职场交往礼仪

商务交往礼仪主要讲四个方面：

1.介绍；

2.握手；

3.名片；

4.交谈。

介绍礼仪

在日常工作生活中，会有很多介绍场景，介绍也是有讲究的。比如，在介绍的时候，受尊重的人是有优先知情权的，也就是说受尊重者，他有优先知道对方是谁的权利，这是一个约定俗成的权利。一般我们是默认为，职位低的人要介绍给职位高的人去熟悉，男士要介绍给女士知道，晚辈要介绍给这个长辈知道，主人要介绍给客人知道，后到的要介绍给先到的人知道，这是一个大概的顺序。

握手礼仪

握手是人与人之间的一种身体接触，能够给对方留下深刻印象，如果握手能够给彼此一种舒服的感觉，有助于接下来的顺利交流。正确握手的方法，是双方都伸出右手，彼此之间保持一步距离，然后手掌略微向下伸直，五指并用，与对方手指相握时间最好不要超过三秒。还需要注意上身往前的倾斜，头略低一些，保持和颜悦色的状态，看着对方的眼睛，表示自己对对方的尊重。

握手有一个尊者在先原则，即是尊者要先伸手过去，然后另外一个人才能跟他相握。上级和下级之间，上级要先伸手；长辈和晚辈，长辈要先伸手；女士和男士，女士要先伸手。

男士跟女士握手一定要注意，要等女士先伸手，男士握住女士手的三分之一，不能握太多，也不能握的太紧，时间保持在三秒左右，最好是三秒以内松开对方的手。

在握手的时候，一定要注意几点：

1.握手一定要用右手；

2.伸出的手是干净的整洁的，如果不干净不整洁，是对对方的不尊重；

3.握手要把帽子、墨镜、手套脱了，左手不要插兜；

4.握手时眼睛要注视着对方，不要做其他事情；

5.不宜交叉握手，不宜坐着跟别人握手。

握手的十个禁忌：

1.不讲先后顺序，抢先握手；

2.目光游移，漫不经心；

3.不脱手套，自视高傲；

4.掌心向下，目中无人；

5.用力不当，敷衍鲁莽；

6.左手相握，有悖习俗；

7.乞讨式握手，过分谦虚，自降身价；

8.握手时间太长，让人无所适从；

9.滥用双手式握手，让人尴尬；

10.死鱼式握手，轻慢冷漠。

名片礼仪

我们该怎样递名片和接名片？递名片时应该双手将自己的名片呈递出来，把文字的正面对着对方，一边递交，一边说出自己的名字，让对方清楚听到你的声音，把自己名字的信息传达出去。接名片的时候应该双手去接，拿到手之后要尽快去看对方的名字，正确记住对方的名字，然后将名片收起来。如果遇到名片上没有留下电话，我们应该礼貌地询问，让他留下电话。

索取名片有哪些方法？主要有三个方法：

第一，交易法。想索取别人名片时，最省事的办法，就是把自己的名片先递给对方，所谓来而不往非礼也，你把名片递给对方的时候，对方也自然会把名片递给你。如果他不把自己的名片递给你，是很失礼的行为。

第二，激将法。在某些社交场合，我们遇到身份比自己要高的人，或者是异性朋友，对方难免有堤防之心，面对这样的情况，我们可以用比较谦虚的口吻跟对方说，比如“王总，非常荣幸认识您，不知道能不能和您交换一下名片？”这种情况下对方也不至于不回馈名片。

第三，谦恭法。用一种谦虚恭敬的态度跟对方索取名片。比如说见到一位研究电子计算机的一个教授，我们可以这样说，“张教授您好，认识您非常高兴，虽然我研究电子计算机四五年了，但跟您这种专业人士比起来，我就显得相形见绌，希望以后有机会能够向您请教一些问题，不知道可否赐一张名片，方便日后找您探讨有关电子计算机方面的问题？”这种话听起来比较谦卑，一般教授都会把自己的名片递给你。

交谈礼仪

交谈的礼仪主要是礼貌和用语方面要注意。礼貌是指态度要诚恳亲切，声音大小要适宜，语调要平和稳重。用语尽量多用敬语，比如说您好，请，谢谢等。谈话的姿势，也是能够体现出一个人的修养和文明，在交谈时候双方要相互正视，相互倾听，不能东张西望，也不要看书看报，面带倦意，哈欠连天。亲密的交谈距离，保持在半米之间，半米到1.5米的是交际的距离，然后1.5米到3米的距离是表示尊重。

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