工作情况作述职报告5篇

述职报告还可以包括大家对组织提出的建议和改进建议，我们对未来工作的规划都可以写在述职报告里，下面是本站小编为您分享的工作情况作述职报告5篇，感谢您的参阅。

工作情况作述职报告篇1

尊敬的领导：

您好！

从20xx年参加工作至今，我一直担任文学院的教务干事。在学院以教学工作为中心工作的大环境下，我一直树立为教学中心工作服务、为教师服务、为学生服务的服务理念，协助教学院长，履行以下工作现职责：

一、履行岗位职责情况

教务工作作为教学秘书，我深知教学工作的重要性；同时也体会到自己的工作政策性强、业务性强、服务性强，而且工作量很大。但我以自己的细心、耐心和强烈的责任心，协助教学院长做好学院的教学事务。主要履行以下工作职责：

（1）协助教学院长及系主任制定学院的教学计划；

（2）依据教学计划制定公共课开课需求及教学执行计划；

（3）学生学籍管理与成绩管理；

（4）组织学生期末的选课及开学初的补选课工作；

（5）协调日常教师调课、补课工作；

（6）协助教学院长参选教学创新团队申报工作；

（7）教学实践环节的落实，包括小学期活动与师范生教育实习工作；

（8）组织全院1600多名在校生的英语四、六级，ab级以及普通话、教育学、心理学、省二级计算机考试以及国家计算机等级考试等报名工作；

（9）20xx届458名毕业生的毕业资格审查工作；

（10）每学期教学工作量与其他教学工作量的统计与计算；

（11）期末考试工作与补考工作的组织与管理；

（12）协助教学院长做好日常的教学检查工作。在繁重、琐碎的工作中，我都力争做到事事讲原则，件件有章法，处处善研究。随着工作阅历的增加，我也逐渐的成长。我的每一点进步都离不开学院领导和老师们对我工作的帮助与支持，借此机会，向大家表示感谢。

二、存在的问题在工作中，我还存在着一些不足：

1、工作经验不足，做事前思考的不够；

2、性格比较急躁，总是急于求成；

3、公文写作方面还有待加强。

三、今后的努力方向

在今后的工作中，我要更加完善自己，不断学习业务理论知识，以五勤（眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤）来要求自己，在履行工作职责时想得深、计划远、工作细、有韧劲、勤整理、快反馈，以便能高水平、高质量的完成各项工作。谢谢大家。

此致

敬礼

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

工作情况作述职报告篇2

在县委、县政府和财经口党委的正确领导下，我局支部认真学习，深入贯彻党__届六中全会及省市县党代会精神，努力践行两学一做活动成果，全面加强党组织建设，为我局事业发展和各项工作提供了强有力的思想组织保障。现将全年党建工作总结如下：

一、紧抓学习教育，全面提高党员干部素质

一年来，我们把推进学习型党组织建设作为机关党建的一项重要任务，认真贯彻落实县委关于推进学习型党组织建设有关文件精神，采取多种形式，推进学习型机关建设。

(一)加强学习制度建设。一是局支部认真坚持集中学习制度，每周安排一次集中学习，做到学习年有计划、月有安排，学习有考勤、人人有笔记。通过学习，进一步统一了思想认识，振奋了精神状态，饱满了工作热情，使广大党员干部将精力聚集到完成工作任务上和干事创业上。二是努力搭建学习的平台。局支部在党员干部中开展了读好一本书活动。利用3个月时间，安排学习了__届六中全会精神、《新党章》、《关于在新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》等党纪政纪和各项规章制度，做到人人备课讲课，深入了解党和国家最新方针政策。同时支部还安排领导讲座座谈和开设网上学习途径，丰富党员教育形式和内容，提高教育的效果。在局支部开展的各项学习教育活动中，局班子成员、支部委员分别给全体党员上党课和进行专题辅导，并都能做到带头参加学习、带头撰写心得。今年已安排各种党课讲座20场次以上。我们还组织全局干部职工培训计算机操作、公文写作等能力业务，开展以局网站党务政务公开栏目为平台的学习宣传专栏，及时宣传交流党员干部的思想动态和工作状态。截止目前发表各种信息文章20篇，向市局选送简报10期。另外，局机支部坚持每年举办一次党员干部学习笔记展评，每年评选2名学习标兵，这些措施有力地推动了学习型机关建设的开展。

(二)加强党的组织建设。年初，为进一步推进党建机制创新工作，增强基层党组织的凝聚力战斗力创造力，局党支部制定了《国际局支部__年党建工作计划》，严格党内组织生活，落实党支部"三会一课"等制度，切实抓好对党员的教育管理。首先是严格党员发展程序，严把入口关。其次是加强党务管理，全面推行党务公开，积极按时足额缴纳党费，按时完成上级党委交办的各项工作任务;其三是深入开展党建工作调查研究。在两学一做活动中，每个党员领导干部都能认真记读书笔记在1万字以上，并按要求撰写了心得体会和调研报告。其四是深入开展业务讲学活动。全年有计划、有重点的把周四政治业务学习与党员领导干部做表率、提高工作水平有机结合起来，做到每次学习有内容、有交流、有收获，促进每个党员干部工作能力和行政效率得以进一步提高。

(三)加强党风廉政建设。年初支部专门召开会议，与每个党员签订了《党风廉政建设责任书》，增强自觉执行党风廉政建设责任制的自觉性和主动性。在实际工作中，我们坚持加强绩效管理，落实"一岗双责"，突出看好一本帐，管好责任人，坚持"谁主管、谁负责"的原则。运用纪委通报案件对全局同志进行了警示提醒，引导机关党员干部知廉、倡廉、守廉，自觉抵制四风。严格执行廉洁自律规定，抓好廉政纪律和财经纪律的督查，厉行节约反对浪费。强化制度硬约束，提高制度执行力，坚决杜绝顶风违规违纪行为，以铁的纪律保证机关风清气正。目前我们单位无一违规违纪案例，不存在为难群众、推萎扯皮现象，没有"吃、拿、卡、要、报"违纪行为，进一步提升了为民服务的能力和服务水平。

二、深化活动成果，积极改进机关工作作风。

加强领导，精心组织，确保各项活动顺利推进。为加强组织领导，成立了以班子为成员的活动领导小组。由局支部全面进行动员安排，具体开展了两学一做学习教育活动，在此活动中认真学习了各级党代会精神，并抓好落实，在上级安排下，又适时开展了学、思、讲、干、深化学习找差距、转变作风促发展等活动，每项活动都制定了实施方案及具体要求。在此基础上开展了党性教育、读好一本书、三好竞赛等多项主题系列活动。组织全体党员干部集中收看了《沈浩先进事迹报告会》、《焦裕禄》、《伟大复兴之路——中国梦》等专题片，学习了系列重要讲话，使党员干部学有榜样，行有目标，真正在教育实践活动中取得实效，2021年被县工委评为先进基层党组织。针对本单位的中心工作和群众反映的难点问题，我们认真召开了专题民主生活会，做到边学边改，边查边改，真实地解决了自身存在的突出问题。一是端正了工作态度，工作作风得到有效改善。通过建章立制，我们规范完善了局各项规章制度7项26条，促使机关纪律得到进一步的加强。二是基层调研水平得到进一步提高。通过新农村帮扶、下基层清收等工作，广泛与基层群众接触联系，增强了在基层发现问题、解决问题的能力。三是个人思想境界得到明显提升。通过一段时期的学习教育，干部职工每天都能以饱满的工作热情积极工作，开拓进取，为局分忧。四是艰苦奋斗精神得以发扬光大。结合中央八项规定和县纪委、财政部门反铺张浪费之规定，局机关日常经费开支存在的浪费现象得到有效节制，大家基本养成了勤俭办事、求真务实的良好习惯。

三、结合工作实际，充分发挥党建促进作用

2021年，国际局支部坚持围绕国际金融贷款管理工作这个大局，努力找准党建工作与中心工作的切入点和结合点，为各项目标任务的圆满完成提供了坚强的思想、政治和组织保证。全局党员和领导干部敢于担当，大胆负责，积极主动，勇于创新，做了大量的工作，取得了明显的效果和成绩。在各项贷款清理回收工作中，同志们能积极借鉴各方经验，采取多种办法，通过上门入户耐心说服，工资扣款行政催缴等有效措施，全年共清收各类贷款资金6326万元，并全额及时上缴。同时我们还积极联系协调财政、审计等职能部门，努力探索贷款清收工作新路子。在项目后续管理工作上，我们充分发挥党员干部先锋模范作用，对历史遗留问题和疑难工作，做到不放弃不气馁，积极想办法定举措，集思广益，努力把事情做到最好，让领导和群众都满意。在招商引资工作方面，我们积极发挥部门职能优势，及时申报了2个亚行好项目。成绩有目共睹，实则来之不易。

以上是我局支部党建工作的一些做法，虽然取得了一定的成绩，但离上级领导的要求还有不少差距，尤其在基层党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用方面发挥得还不够好。今后工作中，我们要根据新形势新任务的要求，积极探索我局党建工作的新思路、新方法、新途径，努力打造一支高素质的党员队伍，为推动新绛经济社会发展做出新的更大贡献。

工作情况作述职报告篇3

根据安排，现将我履行基层党建工作责任情况报告如下：

一、履职工作特色和亮点

一是示范带动，把基层党建工作紧紧抓在手上。带头谋划和推进基层党建工作，提出了围绕发展抓党建，抓好党建促升级的战略思路。完善市级领导五个一联系点安排。带头到国贫村开展驻村蹲点，与群众同吃同住同劳动4天;带头深入社区，开展志愿服务。及时研究解决党建帮扶与扶贫开发、软弱涣散党组织转化升级、村(社区)运转经费等10余个突出问题;先后4次批示，推动基层党建工作责任落实。

二是强化保障，不断夯实基层党组织工作基础。大力实施领头雁工程，调整村党支部书记43人，公选了56名非公企业党组织负责人。新增投入7000余万元加大基层保障，村年均工作经费由9.69万元提高到10.81万元，社区年均工作经费由17.5万元提高到24.2万元，城区社区惠民服务项目资金由无到有，年均达到8.44万元;村、社区党组织书记月均工资分别达到1698元、2424元，离任村主干年均生活补助达到1600余元。提质改造50个乡镇五小设施;村、社区活动场所实现全覆盖;乡镇(街道)、社区全部建立一站式服务中心，农村普遍建立便民服务站点。

三是品牌引领，充分发挥党员干部的先锋模范作用。在全省率先开展在职党员进社区活动，6万余名在职党员到社区开展服务，50余万名群众在活动中受益，荣获全国建设服务型机关党组织最佳案例奖。创造性推行地域型、功能型、攻坚型等党小组组建活动。积极推进党建品牌创建工作，涌现出党旗飘楼栋、服务百姓家，7月份党员志愿服务月，180一键通服务呼叫专线，社区民情图等一批具有株洲特色、群众基础广泛的基层服务型党组织品牌。

二、存在的问题及原因

一是投入的时间和精力不足。思想上仍然存在重经济轻党建的倾向，下去调研时对项目建设、民生事业等工作关注得比较多，对党建工作过问得比较少;抓县市区委书记、市直系统书记履行基层党建工作职责的力度还不够，党建工作责任制落实不够到位。

二是抓督促落实的力度不大。对中央、省委关于加强基层党组织建设的要求，有时存在以会议落实会议、文件贯彻文件的现象;出思路、提要求多，跟踪检查落实不够。对软弱涣散基层党组织的整顿还不够到位，个别管理混乱、矛盾集中的村(社区)还没有根本性的改变;一些基层党组织执行党内政治生活不严肃、不规范，三会一课制度落实不好，民主评议党员工作不扎实、结果运用不到位;发展党员的`程序和要求不严格，存在随意性;农村党员的结构还不合理，82668人中35岁以下党员仅占18.2%，大专及以上学历的党员仅占6.2%;少数乡镇干部走读问题仍然存在。据抽查，村级换届工作中仍存在个别村委会在换届选举中没有达到法定的村委会候选人人数的情况。

三是推进党建创新的办法不多。对新形势下基层党建工作出现的新情况、新问题研究得不深，解决的办法不多。一些基层党组织对党员的思想教育内容枯燥，方式方法单一，教育效果不明显;基层服务型党组织建设还缺乏更有效的手段和载体，基层党组织服务群众能力不强;对处置不合格党员要求不严、力度不大;对流动党员、下岗党员、非公经济和社会组织党员等特殊群体党员管理制度不完善;在职党员进社区志愿服务工作的长效机制还有待进一步健全和完善。

四是基层党建整体发展不平衡。由于经济发展水平差异，县市区之间基层党组织经费保障仍有差别，贫困县炎陵县、茶陵县村级运转经费目前还只能达到8万元/年，而攸县村年均已经达到14万元以上。部分基层党组织建设水平不高，有的乡镇(街道)没有配备专职副书记，有的乡镇五小设施和村级活动场所条件简陋，一些村级远程教育站点设施老化，管理不善;部分村级集体经济不强，通过对37个软弱涣散村的检查，其中有31个软弱涣散村没有发展村级集体经济，基本上都是吃财政饭。

产生这些问题，既有客观因素，更有主观原因。从主观上讲，主要是作为第一责任人履职没有完全到位。一是政绩观有偏差。没有摆正显绩与潜绩的位置。二是方法上有欠缺。没有统筹处理好抓基层党建工作与抓经济社会发展的关系，在实际工作中，谋发展、抓项目的时间用得较多，而抓基层党建的长远谋划不够，指导基层党建业务工作不多。三是要求上有差距。从严从高落实党内组织生活制度不够，导致一些基层党组织党内生活和活动开展图形式、走过场，质量不高。

三、下步工作打算和措施

第一，进一步提高认识，落实责任。坚持问题导向，定期召开市委党建工作领导小组会议和现场办公会，研究和解决党建工作存在的问题。年底前，与各县市区委书记、市直系统书记深入开展一次谈心谈话，强化一把手责任。每年定期组织县市区委书记和市直系统书记向市委常委会述职，抽10个乡镇(街道)党(工)委书记向市委组织部部务会述职。

第二，进一步强化管理，健全机制。完善政绩考核办法，加大基层党建工作责任考核力度。严格党内政治生活的标准，严肃党内政治生活纪律。加大对基层党建工作责任落实的检查力度，对抓基层党建工作重视不够、履行责任不到位的，及时约谈提醒;对有关政策不落实、工作推进不力的，责令限期整改。

第三，进一步突出重点，落实保障。加强党建人才队伍建设，选优一批党组织负责人、训强一批党务工作者、用好一批党员志愿者。按照服务型党组织建设发展规划，逐年提高基层党组织经费保障、党员干部队伍待遇保障水平。推行资源利用型、资产租赁型、征地补偿型、产业带动型四型集体经济发展模式，加快壮大村级集体经济，力争3年内消灭集体经济空白村。完善活动场所功能，打造一批高标准的活动场所。

第四，进一步总结提升，扩大影响。发挥党建品牌的示范效应，深化在职党员进社区工作，深入推进党建帮扶和驻村蹲点活动，每年开展一次作风建设主题月和党员志愿服务月等活动。打造一批党建服务精品工程，创建10个示范服务型乡镇(街道)、100个村(社区)服务型党组织，推选1000个党员先锋岗、10000名党员服务能手，全面宣传推广，让基层党组织和党员干部学有榜样、追有方向。

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工作情况作述职报告篇4

2016交警大队长年述职报告

交警大队长2016年述职报告为大家整理交警大队长任职一年的履职尽责的工作报告，整理个人在工作期间，各项目标任务的完成及工作成绩的汇报，并从自我出发，总结个人以后的工作思路，下面是小编整理的交警大队长2016年述职报告 交警大队长2016年述职报告

在市委、市政府的关心和支持下，在市局党委的正确领导下，xxx年，我在公安局担任副局长兼交警大队长，主要分管交警大队工作，本人兢兢业业，扎实工作，圆满完成了全年的各项目标任务，现将本人今年的工作情况汇报如下：

一、目标任务完成情况和主要工作成绩

一年来，在县委、县政府和上级公安机关的领导下，我以十六届四中、五中、六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，认真落实公安部“二十公”和全省“十七公”会议精神，坚持“以人为本抓队伍，以民为本保畅通”的工作思路，以开展大练兵活动为载体，以预防重特大交通事故为主线，全面提高队伍整体素质和战斗力，提高执法服务质量，深入开展“平安大道”和县城区“文明交通示范”活动，实现了“建一流班子，带过硬队伍，交通秩序良好，交通事故减少，人民群众满意”的工作目标，赢得各级领导和广大群众的赞誉。我个人被廊坊市委评为“优秀党员”。

二、发挥作用情况

1、加强学习，提高思想政治素质

造就高素质的交警队伍是做好交管工作的根本，为提高队伍整体素质，转变工作作风，不仅自己认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、有关法律法规和十六届四中、五中、六中全会精神，并结合队伍实际，将开展“规范执法行为，促进执法公正”活动、行风建设与开展“先进性教育”活动结合起来，使全队民警普遍树立起强烈的大局意识、政治意识、忧患意识、群众意识和法治意识，同时，积极开展大练兵活动，我从交警工作的实际出发，立足长远，制定了系统的练兵规划，研制科学的实施方案，建立了领导责任制和奖惩、激励机制，细致安排大练兵项目日程，编写《公路巡警大练兵学习资料汇编》一书。我还着眼于执勤执法和实战需要，把基本体能素质作为练兵的突破点，把白天集中训练与晚上巡逻结合起来，不仅使民警人人练出一招鲜，也打造出一支一警多能的快速反应的公路巡警队伍。

2、认真开展执法为民教育活动，思想认识和综合素质进一步提高。

今年以来，根据上级党委和公安业务部门的安排要求，在开展执法为民教育活动中，我和支部其他成员一道，严格按照上级的安排和部署，保质保量地完成了各个阶段的任务，在学习动员阶段，我在集中学习的基础上，利用休息时间认真进行自学，并按照规定的篇目撰写了心得体会，做到了学习人员、时间、内容、效果四落实。与此同时，我还参加了市局统一安排的专题活动，观看了党风廉政警示教育片《祸起特权思想》;并在支部民主生活会上进行了交流发言。

在分析评议阶段，我根据本人的实际工作情况和思想状况，撰写了剖析材料，同时针对党组织和民警对我提出的问题，制定了整改措施，针对制定的整改措施广泛征求社会各界和群众的意见，进一步修改完善，并建立了整改工作长效机制，将整改措施向社会公开，主动接受群众的监督，使整改措施真正落到了实处，通过执法为民教育活动的深入开展，使我的思想认识和综合素质有了进一步的提高，将学习成果转化到实际工作中，推动了业务工作的开展。

3、勤奋敬业，开拓进取，不断加强自身执政能力建设。作为副大队长，我始终把发展作为第一要务，以坚定的理想信念，始终如一地坚持勤奋敬业、不畏艰难，坚持以人为本的科学发展观，以较高的政治素养、较强的服务意识，从工作大局出发，全心全意做好本职工作，并在工作中感受到成功的乐趣，在奉献中体现认识价值，做到吃苦不叫苦，受气不赌气，以一个党员领导干部的良好形象，坚定不移地贯彻执行上级的决定，自觉遵守各项规章制度，自身执政能力得到进一步增强。

4、严格要求自己，树立良好作风，积极发挥模范带头作用

实事求是、深入调查是我党的一贯倡导的领导干部工作作风，为此，我经常亲临交管一线，进行工作调研，做出决策，及时向上级党委、政府汇报，在积极开展工作的同时，撰写《浅析机动车晚间发生交通事故的原因》、《浅谈“打盗抢”行动应该注意的几个问题》、《浅谈交警提高“四种能力”的必要性》、《浅谈交通管理工作形成上访的原因与对策》等调研文章，不仅被县局、市支队转发，还刊登在《廊坊日报》、《河北法制报》、《人民公安报》等报刊上。

三、存在问题和不足

由于交管工作任务重，交通安全保卫工作多，警力不足，有时产生急躁工作情绪，今后工作中还需进一步加强。

回顾一年的工作，在各方面有所进步，但距离县委的要求和人民的希望还有很大差距，今后工作中，我要继续发扬成绩，克服不足，勤奋学习，努力工作，不断完善和充实自己，以更加昂扬的斗志，为广大人民群众做出更大的奉献 交警大队长2016年述职报告相关推荐： 警察年终总结范文专题

工作情况作述职报告篇5

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20xx年既将过去，经过上级领导的帮忙指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。

看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人仅有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现梦想和人生的价值。

我是于20xx年6月份到xx公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。

一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部职工的大力支持，再加上自我的不断努力，工作上取得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展xx用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在xx任务发展中进入前三名。

在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自我，不断开拓进取，把自我全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自我能够胜任本职工作，还是称职的。现将20xx年的主要工作情景述职如下：

一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

近一年来，我经常把自我放在公司建设的总体框架中来反思自我，审视自我，看自身本事和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。

经常告诫自我，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自我毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自我。

回顾近一年来的情景，为了提高自身本事素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自我，力争在语言表达的本事上有突破，在协调关系的本事上有突破，在组织管理的本事上有突破，在完成工作的标准上有突破。

经过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自我的本事素质，增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情景，做到随时有事能够随时处理。

作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。

仅有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自我负责，一年来，也有不少亲属、朋友想经过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在必须程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源

一年中，由于xx、xx等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所提高，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化提议，经过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。

如针对消费群体的不一样，提议公司采取重点攻击的手段，加强了对xx-市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情景，提议推出了xx卡，降低xx费，收到了较好的效果。在受领了xx发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全xx任务发展中排在了前列。

此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。

一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。

四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成十分不好的影响，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部属做到的，我自我首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。

在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。

古人讲，“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事可是夜。

一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到十分欣慰。

在日常工作，生活中，我十分注意关心、帮忙部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮忙他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

存在的问题及下步打算

回顾一年来的工作，对照职责，认为自我还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必须的成绩，但也存在着不足。

首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。

其次，在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高。

再次，自我在综合素质上距公司要求还相差甚远。

这些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。

在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自我的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自我的力量。