安全保卫岗述职报告7篇

述职报告旨在评估工作目标的完成程度，以及达成这些目标所付出的努力和资源，，在提交述职报告之前，员工通常需要审查和编辑以确保其准确性和完整性，，本站小编今天就为您带来了安全保卫岗述职报告7篇，相信一定会对你有所帮助。

安全保卫岗述职报告篇1

本人现任交通企业交通安全保卫经理助理，主要负责客货运输企业交通安全厂务安全管理工作，分管白云旅行社工作。在一年多的工作中，我兢兢业业，通过各位领导和同事的帮助，我在各方面都有了长足的进步，本人认为已达到转正的资格。在一年试用期结束的时候，特将这一年工作思想学习、工作作风、创新管理廉洁自律、履行本职工作情况总结如下。

一、政治思想表现

一年来，本人在岗期间遵纪守法，恪守职业道德，大力实践党的方针、政策和指导精神，深入进行政治思想理论学习，坚持收看政治节目，阅读学习各级报刊和政治理论书籍等，不断提高自身政治理论素质和修养，尽力把握好自己人生前进的方向，树立正确的人生观，高尚的道德观，明确的价值观，使自己始终在大是大非面前保持清醒的头脑，不信谣、不传谣，立场坚定，头脑清晰。始终坚持站在讲政治的高度，舍弃一己私利，维护工作大局，为企业的改革发展提供了自己应有的支持。

二、工作作风和廉洁自律情况

在交通企业这个团结温暖的大家庭里，我始终以模范人物作为心中的坐标，严于律己，遵规守纪，时刻要求自己注意自身形象。积极参与企业举办的`各种学习和各项活动，参加讲座、培训等，不断收获着知识、友谊、温暖和信念。在廉洁自律方面，本人能按照廉政责任制的要求，坚持廉洁自律，率先垂范，严格执行上级关于党风廉政建设的各项规定，牢固树立廉政勤政意识，时时处处严格要求自己，时刻做到“自重、自省、自警、自励”。生活上、工作上坚持做到艰苦朴素、勤俭节约，不讲排场，不挥霍浪费，筑起党员干部思想上防腐拒变的心里防线。

三、履行本职工作情况

作为交通企业交通安全保卫经理助理，我主要负责安全教育、厂务安全管理等。围绕总公司提出“企业强大、职工富裕”这个宏伟目标，我们提出3点4加强工作方法。3点就是抓事故费统筹、汽车销售、土地变现，4项强化管理就是强化课业（班车）、安全、财务、干部管理。同时，我还认真做好分公司汇编工作。在工作中，我把安全管理提升到重要位置，强化管理，一票否决。首先加强对从业人员的安全教育。为有效预防安全事故，我认真组织开展了从业人员技能培训，加强全员安全意识教育，提高了广大从业人员遵章守纪的自觉性。我还从身边事故、兄弟单位事故、典型事故案例分析入手，在全体员工中广泛开展了“安全我有责，我为安全做什么”大讨论活动，利用黑板报、标语、橱窗、补课等形式，组织员工反复学习讨论，回顾、反思、总结工作中存在的问题，在工作中比不足、找差距，牢固树立“安全第一”的思想，确保安全。其次是在安全上抓源头管理。在日常工作中认真组织安全检查，及时消除事故隐患。在工作安排时，我要求从业人员高度重视安全工作，强调安全工作是一项长期工作，必须常抓不懈，从保障职工安全的政治高度出发，抓好安全检查和整改工作。交通安全注重抓源头、降事故、减损失，全面推广管理，降低了事故频率、事故伤人、职业经济损失等各项标准和各项指标的内部控制标准。第三，落实制度，创先争优。健全完善了各项安全管理制度，以落实制度为保障，努力创先争优，维护了企业稳定。到现在为止没有发生任何安全事故。

在这一年的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距。因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

以上是自己工作一年来的转正述职，不妥之处，恳请组织批评指正，我将虚心接受组织对我的审查和考验！

安全保卫岗述职报告篇2

一年来，在院、办公室的正确领导下，在上级业务部门具体的指导帮助下，我在本职岗位上，自觉履行《保卫科长岗位职责》，牢固树立 “三服务”思想，加强理论学习，提高自身素质，求真务实，踏实工作，圆满地完成了全年各项工作任务。现述职如下：

一、努力学习，刻苦钻研，适应“学习型设计院”建设的要求。针对实际，明确了学习内容、基本要求和达到的效果。一是学习内容与提高自身素质相结合，参加了大专班学习；二是学习形式与提高实际工作能力相结合；三是学习效果与提高工作效率和服务质量相结合。重点学习了十七大、十七届四中全会和总局党委扩大会议精神，通过学习不仅提高了自身的理论水平，而且增长了才干，增强了信心，工作更有劲头，责任意识明显增强，服务水平明显提高。

二、建章立制，落实制度，加强防范，营造安全有序的工作环境。年初，结合院里的实际情况，在主任的指导下，完善了《办公楼安全管理制度》、《办公楼防火制度》等项规章制度，细化了工作职责、标准，加强了对重点要害部门的管理，建立了重点要害部门档案，使基础档案建设达到了区消防大队业务部门的要求。同时，在安全管理工作上，重点强化了以下七个方面的工作：一是要严格值班值宿和查楼制度。加强门卫的职责管理，对门卫人员实行全天候工作制，一天24小时值班，确办公大楼有一个良好和安全的工作环境。加强对外来人员的管理，来访人员实行登记制度，对闲杂人员禁止进入办公楼。二是文明值班，树立良了形象。三是要加强院前交通秩序管理，出入车辆秩序井然。四是要发挥“人防”和“技防”合力作用，抓好安全保卫工作。为有效行使保卫工作职能，加大安全检查力度，实施有效的监督和管理，采用定期检查和不定期抽查相结合的形式，坚持每季度和重大节日前的安全检查工作，下发安全检查标准和要求，积极督促各部门开展严格的自查自纠，

提高各部门的责任意识，对在安全检查中发现的问题，严格落实谁主管谁负责，限期整改，消除安全隐患。五是加强防火防盗意识，及时消除安全隐患。对办公楼内各种电路进行巡查，对各种隐患及时排除，会区同消防部门，加强对有关人员的消防知识讲解，了解各种隐患，正确使用消防器材。六是加强宣传教育，增强全院干部职工的安全防范意识，为进一步落实群防群治的工作，采取各种形式加大宣传教育力度。七是规范各种车辆的停放，院内车辆停放到指定位置，确保安全和整洁。

三、转变思想、强化素质，不断提高“三服务”工作水平。 面对新情况新任务新要求，要求自己转变工作作风，提高服务质量。一是提高为领导服务工作水平，保证领导外出用车的安全。二是提高为各部门服务工作水平，每天逐楼层、逐房间进行安全检查。三是提高为基层服务工作水平。外来人员办事人员，一律热情接待，并通知相关接待部门人员。

一年来，我本人的工作取得了一定的`成绩，这些成绩的取得都是与领导和同志们的支持帮助是分不开的。但是我也清醒地认识到自身存在很多不足，特别是在综合协调能力上要不断加强，工作思路和方法有待进一步创新，安全保卫工作有待于进一步的提高，各种安全措施有待于进一步的完善。

下一步还要重点做好以下几个方面工作：一是加强安全防范，堵塞各种安全漏洞和隐患，把不安全因素消灭在萌芽状态，二是做好防火防盗，定期检查消防器材，对需要更新的及时更新，确保图书安全，做到万无一失。三是做好消防安全知识宣传教育，使每一位职工都能了解消防安全知识，能正确使用消防器材，做到防范于未然。

展望20xx年，我要在新的工作、新的考验、新的任务面前，认真履行好保卫科长的职责，开拓创新，真抓实干，出色地完成领导交给的各项工作任务，为我院的安全保卫工作做出自己应做的贡献。

安全保卫岗述职报告篇3

在本学年工作中，我担任乌鲁木齐市第八十二小学保卫科科长一职，具体分管学校安全保卫工作。任职以来，在学校党政班子的正确领导和同事们的关心帮助下，扎实有效开展工作，尽职尽责履行了自己的岗位职责，为师生提供了一个安全和谐的工作学习环境。现将今年工作情况作如下述职，如有不当之处，请批评指正。

一、加强政治业务理论学习，不断提高政治素质和思想觉悟积极参加学校组织的各项政治业务理论学习，进一步提高政治素质和理论水平，同时，加强对新时期学校保卫工作的研究和探讨。努力增强本职工作的业务素质和能力。

二、尽职尽责做好本职工作，全力维护校园稳定和师生安全认真做好学校的`日常安全保卫工作，主要从以下几点做起：

1、是加强安全防范教育工作。组织开展各种安全教育活动，如：防震防火逃生演习、教师消防讲座、学生交通安全讲座、暑期安全知识宣传等。从思想上让师生高度重视。

2、是加强学校的安全检查工作。定期对校园教学设施及食堂进行安全检查，发现安全隐患及时进行修复与更换，确保学校各项设施能够正常使用。

3、努力做好校园安全制度建设和护校队管理工作。严格落实门卫管理，加强各项人员、物品出入检查制度。对进入学校的人员做到一问、二听、三检查、四登记，对进出校门的各类物资进行检查。

4、安排好假期与节日的值班工作

及学校外出活动的安全工作。在学校组织的各项活动中，提前做好活动安全应急预案，严格落实安全责任制，保证了各项活动的安全开展。在各假期与节日之际，提前安排学校各项值班工作，严格按照上级要求，做到学校领导与中层24小时在岗值班制，教师轮岗值班制度。在学校领导与全体老师们的大力支持下，学校顺利完成各项值班工作。

5、密切关注校园安全动态，认真做好安全防范，谨防意外事件的发生。对师生遇到安全事件时，尽可能的在第一时间赶到现场进行处理，消除隐患，维护师生与学校的安全稳定。

6、保证校园食堂安全管理。今年来中午食堂就餐的学生明显增多，为确保食堂学生就餐与午间休息的安全管理，特制定相关制度，并定期对食堂安全进行检查与督导，发现问题及时改正。安排与落实午间值厨工作，通过一年来老师们的严格管理，较好的完成了午间值厨与看班的各项工作。

三、不足之处和今后的努力方向

作为一名年轻的中层干部，尽管我圆满完成任职期间的各项工作任务，但仍然存在许多不足：

一是有时考虑问题站的理论高度不够，分析不够全面、具体；

二是工作中有时候还有急躁情绪，有些工作抓得不够细；

三是主动服务的意识还有待于提高；我有决心也有信心在今后工作中，牢固树立服务意识和大局意识，以更加扎实的工作作风，团结协作，开拓创新，为学校发展和平安、和谐校园建设做出自己应有的贡献。

学校安全无小事，安全工作不是只靠一人之力便可稳如泰山，而是要靠每一位老师的共同参与共同努力。在此，我也十分感谢学校领导与全体老师们对学校安全工作的大力支持，是你们认真的工作态度与无私奉献的工作精神，确保了学校的安全与稳定。为此深深地向您们道一声：您们辛苦了，感谢您们对学校安全工作的大力支持！在今后的工作中，还请大家一如既往的支持学校安全工作，谢谢大家！

安全保卫岗述职报告篇4

一、工作情况

1、抓检查，将各种漏洞隐患消灭在萌芽状态。

一是坚持开展了检查，根据公安、银监及省联社等相关部门要求，先后开展20xx年银行业金融机构安全评估、业务库专项安全检查暨自助设备专项安全检查、“深排查、大整改”检查。同时监控中心对营业网点做到了每星期进行至少一次非现场检查。通过高频率、全覆盖的检查工作，实现了安全隐患无死角。

二是强化整改落实。对各公安、消防等部门组织的各种检查发现的问题，限定整改时间落实整改责任人，通过检查，促进了各项安全制度的落实，提高了员工遵守制度的自觉性。

2、抓基础，构筑安全防范的坚固篱笆。

一是在安全保卫规范建设中，新建改造12个网点（其中物理网点11个、离行式自助银行1个）已搬迁到位，可以说是基础设施建设发展较快的一年。

二是及时为各网点配齐各项消防设备（主要包括：灭火器、应急灯、狼牙棒）。更换押运车一辆，新购97-2式防暴枪四支。

三是加大监控改造力度，对录像清晰度达不到要求的及时更新。确保监控录像质量。及时维修技防设施故障。

3、抓培训，提高员工的安全意识和技能。在加强岗位员工的培训工作中，开展了以监控维护保养、消防安全知识、押运操作、实弹射击、安全登记薄为内容的.培训工作，通过讲课和实际的操作演练的方式，实现了全员的各方面的应对和处置能力。

4、抓规范，守库、押运工作得到进一步加强。在已实行社会化押运辖区，实行了不定期、不定点、不定时的检查机制，对持枪人员、提款人员、司机的操作实行了规范化要求，达到了预期的效果。

5、抓管理，努力提高综治安全保卫工作的管理意识和责任意识。陆续印发了《农商银行办公楼消防安全应急预案》、《消防管理办法（20xx年修定版）》、《安全保卫检查实施细则（试行）》三部管理办法。下发了安防工作提示12期，涉及内容有押运及出入库方面、职场防范管理方面、值班守库方面、接送款箱方面、防洪防涝工作方面、金库和atm机加钞间出入管理方面、加强综治和安全保卫具体工作方面、强化案件防范和自防自护能力方面、开展消防安全自查方面、有效地增强了基层营业网点在安防工作中的管理意识和责任意识。

二、党风廉政建设情况：

自身率先垂范，踏踏实实工作。在实际工作和生活中，做到言行一致，严格遵守党的纪律、党风廉政建设各项规定和“三严三实”要求。廉洁自律，严格按流程办事。时刻把服务于基层当作第一追求，把基层的满意当作第一信号，真心实意维护农商行利益。

三、学习方面

一年来，本人平时能注重加强自己在政治理论和业务知识方面学习，不断提高理论水平和管理能力，在工作中能经常深入基层，了解和掌握第一手情况，敢抓敢管，勇于负责，对发现的问题能大胆处理并及时向上级汇报。努力做到高标准、严要求，为景德镇农商银行的快速发展做出更大的贡献。

四、存在的不足

过去的一年，虽然在行领导的正确领导及本部门员工的共同努力下，较好地完成工作任务目标，但仍存在一此不足，需在今后工作中加以努力和改进：一是学习的主动性还需进一步加强。特别是要及时跟进学习新业务，掌握新规章制度。二是工作中的效率还要进一步提高，能及时做完的不等，能当日做完的不拖。三是安全保卫规范化工作有待进一步加强。

20xx年我将行领导的正确领导下，和部门其他同志一道进一步加强内部安全控制和尽职检查工作，继续贯彻落实行工作部署，坚持不懈地抓好综治安全保卫工作，增强规章制度执行意识、物防技防意识、群防群治意识、安全联动意识，常敲警钟，时刻绷紧安全保卫这根弦，确保全年安全经营无责任事故发生，实现农商银行长治久安，为推进现代银行建设铸就平安后盾！

安全保卫岗述职报告篇5

时间过得很快，转眼间局党委对本人任命保卫科科长已达一年之久，回顾一年来，在院党政组织的领导和对保卫工作的高度重视和关心下，本人较圆满的完成了组织上交给的各项工作任务，履行了内保管理职能，一年内医院工作秩序井然，未出现重大治安事件和火灾事故。现就一年来工作的开展情况汇报如下；

一、防火工作

消防安全工作是医院安全工作的头等大事，防火灾事故的发生是医院安全生产的重中之重，我作为消防直接责任人深知责任重大，因此，着重做了以下几方面的工作：第一，组织了科室与医院、个人与科室签订了消防安全责任书；将消防安全责任横向落到边，纵向下至底，不留管理死角； 第二。采取了竞标的方式，选聘了具有消防维保资质的专业公司，对医院的消防系统进行维护保养，从管理和技术上保证了消防设施运转的稳定性；第三。按照市消防支队关于“共同构筑防火墙”和“四个能力建设”的工作要求，一年来开展两次消防知识培训和疏散逃生演练，从而使医职员工的消防意识有了增强，消防常识和自防自救能力有了一定的提升；第四抓好日常消防巡查和督导工作制度的落实，利用每日巡查及时发现问题，及时解决问题，及时唤醒员工防范意识；第五、对医院氧气、被服、总务、器械等库房和存放及使用化学易燃物品的重要安全部门进行了每季检查，确保了全院要害部位安全无事故。第六积极主动与市消防部门联系取得他们对我院消防工作的指导和支持，既密切了医院与消防部门的关系同时

又推动了医院的实际工作。

二、治安工作

第一、按照市、区综治委要求，逐级签订了综治责任状；第二、积极配合医务科及各临床科调处医患纠纷，一年来参与调处大小纠纷近50起，维护了医院正常的医疗秩序；第三、积极协助市、区公安侦破多起盗窃案件；第四、按上级部门的要求，开展了经常性的矛盾纠纷排查和信息上报工作；第五、抓好保安执勤，巡逻等内保制度的落实，坚持主出入口及监控中心24小时值守，坚持24小时不间断巡逻，住院部大楼推行了重点时段出入登记制，有效地防范了治安事件的发生；第六、在院领导的重视下，与院信息科一道，完善了全院的监控系统，现全院共有视频监控170个红外报警4个，实现了出入口及重要部位视频全覆盖，技防水平大大提高。

三、科室管理

1、本人能以合格共产党员的标准要求自己，身先士卒，在制度执行和完成各项工作任务中起模范作用，多次带领全科及保安队员出色完成医院纠纷的调处以及其他相关的内保任务。

2、工作思路清晰、重点明确，对一年的综治消防及平安创建等项工作，年初有计划、有安排，期间有措施、有督促、年终有总结，能有条不紊开展各项工作，我院20xx年的综治工作，受到区综治年度考评组的好评。

3、能努力构建积极向上的和谐人际关系，关心爱护职工，充分调动科室人员的工作积极性，发现问题及时沟通，确保职工能够全身心投入工作。

本人在担任保卫科长一职的同时，还兼任了事业发展部的工作，本人能以此为荣，且能以主人翁的姿态积极与多家医疗机构及交管部门搭建友好的协助关系，畅通绿色通道，促进了医院社会效益、经济效益提高。

一年来本人的工作取得了一定的成绩，这些成绩的取得都是与领导和同志们的支持帮助是分不开的。但我也清醒地认识自身存在许多不足，特别是在工作思路和工作方法上有待进一步创新，治安及消防的管理和制度的落实等方面有待做的更细。更扎实让医院的工作秩序更为井然，公私的财物更为安全。来年将努力为医院的安全保卫工作作出新的更大的贡献。

安全保卫岗述职报告篇6

一年来，保卫科在院领导的指导、支持和关心下，在各科室协调配合下，全体保卫人员的认真工作，充分发挥了保卫科职能作用，确保医院辖区案少，秩序好，为职工创造了一个安定的工作环境，做出了积极的工作，受到了院领导的好评，现将一年来的工作学习情况总结如下。

一、思想方面的进步

积极参加院办组织的集体活动，遵纪守法，严格遵守各项规章制度，牢固树立全心全意为人民服务的崇高品德，一年来通过保卫人员的不断努力学习，为更好的完成保卫工作打下了良好基础。

二、落实目标责任制

为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，保卫科同各科室的负责人签订了安全综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一安全综合治理责任人，同时落实季度例会制度。

三、进一步深化和完善治安防范措施

有效降低医院的刑事发案率，改变医院的政治面貌。医院是公共场所，进出人员杂，每天有很多人进出医院，在如此多的人员中做好安全防范工作，确有一定的难度，根据这一特殊情况，我科充分利用现有的硬件设施进行24小时监控，并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增强保安人员的工作责任心。

四、针对人流量大采取的措施

我院实行开放式管理。人员流动量大、杂，在病区、门诊容易发生钱包、手机被窃这一现象，我们采取了相应措施。专人到门诊、药房窗口、收费窗口、病区巡逻，使我院失窃率大大降低。对各楼层的电子监控设备进行了改造，优化了监控设备，并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范，使我院发案率明显降低。

通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入；从安全保卫到消防设施的配置；我们都做到了文明、科学、严格、高效虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。我们会认真学习，吸取教训，总结经验，努力提高我们的综合素质，为我院的安全保卫工作做出我们应有的贡献。

安全保卫岗述职报告篇7

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！

xxxx年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下，在其他部门的积极配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作，以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作水平也有一定的提高。总体而言，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报，不足之处，敬请批评指正！

（一）安全保卫工作

保安部做为景区的形象窗口，是景区保持正常运转的枢纽部门，也是处理景区紧急事务，和游客打交道最多的一个部门，同时安全保卫工作责任又重于泰山。景区陆续举行了水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动，保安部在景区领导的正确指导和安排下，积极配合其他部门，圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作，做到了无一例安全事故，无一起伤亡事件，无一起游客投诉的要求，在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上，受到了到场领导的一致肯定。

今年在正常的游客接待中，我部门员工通过景区视频监控系统，时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度，高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时，针对景区地质条件复杂多变等情况，在天气状况不好的时候，我们建立了专人巡查制度，将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内，始终将危险排除在萌芽状态。

（二）消防工作

消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航，我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，xxxx年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护，8月低在郴州旅游文化节开幕之前，对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装，确保各项设备正常运行。另外，由我部门牵头，xxxx年的5月和7月份，对全景区进行了两次消防知识培训。在xxxx年度市区组织的各项消防大检查当中，我景区均顺利通过，并受到相关主管部门的称赞。

（三）员工素质方面。

为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部门做好对客服务，一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动，开展了一系列的培训学习和思想教育活动，每个星期我们会定时召开部门通气会，反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求。从服务至上的角度出发，我部门规定：个人能解决的问题马上解决，需要其它部门处理的主动和其他部门联系，不让客人多跑路，对客人的意见及时反馈给景区领导，始终笑脸相迎，当好景区第一道靓丽风景线。

（四）检票和指挥车辆工作

检票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年，由于员工自身立场不坚定，加上管理疏忽，导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。xxxx年在景区领导的关心支持下，我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续，其他游客一律凭票入内。另外，我们还实行轮岗轮班制度，有效减少了人情票的发生。应该说，xxxx年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外，景区停车场车位有限，在夏季高峰期，每天有四五百辆车来来往往，指挥车辆的工作艰巨而又艰辛，但是我部门员工在其他部门的有效协助下，克服困难，较为出色的完成了这个工作。对此，我深表感谢！

（五）存在的不足

保安工作确实存在一定的不足，主要是以下两点：

1、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少，因而部分保安人员的综合素质有所欠缺，普通话不够标准，个人形象及穿着不注意，影响了景区的整体形象，新的一年，我们将着重强化提高员工的综合素质，通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。

2、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训，我部门员工面对游客的疑问，口头解释能力普遍不强。有时候"心有余而力不足"，好心办坏事。新的一年，我们将建立专门的制度，由部门经理带头，学习、了解景区景点的相关知识，力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚，争做景区最熟悉的的"讲解员"。

对于这些已经出现的缺点和不足，我们会高度重视，在接下来的工作中，结合部门实际情况，扬长避短，在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在景区领导的支持下，在部门全体人员的努力下，来年我们一定会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。

最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康，万事如意，祝愿王仙岭旅游风景区新旺发达，财源广进！