绩效管理体系建设项目工作计划书

前言

XXXX公司做为比较典型的生产型企业目前处在高速发展的阶段且正处于IPO准备阶段，为了实现XXXX本年度年度方针计划及经营指标：即实现销售额48500万、利润总额6050万元的目标， 因此建立健全XXXX的管理体系，加强人力资源及公司基础管理工作，提升企业管理水平等目标，刻不容缓，急需一套行之有效的绩效管理体系来评价公司运营及管理方面的绩效结果。

根据以往绩效考核情况，目前XXXX绩效管理存在以下问题：

1、原有绩效体系管理过于粗放，年度方针计划及经营指标不能细致地分解至各部门各岗位。从而致使各部门的工作重点（含各部门管理人员）与公司年度方针计划及经营指标不能完全统一，工作重点考核不能突出。

2、考核体系目前仍是为了考核而考核，不能发挥绩效管理在企业经营中的激励及改善作用。

3、生产系统的考核目前处于部门或班组考核与个人考核等同的情况，不能确实分清每位员工的绩效水平，奖罚不分明，考核的目的不能达到。

4、XXXX目前没有专职的绩效考核人员，希望借助此次机会能够帮助XXXX培养一位相关的专职人员。

为了改善上述问题，确保年度经营目标实现，集团人力资源部将会同XXXX经营管理班子及相关各部门对现有绩效管理体系进行改进与修订。

一、项目目标

在充分沟通与调研的基础上，结合XXXX的历史与现状，以企业发展战略和年度方针目标为导向，引进现代人力资源管理理念，把握XXXX的管理特点和优势，夯实职位管理和绩效管理基础工作，建立具有XXXX特色的绩效管理体系，从而吸引和留住核心员工并帮助其提升个人工作能力，从而达到提升组织业绩的目的。

此次项目的开展将针对XXXX全体职工，针对员工所在不同的级层及岗位，建立一套针对性较强的考核体系。

1、针对经营管理班子人员在结合集团公司的年度方针计划及经营指标的基础上就XXXX的实际情况看是否需要设计一套辅助的考核体系。

2、针对各部门主管领导将根据年度方针计划及经营指标进行指标分解，结合XXXX的实际情况设计一套考核体系并明确考核周期（暂定BSC）。

3、针对一般的管理人员及办事人员将根据各部门主管领导的考核指标进行岗位工作分析及指标分解，结合XXXX的实际情况设计一套考核体系并明确考核周期。（暂定KPI+CPI）

4、针对生产一线员工将重点按照岗位不同及产品产量、质量、损耗等方面，结合XXXX的实际情况设计一套考核体系并明确考核周期。(暂定KPI)

5、针对销售人员，将根据年度方针计划及经营指标中相关财务指标及岗位特性，结合XXXX的实际情况设计一套考核体系并明确考核周期。(暂定KPI)

二、项目范围

集团人力资源部将对已经确定的XXXX的组织架构，对XXXX各部门的工作流程进行全面的评估和诊断，并在此基础上就以下几个方面：

1、组织流程

2、工作流程

3、职位体系

4、绩效管理体系

进行设计和修订，项目内容可分为四个模块：

模块一：项目启动与调研（2周）

工作内容：制定项目计划书、召开项目启动会、与高层进行沟通、问卷调查、员工访谈

交付成果：《项目计划书》、《项目启动会议纪要》和《员工绩效考核调查报告》

模块二：组织体系优化（2周）

工作内容：基于战略的组织发展规划、现期组织结构优化、部门职责与人员编制优化

交付成果：各部门组织架构、各部门工作流程、《人员编制表》

模块三：岗位分析与评估（4周）

工作内容：岗位职位分析评估、优化各部门工作标准

交付成果：《岗位分析培训材料》、优化后的各部门工作标准

模块四：绩效管理体系设计（4周）

工作内容：绩效管理制度设计、绩效管理工具设计、绩效管理培训与辅导

主要成果：《绩效管理办法》、《绩效考核指标库》、《绩效目标说明书》、《绩效考核表》和《绩效管理培训资料》。

三、项目组织及职责

组长：

副组长：

组员：

项目顾问：

项目支持:

1． 各方职责

• 项目组长职责：制定方针策略，批准项目计划，监控项目进程，审核项目工作小组的工作，保证项目得以顺利、高效地运行；

• 项目副组长职责：协助项目组长制定方针策略，监控项目进程，审核项目工作小组的工作，保证项目得以顺利、高效地运行；

• 项目组组员职责：制定项目计划，编制各阶段项目内容的具体执行办法，并负责实施，提交各阶段的工作成果，根据项目组长的审核意见进行改进；

• 项目顾问职责：对项目计划、项目进程及项目具体实施提出改进意见及措施；

• 项目支持职责：对项目进行中涉及到薪酬福利的方面提供专业意见；

• XXXX各部门负责人：配合落实项目工作中各项工作，做好部门内部沟通与协调；

四、项目沟通计划

1．绩效项目组内部沟通机制

• 每天周一上午9:00召开一星期的工作会议，确认本周的工作安排；每周五下午13:00召开总结会，汇总当周成果提交给项目组；项目成员不得无故缺席会议。

• 根据项目进展情况，不定期召开内部讨论会，对成果初稿进行评审。

• 绩效项目组直接参与人员需参加XXXX每月召开的月度经营会议。

2．与项目组的沟通机制

• 每周一次编写项目简报，以电子文档形式提交项目组组长及副组长并抄送集团总裁及集团人力资源总监；

• 每项成果完成后，以电子文档形式提交项目组组长及副组长并抄送集团总裁及集团人力资源总监，根据需要召开讨论会，或进行书面沟通；

• 项目结束后，向集团总裁、集团人力资源总监及项目组作项目总体汇报。

五、项目费用

• 对于项目工作小组的成员工作成效，将基于参与项目工作表现进行相应奖励及培训支持。

六、项目开始时间

• 经过集团总裁及项目组组长审核批准即将实施，具体进度见项目任务分解计划

• 预计在5月16日开始第一周的工作

七、项目关键点

集团人力资源部将根据XXXX年度方针计划及经营指标汇总绩效项目组成员进行指标分解至各部门的工作，并针对经营管理班子成员、各部门主管领导、一般管理人员及办事人员、生产一线员工及销售人员设计与之岗位相符的考核体系并明确考核周期。