场指正、限期整改、转交检查机构查处等方法予以纠正，进一步规范了行政事业单位的收费行为。

二是认真做好行政收费清理工作。为了更好地贯彻执行《行政许可法》，根据国家发改委转发国务院法制办关于对价格工作行政许可事项的意见精神，我局对全区各部门收费项目进行了全面清理，共清理了公安、工商、文化等18个部门的261项收费项目，并将清理结果及时报区法制办。

三是切实做好《收费许可证》的日常管理工作。主要是对一些新成立单位及时发放《收费许可证》，xx年共发新证18本，同时及时做好《收费许可证》变更工作，xx年共变更89次，以确保《收费许可证》登记项目准确无误。

二、定价程序更加规范。

一是制定定价规则。制订了《普陀区物价局集体审议价制度》。二是在实际定价中认真按照集体审议价制度做好价格审定工作。对照浙江省定价目录，对实行政府定价或政府指导价的商品和服务，坚持集体讨论研究，同时广泛听取社会各界的意见和建议，根据生产成本及市场供求情况及时给予审核调整。一年来，核定、调整旅游景点门票价格、物业管理收费、渡轮船客运票价和石油液化气价格共66批次。同时，认真贯彻执行省物价局价格内控要求，对本区要求提价项目按规定上报审批。规范的定价程序，受到了申调单位、广大老百姓和上级物价部门的普遍好评。

三、涉农公示初显成效。

在去年对全区社区（村）全面实行涉农收费公示制度的基础上，今年我局组织力量对各社区（村）的收费公示落实情况进行了回访，并建立了定期联系制度，及时督促公示情况和公示牌保管维护，对收费标准调整的，我们及时予以更正，真正做到长效管理。并把推行涉农收费公示与清理整顿部门收费相结合、与政务、村务公开相结合、与查处涉农乱收费相结合。全区公示率达100%，对维护渔农民价格合法权益起到了积极的推动作用，受到了渔农民群众的好评与肯定。

四、价格网络更加完善。

一是加强与农村价格监督站的工作联系。在去年在全区建立农村价格监督站、聘任正副站长、价格联络员、价格监督员的基础上，今年3月我局及时召开了各乡镇（街道）价格监督站站长及价格联络员会议，明确了他们的工作职责、向他们传达上级价格政策、法规。并在9月份走访了全区13个乡镇（街道）价格监督站，广泛征求他们对我局工作的意见，通过上下交流，使农村价格网络真正在缓解农村矛盾中发挥积极作用。

二是建立企事业单位物价员工作网络。为完善价格监督体系，加强与企事业单位的工作联系，充分发挥企事业单位物价员在价格工作的作用，维护企事业单位合法的价格权益和良好的市场价格秩序，我局在医疗卫生、教育、邮电通信、交通运输、旅游、房地产、石油、药品以及大中型商业、餐饮业、市场等与人民群众密切相关的重点行业聘任了28名企事业单位物价员，并于11月份召开了企事业单位物价员会议，明确了他们的职责，指导他们切实开展工作。

五、价格检查更加有力。

今年共组织了对技监、环保和建设收费、涉农价格和收费、农药、化肥、种子等农业生产资料价格、港务和海事系统收费、药品和医疗服务价格、电力价格、成品油、通信服务市场等专项价格检查，并坚持节日市场价格检查。全年共出动检查人员548人次，检查国家机关、企事业单位和个体工商户1280家次，查出违法所得100余万元,查处各类价格违法行为案件17起，经济制裁42.7万余元，其中退款7.1万余元，罚没1.3万余元，真正做到了为广大群众排忧解难，切实维护了群众的合法价格权益，为规范市场价格秩序起到了积极的作用。

六、价格秩序更加规范。

按照区政府的工作要求，今年我局重点整治我区旅游市场和教育收费价格秩序。首先我们着手制定了旅游景点及夜排档等的标价规范，对各景点的门票统一实行中英文标价、对夜排档统一实行一式三联点菜单、对停车场统一制作收费价目表和停车登记簿。同时制定了《节假日市场价格监管预案》，在元旦、春节、“五一”、“十一”、金庸武侠文化节、民间文化大会、海鲜美食文化节、国际沙雕节、国际海洋博览会、南海观音文化节等节日期间启动监管预案，加强对节日旅游市场的价格监管。并通过召集有关经营户开会、送发宣传资料和告诫书等形式广泛宣传价格政策，引导旅游从业单位自觉遵守国家有关价格和收费管理政策，加强行业自律，规范自身价格行为，今年的旅游市场未发现严重的价格违法行为，受到了外来游客的普遍好评。针对群众反映强烈的教育收费问题，我局根据国家发改委等七部门《关于开展全国治理教育乱收费专项检查的通知》精神和省、市物价局的具体要求，会同有关部门加强了对教育收费的检查力度，同时对教育收费“一费制”的落实情况进行跟踪检查，通过检查，有效地抑制教育乱收费的反弹，从而规范我区教育收费价格秩序。

七、明码标价更加落实。

一是积极推进明码标价“五个一示范”活动，以点带面推动了我区的明码标价工作。

二是开展经营性的明码标价检查。除专项检查外，我局还经常性地开展明码标价检查，并把明码标价延伸到旅社宾馆、车船码头、停车场、加油站、旅行社、夜排档、电信单位、汽配维修企业、医疗行业、行政事业单位等及农村乡镇。

三是建立明码标价巡查制度，对滨江路休闲街、新街、家电市场、夜排档、半升洞停车场的所有经营户全部登记在册，定期进行巡查。四是加强了对明码标价的宣传力度。

八、价格举报作用明显。

为切实保护公民、法人或者其他组织的合法权益，今年我局加强举报力量，及时处理各类价格举报。价格举报既是案件线索的重要来源，也是反映执法部门形象的窗口，对价格举报，我们坚持做到热情接待、认真核实、及时答复、严格保密、适当鼓励。一年来共受理各种举报69件（其中来访22件，来电45件，来信1件,上级交办1作），已办结69件，办结率为100%，通过举报线索查处价格违法行为14件，直接为消费者挽回经济损失1100元，维护了消费者的合法权益。特别是节佳日期间，充分发挥12358举报电话的作用，实行24小时值班制度，全天候受理群众投诉举报，耐心解答咨询和疑问，及时消除各种价格隐患，有效地维护了市场价格秩序。

2023年物价局个人总结篇5

201x年，xx县旅游工作在县委、县政府的领导下，以市场为导向，以发展为动力，积极推进旅游项目建设，强化项目宣传推介，大力开展区域合作，努力提升“畲风·海韵”旅游品牌知名度，全力推动旅游工作上新台阶。截止第三季度共接待游客x7.97万人次，比增47.x%，游客接待量取得新突破；创旅游收入7亿元，比增46.6%。预计今年全年接待游客达80万人次，创旅游收入9亿元，可进入xx市各县区排名前列。现将有关工作情况总结如下：

一、重点旅游项目取得新突破

积极推动旅游业可持续发展，紧紧围绕“畲风·海韵”旅游主题引进开发了一批旅游项目，重点旅游项目建设取得新进展：

1、滨海旅游圈日趋成熟。xx湾滨海旅游文化开发有限公司凭借自身优势，深度挖掘xx湾港口滨海度假旅游新业态，将畲族文化与海洋文化相融合，精心打造的海洋世界、海上搏斗城、游艇俱乐部、大型音乐喷泉水幕电影、海上高尔夫练习场、冰雪世界、梦幻魔都、尖峰马戏等项目都已陆续对外开放，海上钓鱼、豪华游艇餐厅、白鲸馆及xd飞行影院等项目正在建设中，逐步形成滨海休闲旅游度假圈。

2、创a工作实现零突破。高度重视评a工作，成立评a工作领导小组，帮助指导海洋世界和畲山水景区从交通服务、标识系统、游客服务中心、环境卫生、资源保护、综合管理、旅游购物等方面进行整改提升，为创a工作奠定坚实基础。12月2x日，经省市旅游景区质量等级评定委员会组织评定，xx湾海洋世界旅游区及畲山水景区，分别被评为国家4a级、3a级旅游景区，不仅打破了我县无a级景区的历史，还同时实现了3a级、4a级景区零的突破。

3、旅游基础设施逐步完善。大力推进县旅游集散服务、中心和旅游交通标志牌两大旅游基础设施项目建设，进一步提升旅游服务功能。旅游集散服务、中心项目集旅游接待服务、形象展示、商品展览、信息咨询、交通集散、投诉执法等功能为一体，按照二级旅游集散服务中心标准建设。今年来，我局克服时间紧、任务重等困难，多措并举促审批，全力以赴抓进度，项目建设有序推进。已完成项目选址、可研审批、地质勘探、工程项目设计、公开招投标等工作，于10月18日正式动工兴建，预计2016年竣工投入使用，建成后可以为旅客和旅游企业提供高效服务的集中平台。旅游交通标识牌项目委托xx市交通勘察设计有限公司福州盛路源交通设计有限公司编制，主要在我县旅游景区点、进出道路建设旅游指引标识牌46面。我局积极向上争取项目建设资金，协调住建、交通、公路、高速公路等部门，争取项目建设支持，目前已完成全县范围内的旅游交通标识牌建设，为游客出游提供便利。

4、高星级酒店项目稳步推进。加快建设旅游配套服务项目，推进高星级酒店的发展，积极帮助争取政策扶持。集酒店、餐饮、购物、娱乐、休闲等于一体时代大厦项目已完成主体封顶，世纪金源大饭店超五星、的开业，大幅提升了我县星级酒店档次。

上述几大项目的建成，使我县不仅成为xx市乃至福建省倍受欢迎的旅游目的地之一，同时还吸引宁德、温州等客源前来旅游观光，旅游业发展水平显著提升。

二、乡村旅游开发取得新进展

支持配合各乡镇认真做好旅游工作，积极培育一批乡村文化、红色老区、乡村生活风貌和自然风光的乡村游项目。福湖畲族民俗村成功入选首批国家级乡村品牌、中国乡村旅游模范村名单，成为xx市唯一一个获得此荣誉的旅游村。福湖村畲族民俗馆于201x年x月19日开馆，馆内详细记录和保存了畲族民俗文化，为今后保护和传承传统文化、发展畲族旅游提供良好的载体。同时积极帮助松山镇、霍口畲族乡山垅湾村、鉴江镇井水村申报旅游休闲集镇和旅游特色村。积极组织农家乐等乡村旅游经营单位参加省、市旅游局组织的赴台学习乡村旅游发展模式活动，学习借鉴先进经验，推动我县乡村旅游快速发展。

三、规划编制工作取得新成果

加强规划引导，注重旅游规划的设计编制，今年新编制的《xx湾旅游区控制性详细规划》、《中房镇旅游发展总体规划》、《隐峰寺旅游控制性详细规划》、《溪坂农庄旅游总体规划》、《xx县方厝村旅游发展总体规划》、《xx县西湖山红色旅游发展总体规划》已通过专家评审，为促进旅游资源合理开发利用奠定坚实基础。同时加强旅游统计体系建设，安排旅游统计专项经费，督促重点、非重点景区和酒店进行网络填报接待游客情况。

四、旅游安全工作取得新成效

高度重视旅游安全工作，召开全县旅游安全工作会议，安排部署旅游安全工作，与旅游企业签订安全责任书，确保全县旅游行业安全工作顺利开展。1、加强安全隐患排查。联合安监、质监、消防、食品卫生监督、工商、公安、交通等部门在春节、五一、国庆等节假日前深入到各旅游企业，对企业贯彻落实国家、省、市有关安全生产法律、法规、规范，落实旅游安全生产责任制，突发事件防控、紧急预案和组织演练，事故应急救援体系建设，旅游安全生产宣传教育培训，安全设施设备配备等情况进行检查，督促企业切实加强整改，取得良好效果。2、推进旅游安全标准化建设。结合我县旅游行业实际，认真落实安全生产标准化建设工作，确定3家xx湾大酒店、畲海旅行社、海天假日旅行社、涉旅企业为试点单位，以点带面推动全县旅游行业逐步走向规范化、制度化、标准化。3、全社会安全意识有效提高。组织人员在畲家民俗度假村开展旅游安全系统培训及现场演练活动，针对防火注意要点、常用灭火器材的使用和管理等内容进行讲解并开展应急演练，有效提高我县旅游从业人员的安全意识和防范技能。联合安监、公安等部门在闽星广场开展“安全生产日”宣传活动，发放安全手册1800份，旅游服务指南2x00份；积极参加“3·1x”、“12·4”法制宣传活动，发放《旅游法》宣传手册、公民文明出游单页等宣传材料2000份，全社会安全防范意识进一步提高。